赵艳华
(辽西技师学院 辽宁阜新 123000)
焦点解决短期心理咨询(简称SFBT)是指在心理健康咨询中,直接从解决问题这一根本目标入手,将侧重点放在咨询者的积极因素和正面力量上,从而使正能量越来越多,尽可能减少负能量的侵扰,由于SFBT更加注重心理咨询的去病性、恢复力以及发展性,在生活工作的多个领域都得到大力推广和应用。对于中职学生这个的群体,由于其本身具有一些特殊性,SFBT对这一群体凸显出了更多优势。
作为中职心理辅导老师,面对开展学生思想工作和心理关怀教育上,而SFBT提供了有效的谈话机制和科学的谈话路径,合理地运用SFBT,能够提高中职心理辅导老师的教学效果,对学生的幸福感提升也大有裨益。
焦点解决短期心理咨询(Solution-Focused Brief Therapy简称SFBT)是一种短程心理治疗手段,“寻找解决问题的办法”是其基本理念,更加强调如何解决问题,而不是发现问题,以积极向上的正力量和面向未来、朝向目标态度,促使事情向好的方向发生转变。在中职心理健康教育中,鼓励学生以发展的眼光看待眼前的困境,帮助学生以正向的视角重新认识生活学习上经历的磨难挫折,并提出能够切实帮助他们走出困境的具体思维方法。
在中职院校中,学生会不可避免地遇到学习学业、人际交往困惑、对未来适应社会角色等方面的问题,需要向心理辅导老师求助,SFBT能够在短期内有效解决学生面临的心理挑战[1]。
SFBT与传统的心理咨询有所不同,传统的心理咨询侧重于发现问题以及问题背后产生的原因,SFBT的侧重点则在于如何切实有效地解决问题,注重解决问题的方案路径上,不在问题本身上进行过多探寻。SFBT将解决问题的主体放在了来访者自己身上,只有来访者自己最了解自己的问题所在,最能对问题进行根本上的解决,从而引导来访者思考如何努力才能达到解决问题后的理想状态。
传统的心理咨询,咨询师与来访者是主与客的关系,咨询师为主,来访者是客,“客随主便”,来访者处于被动地位。SFBT则刚好相反,咨询过程转变成二者的通力合作,让来访者主动思考,找到问题要害,与咨询师一起,协商出解决问题的方案。
SFBT看待事物,相信万事总有“例外”发生,引导来访者从充满负能量的视角中寻找例外和转机,通过这个切入点来体验正面视角,感受到正向情绪。SFBT的理念是,要解决问题,就需要正面面对,对问题本身的过于关注会给来访者的行为贴上负面标签,反而更不利于来访者恢复正常的心理状态。一个“例外”能调动起来访者的正向思维,使其认识到,能够解救自己的只有自己,不断发掘正向情绪,才能完善自身,走出困境。
SFBT的会谈时间相对较短,只有60分钟左右,且分为三个阶段:
第一阶段(40分钟):咨询师要首先建立起来访者对自己的信任,并延伸为二者的合作关系。首先,根据来访者的问题,树立一个具体可行的目标。然后,帮助来访者找到“例外”,看到事情的正面,强化成功记忆,为后续治疗打下基础。最后,鼓励来访者对问题解决后的成功场景进行想象,思考通过怎样的渠道才能达成这样的愿景,使来访者意识到,自己才是自己的解救者,自身蕴藏着的潜力还未发挥出来,增强面对困境的信心和勇气。
第二阶段(休息10分钟):这是咨询过程的“中场休息”,使来访者暂时从问题困局中走出,尽力从第三者的客观视角对会谈过程进行回忆,有助于来访者自己发现问题要害。这期间,咨询师会离开会谈现场,与其他治疗人员商讨治疗方案,以便给来访者提供建议。
第三阶段(10分钟):咨询师回到来访者身边,提供治疗人员的方案和建议,供来访者借鉴参考,不仅要给来访者正向回馈,还要给来访者留出二次反馈的空间,目的是强化治疗效果。
中职院校的教学模式与传统的教学模式有较大差别,当学生进入一个全新的环境,心理上需要一个相对较长的适应过程,这一点在新生身上表现得尤为明显。传统的心理支撑消失,使学生在情感上极度缺乏安全感,容易陷入孤独无助的负面情绪中难以自拔。学生进入中职院校大部分是第一次真正意义上的离家,开启完全独立的生活方式,而且不少学生在家中缺乏劳动机会,独立应对各项事物的能力偏弱,没有足够的心理准备。因此,学生进入学校后出现不适应在所难免。
另外,集体生活这一全新的生活环境的变化,也是学生必须面对的问题。个体空间被大量压缩,学生出现的不适感会造成巨大的心理负担,可能还会影响到学习[2]。
选择上中职院校的学生,多是对文化课学习不擅长或不感兴趣,但实践操作能力和形象思维能力较强,进入中职院校以后从学习内容到学习方式都会有一个巨大的转变,课堂学习不再是由老师主导,而是学生要成为学习的主体,学生需要主动探索,积极实践。而无法适应新的教学模式的学生,会产生畏难心理,进而呈现出焦虑迷茫的心理状态。还有一部分学生结束了原来紧张而快节奏的学习生活后,在进入中职院校后发现学习节奏放缓,自由空间增多,心理上出现大幅度松懈,对学习的主动性积极性严重缺失,甚至放任自流,放弃学业。
进入集体生活后,与舍友之间的关系紧张是中职学生人际交往方面较为突出的问题,很多学生在离家之前没有集体生活经验,遇到与舍友之间的冲突,不能及时以平和的心态进行沟通处理,导致室友之间矛盾频生,甚至产生过激行为。还有部分学生以前的大部分精力都花费在了学习上,在人际交往方面的能力存在一定欠缺,难以融入集体生活,习惯独来独往,行为虽过于封闭,心理上却强烈渴望与人交流,需要短时间内学会如何与人相处,成为亟需解决的问题。
网络成瘾是如今青年群体普遍存在的问题,中职学生自控能力较差,对学习兴趣减退,脱离了家庭的管控,更容易被裹挟进网络的洪流中难以自拔,不仅严重影响学生当前的学业,对学生未来的人生走向也有深远的负面效应。由于在现实世界中得不到情感满足,对网络世界形成心理依赖,这种广泛的心理问题在中职学生身上表现得尤为突出。
中职学生的心理问题较为复杂,心理辅导老师的人力却严重缺失,心理老师的工作量较大,SFBT因时程短小,可以在短时间内帮助学生解决实际问题,大大提高了咨询效率。
心理咨询实践表明,就咨询效果而言,通过心理咨询解决心理问题,来访者对咨询师的信任感占30%,来访者自身因素占40%,来访者对咨询效果的心理期望和咨询师的专业水准只占30%。其中前两者的实效性更大。SFBT的咨询模式正是基于这一点,将重点放在了前两者上,使咨访关系转变为朋友式的合作关系,从来访者自身出发进行治疗,为咨询效果提供了有力保障。
SFBT采用直面问题的方式,给来访者树立了一个明确的目标,通过会谈,使目标更加清晰明了,能够引导来访者快速把焦点集中在解决问题这个层面上,做到“有的放矢”“精准打击”,从而快速提升解决问题的效率和质量。
由于中职学生这一群体有一定的特殊性,SFBT的咨询特色恰好高度迎合了中职学生的特殊需求,因此SFBT与中职学生心理咨询工作有良好的契合性。
SFBT以正向心理疏导为主,强调学生在生活学习中遇到的正能量事件,侧重于寻找正面案例,将设定为学生作为解决自身问题的最佳人选,心理辅导老师的任务则是将学生的关注点和会谈引领到如何正面解决上来,通过正向引导,让来访学生从自身发掘出支撑正能量的资源,促使学生找到改变现状的方法。而这种从学生自身寻找闪光点的模式,正好迎合了学生渴望得到赏识、得到认可的心理特点,更利于学生走出心理困境。
SFBT是从解决问题的渠道入手,强调“怎样做才能达到改变现状的目标?”“怎样才能克服通往目标路上遇到的障碍?”以及“怎样才能让问题不再发生?”,致力于寻求解决问题的路径,以及为达到理想状态需要哪些条件。为了使来访学生的问题得到切实解决,心理辅导老师本着完全尊重学生的平视视角与学生交流,通过会谈使问题的焦点转回到学生自身,站在学生的角度思考问题,从学生身上获得解决问题的方式。而中职学生产生的心理问题,大多集中在对环境的适应性和自身的发展性两个方面。主要表现在学业问题、人际关系、考试焦虑、就业焦虑等方面。心理辅导老师根据学生个体的不同问题,与学生共同商讨解决问题的路径,从哪些具体细节作出改变,目标导向性极强,能帮助学生顺利度过迷茫期,找到人生正轨。
SFBT最大的特色之一,就是咨询时程简短且效率高。SFBT咨询次数通常是5—7次,极少达到8次以上。研究数据表明,SFBT一般在前1—2次咨询时就能得到较好的成效。我国职业教育领域仍有许多不完善之处,中职学生的心理问题呈现逐渐居高不下的趋势,且中职学生相当多的时间要进入企业进行实习培训,时间紧张,学习节奏快,SFBT能够适应中职学生的学习、生活节奏,在短程且高效的咨询过程中找到适合学生个体的走出困境的方法,使有限的心理辅导资源得到充分利用。
中职院校中的心理辅导老师,应认识到SFBT并不是无所不能的,它在适用范围上有一定的局限性。在解决形成时期相对较长的问题时,例如,由于家庭环境因素、人格因素、成长中遇到的较大磨难造成的严重心理问题时,SFBT并不能收到良好的效果,这类问题还需要长期且专业度更高的心理辅导和心理治疗才能解决。SFBT针对中职学生的环境适应、人际关系等这类阶段性的问题,对学生的幸福度提高作用较大,效果更佳。此外,实践研究表明,对可掌握资源较少、过于缺乏迁移能力学生,以及自控力严重缺失的学生来说,咨询效果往往差强人意,无法呈现令人满意的成效。因此作为中职院校的心理辅导老师,面对不同的学生,要充分认识到不同个体存在的差异性,根据每个学生的具体情况进行分析,采取有针对性的心理咨询技术,帮助学生解决困惑和难题。
SFBT是一种流线型的咨询技术,将心理咨询大致划分为三个阶段,每个阶段又被划分为若干个小任务,但这并不意味着,SFBT使用过程中一定要按照这个流程,过于机械化的咨询会让来访学生产生对心理辅导老师的疏远心理。而且在实际咨询过程中,各种情况都有可能发生,学生面临的问题也是千差万别,SFBT的使用切不可生搬硬套,而要根据不同需要随时进行调整,如果发现学生的心理问题较为复杂,不适合SFBT,便要结合其他治疗方案和咨询技术来帮助学生找出问题要害。另外,SFBT的侧重点在于解决问题的路径,在一定程度上偏重于理性,对来访学生寻求安慰的情感需求有所忽略,因此,SFBT也需要与其他心理辅导手段和咨询技术紧密结合,以弥补这个缺陷。
不少中职心理辅导老师在运用SFBT对来访学生进行辅导时,会谈中使用的语句过于程式化,缺乏丰富的语言沟通技巧。会谈过程中,需尽可能多使用开放式问句,并与封闭式问句有机结合,因为学生回答开放式问题时,更多的是表达内心的想法和感受,以及面对问题的态度,而回答封闭式问题时,通常只是叙述事实。SFBT看似简单,实则需要咨询师具备灵活掌握咨询过程中各个阶段进程和方向的能力,能够及时抓住学生自身的正向资源,为学生创造进行改变的契机,引导学生逐渐走出心理阴霾。
近些年,随着我国对职业教育的重视程度逐渐提升,以及中职院校学生的心理发展和心理健康问题呈现出复杂化趋势,对中职学生的心理辅导和关怀教育也成为中职教育的重点。焦点解决短期心理咨询技术(SFBT)因其特有的咨询特点,在解决中职学生心理问题方面凸显出了诸多优越性。作为中职院校的心理辅导老师,在面对来访学生时,要从学生的心理特点出发,采取正向引导和积极评价进行心理干预,帮助学生迅速找到问题关键。此外,心理辅导老师还需要灵活运用SFBT,适度与其他咨询手段紧密结合,找到最适合学生的治疗方案。