吉林省民办高校英语专业跨境电子商务应用型人才培养模式研究

宋瑞雪

(吉林建筑科技学院，吉林 长春 130000)

一、引言

当前我国的电子商务行业发展日益成熟，电子商务已开始成为我国知识经济和社会就业的重要推动力量。在已有产业不断完善的基础上，各家电商企业的进一步发展目标基本在两个方面:大力发展跨境网购和下沉发展农村电商。前者在“互联网＋”的背景下尤为重要。然而，跨境电子商务人才的培养，在应用型高校和职业院校中的重视程度并未与之相匹配，当今市场上具备跨境电子商务能力的应用人才和高端人才仍极度稀缺。在2020年4月2日发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》中指出，80%的电商企业存在人才缺口，还有近30%的电商企业有大规模的人才招聘计划[1]。因此，在新文科背景下，在民办高校的英语专业中，基于现有传统英语课程的基础进行跨境电子商务课程重组，培养跨境电子商务的应用型人才，具有积极的现实意义。

二、调研的必要性

跨境电子商务是指利用电子商务平台从事的跨境贸易；跨境电子商务人才是指具备一定外语能力、电子商务技能和外贸业务知识，了解海外客户网络购物的消费理念和文化，掌握跨境电子商务平台的营销技巧，从事跨境贸易和电子商务的复合型人才。在跨境电子商务人才培养方面，前人已完成一定数量的研究，并提出了一些切实可行的策略，如提出“政、校、企、行”等多方共建合作培养模式(陈旭华，2014)[2]，基于胜任素质模型提出的课程体系、教学设计、实践实习和评价机制四个层面构建高校跨境电子商务人才培养模式(雷洋，2017)[3]，或就课程设计本身做出改变，如提出线上线下混合式教学模式(王琼，2017)[4]或提出基于数字网络实现教学内容的多元化(杨文革，赵雪，2021)[5]。

然而，在现有的研究中，职业院校占据了大部分，且集中在初级技术型人才培养；而本科院校所占比例较小，关于中级商务型人才和高级战略型人才培养的内容相对较少。在本科院校中，民办院校的产出导向性更强，更适合做应用型人才培养。2020年4月，外研社发布的《普通高等学校本科外国语言文学专业教学指南》中明确指出:“外国语言文学在人才培养模式上要培养复合型的外语人才，建设复合型外语专业。”因此，在民办本科英语专业进行跨境电子商务应用型人才培养，适应时代潮流，具备现实意义。

因此，本研究拟以吉林省民办本科英语专业为对象，调查研究各校目前的跨境电子商务人才培养现状，并结合调查结果，在相关文献学习研究的基础上，制订出切实可行的、适用于本学校英语专业跨境电子商务应用型人才培养的方案。

三、调研的具体内容

调查研究的内容主要有以下几方面:

(一)课程模块设置

传统英语专业的课程设置重视理论教学，强调过级率和考研率，推崇跨文化知识的积累。而在商务英语方面，所开设的课程亦多集中于初级技能型人才培养，如《国际商务英语笔译》《商务英语视听说》《剑桥商务英语》等，缺乏系统性统筹和对中级商务型及高级战略型的人才培养。不仅如此，一些具体的跨境电子商务相关课程如《跨境电子商务实训教程》《跨境电子商务营销》《跨境电子商务风险控制》等具有较强实践意义的课程则严重缺失。因此，本研究在开展调查时，拟着重调查我省各民办本科跨境电子商务方向的课程设置和时间安排，力求通过调查结果得出目前跨境电子商务课程设置方面具体的欠缺与不足之处。具体内容如下:

(1)语言知识类课程与电子商务类课程各自所占比重；

(2)电子商务类课程中，跨境电子商务类课程所占比重；

(3)跨境电子商务课程中，理论课程与实践课程所占比重和中高级人才培养课程所占比重；

(4)语言知识类课程与跨境电子商务类课程安排的具体时间。

(二)师资队伍建设

教师的教学能力与人才培养的质量有极大的联系。跨境电子商务需要“外语＋商务＋跨境电商知识”的复合型人才，而目前大部分高校英语专业教师大多是从学校毕业后直接进入学校就职，理论知识远远优于实践经验。不仅如此，目前市面上缺乏权威系统的跨境电商外语教材，任课教师在学科背景和知识结构单一的情况下，不仅备课难度大，教学效果也不甚理想。如何进行跨境电子商务师资建设亦是本研究的重点调研内容之一。教师队伍建设不是单纯的培训和讲座，更需要学校以自身为平台，为教师谋求在企业具体实践操作的机会，与此同时安排教师积极参加相关的跨境电商技能比赛，以赛促教，谋求发展。因此，这方面具体的调研内容如下:

(1)教师跨境电子商务方向培训的次数、内容、方式等；

(2)教师参加的跨境电子商务技能比赛的名称、内容、方式等；

(3)教师参与企业实践的形式、时间和所承担的具体任务等；

(4)教师使用和参考的具体跨境电子商务教材和书籍。

(三)实践教学体系

实践操作是跨境电子商务应用型人才培养的关键，亦是目前高校发展的重心。自2017年国家发布《关于深化产教融合的若干意见》以来，校企合作、产教融合、产学研协同发展等已然成为热门课题。如何建立切实有效的实践课程体系，是本研究重点和难点内容之一。目前来看，实践教学环节一般被分为两部分:校内实训中心和校外实训基地。基于跨境电子商务的性质，校内实训环节很大程度上依赖于线上操作。而校外实训基地，基本在于与企业合作培养，为学生提供一个可以实践操作的机会，将所学付诸实践。因此，此方面的具体调研内容如下:

(1)校内实训的形式和内容；

(2)校外实训的合作企业类型、学生所承担的工作内容；

(3)校内实训与校外实训的时间安排；(4)企业对学生要求的偏好。

四、调研的结果

笔者及其项目组成员采访了多位吉林省民办高校英语专业的从业教师、跨境电子商务实训基地负责人、阿里巴巴跨境电子商务公司从业者等相关人员，结合调查法、文献研究法、定性分析法等研究方法，得出了以下结果。

(一)专业设置

1.英语专业

吉林省民办本科大学共计12所，其中设有英语专业的高校共9所。

2.商务英语专业

这9所高校中，单独设置商务英语专业的共6所，英语专业中含有商务英语方向的共4所。

3.跨境电商方向

就跨境电子商务专业或方向而言，单独在商学院设置电子商务专业的有3所，在商务英语专业设置跨境电子商务课程的有3所，在英语专业设置跨境电子商务方向课程的有2所。

(二)课程设置

在跨境电子商务课程设置中，各个学校英语专业均处于初级阶段。

1.商务英语类课程普遍较多，且种类繁多，知识细化

在英语专业中含有商务英语方向的4所高校中，针对商务英语或商务实务的课程较多，如《国际贸易实务》《跨文化商务沟通》等；在专门开设商务英语专业的6所高校中，商务英语的课程种类较多，且进行了科学、细致的专业方向划分，如《电子商务概论》《国际商务单证》《国际物流实务》等，实现了系统性的理论和实践教学。

2.跨境电子商务类课程较少，且多为概括介绍性质

在英语专业设置跨境电子商务方向的2所高校中，仅开设个别一至两门如《跨境电商英语》或《跨境电子商务概述》课程，并没有形成系统、全面、专业细化的课程体系。而且，任课教师多为跨境电子商务企业的相关从业人员，专职专任的教师缺失。在学校分设的商务英语专业中，跨境电子商务课程也并没有太多的细分，多数是结合已有的商务英语相关专业课程进行拓展。

(三)师资队伍建设

由于课程体系的欠缺和不完善，教师的跨境电商培训和实践组织仍处于起步阶段。根据调研结果，粗浅可分为以下几种:

1.阿里巴巴跨境电商人才初级认证

考试内容共2科，包括阿里平台操作和外贸基础。考试通过后自动下载证书。此证具有普遍性，网上预约考试即可，且师生均可参与。

2.跨境电子商务公司组织的不定期培训

此类培训多以产学协同育人项目为依托，由合作的公司给教师提供培训，内容依据项目内容和公司业务而定，时间则在项目期间任选合适的日期，并没有形成系统性的、定期的培训组织。

3.跨境电子商务企业实践

个别跨境电子商务公司会给教师提供入职实践的机会和平台，进行具体的实际操作训练，但缺乏系统性培育和针对性培养，发展与收获大多取决于教师自己的主动性。

4.跨境电子商务比赛

吉林省电子商务案例分析大赛每年定期举行，由吉林省电子商务学会举办，学生作为主要参赛选手参加，教师以指导教师身份参与。针对教师本身的能力素养发展，起到的积极作用不大。

(四)实践教学体系

跨境电子商务人才培养的重中之重是实践教学。校内实训，所调研的学校中完成的相对较少，主要以校内App实训为主。校外实践中，大致分为以下几种:

1.与跨境电子商务平台合作，派遣学生进行为期数月的创业实践、操作实操

如吉林省某国际跨境电商产业园，会与固定高校合作，定期接收学生入园实习，产业园提供平台和资源，分配工位与权限，由其自主操作，进行创业实践和商务实操。这种形式的校外实训效果理想，产出较高，是目前省内大多数跨境电子商务公司与高校合作进行双创训练的首选模式。

2.短期造访跨境电子商务服务中心进行认知实习

认知实习因为其时间持续短、人力成本低，而成为大部分高校的首选项目。学生由教师组织带队，造访指定的跨境电子商务服务中心，或国际物流中心，由企业的对接人员进行讲解介绍，对跨境电子商务的具体操作有个初步的印象。这种形式的实践教学目前采用的高校较多，在低年级的同学中较受欢迎，也可以在一定程度上使所学的抽象知识具体化、形象化。

五、调研结果反思

根据以上调研结果，可以得出以下几点反思:

(一)跨境电子商务已受到高校的重视，但如何划分其归属仍未确定

跨境电子商务近年来已进入高校的人才培养的统筹计划之中，但尚处于初级阶段，对其归属的划分仍未确定。在所调研的高校中，一大半将其归于商务英语专业的培养方向中，另一半划分为商学院的电子商务专业中，而在传统英语专业中加入跨境电子商务人才培养方向的仅占2所。由此可见，如何将跨境电子商务进行学科划分，未来仍有不确定性。

(二)跨境电子商务在英语专业的课程建设中尚处于初级阶段

调研的某高校于2019年成为阿里巴巴在吉林省的首个跨境电子商务人才培养实验点，至今不过三年。而其他高校的英语专业中，开设跨境电子商务课程的时间也不过三四年。整体而言，跨境电子商务课程设置不够完善，缺少固定权威的教材，和专职专任的任课教师，课程大多停留在笼统介绍的层面上，缺少细致的知识划分。商务英语专业的跨境电子商务人才培养稍微成熟一些，但是这种稍显成熟建立在整体成熟的商务英语体系的基础之上，并不是因为跨境电子商务本身的课程设置系统合理。在具体的细节设置上，课程仍有许多问题有待解决。

(三)英语专业的“外语＋”复合型人才培养模式仍偏重于教学和传媒方向

传统英语专业的人才培养模式，仍以教学和传媒为主，兼顾外贸方向。虽然已有措施试图细化至跨境电子商务方向，但具体的计划和措施还未完善。英语专业本就有专业课程多、实践性弱的特质，如何将其与理论性弱但实践性强的跨境电子商务恰当地融合在一起，在这个过程中，如何进行课程设置的取舍、理论学习与实践教学的平衡，仍是英语专业建设者面临的一大难题。

六、结语

总而言之，跨境电子商务在吉林省民办本科的英语专业人才培养中，尚属于新生事物，无论是课程设置还是实践教学，都显得较为单薄。真正做到将其与英语专业的“外语＋”复合型人才培养有机融合在一起的高校，仍是少数。