让典型人物报道直击人心的方法

■安徽广播电视台经济生活频道：王建

人物报道是新闻报道的重要组成部分，以人物为中心，一般以新近发生的事实作为报道依据，记录事件主人公的言行，以达到反映其思想的目的。其实在任何报道中，都有人物的存在，只是有的占比大，有的占比小，但都是灵魂所在，所以讲述好人物故事，往往是一条报道成功与否的关键。而典型人物，又是当今社会中一群具有正面导向性的优秀人物，是时代的主流，有时代楷模，有中国好人，也有道德模范，他们在各自的领域，都做出了卓越的贡献，但是在采访他们的过程中，需要因人而异，因事而异，因时而异。他们通过镜头传达出的一言一行，在新闻传播中对于受众的榜样力量非常大。现在是融媒体大环境，要学会从更多方面、运用更多方法，来讲述好典型人物故事。

1.以情待人，用情动人

节目要做得打动受众，就必然要先打动自己，这就需要记者倾注自身的情感进去，慢慢发酵，让采访对象愿意敞开心扉、吐露心声，这样才能够得到直击人心的话语，拍摄到情感真挚的现场。

在采访之前，记者要先和采访对象建立联系，提前电话沟通，或者通过微信聊聊天，消除彼此之间的陌生感。到了现场后，也不要立马开始采访，本来就是陌生人，采访对象会拘谨，如果性格再内向一些，就更难采访了。在一次采访贫困女大学生的时候，记者第一天采访很头疼，一直断断续续，女孩说得最多的就是“嗯”，并不愿意过多吐露内心，效果很不好。记者干脆放下话筒，跟她一起忙活家务，边做边谈心，像朋友一样。晚上，女孩要去夜市烧烤摊打工，记者也陪着她一起，打开摄像机，记录着她的工作，却不打扰她，直到凌晨三四点，女孩忙完了工作，她说：你们还没走啊？有什么想问的就问吧。这一次采访很顺利，女孩打开了心扉，说起了苦难的家庭，说起自己心里的自卑，说到了不忍心父母辛苦，等等，最后在节目中呈现出来的坚强乐观、努力奋进的形象，非常丰满。

如果采访对象真的很木讷、很不善言辞怎么办？那就把他放在熟悉的环境里，用镜头持续记录他的一言一行。比如在采访另一位贫困女大学生的时候，她的父亲是位聋哑人，她把一块糖果喂到了父亲嘴里，问他甜吗，父亲一个劲地点头，笑得眼睛都眯到了一起。吃饭的时候，女孩把新炒的菜夹到父母的碗里，自己却吃着咸菜，当镜头推上去的时候，记者惊讶地发现里面居然已经生了虫子。记者提醒她别吃了，她却平静地说：没事，习惯了。这种超乎寻常人想法的事情，触动人心。捕捉到好的细节，就是人物报道成功的一半。

2.根据现场情况，及时调整采访方式

记者在采访前，即便预设的再好，想好了再多的问题、假设了再多的场景，但是到现场之后都有可能被推翻，所以就要随机应变。不拘泥于之前的采访提纲和预设场景，有时反而会做出一条别致的节目，让人眼前一亮。

安徽省芜湖市皖南医学院附属弋矶山医院的退休医生张舜华，是全国道德模范，也是新安中医“张一帖”第十四代传人。记者去采访她的时候，她身体不好，再加上口音很重，记者无法听懂她的话，于是就让她的孙女在旁边翻译，说一句翻译一句。但是这样还是无法完成一期节目，于是记者又采访她的儿孙、同乡。她的五个孩子都是各行各业的翘楚，可是他们分散在全国各地，甚至还有的在国外，如何能全部采访到呢？记者联系上她在外的子女，将需要采访的问题发给他们，让他们用手机自拍，面对镜头讲述自己对母亲的感情，虽然没有面对面，但效果还是非常的真挚感人，五个事业有成的子女画面组合在一起，给受众最大的感受就是温暖和欣慰。用旁观者的描述，将张舜华老人的人生轨迹重新描画出来，还原一个意志坚定、心怀善意的女儿、妻子、母亲形象。

安徽亳州市80多岁的张西军老人，是一位中国好人，他从年轻时就开始做好事，修桥补路，护送小学生过马路，事无巨细，不怕脏不怕累，不管严寒酷暑还是刮风下雨，他都风雨无阻。在采访时，张西军老人说，他在做好事的同时，还坚持锻炼身体，每条腿上都绑着16斤的沙袋，拿大顶。老人非常热情积极，一直说自己可以在镜头面前演示，但是这个做法是存在一定风险性的，于是，记者劝说了老人，不必展示，可以将以前拍摄的练功视频放在节目里，老人才作罢。做节目的初衷，是为了宣传老人多年如一日地做好事，练功只是锦上添花，不是必需的，所以不能因为一条报道，让老人去做有危险因素的事。

不论在何种报道中，记者都要有一个底线，做一个好报道固然重要，但是不能让人以身犯险，这是一种职业道德，也是一种做人的品德。

3.对于逝者的报道，要更具人文关怀

很多英雄人物在牺牲后，受到了众多媒体的广泛关注，记者们都想得到第一手资料，采访到英雄最亲近的人，获取最感人的故事，但是在英雄家人的眼中，失去至亲之人，对他们来说痛彻心扉，要避免因为采访，对他们造成二次伤害。

安徽庐江的消防员陈陆，在抗洪抢险中，乘坐的救援艇倾覆，他落入水中，不幸遇难。这样一位英雄人物，他的事迹是需要广为传颂，让更多人知道，但是在出事后，不要打扰他的家人，可以采访他的同事、领导，还有救助过的村民，通过这些外围的讲述，再加上走访陈陆工作和战斗过的地方，还原一个有血有肉的英雄形象。

后来过了一段时间，记者有机会来到陈陆的家里，虽然他的家人心情已经有所平复，但还是不要触动他们的伤痛。只需要单纯的记录，将所见所闻拍摄下来，不主动询问，因为任何的询问，都是往家人的伤口上撒盐，要有做人最基本的同理心。受众也不希望看到记者在这种不合时宜的时间刨根问底，那是一种冷漠的表现。

陈建军同样是一位英雄，他是亳州市消防救援支队的消防员，他为营救跳楼轻生女子不幸坠落，后经抢救无效壮烈牺牲，年仅24岁。他飞扑的身影，没有任何的犹豫，直至坠落，都没有松开双手，震撼人心。这个时候他的家人悲痛欲绝，去正面采访肯定不合适，记者发现，不少当地居民来到陈建军的牺牲地，摆起蜡烛，拉起横幅，祭奠英雄。记者拍摄了这样的现场，采访了祭奠英雄的居民，通过他们的话语，体现出大家对于英雄的不舍和敬重。第二天，送别英雄的时候，拍摄居民夹道泪别，让受众从中切身体会到英雄的伟大。

文如其人，记者的报道往往能够体现出个人的价值观，你是个什么样的人，做出的节目也会有相应的特质。观众在节目中，除了了解新闻的内容，也是在审视记者做人如何。在采访逝去的英雄人物时，记者要尊敬、克制、激励、真实。

4.挖掘平凡背后的伟大

很多典型人物，本身是在平凡的岗位上做着平凡的事，并没有什么英雄式的光辉事迹，但是他之所以成为典型，必然有着过人之处，如果浮光掠影，必然浮之皮毛，即便勉强成片，也会让人味同嚼蜡，平淡如水。

记者在采访抗击台风中牺牲的乡镇干部李夏时，就遇到了这个问题，刚开始采访他的同事，同事想了半天，都没有说出李夏的一些具体事迹，因为他觉得李夏就是跟大家一样的日常工作，没有什么特殊的闪光点，在同事的描述中，他并没有什么惊天动地的大事，似乎也没有什么先进典型事迹。但是同事之间可能并没有太多的交流，毕竟各自有各自的工作，不会特别关注。

于是记者开始走访他接触过的一些村民，了解到他是一个非常随和平易近人的年轻干部，对村民嘘寒问暖，能力范围的事情尽力去帮助，在牺牲之前，台风来袭，他不是躲在安全的地方，而是在不断巡查山体，走访村民，直到遇到泥石流，失去宝贵的生命。村民说着就哭了起来。节目播出后，感动了很多观众。由此可见，要把身子伏在泥土中，才能嗅见花朵的芬芳。他做的事看似平凡普通，，却体现了一个基层领导干部的责任感。

5.不怕辛苦，脚踏实地

汪美红，是齐云山上唯一一位女挑夫，她的丈夫去世了，留下三个孩子，家人劝说她改嫁人，可是她放心不下三个孩子，打定主意再苦再难，也要一个人把孩子带大。可是上学、生活花费很大，光靠种地无法维持，于是她像男人一样，拿起扁担，挑起上百斤重的担子，沿着陡峭的石阶，一步一步往上爬。当记者去采访她的时候，她说爬山太远太累，问记者要不要跟一小段路，就回去，但是记者拒绝她的好意，一路扛着摄像机跟拍。于是，拍到了她艰难抬起的脚步，拍到了她掉落在石阶上的汗水，拍到了游客试着挑担子，失败后对她赞不绝口。一切都是那么自然而然，平实的记录，体现出了她的不易和不屈，这些现场，比任何的话语都来得更动人。后来这条报道在央视《新闻联播》播出，也获得了中国新闻奖三等奖。而汪美红的两个孩子考上大学，学费和生活费都有好心人资助，管委会还在半山腰给她开了一个小店，她不用再奔波劳碌了，这就是好的人物报道价值的体现。

既然是典型人物，就是要抓取他们身上最闪光点，让他们成为大家学习的榜样。现在观众见多识广，寻常的报道已经打动不了他们，如何获取打动人心的细节，就需要记者做个有心人，不骄不躁、细致入微、潜心研究。

6.选择符合时代要求的人物

最近几年，全面脱贫和乡村振兴，一直是重中之重，扎根农村、服务村民的驻村干部，自然也是人物报道的重点。安徽阜南县龙王乡党委副书记刘晓妮，被称为扎根乡村的“小妮书记”。她在大学毕业后，毅然决定回到家乡，带领乡亲们共同致富，获得“最美公务员”的称号。记者在采访中，发现她和大家印象中的公务员刻板印象有很大不同，活泼开朗，能够和村民们打成一片，村民们也把她当成自家的闺女一样看待。

记者跟拍她的日常工作，放在人民群众中，才能看出她的真实样子，也才能体现出她在村民眼中的真实价值。千篇一律高大全的形象，已经不适合现在的年轻人了，他们不拘小节更为洒脱，富有个性又具开拓精神。

还有网红县长唐翔，安徽安庆市太湖县挂职副县长唐翔，网上对她的评价有褒有贬，褒的人说她思维开阔，为家乡宣传做出了卓越贡献，贬的人说她不务正业，是想出名。对她自己而言，不喜欢网红这个称呼，但是她的身份在网友看来，又确实是一个网红，只不过这个网红有一个县长的身份。

记者在采访的时候，着重点放在她游走褒贬之间的心理变化。她认为，虽然直播带货不是领导干部的必修课，但是在互联网时代，能够使用好新媒体，并且有效应对网络舆论，是领导干部应该掌握的必备技能，领导干部应该积极主动地占据新媒体阵地，用一种非常接地气的方式，在网络上和群众交流。

可以说唐翔的这种想法和做法，是非常符合当下潮流的，在领导干部中也是思想比较开放和行动比较迅速的，想到就去做，雷厉风行，不在乎风言风语，所以节目展现出她的这些特质，必然是一篇吸引受众的报道。

7.连续报道，关注人物命运

很多人物报道不是简单的做完一条就结束了，而是一个长期循序渐进的过程，就像是电视连续剧一样，让受众看到人物成长的轨迹，看到报道后的社会反响。

安徽舒城县的张志菊是一个平凡的农家女孩，她从小被亲生父母抛弃，养父把她放在担子里挑着，四处乞讨养活了她。张志菊长大以后做了一名厨师，在外打工，收入不错，但是养父生病后，她毅然回到老家，悉心照料养父，直到养父去世。本来这是一个亲情故事，但是记者在采访中发现，张志菊在养父去世之后，她并没有回到城里，为了给养父治病，家里欠了很多债，她就在家创业，养羊养猪，售卖农特产品，越做越强，不仅还清了欠款，还成了乡镇脱贫带头人，成立了合作社，生意越做越大。在这个过程中，记者一直关注着她，在一些特殊的节点，进行追踪报道，让受众看到了一个农村女孩，是如何蜕变成长为一个乡村振兴女强人的。受众也从中汲取到了力量和营养，反思自己是否也可以在逆境中如此强大，走出自己的一条阳光大道。

8.把典型人物放在具体的场景中

典型人物往往是在某个时间段做出了卓越的事迹，或者在工作中兢兢业业，只要把他们放在特定的场景中，就会让采访更加地生动，让现场更加地真实，人物就会散发出耀眼的光芒。

安徽蚌埠的杨苗苗曾被评为“最美公交司机”，她的事迹发生地都在公交车上，所以拍摄和采访的地点，也必然选择在公交车上。她的事迹没有惊天动地，但是润物细无声，非常温暖人。汽车每到一站，她都会热情地提醒乘客，上车要抓好扶手，老人和小孩注意安全，为了方便外地乘客，她通过手持式话筒，介绍公交车经过站点附近的商店、市场、景点以及换乘车辆等情况。她利用休息时间，翻地图、查资料，走街串巷，考察了解蚌埠的商业旅游景点和名优产品，熟悉沿线主要企事业单位、新建居民小区的地理位置，长此以往，被称为乘客喜爱的“一口清”。

另外，为了保证安全行车、节能降耗，杨苗苗还虚心向其他驾驶员学习驾驶技巧、修车技术和节能诀窍，随身携带笔记本，随时记录自己不清楚、不明白的问题和遇到的难题，记录别人的好做法和好经验，把自己培养成公交车上的技术能手。

记者跟随杨苗苗跑了几天的公交车，记录下了她的这些平凡而又有意义的做法，向受众传达了她“线路有终点，服务无止境“的服务理念，她虽然在平凡的岗位上工作，但是愿意把自己毕生精力都奉献给公交事业。

人物在自己熟悉的环境中，表达更流畅，行动更自如，心理也没有压力，让采访过程更加顺利，采访其他相关人员也更加自然贴切，节目一气呵成，让受众在不知不觉中，被先进人物的事迹打动。

9.借助融媒体的力量，扩大影响力

现在是短视频时代，一个短短数秒的片段，都可以引爆舆论，网上的传播速度非常惊人，如果可以好好使用，必然会起到事半功倍的效果。记者在采访之后、节目制作之前，可以把所有的素材过滤一遍，选择其中的一个感人瞬间，放在网络上，不需要太长，十几秒钟即可。

比如记者采访在抗台风中遇难的基层干部李夏事迹时，他的妻子带着孩子，到墓地祭奠，孩子突然在他的墓碑前说问“爸爸在哪儿”，还说“爸爸在打怪兽，在保护我”，让人泪目。这段话被传到了网上，虽然只是短短的几句话，却在网络平台引起了极为广泛的关注，大家既为懂事的孩子痛心，也为逝者痛惜，铭记他的事迹，起到了很好的传播效果。

还有消防烈士陈陆的妻子，她之前因为悲痛，一直没有出现在公共场合，后来她在丈夫的追悼会上出现，消瘦的她流着泪敬着礼，对着丈夫坚定地说：“我一定会很好很好地把孩子带大”，引发无数网友泪目。

碎片化的传播，将最震撼人心的场景展现出来，不需要任何的铺垫，直击人心，穿透力强。

10.结束语

典型人物报道种类繁多，这里只是列举了一些比较常见的内容进行解读，主要还是需要记者在实践中不断摸索、不断总结，找到一套符合自己的采访方法，形成自己的特色和风格，让自己在典型人物的熏陶下，不断成长。