浅谈新闻采访中的提问技巧

吴琼

【摘 要】在采访中，面对不同的被采访者，记者需要具备强大的沟通能力以及专业的提问技巧。提问技巧是多方面的，比如把握采访的节奏、语言的运用、提问和互动等。这需要记者在平时的采访工作中不断积累经验，提升个人文化素养，增强知识储备。

【关键词】新闻采访提问技巧

在新闻采访中，记者通常面对来自社会各界、各行各业的被采访者。由于这些被采访者的人物性格、社会阅历、知识储备等方面不尽相同，所以记者要具备强大的交流与沟通能力。那么，如何在短时间内消除与被采访者之间的距离，并且通过采访挖掘出有效信息呢？本文提出一些实用的新闻采访提问技巧供参考借鉴。

一、采访提问时，把握采访节奏的技巧

在采访过程中，记者要有一定的控场能力。所谓控场能力，是指对采访场面的控制，其中包括对采访节奏、采访时间、现场氛围和突发情况的把控和应对。其中，采访节奏能否做到流畅通顺，将直接影响采访现场的氛围，是构成控场效果的关键一环。

采访节奏没有固定模式，节奏的快或慢，要根据被采访者的状况进行实时调整。

比如，偏内向或者配合度不高的被采访者，对记者的提问往往回答得很简短，很少主动对回答进行延伸扩展，甚至有时只回答几个字或者干脆沉默。面对这样的被采访者，一旦记者无法把握采访节奏，就会出现“冷场”的尴尬局面。一般面对此类被采访者，记者应尽量避免提出封闭式问题，而多用开放式问题发问，让被采访者有更多的回答空间。

另外，当记者的采访思路比较跳跃，频繁提出新的问题时，被采访者一旦无法紧跟记者的节奏，自然就会发生回答停顿的情况。所以，记者在提问时可以适当重复被采访者的回答中的关键词，并且根据回答延伸出下一个提问，这样有粘连性和连续性的问答，不容易阻断被采访者的思路，当然，这样做的前提是把握住正确的采访方向，不能为了流畅的节奏而偏题、跑题。

与内向型被采访者相反，有些被采访者比较健谈，对于记者提出的问题会给出比较详尽的回答，有时会沿着自己的思路进行延伸和扩展。在这种情况下，记者也要注重把握节奏，当被采訪者的回答偏离采访主题时，要根据情况适时往回“拉一拉”，以免采访内容变得散乱。在往回“拉一拉”的时候，切记不要直接打断被采访者，要找到适当的时机插进问题，同时，最好对采访对象之前的回答进行一定总结。

比如“我十分赞同您刚才的观点，另外，我还想了解一下关于某某方面的问题”。如果“插话”不可避免，那么就尽可能地做到礼貌、委婉。

把握采访节奏，要做到“动”与“静”的合理运用。采访的基础形式是一问一答，而采访的节奏也就蕴含在这“一问一答”之间。好的节奏把握，有时意味着在“动”的过程中适当“静”下来，而不是持续地发问和回答。如果记者觉得，被采访者对于一个问题的回答还不够深入、有所保留，那么适当的沉默有时要好于继续追问。此外，有的被采访者在回答某些问题时，会因为一些特殊原因沉默下来，比如情绪的影响、内心的斟酌，此时，如果记者能够耐心地静静等待一会儿，也许会得到意想不到的结果。

二、采访提问时，把握语言的运用技巧

语言按照通俗程度划分，大致可分为书面语和口语两类。电视语言作为一种必须易于大众接受和理解的语言，应酌情减少书面语的使用频率，做到通俗易懂。

在采访提问时，如果采访内容涉及专业性比较强的领域，那么记者的提问就必须具备一定的专业性，才能更好地与被采访者沟通。这种情况下，运用的专业术语通常会比较多，所以要兼顾被采访者和受众两方，就必须在采访前做好准备工作，深入了解采访内容，以便在提问时适当对专业术语作出通俗易懂的解释。

作为记者，必须深入基层，要在第一时间打破与被采访者之间的距离，记者可以先从称呼上贴近被采访者，比如“大爷”“大娘”“阿姨”等让人有亲近感的称呼。另外在具体提问前，可以先“唠唠家常”，让被采访者放松下来，问一些与被采访者生活贴近的、容易回答的问题。比如在农村田间地头、村民家中随机采访时，可以先聊聊土地的收成、种的什么作物等问题，这样可以尽快引导被采访者进入采访的状态，消除紧张感和陌生感。在提问时，要注意用“聊天”的语气进行采访，把提问融合在“聊天”之中，这样更容易得到自然、生动的回答。

有时，在采访过程中适当使用一些方言、俚语，会更好地消除与被采访者之间的距离。当然，这样提问的前提是问话部分可以不剪辑到节目中，而且想要得到的回答方式是轻松随意的。

三、采访提问时，把握提问和互动的技巧

在采访过程中，记者的语速、重音、语气等都会对被采访者产生一定影响。

如果记者在提问时逐渐加快语速，那么大部分被采访者也会察觉到采访节奏的加快，而不自觉地加快回答的语速，反之亦然。当遇到语速较慢的被采访者，这种渐进式的加快提问语速，有时会在不打断被采访者回答思路的情况下，对加快采访节奏有所帮助。

对重音的使用也是提问时需要注意的重点。记者在提出问题前，就要对提问中的关键词做到心中有数，并在提问时用重音着重体现出关键词，这样有利于被采访者抓住问题重点，并围绕重点进行回答。有时一个问题的关键词不止一个，那么记者就要分清主次，提前规划好几个关键词的重音程度，做到心中有数，否则当一个长问题以同一个语速和语气“抛”向被采访者，那么很有可能因为理解的误差，而得到一个“跑题”的回答。毕竟，记者的工作不单单是提出问题，更重要的是通过提出问题而得到有效的信息。

在采访中，记者与被采访者之间的互动，不仅是通过语言的沟通。一些眼神交流、表情、肢体动作等，都可以起到互动的作用。比如在采访时，身体微微前倾、不要双手抱肩、与被采访者眼神交流、适当微笑点头回应……这些肢体语言都在给被采访者传递一种被关注和被理解的信息，从而获得更好的提问效果。

新闻采访中的提问技巧是多种多样的，面对不同被采访者和采访内容，要灵活运用提问技巧，这就需要记者在平时的采访工作中不断积累经验，总结不足。此外，高超的提问水平离不开良好的个人文化素养，强大的知识储备是与各行各业无障碍交流的基石，所以持续的学习是记者的必修课。

（作者单位：鞍山广播电视台）