电视节目采访中—如何让你的采访对象打开心扉

黄芳芳

摘要：对于电视节目采访自身来说，有效真实的采访信息和双向沟通的互通状态是人物采访的关键所在。无论是出于客观原因或是主观意愿，当采访状态不能达到相互信任和有效互通的交流时，双方的信任与被信任感会迅速消失，而这种微妙的气氛通常会使得被采访者以逃避问题、敷衍回答甚至是拒绝回答等方式对采访结果造成直接影响。那么，面对这样的情况就真的就无计可施了吗？如果你们真的这样想就错了，问题出在采访者而非被采访者的身上。关键词：电视节目；采访对象；采访技巧提问通常会被划分为两种类型，开放式问题和闭合式问题。开放式问题，通常是指采访者的提问宽泛，特点是让被采访者可以有很大的发挥空间。比如提问者“您喜欢您的工作吗？为什么？”，这是很典型的开放式提问，此时被采访者就会告诉采访者喜欢或不喜欢以及原因选择是什么。开放式问题可以让话题更加深入，能够让被采访者有更多的发挥空间。而闭合式问题与开放的截然相反，答案针对性、约束性较强，强调被采访者的鲜明态度。比如提问者问“您喜欢您的工作吗？”、“您有没有认真对待工作”、“您是从事某工作的吗？”等诸如此类的问题，都属闭合式问题。被采访者只能回答喜欢、不喜欢、有或者没有、是或者不是等答案的，都属闭合式问题。在面对“不理想的采访对象”时，应该提高开放式问题的比例，多问为什么，这样才能深入探究被采访者内心的情绪以及观点。在良性的采访关系中，采访者通常处于主动地位，引领被采访者共同建立顺畅的沟通氛围。可是一个聪明的采访者，不能只对问题种类的掌控了熟于心，还要能及时把握被采访者心理动向与情绪变化，而通过语言迅速了解被采访者的情绪动向，才会让每段采访散发出不同的光芒。我曾经采访过一对夫妻，他们的职业是在菜市场卖菜，没有受过任何高等教育，不善表达，但是他们却每天菜市场要收班的时候跳上一段国标舞。虽然在这对夫妻看来，他们的行为只是利用自己闲暇时间做自己喜欢的事，再普通不过了。可是在我们采访者眼中，他们的行为不仅仅局限于喜好本身，而更多的是两个人对美好生活的向往以及那柴米油盐中的平凡爱情。可当面对镜头开始采访的一瞬间，两个人在生活中积累了几十年的默契全无，拘谨客套的气氛凝固在周围，就像是让五音不全的人在众人面前歌唱一样，那种尴尬的微笑和违和的表达都是采访者最怕看到的一幕，哪怕在这之前我们相处了一小段时间为了此次采访作铺垫，可一旦摄像机摆在面前，普通人的心理防线还是崩溃的。很快我就从他们的表达和微表情上看出了他们想法，他们想尽快结束这场采访，当然我不会就这么轻易放弃的。于是我采用了几种方法让他们打消顾虑。首先我跟他们说，放心大胆的跟我聊天，说错了没有关系，我们可以剪掉，保留好的部分，如果你们累了可以直接跟我说，我可以让摄影机停下，休息一下再继续访问。这样一说他们心理压力就被写下了一半，因为大部分面对镜头的被采访者最大的顾虑就是怕说错或者说得不够好，这个问题解决了，那么采访就容易多了。事实上，我耍了一个小心机，大多时候当我告诉被采访者“我们可以让摄影機关掉休息一下，我们闲聊一会”的时候，其实我并没有关，我会转头小声告诉摄影师不要关，因为我要记录被采访者最真实放松的状态，等到他们说我“准备好了，可以开始录制了”的时候，我通常才会告诉他们，我们已经采访结束了，因为我全程都没有关机，停机休息只是一个战术——让被采访者放松的秘密战术，并且行之有效。回到卖菜夫妇身上，我同样用了这个计谋，他们开始放松了，随之我跟他们开了几个玩笑后，便进入正题。虽然采访过程还算顺利，不过回答过于平淡也是采访者要顾虑的问题之一。我想所有的采访者应该都不希望自己的采访平淡无奇吧，那么如何让采访变得精彩？是要一些技巧的。我们需要根据被参访者的生活环境或者个人习惯入手，看看有没有可以突破的地方。比如说他们家里养了很多花，长势很好，我会问“你们家的花长得很漂亮，是谁在打理？”，男士回答我说“都是我养的，但是我老婆不喜欢，经常说我”，我会追问“哦？都说你什么呢？”，夫妻两个的话匣子一下就打开了，不仅说出很多生活趣事，甚至还在互动起来。气氛活跃了，但是有些关键问题的回答总是说不到重点，也就是说被采访者的回答不是我想要的答案，这也通常是采访中最大的难点。于是我就分别问他们“你爱你的妻子吗？”他们都不好意思的捂着嘴笑了起来，“这么多年还什么爱不爱的，她高兴我就高兴喽！”。我得到了理想的回答，虽然他们不会像年轻人那样可以直接表达对对方的爱恋，可是他们在生活共同中面对的一切，无处不是最甜蜜的情话，一句最朴实的“她高兴我就高兴”，不正是爱情最好的表白吗。