财务机器人时代会计人员面临的挑战及应对策略探讨

龙 健

（江西省地质局地理信息工程大队，江西 南昌 330002）

随着数据信息化管理的快速发展，财务会计行业大数据、智能化、自动化技术和数字化的发展日益体现。现阶段，财会行业正逐步引入财务机器人负责重复度较高的工作，以提高会计工作的准确度与效率。在财务机器人出现后，其逐渐替代了从事基础财会工作的会计人员，对会计人才的需求逐渐减少，这给企业会计人员带来了极大的挑战。本文通过分析财务机器人应用后会计人员所面临的实际挑战与面临的问题，提出了相应的对策。

一、财务机器人的用途与带来的机遇

在传统企业的会计工作中，财务机器人主要是为了更好地替代重复性岗位，从而提高工作能力，降低企业成本。未来，财务机器人将在财务流程中替代会计人员的体力劳动，完善财务流程，降低企业人力成本，提高会计工作的效果和质量。财务机器人工作的每一步都可以追溯和监督，这可以提高公司财务管理工作的合理性和合法性，可以有效防止部分财会人员贪污受贿，以及一些违纪行为。财务机器人是设备和程序，它们并不会感到疲惫，可以一天24小时工作，工作效率高，重复简单工作的错误率极低。财务机器人的运用可以有效降低企业人力资源的经济成本，同时可以达到提高会计工作效率和会计内容准确性的目的。

财务机器人虽然还没有被广泛应用，但财务机器人进入企业是必然趋势，必将成为未来的新趋势。因此，企业会计人员要抓住这个机遇，不畏困难，主动完成事业的更新、转型和发展。财务机器人的制造和应用，都是为了能够更好地工作，但会计人员不必束手无策，应学会与人工智能技术合作。财务机器人可以与金融会计师协作，提高工作效率。智能机器人的产生可以解放大量会计人员，让会计人员做更高层次的预算管理和管理决策。未来真正需要的是了解法律法规、管理方法和业务，懂平台应用管理的流程型综合型人才。

二、财务机器人时代会计人员面临的挑战

未来，企业应用财务机器人最受益的地方就是替代会计流程中重复性相对较高的人工操作环节。同时，它可以解决许多人类非常容易出错的计算任务。基于财务机器人的自动化技术，可明显降低错误率，让工作效率有显著的提升。可以说，财务机器人的优势也是会计人员所需要面临的挑战。

（一）财务机器人降低了财会工作使用成本

随着科技水平的进一步提高，各城市的进步需要越来越多的新技术应用，财务机器人的出现对会计工作影响很大。财务机器人是智能技术发展趋势的产物。智能技术已经渗透到社会发展的各行各业，财务机器人的使用极大地拓宽了金融工作相关业务的范围，也为财务会计工作者提供了更大的便利。财务机器人的应用可以大大降低人力成本的资金投入，合理提高财务核算的效率。财务工作的覆盖面比较广，财务会计的内容很多，根据财务机器人的应用和智能程序流程的运行，可以快速提高运行效率，提升财务核算的整体水平。财务机器人的使用对公司的财务工作也有关键的提升，是提升公司竞争力的关键应用技术。公司的会计工作，例如成本计算、工资员工福利计量验证、成本核算等。对于财务机器人来说，就是采购和维护成本。显然，选择财务机器人可以降低经营成本。从长远的发展来看，财务机器人的应用可以提高财务会计的成功率和高效性。财务机器人的精准度也与传统金融工作的质量和效率有较大优势。因为财务工作会涉及大量的初始文件等数据信息内容，涉及的内容量非常大，如果单纯借助人力资源进行实际操作，肯定会增加工作人员工作量，难以保证实际精度。财务机器人的使用可以保证数据和信息计算的准确性，进一步提高金融工作质量。

（二）财务机器人提高了财务工作效率

财务机器人可以完成多任务混合开发的实际操作的总体目标，浏览多系统软件完成数据采集，然后迁移系统软件中的数据信息，升级整合系统软件中的数据信息。财务机器人的更换步骤也比较简单，根据财务机器人的应用，可以替代金融流程中更加多样化和耗时的重复性工作职责。订单信息收付款及其采购到付款的一般工作流程取代流程、费用报销流程等系列产品的实际操作，是完善财务会计实际操作的重要措施。全自动财务流程监督管理方式发挥了重要作用。智能机器人的所有实际操作都在后台进行管理，并有相应的记录，一旦出现异常可以进行回顾。在会计使用自动化技术的作用下，可以保证数据和信息的一致性，进一步提高生产效率水平，将重点财务工作向高附加值行业转移。在财务机器人的作用下，识别会计业务流程点的功能也非常明显，可以发现步骤及其标准存在的问题和系统漏洞，并进行早期改进。

三、传统会计人员工作中面临的问题

在传统公司的会计工作中，会计人员经常会遇到这类问题。第一，员工费用报销时间长。在手工生产费用的报销方式下，员工如果想报销一些账单，需要进行一系列繁琐的流程。一个小文档要经过业务流程负责人多次审核。审核通过后需要重新上报，占用大量运行时间，工作效率低。第二，是会计人员劳动量大。财务部门收到各种文件后，需要人力来证明文件的真实性，同时进行会计凭证的编制和管理，最后将人力输入财务会计系统，劳动量繁琐，而且公司如果一定要提速，就必须雇佣大量的会计人员，增加公司发展的人力成本压力。第三，工作重复性高，很多初级会计或者出纳工作重复性很强，例如做合同、做表格。在报税等工作中，此类工作的重复性很高，但人力开发费时费力，导致公司运作速度低。第四，会计人员容易疲倦。很容易产生疲劳，人累了会进一步增加错误率，大大降低工作效率。

目前，越来越多的企业引入财务机器人辅助高级财务人员工作，有它的极大优势，但同时也存在会计信息安全危机和缺乏应变能力等弊端。这也为会计人员的转型提供了方向。

四、财务机器人时代会计人员应对挑战的策略

（一）对传统财务会计理念进行更新

人工智能的应用在当前的发展中十分广泛，人工智能在财务会计行业的应用是提升行业发展水平的重要手段，财务会计人员必须转变观念，以应对财务机器人时代的到来。在我国，财政部门和国家发改委等已经公布了智能机器人产业规划。在高端装备制造管理系统的发展中，人工智能技术的发展早已成为必然。未来新技术的发展和应用将对大家的工作和生活造成很大的影响。因此，财务机器人的出现给金融工作带来了新的变化，为应对这一新形势，有必要改变传统的财务会计观念符合社会发展的要求。这就要求相关会计人员高度重视财务新知识的学习和培训。同时，他们还需要学习和训练新的工作方法，以便能够更快地响应和接受智能机器人带来的新变化。鉴于财务机器人的广泛使用，财务会计人员需要能够积极解决问题，以及要求会计人员要不断提高专业水平，推进会计知识的学习和培训。此外，会计人员还需要“丢掉”原来的工作方式，加强各种专业知识的学习和培训，使会计工作逐步向管理方向发展。

（二）加强人才培养，完善财务知识结构

为了让会计人员的工作素养更好地适应互联网大数据环境下社会发展的规律，需要通过继续教育与自我提高相结合，不断提高知识素养，完善知识结构，提升专业技能和工作能力，向高端、复合型人才发展。要高度重视对公司会计人员的继续再教育工作，提高工作能力，加强员工绩效考核规范。同时会计人员要高度重视自我提升和工作提升，积极把握新时代发展趋势和领域变化特点，有目的地实现学习培养，提高工作素养，确保自身职能，符合不断变化的业务要求。

财务机器人时代，会计人员要注重技术专业知识体系的掌握和完善，提高综合能力，努力成为高端财务会计人才。会计专业知识覆盖面比较广泛，需要了解相应的会计准则、当代创新管理与应用统计、社会经济等专业知识，在不断完善财务知识结构基础上提高综合能力。在完善财务管理中，高度重视，对数据进行广泛的统计分析，必须注意数据统计分析的准确性，把握财务会计信息的使用价值，完善财务会计工作流程，提高技术专业的财务会计管理能力。掌握完整的会计知识，完善的财务会计专业知识体系，还要专业知识多元化发展，学习和培训相关的互联网技术，不断提高综合实力，开展日益复杂的工作。只有这样，才能使会计人员迎接新技术应用的变革和挑战，融入财务机器人时代而不被时代和行业淘汰。

（三）利用好财务机器人促进会计人员实现转型

财务机器人可以有效地辅助财务人员开展各项工作。可以在短时间内完成复杂的会计工作，保证工作质量，使会计工作的业务流程解决水平得到了合理提升，最大限度地减少人为错误，在开展会计工作解决方案的关键优势是运行时间长，按照一定的方式存储工作信息，便于审批。从财务机器人时代的大环境来看，会计人员受到前所未有的冲击。要想有更强的发展态势，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须找准定位，完成会计人员的转型发展。财务机器人虽然工作效率高，可以完成连续工作，但缺乏想象力。它只是对简单会计工作的模仿，无法分析整理出来的信息。对此，会计人员要做好转型升级工作，确立自身精准定位，积极学习和培训金融法规、规章和管理方法，对数据和信息进行梳理，提升分析和决策能力。挖掘更多潜能，为企业和社会创造出更多价值。

（四）不断提高沟通协调能力

财务机器人完全可以代替会计人员进行财务核算的一般工作，但无法进行有效沟通。与财务机器人相比，财务人员的优势之一是可以与人交流、部门之间交流、根据外界环境的变化调整相应的决策。会计人员要做好本职工作，需要加强公司各部门之间的沟通，大大提高财务会计工作的价值与效率。随着财务机器人的不断引进，必须充分发挥会计人员的自身优势，提高沟通和协调能力。有效的沟通可以使会计工作的经济效益得到提高，对财务工作的推进具有重要的现实意义。

五、结语

使用财务机器人可以提高财务会计工作的质量和效率，同时财务机器人还可以长期不间断地工作，这是其得天独厚的优势。为了更好地应对财务机器人带来的挑战，会计人员必须调整定位，迎接新的挑战，对传统财务会计理念进行创新，提高沟通协调能力，有效地履行财务会计的新职责。同时，会计人员要紧跟时代发展潮流，认真学习各行业特别是电子信息科学方面的专业知识，提高综合能力，积极从财务会计向管理会计转型。此外，各金融高等院校还应根据时代特点，积极开展课程内容的改革创新，培养出融入新时代的优秀财会人才。