广播电视新闻记者提高应变能力的有效路径

◎包 敏

(银川市新闻传媒中心，宁夏 银川 750001)

新闻传播方式和传播内涵的变化，使大众对广播新闻的质量要求越来越高，也因此给广播新闻记者带来了新考验。新闻记者工作的核心内容就是采访，即真实记录新闻事件的第一现场，然后真实反映整个新闻事件的发展过程。这就要求新闻记者要具备现场采访的应变能力，以便能在多变且极具挑战性的环境下完成最优质的采访。所以，我们应当高度重视广播电视新闻记者的应变能力，并采取适当的措施不断提升采访现场记者的应变能力，进而提高广播新闻的质量。

一、广播电视新闻记者应变能力及其重要作用和趋势

现场采访只有结合新闻事件才能构成完整的广播电视新闻播报，能否将二者巧妙结合取决于记者的采访能力，而记者的采访能力往往是由采访现场的应变能力所决定的，因此，我们必须高度重视广播电视新闻记者的应变能力，把提升广播电视新闻记者采访的应变能力当成工作重点。

(一)广播电视新闻记者应变能力概述

应变能力是指采访记者能够采取正确的方式从容面对各类突发事件，从而屏蔽外界环境的干扰，合理控制现场局面，使采访工作顺利完成。采访记者的应变能力要求记者快速了解现场情况，能够根据现场情况的变化灵活改变提问方式，在遇到突发情况时，能够灵活地对采访的方式以及内容作出调整。一方面，新闻记者在与被采访者进行面对面交流的过程中，新闻记者要学会观察被采访者的眼神和内心所传递的感情，而不能仅仅只关注语言上的交流。另一方面，新闻记者需要通过关注被采访者的语言及眼神的变化，不断调整采访手段，避免采访过程中产生让采访者尴尬或者中断采访的情绪。这就要求记者要有极强的观察能力，能洞察到采访者细微之处的情感变化。除此之外，新闻记者还应该具备自己的新闻采访特点，在采访中要保证采访过程顺畅，能够根据被采访者的反应及时判断并调整采访方式，还要在采访过程中融入自己的观点和见解，保证整个采访过程连贯，内容饱满，具有极强的可观看性，从而确保采访任务顺利完成，增强新闻报道的时效性和真实性，使报道内容能够得到观众的关注[1]。

(二)广播电视新闻记者应变能力在采访中的重要作用

新闻记者要想确保新闻采访工作在多种突发情形下顺利完成，就应当具备较高的采访应变能力。不管是由于被采访者或者采访的条件、环境等发生变化造成采访被迫中断，还是由于外界环境干扰导致记者采访活动被迫终止，都需要将采访工作继续进行下去。因此，只有在采访过程中掌握随机应变的能力，才能获取最可靠的一手广播新闻内容，并将实时新闻内容在第一时间传播出去，充分发挥广播电视新闻记者在采访中应变能力的重要作用。

1.提高应变能力有助于实施正确的舆论引导

新闻记者作为新闻事件的见证者，在进行新闻报道时要准确表达出自己的所见所感，这就要求新闻记者要不断提高自身的职业素养，尽量将事件发生的真相及关键点准确地呈现给大众，并在对事件的报道中表达自己的感想，把握好大方向，引领正确的舆论导向。

2.提高应变能力能确保新闻的真实性和时效性

新闻报道本身具有很明显的真实性和时效性特征，这就要求新闻记者对新闻事件有极强的敏感性，确保在发生新闻事件时立即到达新闻现场，了解新闻事件的起因，争取用最短的时间来呈现新闻内容，且能够体现新闻信息的真实性。要想成为一名合格的新闻记者，必须要善于抓住新闻事件的核心，不仅要给观众带来直观的感受，还要对某一特定事件进行持续追踪报道，报道中要呈现大众比较关心的新闻视角。此外，新闻事件的发生往往伴随着很多不确定的影响因素，所以，广播电视新闻记者为了保证新闻的可靠性与真实性，会通过各种渠道确认消息，并能及时赶赴现场进行新闻报道，从而保证新闻的时效性。

(三)广播电视新闻记者提升采访应变能力的必然趋势

对于广播电视新闻记者来说，是否具备良好的应变能力是衡量一名广播电视新闻记者优秀与否的标尺。可以说，具备良好的应变能力是其职业要求的必修课。当代社会就业竞争压力不断加大，新闻记者只有不断提升自己的竞争能力，才能增强自身的可竞争性。另外，电视台也应该组织新闻记者开展相关的培训，以此提升新闻记者的发展前景，提高记者在现场采访的应变能力[2]。总而言之，提高广播电视新闻记者采访的应变能力已经成为许多行业记者和广播电视台发展过程中必不可少的研究内容。

二、目前广播电视新闻记者采访过程存在的问题

(一)缺乏现场应变能力

广播电视新闻记者在新闻采访过程中，可能随时会面临各种突发状况，这就要求新闻记者要时刻关注周围环境的变化，更不能忽略被采访者情绪上的细微变化，以便及时调整采访形式。然而在实际的新闻工作中，许多新闻记者由于缺少实践经验，缺乏洞察力，没有及时捕捉到被采访者情绪上的细微变化，更没有及时给出相应的反馈，导致采访过程过于生硬呆板。如果针对这种情况，新闻记者没有及时做出适当调整，就会造成采访现场的应变能力越来越差，长此以往，新闻记者的采访工作就无法正常进行。另外，一些采访记者无法抓住问题的核心，所提出的问题缺乏针对性，对问题的表述也不够客观，严重影响了新闻采访工作的采集效用。

(二)无法合理控制自身情绪

在真正的新闻实践中，很多新闻记者都不能很好地控制自己的情绪，往往会将不良的情绪带到采访中，这样的新闻报道与实际相脱节，不够客观。同时，新闻记者的情绪会受采访现场环境的影响，比如被采访者用极为愤怒的语言描述事件经过时，记者被轻易带入其中，从而对事件也表现出不满的情绪，从而在报道中发表过多的感慨，这样的报道往往都不够客观公正。

(三)没有平等看待被采访者

一些广播电视新闻记者对被采访者没有做到平等对待。比如采访对象的社会地位比较高，新闻记者在采访过程中就会对采访对象毕恭毕敬；而采访对象如果是社会弱势群体，就会明显表现出歧视心理，完全没有考虑采访对象的感受。另外，新闻记者个人因阅历不够，把握不好新闻事件的核心，把侧重点放在一些不重要的新闻上，严重影响采访的质量。

三、提升应变能力的有效路径

(一)准备好采访前期工作

首先，新闻记者为了给采访工作做好铺垫，应提前了解采访对象的相关信息，如采访对象的兴趣爱好、个人经历及家庭背景，目的是在此基础上快速找到突破口，为接下来的采访提供指引，这样即使采访过程中遇到一些突发情况也能从容应对，确保新闻记者在整体采访过程中始终保持主导地位。其次，新闻记者需要充分利用艺术性语言技巧进行提问，从而更好地在采访过程中体现互动性，营造轻松愉快的采访氛围，不让采访对象感到拘束。在正式的采访开始前，记者应再次在脑海中过一遍问题，保证采访能够顺利完成。最后，新闻记者为了防止在采访现场因过度紧张而出现惊慌失措、方寸大乱的情况，还应具备良好的应对突发状况及独立处理困难的能力。

(二)在采访过程中打破自身固定思维

新闻记者为了提升反应能力，不应该只看个人反应速度的快慢，而应当就实际发生的意外情况进行强化训练。新闻采访期间大部分都是记者独立完成，为了确保新闻的时效性，需要记者及时衡量新闻的价值。当发生意外情况时，记者需要打破思维定式，尽可能地发现更多有价值的新闻。另外，记者在采访工作中时最忌讳照搬提纲，不知变通，而是应该利用当下发现的新线索展开有效提问，及时洞察采访对象细微的情绪变化和肢体变化，从中获取更多的新闻线索。记者在采访过程中，如感到采访对象对问题不想回答或者出现答非所问的情况，新闻记者应立即转移话题，对其他问题展开提问，使采访工作顺利完成[3]。

(三)提高捕捉细节的能力

采访过程中，存在很多能反映新闻潜在价值的细节，所以，新闻记者要重点提高捕捉细节的能力。采访主题一旦确定，新闻记者就应该准确判断新闻的潜在价值和性质属性，考虑是否会给社会带来不良影响。采访过程中，记者还应对观察到的微小细节进行更深层次的研究，重点关注采访对象的情感变化，根据采访现场的情况适时改变提问方式，加强双方的配合度，使新闻信息更具价值。

(四)提升新闻记者对新闻的敏感度

新闻记者想要获取到大众都比较感兴趣的新闻信息，就必须提高自身对新闻的敏感度，根据观察到的细微线索快速报道成新闻报道。因此，广播电视的新闻记者不仅要具备敏锐度，还要有极强的观察力，能发现事件背后隐藏的新闻价值。即使外界环境存在很多干扰因素，新闻记者凭借自身经验也能在实际的采访中精准把握采访的主题及价值走向，挖掘出更多有益的内容。一方面，新闻记者可以通过查阅往期新闻资料来提高自身对新闻事件的敏感程度，还可以借助网络新闻产生的流量以及民众对热点新闻的关注来获取比较有价值的新闻，及时挖掘大众比较感兴趣的新闻事件。另一方面，新闻记者要更加关注细节，学会从小问题中挖掘有价值的新闻，然后展开调查，增加新闻事件的故事性和情节性，吸引观众的眼球。例如，学生扶起摔倒的老人，老人却反过来要求学生负担医药费。敏感度较强的新闻记者会通过这类事件进行追踪报道因为日常生活中，很多人都会遇到老人摔倒的情况，所以大家会比较关注当事人的态度，关注社会人士对这件事情的反映。记者可以在对涉事老人及其家人的采访中，引导大众就该事件发表自己的观点，也可以将报道内容延伸，提高事件的关注度，从而增加电视台的收视率。因此，新闻记者敏感度的提升，不仅可以为自己积累现场采访的经验，同时还是记者提升应变能力的一种有效方式[4]。

(五)提升新闻记者现场采访的技巧

提升广播电视新闻记者采访现场的采访技巧有很多种，营造良好的采访氛围能促进采访的顺利完成，新闻记者在对被访问者采访之前，应该详细了解被访问者个人和周围的信息情况。首先，采访前记者与被采访者之间应该进行沟通，建立良好的感情基础，制造情感氛围，确保被采访者紧跟记者思路，呈现新闻事件的关键点，如实报道新闻事件。新闻记者在采访过程中的提问一定要能抓住事件的核心关键点，除此之外，还要关注被采访者的性格特点以及接受程度、个人情绪的变化。如果没有考虑当事人的情况，采访很容易成为记者一个人的独角戏，从而失去采访的意义。因此，只有当事人的积极配合，才能确保采访工作的顺利完成。其次，在整个采访过程中，记者需要把控好整个采访节奏，除了要对前期整个事件的材料和内容进行收集，还应该尽量避免采访中因语速过快而出现“连珠炮”式的提问，尽量不要提出令被访问者无法回答的问题。在提问时一定要谨慎用词，提升被采访者的配合度。最后，采访现场发生的突发事件，例如，由于被采访者或者现场观众要反馈给记者一些比较有价值的内容而打断了记者的采访，也可能是由于被采访者突然的情绪变化造成的采访中断，这都要求新闻记者能及时觉察采访过程中的细节，及时调整采访计划，确保采访能够顺利进行。

(六)加强学习日常采访知识

在广播电视新闻报道中，应避免出现新闻记者采访过程中因用词不当而出现尴尬的场面。所以，增强自身的知识积累以及语言表达能力是作为广播电视新闻记者的硬性要求，通过提高新闻记者在采访过程中的应变能力，能够灵活巧妙地避免出现尴尬的场面。新闻记者的现场采访应变能力一方面是现场的采访经验累积的，另一方面来源于专业的采访技能学习，广播电视新闻记者应当熟知中外历史和地理知识，了解专业学科的常识等。我国属于多民族国家，新闻记者在采访过程中很可能会遇到除汉族外的其他民族的被采访者，这就要求广播电视新闻记者必须透彻了解各民族的情况，因为同汉族一样，其他民族也有一些禁忌，所以在采访过程中，广播电视新闻记者应当避开这些民族禁忌，充分尊重各民族的民族习惯，这样不仅能促进广播电视新闻采访工作的顺利开展，还能赢得被采访者的信任。尤其对于其他民族的采访，一定要事先做好功课，了解该民族的历史文化，避免出现影响广播电视新闻采访工作的因素，以便更好地应对采访过程中出现的特殊情况。新闻记者通过学习、培训一些基础的采访知识，能够为多变的采访现场打下坚实的基础，同时记者在经过许多场次的采访后，对现场采访技巧的应用能力大幅度提升，整体上提升了新闻记者的采访应变能力。

四、结语

综上所述，广播电视新闻记者的应变能力对整体的采访效果影响很大，为了能最大限度地发挥出新闻价值，当下首要任务是提升新闻记者的应变能力。新闻记者要做好前期采访的准备工作，在采访过程中让自己处于完全放松的状态，平常心对待突发状况，还应当注重对细节的观察，打破自身固定思维，灵活巧妙地调整采访角度。从而有效提升新闻记者对新闻信息价值的判断能力，使新闻内容不仅具有时效性，还能满足大众的广泛需求。