浅析如何提高初中班主任管理工作中的沟通艺术

郭 玲

一、 引言

初中生正处于人格特质的生成阶段，在这个阶段进行适当、正确的引导对初中生来说非常重要。中学生还没有形成很强的辨别是非的能力，他们的行为很容易受到周围环境的影响，并且这个阶段的发展会影响学生未来的发展。因此，初中的班主任除了做好日常的教学管理工作外，还要及时关注学生的身心健康，根据学生的具体情况，采用不同的沟通方式，帮助学生树立良好的品格和价值观，让学生积极应对生活中的问题，实现身心的全面发展。

二、 初中班主任教学管理中沟通的重要性

(一)有效的沟通可以营造温馨和谐的班级集体环境

在班主任的管理工作中，师生有效沟通，既能协调师生关系，加强师生互信，又能帮助班主任掌握每个学生的情况。大多数班主任在接受一个全新的班级时，其实很难凭借自己的能力了解所有学生的学习特点、学习情况等。但是如果学生可以和班主任保持良好的沟通关系，那么情况就会有所扭转，班主任会对学生更加了解。班主任很多时候可以第一时间发现学生的问题，这个时候班主任就可以站在引导者的角度上给予学生最大限度的帮助和支持，引领他们解决这些问题。与家长的有效沟通，可以帮助班主任更加全面、深入地了解学生的学习情况和在家的具体情况，从而实现学校与家庭的沟通互动，进一步促进学生更好地成长。作为班主任，不仅要时刻关注和理解学生，把他们当作自己的好朋友，还要注意师生关系的融洽，营造温馨和谐的环境。

(二)有效的沟通有利于因材施教，充分发挥学生的特长

班主任在与学生沟通交流时，要坚持平等的原则，确保每一位学生都得到公平合理的对待，没有遮遮掩掩，没有偏袒。平时要仔细观察学生的言行举止，掌握每个学生的情况和班级动态，根据每个学生的变化和个性特点进行系统的指导和课堂教学，并贯彻落实。教师要全面掌握学生的具体情况，根据个人情况进行课堂教学，在实践中激发学生的主动性，保证班级集体良好发展。中学生作为学校德育的主要对象，不仅具有较强的特点，而且具有独立的个性。班主任在和学生交流的过程中就很容易发现学生因为学习的特点和兴趣不同，班主任采用的引导方式并不总是可以奏效，因此，班主任应该提前了解学生的学习特点，针对那些平时比较淘气的学生，通常我们会认为这些学生比较渴望得到他人的关注，因此班主任会把这部分学生作为重点关照的对象，学生遇到问题时，班主任第一时间站出来给予他们帮助。而有些学生虽然性格腼腆，但是学习态度端正，这种学生一旦遇到问题，班主任可能难以找到良好的解决办法。还有个别学生，心思略显早熟，会很好地掩饰自己内心情绪和想法，会将自己阳光一面展现在班级同学面前，其实是将所有心事和压力都自己承担。这个时候班主任可以加强和学生的沟通，为了使沟通可以是双向真诚的，就需要班主任在日常教学和班级管理中仔细观察每一名学生。当班主任对学生的性格特点更加了解时，从日常学生学习状态、心态、班集体活动，或是课余生活等方面有更多了解时，也更容易在与学生沟通交流中找到话题切入点，以及和学生有共同的话题，或是在某些方面避开学生内心闭塞的阴影，采取循序渐进的语言沟通，才能帮助学生敞开心扉，拉近师生距离，从而发自内心乐于和班主任交流，并在遇到学习困惑或是生活困难时，能够第一时间想到向班主任寻求帮助，进而取得教育教学全方位突破，提高班主任管理实效性。作为班级管理的组织者和领导者，班主任要培养以学生为核心的各学科核心理念，立足于同学的权益，为学生提供最佳的学习环境，为祖国的教育工作服务并做出应有的贡献。

(三)有效的沟通有利于培养学生班级的集体意识和荣誉感

初中教学管理活动的主要内容是培养学生的集体意识和荣誉感。在日常课堂教学和教学管理中，教师要注重与初中生的交流与沟通，加强学生的掌握，有方向地培养学生的课堂意识和班级荣誉感，提高班级集体的凝聚力。初中阶段，学生正处于叛逆期，在这个时间段，很多学生的学习兴趣和学习意愿都是不够充足的，不过假设一个班级有足够良好的学习氛围，那么很多学生就会自发地配合教师的教学工作，完成学习任务，有利于提升学科教学的有效性，也可以完善班级范围内的管理工作。比如教师可以借鉴有效的策略，让学生参与集体性的活动，当学生集体获得部分荣誉时，他们的集体荣誉感和集体意识都会有所提升，值得教师注意的是，在这种实践性质的教学中，教师一定要充分尊重学生的学习意愿，新课改背景下，就要求教师关注学生的学习主体地位，只有把学生放在第一位，才能够让实践教学取得良好的教学效果，培养学生的集体精神。同时，培养班级的集体意识，有助于孩子养成良好的自律习惯，学会自制，维护班集体集体荣誉。

三、 当前初中班主任管理方式的不足

(一)传统教育意识有影响

在课程改革的背景下，新的教学理念层出不穷，但一些班主任固守传统教育理念，未能形成积极主动、民主和谐的师生关系。这样的教学管理机制并不能说服大众，同时极有可能让学生产生强烈的距离感。当学生在课堂和日常生活中遇到困难时，害怕寻求老师的帮助，无法及时解决问题。比如我的班级中就有一位学生，平时在课堂上的表现虽然不是特别积极，但是私底下和任课教师之间也没有十分尖锐的矛盾，很多教师还夸该学生的学习天分比较高，但是学生在遇到问题时第一时间想求助的不是教师，也不是父母，遇到问题，学生就在心里憋着，始终害怕自己和教师不够熟悉，而不愿意和教师交流学习生活方面的问题。此外，有的班主任看到学生犯错，不问学生原因，直接批评指责学生。学生非常反感这种行为，更严重的还会继续让班主任感到厌烦，导致老师和学生根本没有交流，反过来又影响班主任的管理和学生的发展。

(二)与学生家长的沟通问题

对一些年轻的班主任来说，与父母沟通是非常累人的事情。尤其是一些刚参加工作的班主任，原本就想满怀热情投身基础教育事业。结果，他们发现在实际教学过程中，很难自己克服困难，与家长沟通难度较大。很多学生担心老师打电话给爸爸妈妈，因为老师打电话给爸爸妈妈时，肯定是自己犯了错误。虽然在新的教学环境下，越来越多的班主任已经意识到，如果孩子一味地担心给父母打电话，不仅会阻碍教育工作的进展，还会导致他们的教育效果适得其反。殊不知，在学生违反班级纪律或学校纪律的情况下，仍有不少班主任选择打电话给父母，想按照父母的要求去做。这种教学观本身就非常低效。如果家长一味地责备和训斥学生，学生就会产生怀疑，影响亲子交流。毋庸置疑，这将再次间接“浇灭”学生的学习主动性。

(三)缺乏有效的沟通方式

交流的方式有很多种，但有的班主任在与学生交流的过程中并没有采用有效的方法，而是一直选择单一的方式。学生之间存在差异，如果老师和所有学生只使用一种沟通方式，则达不到更好的效果。比如，有的学生敢于面对指责，能深刻认识自己的错误并主动改正，尤其是学生知道自己犯了错误的时候，他们的改正态度往往是非常端正的，甚至不需要用额外的方法引导学生反思，也能够在简单的沟通之中取得良好的教育效果。不过也有一些学生比较害羞，教师需要特别小心地调整和学生沟通的语言语气，尽量保护学生的自尊心，不让学生感受到自己被冒犯，所以班主任不能用指责的方法。

四、 如何提高初中班主任教学的沟通艺术

(一)仔细聆听并给予理解

一个优秀的班主任能够与学生交朋友，成为学生身边的人，创造高效畅通的沟通环境。通过很多教育实践活动得出，如果学生喜欢老师，他也会喜欢这个老师的教学。同样，如果一个学生喜欢一个班主任，他也会喜欢整个班级。因此，教师要在各个阶段与学生成为朋友，在交流中认真征求学生的建议和意见，明确孩子在青春期的不成熟是正常的。同时，教师也应正确理解学生的想法，以学生为本，为学生带来有目的的教学任务和课堂教学效果。教师要认真对待学生的日常生活，保持自己的童心，以学生理解和喜欢的方式进行管理和教学。教师可以通过微信、QQ等方式与学生进行有效的沟通，避免零距离互动的尴尬和学生心理的问题，并及时给予学生相应的建议和帮助。

(二)加强引导，培养精准学习意识

在初中教学管理中，为了让学生更好地完成班主任安排的各项学习任务，班主任要加强对学生的帮助，让他们体会到学习的意义，培养主动学习的意识。在教学和学习中，我们可以严格遵守规章制度，积极进行思考和探索，培养良好的习惯，促进班级集体学习的合理推进。在教育的过程中，教师还需要举办培训班，让成绩优秀的学生讲述自己的学习方式，分享自己的学习方法给其他学生。对不同学生来讲，可以选择符合自己的学习方法，然后用于学习之中，培养准确的学习意识，在学习中积累大量的知识。例如，在一个早读课上，豆豆同学迟到了10分钟，到了教室后，他不仅没有立即拿出上课资料开始晨读，还和旁边同学说笑玩耍，影响其他学生的学习。看到这样的情景，笔者立马提醒了他，让他好好读书。晨读结束后，笔者与豆豆进行了深入交流，了解了他迟到的原因，并在晨读课中融入了他的方式，进行了正确的指导和教学，让他明白自己的行为是不正确的，要养成主动学习的习惯，并增强时间观念，能认真投入学习。

(三)诉诸感情，给予陪伴

像自己的孩子一样教育和照顾自己的学生，是优秀班主任不可或缺的素质。在中学管理工作中，班主任要视自己为学生的家长，照顾好学生。有些学生犯错的时候，即使表面上看起来无动于衷，甚至连老师的训斥似乎都不愿意听，但在内心深处，他们是明白自己的问题的。如果贸然训斥和批评，将无法充分理解其中的原理，学生也难以再次积极参与班级的集体学习、培训和建设。所以，老师要细心体谅，给予每一个有问题的孩子陪伴，帮助他们走过成长的道路。

(四)公平公正，平等对待每一个人

作为班级负责人，中学班主任应该以公平、公正和有效的方式对待学生。不应将学生的考试成绩作为管理差异的标准。作为班主任要对学习有困难、考试成绩不佳的学生给予关心和关爱，尽可能为学生提供帮助和针对性的指导，让学生摆脱学习障碍，用自己的真诚感动孩子。班主任要时刻关心学生的实际情况，与孩子们建立良好的师生关系，如此才能对每个班级进行合理的管理，逐步得到孩子们的信任和认同，更容易发挥班主任在班级管理中的促进和指导意义，既有利于提高学习效率，又可以营造温馨友好的班级氛围。

(五)挑选好班干部队伍，辅助老师管理

班干部一定要选有能力的学生，而不是考试成绩好的学生。因为教师不可能一直和学生保持联系，而班长在学生中间，他们可以第一时间掌握学生的言行，及早发现问题。遇到困难，班干部可以互相讨论，能处理的就一起处理，处理不了的就报告班主任，班主任来解决。

为了更好地培养学生干部的能力，班级事务尽量由学生来做。比如，除了第一期的班会报告外，其他的都由学生自己设计和执行，老师只需给予一点点具体的指导。学生的设计虽然一开始并不是很漂亮，但随着时间的推移，学生会在日常生活中自我评价，不断改进和设计计划以变得更好。这样，学生的水平会一天天提升，班主任的工作量也会相对减轻，可以把大量的精力花在课堂教学上。此外，班干部还需要按时召开班会，强调每周的问题，相互协商，想出应对办法。

(六)家校联系，助力孩子成长

班主任在与家长沟通时，首先要做的就是让家长感受到你对孩子的关心，同时向家长展示你的自信和优势。家长会应该是一次提升和改变家长核心观念的培训会，是讨论班级管理、教育等具体问题的讨论会，更是一个强调公平、合作与和谐的座谈会。

正常情况下，老师会按照学生学号的先后顺序，要求每位家长每两周参加一次，并在固定时间打电话给班主任，沟通学生的家庭和学校情况。班主任首先要有技术和专业的自信来应对强硬的父母。其次，要重视对方，在公平的状态下相互沟通，完善教书育人核心理念。应对缺乏教育理念的弱势父母，要带着教育的感情和严谨的态度去沟通，要求不能太高。

五、 结语

总的来说，对中学生来讲，班主任的科学管理对他们的学习和成长意义重大，因此师生之间的有效沟通也显得极为重要。班主任可以通过加强与学生、各学科教师及家长的有效沟通，进一步提高教学管理质量。在具体的管理期间，教师要善于站在学生的角度考虑问题，时刻为学生着想，确保师生和谐相处，从而促进学生身心健康地发展。