基于SPOC的商务英语写作多元混合式教学模式的研究

颜春静

（广西民族师范学院外国语学院，广西崇左 532200）

商务英语写作是商务英语专业学生的专业核心课之一，是一门理实一体化的课程。课程强调商务知识、语言能力与职业素养的整合，在学生由“学校人”向“职场人”的转变过程中，起到“桥梁作用”。目前，商务英语写作教学还普遍沿用传统的教学模式，教师在教学活动中处于中心地位，采用“黑板+教材”的方式开展教学。学生处于被动地位，被动地接受“注入式”的知识，在学习过程中，无法有效发挥自身的学习主观能动性。而且，由于教材的限制，教师往往无法很好地把教学内容与外贸实践结合起来开展授课，从而导致教师在课堂上更多集中在教材讲解上，课后让学生完成大量的课后练习来巩固所学知识，使得不少学生把写作练习当成负担。因此，开展课程改革，寻找适合的教学方式势在必行。

一、基于SPOC多元混合式教学模式概述

（一）SPOC概念

SPOC（Small Private Online Course小规模限制性在线课程）这个概念是由加州大学伯克利分校的阿曼德·福克斯教授最早提出和使用的。[1]S（Small）是指课程的学生规模较小，从几十人到几百人不等。P（Private）是指课程是有准入条件限制的。一是参与条件：学生只有达到某些要求才能够参加课程学习。二是学习要求:学习者在SPOC课的学习过程中，须按要求完成相应的线上或是线下的学习任务，参与课程讨论、完成相关作业和考试。

SPOC线上学习主要教学过程是：教师根据课程的教学大纲，精心开展教学设计，录制教学视频，或是设计相关教学活动。教师每周定期在慕课平台上发布课程的教学视频，上传教学材料，发布在线讨论，课程学习通知，布置相应作业。学生收到学习通知和任务后，在规定时间通过观看教学视频，学习相关知识，并参与老师发布的教学讨论，完成相应的作业，如学习过程中遇到问题，可在讨论区发布问题，让老师或是其他同学进行解答。课后，教师在线进行作业批改，回复评论，网上答疑。线下学习的主要过程为：课前，教师查看学生的学习情况，针对在线讨论、线上作业和网上答疑存在的典型问题，进行梳理总结。课上，答疑解惑，再次简述教学的重难点，加深学生印象，同时，课堂上要重视实践教学，注重学生实践能力的培养。课后，学生按要求完成教师布置的练习。SPOC把在线教育与实体课堂结合起来，弥补了传统教育的不足，能更加有效地开展教学和巩固教学效果。

（二）多元混合式教学模式

多元混合式教学模式强调教学环节、教学内容、教学方法、学习方式和考试方式的多元化。教学环节多元是指教学应采用“线上+线下”相结合开展翻转式、混合式教学，教师要根据教学内容设计相应的课前、课中及课后教学任务。教学内容多元是指课堂上不仅要讲授专业知识，也应融入职业引导、思政元素等。教学方法多元是指除了传统的讲授法，还应根据教学内容，应用任务教学、案例教学、自主学习、合作学习等不同教学方法灵活开展教学。学习方法多元是指学生不仅要进行线上自主学习，也要参与线下课堂合作学习。教师要引导学生重视学习过程，提升自主学习能力。考核方式多元是指考核不应采用单一形式，通过采用形成性量化考核、终结性书面考核与综合考核相结合的形式进行。多元混合式教学模式弥补了传统课堂的不足，大大降低学生对课堂教学的依赖，真正实现教师的主导作用，让学生成为教学的主体。

二、商务英语写作的教学现状

（一）教学模式陈旧，难以激发学习热情

当前，商务英语写作普遍采用传统的“以教师为中心”的写作教学模式,这种传统的教学模式安排如下:先由教师讲解商务写作的基本技巧，接着师生一起分析教材提供的范例，然后教师引导学生根据范例进行模仿写作，最后让学生完成相应作业，教师批改后进行课堂点评。课堂教学是一种以“教师+教材+课堂”为中心的教学模式，教师严密监控整个教学的过程，在教学中处于主体地位，作为认知主体的学生被动地开展“注入式”学习，缺乏实践机会，在整个教学过程中都始终处于被动地接受知识的地位，学生学习的主动性被忽视，甚至被压抑。[2]

（二）教学手段单一，无法满足教学需求

目前，商务英语写作课程多采取讲授法与任务驱动教学法开展教学。教师在授课过程中，侧重理论的传授，布置的任务多是要求学生根据讲授的知识进行操练，教学方法单一，灵活度较差，缺乏必要的师生交流，不利于学生开展自主思考，无法满足学生个别化学习的需求等问题。单调的课堂氛围和单一的理论讲授很难激发学生的学习热情，从而造成部分学生无法专注听讲。

（三）课堂时间较短，内容拓展难以实现

商务英语写作的课时一般是48课时，课堂时间非常有限，但是课程涵盖了经贸类职业最典型的工作过程，包括询盘、报盘、还盘、支付、合同、运输、投诉、索赔等一系列商务活动。所以要想在有限的课件时间，既要把相关内容讲解清楚，又要做相关的拓展和延伸几乎不可能。加上学生课前准备不足，很难在有限的课堂时间内把教师讲授的内容理解内化，从而使得教学效果大打折扣。

（四）教学内容单一，较难兼顾教书与育人

新时代背景下，商务英语写作课不能仅满足于培养“懂商务、会写作”的人才，而应致力于培养“有扎实商务英语写作功底又有坚定理想信念，有过硬写作能力又有可靠综合素质，有中国情怀又具国际视野，能胜任自身工作也能符合时代需求的创新型、复合型、应用型人才”。因此，教师应使专业课程发挥出“隐性思政”的作用，但不少教师还不清楚如何开展课程思政教学。

（五）考核形式古板，不能适应时代要求

一直以来，商务英语写作的考核更加注重终结性考核，期末考试的一般占总评分数的70%~80%，平时的过程学习占20%~30%。这样的考核方式使得学生更加注重教材内容的练习，而忽视自身的思辨能力、创新能力、协作能力等培养。过程考核的项目如考勤、测验、期中考试、课堂讨论、作业、在线学习等能够客观地检查与评价学生对课程内容的掌握程度以及知识综合应用能力，如果占比太轻，无法真正反映学生的水平，也较难激发学生的学习积极性。

三、构建基于SPOC的商务英语写作多元混合式教学模式

（一）线上+线下混合开展教学

基于SPOC的多元混合式教学模式是一种线上与线下相结合的混合式授课模式，教学形式灵活多变。线上课堂精讲知识点，侧重理论讲授，注重知识的广度，师生在慕课平台开展教学活动。在开展线上教学时，可以使用MOOC、微课及SPOC等先进的授课方式，将知识体系进行碎片化处理，从而确保学生在最短时间内对所学知识进行理解和消化，解决因课程学分缩减、教材陈旧、教学与社会生活脱节、学生自主学习兴致不高产生的相关问题。图1为线上课堂教学的示意图。

图1 线上课堂教学的示意图

线下课堂强调重难点，关注实践教学，注重知识的广度，师生在教室、实训室、实习基地等面对面进行教学。图2为线下课堂教学的示意图。

图2 线下课堂教学的示意图

在“线上线下”混合式教学模式下，线上的视频教学侧重理论的讲解和分析，线下的面授课堂注重问题的解决和学生实践能力的培养，解决了困扰任课教师课时短，任务重，课堂实践机会少的问题。不管是线上还是线下，学生都在教师主导监控下进行自主学习，教师可采用询问、交流、讨论等方式开展教学，有利于学生与教师之间的沟通，而教师可以通过沟通有效地对学生的学习过程进行监督，教学成果更显著，更有利于学生个体的发展。

（二）采用多元混合式教学模式

信息技术的发展与普及正在不断推动教育的改革和发展，商务英语写作的任课教师有必要根据教学的具体情况以及学生实际需求进行教学改革。利用信息技术的优势改革授课方式，借助新媒体丰富教学内容，采用多元混合式教学模式，在教学环节、教学内容、教学方法、学习方式和考核方式采用多元式的教学模式，发挥“线上+线下”教学的优势，打破教学时间和空间的限制，拓展教学的容量，充分发挥教学在教学中的主导作用，强调学生的主体地位以及提升教学的效果。多元混合式教学模式是教育理念与学习理念的一种提升。在这个过程中，必须注重利用网络资源，进行课程开发，结合慕课平台，让学生掌握更多的实用知识，促进学生全面发展，转变学生的认知模式、学习方式以及教师的教学模式、策略和角色,从而充分发挥教学过程中教师的主导，学生的主体地位。图3为多元混合式教学模式的示意图。

图3 多元混合式教学模式的示意图

多元混合式教学模式能充分发挥“线上”和“线下”两种教学的优势改造商务英语写作的传统教学，重构传统课堂教学，把传统教学的时间和空间都进行扩展，改变课堂教学过程中过分使用教师讲授而导致学生学习主动性不高、认知参与度不足、不同学生的学习结果差异过大等问题。

（三）提升教师的综合能力

为顺应时代发展，商务英语写作的任课教师要更新理念，以“建构主义”取代传统的“训导主义”，改变原来的灌输式教学，扩大学生的学习自主权，实施以学生为中心的启发式、合作式、参与式教学模式。同时，要应注重提升自身的信息素养，将“信息化基因”植入自身的专业发展，掌握必备的信息技术应用能力，尝试使用信息化思维进行思考，不断提升自身的信息技术技能。此外，教师的教学组织形态要适应“互联网化”。要能够实现从固定时空教学到在线教学，从单一模式教学到多种模式教学的转变。[3]再者，还要努力提升教学教研水平，通过教研活动，集体备课，积极参赛等各种方式提升自身的教学能力，积极申报教学项目，撰写相关论文，以研究带动教学效果提升。

（四）注重学生实践能力培养

教师应改革课程的设计思路，体现“就业为导向，职业能力为核心”的育人理念和培养目标，在进行课程教学设计时，应以真实的工作任务为载体，结合企业实际，采用“教、学、做”一体化开展教学，倡导学生树立做中学，在学中思，在思中变的学习理念，以发挥学生的主观能动性，提高自身应用能力。同时，教师在校内授课时，应借助先进的信息技术，结合优质的教学资源，便捷的慕课平台开展教学，并将授课内容结合工作流程中提取的典型任务，通过仿真商务环境的学习软件、基于慕课学习平台、校内外实习实训基地以及先进的信息技术，全力为学生打造一个全方位的模拟商务体验式的学习环境，增加校内课程教学的实践比例。图4为校内实践教学手段示意图。

图4 校内实践教学手段示意图

学校也要加大校企合作的力度，通过加强与合作企业的沟通，聘请合作企业管理人员对教师进行培训，邀请企业高管以及资深从业人员到校开展讲座（或在线讲座），把最新业务知识或是商务案例带给校园里的师生，使他们能够更好地开展教学。通过采用“CEN（Class（课堂）、Net（网络）和Enterprise（企业））互融式”课堂教学模式，线上+线下延展课堂教学，着力培养学生探究式学习和商务实战能力。

（五）“知识传授”和“价值引领”并重

深挖课程的思政教育元素，找准“知识传授”和“价值引领”的联结点。在进行专业知识传授的同时，还应结合国内外经济、金融、时事案例开展教学，以提升学生的思辨思维，引导学生进行正面思考，激发他们的爱国热情，使其塑造正确的价值观、人生观和世界观。图5为课程思政开展模式示意图。

图5 课程思政开展模式示意图

（五）充分利用慕课教学平台，优化学生考核制度

利用慕课教学平台中的“点名”“签到”等功能，严抓教学秩序。通过“提问”“讨论”“互评”等统计，完善学生的学习过程监督、评估和反馈机制，量化考核以促进学生自主开展学习。

成绩评定的具体方式如下：

构成及占比 考核内容 比例 考核形式 考核目的档案袋 25% 整个学期的写作练习记录 学反省、促提升电子写作章节测试20% 测试完成质量和数量记录 巩固所学知识形成性量化考核50%案例分析10%从专业知识和价值取向两个角度进行案例分析发展综合能力课堂表现25% 积极参与课程讨论 激励自主学习情况 20% 完成课程任务点的学习线上完成确保学生完成学习任务终结性书面考核50% 考试 100%期末考试 加强考试的反拨作用

四、结束语

构建基于SPOC的线上线下多元混合式教学模式，贯彻“就业为导向，职业能力为核心”的育人理念和培养目标，有利于加快商务英语写作教学与互联网的深度融合，推动教育教学以“教”为中心向以“学”为中心，从“投入导向”向“产出导向”转变，把课程打造成具有高阶性、创新性、有挑战度、有内容、有深度的“金课”。“知识传授”和“价值引领”相结合的混合式教学模式有助于培养有扎实商务英语写作功底又有坚定的理想信念，有过硬写作能力又有可靠综合素质，有中国情怀又具国际视野，能胜任自身工作也能适应时代需求的创新型、复合型、应用型人才。“CEN互融式”课堂教学模式能深度整合校企优势资源，实现“微时代”探究式自主学习。