微信公众号在新闻传播中的应用研究

◎明雄忠

(德宏团结报社，云南 德宏 678400)

互联网发展速度加快，在社会生产与生活中的应用较多。但是互联网快速发展进程中，对传统媒体行业发展影响较大。微信是新兴交流与沟通平台，受到群众的广泛喜爱与依赖。微信公众号可以发布信息，为受众提供互动平台，汇集图文、视音频等内容，属于微信平台的重要功能。此外，还可以为用户提供新的阅读模式，突破了传统阅读模式，改变了新闻信息传输速度与路径。由于微信公众号可以及时发布信息，传播速度快，因此，可以提升新闻传播工作的便捷性。通过大量研究可知，微信公众号的新闻传播价值，集中在深入研究与考量内容等方面。

一、微信与微信公众号发展现状

腾讯企业推出微信后，短时间内成为重要的即时交流工具。微信用户群体非常庞大，不仅可以实现语音、文字、视频聊天，还可以实现转账交易、在线购物等。微信改变了人们的交流互动方式，从原有手机短信、电话方式转变为微信消息语音、视频通话等。微信可以使新闻信息传播便捷化，成为新闻信息传播渠道。微信公众号为重要产品，发展速度较快，在研发微信公众号功能后，出现企业号、订阅号、服务号，可以实现一对多信息传播。用户通过微信公众号，可以接收喜欢的新闻信息、价值信息。因此，微信公众号成为有效的传播方式。

二、微信公众号在新闻传播中的应用价值

在新闻信息传播中，应用微信公众号的价值显著，可以丰富新闻传播形式，满足社会公众的需求。

(一)及时推送信息的价值

新闻信息的有效性短，必须及时发布和传播信息，属于新闻传播的首要原则。相比较传统媒体，微信公众号传播平台的便利性、准确性较高，可以及时推送新闻信息。现代生活节奏加快，手机成为生活必需品，是新闻信息的接收与传输载体。民众关注微信公众号，可以及时获得相关信息，属于新闻传播价值的体现，满足新闻传播要求。用户关注公众号之后，个人信息收录到平台内，便于分类用户，实现精准化推送消息，加强新闻价值。

(二)全面挖掘价值

微信公众号引入多种形式的信息，例如，图文、视音频、链接等，编辑和整理新闻信息。应用第三方软件，装饰、美化应用界面，向社会群众整体输送档案热点事件，开展全方位报道，深入分析、挖掘社会热点。应用者可以与微信好友互动，扩展新闻信息传播面，发挥出用户价值。

(三)社会监督价值

现代社会新闻传播，不仅可以反映群众需求，具有社会监督功能，还可以传输各类信息，建设多元化的信息传播渠道，促进整个社会稳步发展。微信公众号能够起到社会监督作用，政府借助微信公众号，实现行情下达功能。如果社会公众要了解政府信息、国家政策方针，可以直接找寻相关微信公众号获取信息。社会公众通过微信公众号，监督社会事件，提升政府管理效率。此外，微信公众号提供良性互动载体，深度挖掘新闻价值。

(四)加强互动价值

传统新闻内容，为了“轰炸”媒体发展，借助微信公众号与公众互动交流，优化新闻传播环境。比如，CCTV5栏目，借助微信公众号收集、整理社会热点事件，彰显头部媒体风范，采用高效评论与互动方式，提升社会公众的节目喜爱度。微信公众号，可以精准选择热点事件，确保各项内容的互动交流。针对部分应用人员，可以精准推送新闻信息，使受众在繁杂信息中第一时间看到信息，有助于提升信息获取效率。

(五)微社区应用价值

微信公众号为第三方平台，用户利用自定义功能，可以浏览微社区，实现自由交流。通过此种功能，新闻媒体收集用户提供的线索，确保公众号成为新闻信息获取平台。比如，“澎湃新闻”的公众号，页面底端设置“彭友圈”功能，用户利用该功能，上传身边发生的新闻事件，并且传播到微社区内。公众号编辑通过浏览微社区，可以收集新闻线索，社区用户可以相互讨论，剖析社会热点。

(六)关系维护价值

不管是企业还是个人，都可以采用品牌营销方式。品牌能够维护客户关系，媒体也是如此。新闻媒体发表新闻资源，订阅者可以投票喜爱的内容，确保媒体了解用户需求，保持与用户的活跃度，维护用户关系。

(七)去中心化价值

微信公众并没有设置统一的订阅中心，可以实现去中心化目标，用户可以搜索微信公众号。对于新闻媒体而言，只有提供优质内容，才能够吸引用户关注。比如，腾讯新闻视频全方位解读新闻信息，从而加强新闻信息的阅读价值，提升用户的喜爱度，实现媒体、用户的双赢。

三、新闻传播应用微信公众号的问题

当前，新闻媒体借助微信公众号，获得显著的信息传播成效，然而应用的不良问题较多，主要表现在以下几点：

(一)内容同质化，虚假新闻泛滥

传统新闻媒体中，媒体信息属于稀缺资源，信息资源掌握对新闻媒体的影响大，受众只能被动接收信息。然而新媒体快速发展，信息传递者与接收者身份变化，受众可以同时具备两种身份，信息资源也不再是稀缺资源，加剧了新闻媒体之间的竞争。微信公众号的持续发展，打破了传统新闻媒体的垄断地位，新闻媒体抄袭他人新闻信息，致使新闻传播内容同质化。新媒体快速发展，公众在网络平台上发表观点、分享日常生活，保障新闻信息传播者、接收者在信息生产、传播中的地位平等。然而，新闻信息把关人的地位下降，导致微信公众号存在较多虚假信息。

(二)信息碎片化，浅阅读问题严重

第一，信息碎片化现象。日常生活中，公众通过智能手机阅读新闻信息，该类阅读多为碎片化阅读。相较于纸质阅读，电子阅读不会受到时间、空间限制，然而此种阅读方式的缺陷问题多，无法形成完整知识体系，人们接受的知识点散乱分布在脑海。电子阅读会导致公众忘记知识，对系统化学习的影响大。针对多数新闻媒体而言，微信公众号的新闻信息传播模式，主要采用碎片化传播方式。在不同文章中截取内容，拼接后形成新的报道内容，严重影响新闻信息质量。碎片化阅读，致使用户新闻信息阅读呈现出浅阅读模式，新闻媒体很少进行深度报道，大众适应碎片化阅读。

(三)微信公众号的功能受限

微信公众号，涉及到企业号、服务号、订阅号。传统新闻媒体，以订阅号为主。但是订阅号会受到信息功能、次数限制，对新闻信息的传播效果影响大。新闻媒体发布信息后，用户手机不会发出信息提醒，所以用户无法第一时间浏览信息推送内容。尽管新闻媒体公众号的订阅数量多，但是整体阅读效率低下，影响新闻信息传播效果。此外，早期微信公众号无信息发布次数限制，对新闻媒体信息传播的帮助较多。随着微信公众号数量增加，平台限制了信息推送次数。推送次数的限制，导致多数微信公众号的文章数量减少，影响新闻传播效果。

(四)采编问题较多

微信公众号运营问题：第一，新闻媒体的微信公众号运营中，采编人员的互动不足，存在各自为政现象，常见于传统媒体。比如，部分传统媒体的优势，并未通过微信公众号表现出来，相应影响新闻信息传播成效。此种运营模式不仅会增加人力、物力投入，还会加剧新闻资源浪费。第二，新闻媒体运营微信公众号时，混合多个部分内容，尽管可以共享新闻资源，但是微信公众号的传播规律，对信息传播效果的影响较大。此外，新闻媒体采编人员，对信息技术的操作不熟练，限制了微信公众号的发展。

四、微信公众号在新闻传播中的应用策略

(一)提升公众的参与度与互动性，落实多样化编辑方式

微信公众号账号，多通过后台功能提供针对性服务，为微社区新闻传播者、时政信息关注者提供交流沟通平台，了解用户信息，结合用户特点推送感兴趣内容。微信公众号是庞大数据库，新闻工作者借助用户获取信息，多数用户以文字、视频方式上传身边事件，新闻工作者审核内容真实性。当内容验证为真实信息时，则与用户联系，派记者调查新闻事件，有助于加强用户的参与感。传统新闻传播中，新闻工作者以图片、文字方式传播新闻，公众的阅读兴趣不高，不能激发用户阅读兴趣。采用微信公众号推送新闻，能够以声音、文字、图像方式完成信息传播，提升新闻传播效率。

(二)推送时政热点，满足用户需求

微信公众号的新闻传播方式，打破了时间与空间限制，可以吸引大量用户微信公众号的新闻。如果题材选择不符合用户喜好，则会流失大量客户。因此，结合微信用户特点与类型，选择适宜的题材与内容。微信用户中的年轻群体居多，对社会热点、娱乐新闻的关注度高，在编辑和推送新闻时，可以精准推送内容。

(三)合理使用网络用语，丰富新闻形式

网络技术的普及应用，使日常生活中产生较多网络用语。微信使用者呈现低龄化趋势，新闻工作者保证报道内容准确性，满足年轻群体的语言倾向。微信公众号可以显示图文、视音频内容，充分应用上述功能，有助于加强新闻内容吸引力。新闻评论员结合读者特点，实行个性化推送，注重与读者的互动交流，加强用户参与感。

(四)优化微信公众号的互动功能

微信具备封闭性、自主性特点，用户按照兴趣与爱好，选择关注对象与信息，屏蔽自身不感兴趣的信息，为用户预留更多的空间，减少无用信息干扰。微信公众号能够加强平台与公众的互动性，在传播信息过程中，注重与用户的互动性。新闻编辑人员开通评论区，针对新闻热点发布见解，加强互动功能，提升影响力，确保用户及时获得相关信息。

(五)提升微信新闻的即时性

使用微信公众号传播新闻信息，并未发挥出即时性优势，部分微信公众号和电视节目雷同，在规定时间内推送消息，新闻工作者将突发性事件发布在微信公众号。信息技术快速发展，现代新闻媒介传播速度明显优于传统媒介，新闻工作者抓住机遇。微信公众号作为新闻传播途径，应当发挥出即时性优势，尤其是微信使用人数增多，需要改变微信公众号的推送方式，以即时传播为主，确保用户及时获得新闻信息。同时，新闻工作者注重新闻事件的后续报道，汇总前期发布的信息，呈现出完整的新闻事件，确保新闻信息阅读的便利性。

(六)引导舆论方向

新闻传播中，关键内容在于信息传播过程的舆论导向引导。针对微信公众号来说，具备涉及范围广、受众范围广，信息传播速度快等特点，因此新闻工作者将其作为舆论引导工具。比如，《人民日报》公众号，曾经剖析“后情感主义”的词汇，以情感词汇、微叙事手段，加强民生生活、时政热点的关联性，改变公众对传播媒体的传统认知，同时为媒体与公众提供新闻传播舆论环境。此外，《人民日报》公众号积极顺应新媒体潮流，坚守新闻道德原则，并没有一味地追逐流量，而是突出内容的质量，获得大众的广泛喜爱，文章阅读率非常高。

(七)及时追踪新闻热点

针对需要持续跟踪的新闻，微信公众号可以随时发布新闻动态，确保大众多角度了解新闻事实。比如，权威性微信公众号，会持续推送国内民生新闻发布过程、先进科技科研进程与成果，帮助公众机会了解热点新闻，扩大新闻媒体的引导性与传播性。对于阅读量非常高的文章，背后都离不开爆点新闻的关联。比如，澎湃新闻公众号，前期发表文章围绕新冠肺炎疫苗接种过程的讨论，紧抓疫情热点，同时采访国药集团的相关人员，帮助公众了解医疗接种的相关问题，并且将采访内容发布到微信公众号内，该片文章的阅读量非常高。

五、结语

综上所述，新闻传播工作中，微信公众号的应用价值显著，可以使公众快速了解新闻信息，提升新闻信息传播的便利性。微信公众号成为新媒体发展机遇，能够扩大新闻信息传播范围。利用微信公众号传播新闻信息，属于传播方式的创新、新闻信息内容的创新，有助于丰富新闻信息内容与形式。通过微信公众号传播新闻信息，能够提升受众对新闻信息的关注度，编辑人员正确认识到微信公众号的价值，能够推广应用新闻传播工作中，提升新闻传播效率，扩大覆盖面。