小学班主任要让柔性管理彰显独特魅力

☉谢 敏

所谓“柔性管理”，是指利用柔性手法从学生的精神和心理层面入手施行管理行为的理念，是与“刚性管理”相对的一种学生管理模式。［1］在过去很长一段时间里，很多小学班主任为了更彻底地纠正小学生所存在的诸多不良行为习惯，在学生管理当中大力奉行刚性管理，以严厉的态度和直接的手段管束学生行为，甚至还伴随着一些比较粗暴的惩戒手段。这种管理模式虽然在短时间内可以收到一定的成效，但是这种成效是建立在学生的恐惧心理之上的，并没有从根源层面改变学生的行为理念，而且还有可能导致学生产生逆反情绪进而出现反弹现象，最终反而不利于班级管理工作的高质量进行。由此可见，要想彻底实现班级管理工作的全面优化，小学班主任必须要深入研究并灵活实行柔性管理，以此作为指导各项工作的主线。

一、小学班主任在班级管理中实行柔性管理的原则

柔性管理对于小学班主任而言并非一个非常新鲜的概念，它在事实上已经有了一定的执行基础，然而不可否认的是，很多小学班主任对于柔性管理的认识还不是很清晰，其中甚至掺杂了一些根本性的错误认识。因此在开展柔性管理之前，小学班主任必须首先充分认识并坚持下列工作原则：

（一）谨防矫枉过正的原则

实行柔性管理时，小学班主任要杜绝“二极管思想”，不要全面否定刚性管理的部分合理性，更不要在管理过程中一味奉行“忍、等、让”的理念。柔性管理是一种以怀柔手段为主但并不排斥必要警诫的综合管理模式。小学班主任要在平日里多和学生做亲密而自然的接触，要抱着“治病救人”的态度去对待出现问题的学生。但是，对于一些影响恶劣、情节严重的事件依然要保持严肃的态度和果断的决心，切不可出现矫枉过正的问题，到头来反倒让班级管理陷入混乱。

（二）管理目的性原则

任何一种管理手段的实行都是为了达成一定的管理目的，“为了管理而管理”必然会让管理工作沦为空中楼阁。小学班主任在实行柔性管理时，首先要明确班级管理的整体目标和阶段性目标，将柔性管理作为一项手段、一种工具去看待，在管理目的和行为要求上不要出现松动，抱着“曲径通幽”的认识去理性看待柔性管理工作，以期能够让各项工作环节的开展更具有指向性和效果性。

（三）灵活调整原则

小学生本就是一个富于变化的群体，一个班级中的每个学生都在时时刻刻经历着心理和生理层面的成长发育，这就意味着班主任们的管理客体可谓是“瞬息万变”。所以在实行柔性管理工作时，小学班主任一定要保持发展、变化的眼光，时刻注意对学生个性和共性因素的了解和掌握，及时把握学生的各项动态，同时以这些信息为素材对具体的管理内容、方式和标准做出能动调整，使柔性管理工作更具弹性和灵活性，从而让班级管理工作能够得到最大限度的优化。

二、小学班主任在班级管理中实行柔性管理的具体策略

虽然不同的学生在各个方面都有着自己独特的条件，但就整体而言，小学班主任在落实柔性管理理念时应当分别从把握学生兴趣和心理动态、突出疏导性管理方法的作用、主动发现并利用学生的特长、提高自身综合素养以及优化家校合作关系这几个方面入手，以期取得最为有效的管理优化成果。

（一）准确了解学生的心理动态和兴趣爱好

管理工作能否开展到位，很大程度上取决于教师是否准确把握学生的心理动态和兴趣爱好。［2］刚性管理之所以很难收到良好成效，就是因为这种管理模式无法满足学生真正的心理需求，也很难获得学生积极的情绪支持。为了让管理工作能够牢牢地抓住学生的心，小学班主任在接手一个班级后，首先要了解每个学生的性格特点、兴趣爱好和生活环境，从中整理出学生们的心理特征和思维习惯，以学生的爱好作为管理抓手、心理作为管理落脚、习惯作为管理着眼，让管理行为能够触及学生的心灵深处，引导学生从认识层面和班主任保持高度一致，从而将外在的管理要求化为学生内在的行为诉求，以此来实现柔性管理的全面落实和优化。

例如，班主任要多利用课间或活动课等机会和学生们做自然交流，分享一下最近生活中的趣事，谈一谈彼此喜欢的明星或电影，对学校里发生的奇闻轶事互相交流一下看法，也可以询问一下学生最近在学习和生活上遇到的麻烦和困惑；此外，还可以通过询问班干部等方式了解一下班里学生们之间是否存在矛盾，掌握学生们的人际交往“圈子”；此外，班主任还可深入挖掘家校合作资源，多和家长就学生的居家状态和日常生活等话题做深入沟通，以期对学生的精神面貌和心理状态形成更为立体的认知。

（二）以疏导性管理代替惩戒性管理

小学生正处于活泼、好动的年纪，同时由于纪律意识的相对欠缺而常常会做出一些不合规矩的行为，这些都是难以避免的事情。小学班主任教师在处理出现不良表现的学生时，要杜绝单纯的惩戒性管理理念，不要直接对学生施以惩罚，而应首先帮助学生分析自身的不良行为会导致的后果，并引导学生认识到对某一件事情的正确处理方法以及这种方法的正确性之所在，让学生从自我认知层面认识到自身行为的不合理之处，以及以后的改进方向和具体改进方法。这种模式的管理引导能够很好地解决小学生心中“怎么做”的疑问，在堵住一条歧路的同时又给学生指出了一条更好的出路，从而在最大程度上避免了学生的累犯现象。

例如，对于经常喜欢在课上窃窃私语的学生，教师要采用代入体验的方法来让学生认识到自身行为的错误性。首先让学生交代自己说话的内容和动机，而后在学生交代的过程中故意插话打断学生，之后再询问学生自己的感受如何，并对学生说：“你说话被别人打断，你会觉得不开心；那么老师在讲课时常常要停下来提醒你遵守纪律，老师一样也会不开心呀。”在学生认识到这一点后，教师可以继续用渐进转变的方式引导学生改正错误，与学生约定往后一周之内每堂课不能和其他学生说超过三句的“闲话”，而在下个星期将标准降低到“一句”，再过一个星期则要求学生在课堂上保持绝对安静，同时要根据学生的改正进度和状况给予一定的奖励。

（三）根据学生长处进行因势利导

每个小学生都有着一个得到他人——尤其是老师赞许的愿望，希望在老师面前表现出自己的长处和优势。小学班主任要利用学生的这一心理，在班级管理中为自己选择一些得力的帮手，为一些具有某一方面特长的学生委派具体的管理任务，用责任心和表现欲来引导学生将自己过剩的精力用于帮助班主任管理班级上来，实现对学生个人精力和特长资源的因势利导和合理开发、利用，从而达到良好的班级管理效果。为了进一步强化这种效果，小学班主任还可引入“竞争上岗”和“岗位考核”机制，让学生在做班级管理工作时更具有危机感和进取心，使他们能够焕发出更为饱满的热情和冲天的干劲。

例如有些学生好动且精力旺盛，教师就可以和体育教师商量委派他/她担任本班的体育委员，负责在体育课上帮助教师维持纪律、带领同学开展训练；有些学生不善言谈但心思细腻，教师就可以让他/她负责班级的卫生工作，每天检查卫生组的值日情况和同学们的个人卫生；还有的学生生性严谨不善说笑，那么教师就可以委派他/她作为班级的纪律委员，严格执行班级纪律、约束同学的课堂行为；而对于人缘很好、颇有领导风范的学生，教师可以将班长的职务交给他/她，利用其强大的人格魅力引导更多同学形成一个团结、友爱的集体……

（四）提高班主任教师自身的综合素养

在小学生的心目中，教师——尤其是班主任教师的形象是非常高大的，自己常常会在潜意识里将班主任教师当作自己成长的目标和方向。然而有些小学班主任教师却没有正确认识并良好利用自身所具有的这种优势形象，而将之作为一种“威服”学生的工具和资本，这必然会导致师生关系的紧张以及学生心理情绪的负面变化。［3］为充分利用班主任教师的身份落实柔性管理并取得良好的引导效果，小学班主任要有意识地提升自己的综合素养，用负责、踏实的态度和勤恳、恒久的学习来为学生树立起正确的榜样，并让自己对学生进行管理工作时更有“底气”。同时，通过这种方式来增强自身的人格魅力，以使学生能够发自内心地接受、认同、尊敬自己，让各项管理要求的落实得以取得水到渠成、瓜熟蒂落的效果。

例如，在自习课坐班时，班主任教师可以带一本业务类书籍或文学名著来到课堂，和学生们一起认真阅读，让学生像自己一样潜心学习；每次收上来的学生作业，班主任教师要及时批改、下发，并要给每个学生写上合适的评语，使学生在看到教师的认真付出后也重视起作业的完成质量；在一些原则性问题上，班主任教师要树立起“师生平等”的原则，不在学生面前“搞特权”，从而引导学生认识到原则和纪律的绝对权威性，使之自觉地去遵守纪律……

（五）注重对家校合作管理的优化和运用

任何一项教育工作的顺利开展都离不开教师和家长的共同努力。班主任管理工作的优化自然也不例外。基于这一认识，小学班主任教师在开展柔性管理时，要有意识地和学生家长建立起更为灵活、多元的合作关系和沟通渠道，一方面从家长那里获得关于学生更丰富、更真实的信息，为每个学生“画”一幅最真实的“画像”；另一方面也可将学生在校期间的表现和问题反馈给家长，争取获得家长的配合和协助。同时，还可通过这种频繁而深入的交流使家长感受到班主任教师为学生所付出的辛苦，从而进一步促进和谐的家校关系的发展。在开展这一项工作时，小学班主任教师要注意和学生进行必要的沟通。在和家长反馈信息时，务必先与学生做深入的交谈，让学生明白自己并非找家长“告刁状”，在最大限度上获得学生的理解和配合，以免造成不必要的误会和工作困扰。

例如，班主任教师可以利用微信或QQ 建立家校交流群，将学生们每天在学校的日常活动或表现以图片、视频的形式记录下来并分享给家长们；对于出现一些问题的学生，班主任教师可通过私信的方式和家长做深入的沟通，除了反馈学生问题的内容外，还要询问学生最近的居家表现、家庭状况和与父母之间的关系状态，从中了解导致这种问题产生的深层次原因，并站在家长的角度上提出一些解决的建议和办法；等等。

当然，柔性管理的内涵和落实渠道是非常多样的。除了以上几方面的策略外，小学班主任教师还要根据学生的能力和兴趣爱好，多组织一些诸如班级运动会、文艺联欢等丰富多彩的文化娱乐活动，在给学生们准备更多表现自己的舞台的同时，还能增进师生之间、学生之间的情感，并让学生们旺盛的精力得到一个合理的发泄窗口，对于班级文化的塑造和优化也是非常有好处的。［4］

三、结束语

每一个小学生都是待琢的璞玉，只有经过细心、耐心和爱心的雕琢才能成为传世的宝物。小学班主任要真正认识到这一点，在日常管理工作中要以柔性管理作为指导理念，通过对学生个性元素的充分把握和疏导性管理来优化学生的行为与认知，并利用因势利导的手段使学生进一步感受到自身的长处和来自教师的信赖，以此来让每一个学生都能在成长过程中获得更多行为和认知方面的收获与进步。［5］