改进线上英语直播课听课参与度的行动研究——以武汉市南湖中学八（14）班线上英语课情况为例

湖北省武汉市南湖中学 尹莎莎

一、研究背景

近年来，信息技术辅助课堂教学已成为教学新趋势。其中，“借助于网络开展的线上教学，可以满足学生的学习需求，实现教学资源共享，突破时间和空间的限制”。然而，线上教学存在很多问题，如教师技术操作问题、教师在线教学能力问题以及教师难以远程监控学生学习过程等问题。因此，如何保障学生在线上直播教学过程中的课堂参与度成为一个亟待研究的话题。笔者在直播教学实践中发现，学生课堂参与度低下的表现为：其一，部分学生进入直播课堂时间较晚，听课时长不足，甚至极少部分学生不听课；其二，学生课堂中与教师互动不充分，尤其是有难度的设问。由此，本次研究将从学生线上直播课听课时长和课堂互动两个维度来探索改进学生线上课堂参与度的方法。

本次研究采取行动研究法。行动研究就是在实践的过程中不断发现问题和解决问题，从而螺旋上升式找到改进实践的方法。教学中的行动研究就是改进教学实践的行动。

二、研究设计

本次行动研究以教学周为基本单位，每周线上英语课有6节。研究历时73天，分为三阶段。

（一）第一阶段（2月15日至2月28日）

2月15日起，本班教师已通过教学设备的不断调试，让学生适应直播课平台（钉钉6.0）的操作。笔者从2月15日开始，通过平台提供的学生观看时长及是否观看回放的数据记录，下载、整理与收集班级全体学生网络直播课观看数据。同时，发放问卷“线上英语直播课第一次调查”，目的是全面了解学生不参与或迟参与线上英语课的原因及直播课堂上与教师互动不足的原因，搜集学生对新教学模式的看法和改进课堂的建议。此后进行数据处理和分析，并通过撰写教学反思日志来讨论研究结果。

（二）第二阶段（3月1日至3月31日）

根据教学反思日志及与同校其他教师的研讨，总结解决学生线上听课参与度过低这一问题的举措。将这些举措分别实施，并持续观察学生的听课数据和课堂互动频次，探究各项举措的效果，从而筛选出提升学生课堂参与度的有效举措。

（三）第三阶段（4月1日至4月28日）

4月1日发放问卷“线上英语直播课第二次调查”，探讨第二阶段采取的一系列举措的成效，进一步研究前面阶段未解决的问题。对调查问卷进行多选项分析，并通过与第一次问卷结果对比得出结论。同时，根据调查结果，结合4月2日对班级不同层次学生的访谈，补充和完善关于提高学生英语线上直播课参与度的教学措施。最后，撰写行动研究报告。

三、行动研究过程

（一）第一次实施

1.发现问题

首先，笔者搜集了2月15日到3月1日学生收看线上英语直播课平均时长占课堂实际时长的比例及完全未观看的学生人数。在2月10日开始的线上教学前期，学生保持着对“线上教学”的“新鲜感”，听课比较积极。然而在2月18日后呈现平均听课时长下滑，未听课人数增多现象，甚至在2月26日下午达到7人之多。经与未听课的7位学生电话沟通，得知未听课学生普遍存在以下思想：由于下午时段线上课常以布置练习、任务、考试等方式进行，学生认为“下午好像经常没有课”，因此下午时段学生听课情况没有上午理想。由此，可以归纳出目前线上英语课存在以下问题和现象：（1）学生开学时的好奇与热情消退后，英语直播课堂听课率降低，且会随时间的推移愈发严重；（2）下午时段听课情况远不及上午，但主要原因与学生是否知晓要上课有关，因此，即使有明确的课表安排，也要在课前对学生进行提醒。

2.调查问题

为了进一步了解学生不参与或迟参与线上英语课的原因、课堂上与教师互动频率低的原因及学生对线上直播课的教学模式的态度，设计并发放“线上英语直播课第一次调查”。对问卷的信度分析Cronbach α系数值为0.73，此系数值介于0.7—0.8，说明信度较好；观察CITC值，把远大于CITC值的问题删去后，Cronbach α系数值为0.831，大于0.8。此时数据信度质量高，可用于进一步分析。

3.调查结果分析

用SPSS软件对多项选择题进行逐一分析，结果如下。

Q1：进入英语直播课迟到/未到的原因是什么？响应率和普及率汇总项响应 普及率n响应率不想进入直播课堂 1 1.52% 2.00%网络卡顿 31 46.97% 62.00%上课前没有及时收到开课提醒 13 19.70% 26.00%忘记上课时间 10 15.15% 20.00%做其他比听课更重要的事情 3 4.55% 6.00%其他原因 8 12.12% 16.00%汇总 66 100% 132.00%拟合优度检验：X²=52.545 p=0.000

从上表可知，拟合优度检验呈现出显著性（chi=52.545，p=0.000＜0.05），意味着各项的选择比例具有明显差异性，可通过响应率或普及率具体对比差异性。具体来看，“网络卡顿”的响应率（46.97%）和普及率（62%）明显高于其他选项，说明班级较多学生因设备或网络问题而出现过无法及时进入课堂的现象。

Q2：什么原因导致上课不与教师进行课堂互动？响应率和普及率汇总项响应 普及率n 响应率不会回答教师的提问 11 13.41% 22.00%不确定自己的答案，怕犯错 39 47.56% 78.00%会回答，但互动较麻烦 5 6.10% 10.00%没有听清教师的问题 9 10.98% 18.00%留的问题思考时间不足 11 13.41% 22.00%没有听课，做其他事情/走神，不知道教师在提问 1 1.22% 2.00%其他 6 7.32% 12.00%汇总 82 100% 164.00%拟合优度检验：X²=80.707 p=0.000

选项“不确定自己的答案，怕犯错”的响应率（47.56%）和普及率（78%）明显较高，而选择了“不会回答教师的提问”和“留的问题思考时间不足”的同学都有11人，响应率达到13.41%，普及率达到22%。虽然不构成统计学上的显著差异，但仍说明小部分学生在英语直播课上存在吃力现象，思考问题的速度不够。在其他原因中，笔者发现学生还存在“打字较慢”“无法使用连麦功能”以及“看见别人已回答自己所想的答案，所以放弃回答”这三类导致课堂上无法积极与教师互动的原因。

4.教学反思日志

虽然开学初下发了课表，上课时间固定，但没有上下课铃导致部分学生忘记上课。因此，有必要使用各种措施在上课前提醒学生。在与其他教师的交流中，笔者学到了两个有趣的开课提醒方法：（1）开课前发群红包提醒；（2）利用群机器人功能发布定时图文消息，充当“上课铃”。

因此，笔者决定分别测验四种办法，即课前发布文字提醒、发布红包提醒、群机器人提醒以及要求学生设置闹钟来确定效果。同时，由于部分同学网络卡顿，笔者决定每次直播课前3分钟就发起直播，给同学一定时间来进入课堂，缓解网络压力。

针对学生课堂参与度的另一维度，即课堂互动方面，调查问卷结果反映出线上课堂的这一问题和线下课堂具有一致性。同学们怕犯错、不敢答的思想延续到了线上课堂，而且因为屏幕这块“遮羞布”，变得越来越不愿参与课堂了。不过第一次问卷也反映出同学们总体上对线上英语直播课是接受和喜欢的，无论学生处在什么成绩水平，学生能适应直播教学的学习方式。

（二）第二次实施

1.实验研究

采用实验法分别研究四项举措的效果。在每一实验周仅采取一项举措以控制变量。

2.结果与讨论

第一周使用课前文字提醒后，学生平均观课时长占比明显提升，从86.90%到91.17%，未听课人数有所减少。到第二周时，听课时长占比较第一周有所下降。虽然在第二周第一天使用发布课前红包的方法确实起到了一定作用，但一天以后，学生似乎对定时红包不再敏感。第三周的平均观课时长回升且稳定，但没有第一周高。第四周时，虽然要求了学生设置课前闹钟，但可能一开始并不是所有学生都设置了闹钟，经课上提醒学生才养成习惯，所以到后半周，学生的收看时长情况才转好；但本周未听课人数较多，说明在让学生自己设置闹钟的这一要求之下，仍有极少部分学生无法做到，以致忘记上课时间。由此，可以得出举措一是最行之有效的举措，教师在课前进行简单的文字提醒即可。

（三）第三次实施

1.第二次调查问卷结果分析

Q1：你能按时进入英语直播课的原因是什么？响应率和普及率汇总项响应 普及率n 响应率收到教师的文字提醒 29 25.89% 58.00%收到群机器人的上课提醒18 16.07% 36.00%教师通常在这个时间点直播 35 31.25% 70.00%收到教师的红包提醒 8 7.14% 16.00%家长提醒自己要开始上课了 7 6.25% 14.00%设置了闹钟提醒自己上课时间 12 10.71% 24.00%其他 3 2.68% 6.00%汇总 112 100% 224.00%拟合优度检验：X²=54.000 p=0.000

收到教师的文字提醒的响应率和普及率远高于其他举措，进一步验证了第二阶段研究结果的正确性。教师通常在这个时间点直播的响应率和普及率位居第一，说明学生在逐渐适应和习惯线上英语直播课，后期的线上英语直播课听课情况会处于逐步稳定的状态。

Q2：你进入英语直播课听课的动机是？响应率和普及率汇总项响应 普及率n响应率害怕未听课会被老师批评 13 10.66% 26.00%害怕未听课会被家长批评 8 6.56% 16.00%害怕在同学眼中认为我不爱听课 2 1.64% 4.00%我需要通过听课来提高我的英语成绩 39 31.97% 78.00%英语课堂很有趣 23 18.85% 46.00%如果不听课，我可能在当天的作业中遇到难以解决的问题36 29.51% 72.00%其他动机 1 0.82% 2.00%汇总 122 100% 244.00%拟合优度检验：X²=83.639 p=0.000

“我需要通过听课来提高我的英语成绩”“英语课堂很有趣”“如果不听课，我可能会在当天的作业中遇到难以解决的问题”共三项的响应率和普及率明显较高，说明学生目前参与线上英语直播课基于强烈的自我提高需求，也有好奇心和好胜心作为内驱力，学生能够按时进入课堂主要由内部动机决定。从前三项涉及的外部动机来看，害怕未听课会被教师批评的学生最多，其次是害怕被家长和同学不认可，说明学生听课的外部动机主要是取悦教师，避免受到教师的惩罚。

2.学生访谈

为了进一步了解学生对英语直播课堂的看法和感受，4月2日，笔者对处在班级不同学习层次的3名同学进行电话访谈。对访谈内容进行转写，得出以下结论：（1）家长的监督与参与为线上直播课保驾护航。第一位同学的课堂互动情况良好，课堂上回答问题积极，他将自己的优异表现归结于妈妈的陪伴：“一般是坐在妈妈旁边上课，她会提醒我积极和教师进行课堂互动。”（2）教师适当放慢语速，留给学生更多思考时间以及进行中英文双语课堂会增进学生的课堂互动。第二位同学和第三位同学的课堂互动不太积极，他们“有时听不懂教师在讲什么”，尤其是全英文授课时，理解和听懂教师的指令是件“困难的事情”。但这两位学生“还是会认真去听教师在讲什么”，努力融入英语课堂。其中第三位学生认为“如果再给我一点时间，我可以想出来的”。（3）变“教师为中心”为“学生为中心”的线上直播教学模式。由于线上直播课的局限性，很多让学生交流、展示、讨论的丰富课堂活动无法开展，“我觉得自己有点像旁观者”是三位学生共同的心声。

四、结论和启示

从第一阶段的研究中得出班级学生整体喜欢线上英语直播课，对这种上课模式持接受态度；网络卡顿是学生进入直播课迟到的主要原因，应提前开课，留足学生进入课堂的时间。而部分学生会因为没有收到课前提醒和忘记上课时间而迟到，说明应寻找合适举措来充当“上课铃”。第二阶段的研究表明，在课前发红包、课前文字提醒、课前机器人定时提醒和要求学生设置闹钟这四种“上课铃”中，课前文字提醒效果最好。因此，针对本班级学生，为保证学生参与英语直播课的时长，应在课前通过文字提醒上课时间和上课材料。第三阶段的研究表明，学生参与线上英语课的内部动机大于外部动机，且外部动机主要在于避免被教师批评，这启示笔者在今后的教学中，如果学生出现“倦怠期”，应着重对其内部动机的引导和教育。同时，通过对比第一阶段和第三阶段的师生互动方面，发现直播技术不是造成学生不愿互动的原因。此问题在线上和线下教学具有一致性，应当通过改进课堂教学设计、丰富课堂教学活动、营造课堂活跃氛围等方式让学生有更充分的线上课堂互动，从而达到更高的线上课堂参与度。