黄郁兰,张 娟,江罗筠,彭 威,吴 勤,赖相燕
(赣南医学院第一附属医院泌尿外科,江西 赣州 341000)
当代护士不仅要具备专业的理论知识,还要具备较强的护理能力以提高护理水平。但按照简单的一体化培训模式,护士培训后很难应付繁重的护理任务。在护理岗位上,如何培养出高素质的应用型人才是一个值得思考的问题。对于护士来说,培训阶段是很重要,如何把学以致用的理论、技术与护理工作有机地结合起来,培养护士良好的医德医风,养成良好的职业习惯,是在职护士培训中面临的重要课题。以往的考核方式形式单一,对护士能力的考核考虑不全面,容易存在偏颇,无法全面反映护士的能力。所以选择合适的评价方法是很必要的[1-2]。客观结构化临床考试(OSCE)是通过模拟临床场景测试考生临床实践技能的一种客观、有序、有组织的考核方法。基于此,本研究探析OSCE考核方法与传统考核方法在护士培训中的应用对比。
1.1一般资料:根据OSCE考核方法实施前后进行分组,随机抽取2019年1月~2019年6月尚未开展OSCE考核方法的护士126人为传统考核组,随机抽取2019年7月~2019年12月实施OSCE考核的护士120人为OSCE考核组。其中OSCE考核组男2人,女118人;年龄25~35岁,平均(29.16±0.45)岁;本科102人,大专18人;传统考核组男3人,女123人;年龄25~35岁,平均(29.12±0.41)岁;本科109人,大专17人。两组一般资料统计,差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。本次研究经过本院医学伦理委员会同意。
1.2方法:传统考核组给予理论授课加单项操作技能培训,在培训之后,将进行理论和操作考核,根据护士的理论成绩和技能操作得分来给护士打分。
OSCE考核组实施OSCE考核方法:①成立培训考核小组:由理论知识扎实、实践技能强,临床经验丰富的主管护师组成的院级教官,人员来自内科、外科、妇科、儿科、急诊科和重症医学科。对院级教官进行OSCE专业培训,考试合格后方可加入考核小组。②成立TSP(教师标准化患者)团队,拟定TSP小组工作方案:2019年1月公开在全院招募TSP,通过模拟临床场景进行考核,择优选出30名具有丰富工作经验和教学经验的护士组成TSP团队。因TSP团队具备丰富的医学、护理知识和临床教学经验,熟悉各种病例,同时也熟知患者的表现,一般不需要专门的培训和额外的费用,且能够稳定地参与教学、培训及考核工作,可以较好地保持标准化患者队伍的稳定性。③护理标准化病例(NSC)的撰写:考核案例来源于临床,对患者的既往病史、体格检查结果、现病史等基础资料进行汇总。在考核之前,组织考核小组撰写考核案例,根据案例列出护理问题、护理目标和护理计划。小组成员共同审核案例,评判可操作性,根据考生的年龄、职称、学历、层级,调整案例的难易度。经过标准化、系统化设计的临床真实案例,以便稳定地参与教学、培训及考核工作。④考站的设置:OSCE考核设置6个站点,模拟真实临床场景,以一个病例贯穿各考站,每个考站考核不同的能力。考核内容为护理评估、提出护理问题和护理计划,执行护理技术操作、执行医嘱、突发事件处理、健康教育。⑤考核的内容:①第一考站为入院护理评估:一是对TSP进行一次全面的入院评估,了解病人的身体状况、家族史、既往史、现病史、一般资料等基本情况;第二、第三考站为提出护理诊断和护理计划,通过入院评估内容检查结果和化验单,写出患者存在的护理问题(诊断),针对当前护理问题提出相应的护理目标,根据护理问题列出实施的计划;第四考站至第六站为实施护理操作,应对突发事件、执行医嘱、实践技能;最后一站为护理宣教,对患者当前疾病的转归进行出院指导和健康宣教。⑥考核评价:按每一个站点的顺序进行,每个考站里设置两名考官打分,除考官打分外,应建立TSP考核标准及成绩记录,评价标准由考核小组共同商定。如站点有TSP,则该站点TSP评分和考官评分各占50%。
1.3观察指标:钉钉建立OSCE考生沟通群、考官沟通群、TSP沟通群,制作二维码,发放自制的评价表和问卷调查表,无记名方式进行评价和调查。对考核满意度、病史采集能力、宣教能力、护患沟通能力、临床思辨能力、综合分析能力及判断能力、循证医学、团队协作能力多个维度进行打分。比较两组护士对考核方式的满意度(0~100分,越高越好)、病史采集能力、宣教能力、护患沟通能力、临床思辨能力、综合分析能力及判断能力、循证医学、团队协作能力(每一项0~100分,得分越高越好)。
1.4统计学处理:采用统计学软件SPSS24.0,计量资料行t检验,P<0.05表示差异有统计学意义。
2.1护士对考核方式的满意度比较:OSCE考核方法组的护士对考核方式的满意度为(95.21±3.12)分,而传统考核组为(82.67±2.51)分,差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2病史采集能力、宣教能力、护患沟通能力、临床思辨能力、综合分析能力及判断能力、循证医学、团队协作能力等考核结果比较:OSCE考核组病史采集能力、宣教能力、护患沟通能力、临床思辨能力、综合分析能力及判断能力、循证医学、团队协作能力等考核结果均高于传统考核组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。
表1 两组病史采集能力、宣教能力、护患沟通能力、临床思辨能力、综合分析能力及判断能力、循证医学、团队协作能力考核结果比较分)
护士或初级护士由于经验不足,基本操作技能不强,对疾病观察和应对能力不强,护理差错和护患纠纷时有发生。护理操作技能是实用型护理人才的基础,是护士的基本素质,也是保证患者得到安全、优质护理的前提。进入临床工作后,医院每年都会对在职护士的护理能力进行理论和操作考核,以判断护士是否合格[4-5]。护理技能是护士必备的核心技能,对护士护理能力的评价是检验其真实水平和培养质量的最直接、最有效的手段。
但是,目前我国对护士培训大多采取理论考试和护理技能操作考核的形式。理论考试能够准确评价学科知识的系统性,但难以评价患者对知识的理解程度和护理能力[6-7]。技术考核重在操作护理技能的熟练程度,但考核内容往往与护理实践脱节,不能真实反映护士的实际护理能力。虽然部分护士通过了传统的理论考试和模拟人体操作,但由于实际操作能力和适应性较差,在进入护理培训后,出现了一些护理失误。所以,如何规范护士的培训是一个值得探讨的问题[8-9]。
OSCE是在规定的时间内,考生一次通过各检查点,检查该站的TSP和(或)接受检查者的提问,提出诊断结果和治疗方法,得到检测结果。OSCE考核是一种护理能力评价方法,通过制定评估标准,对护士的护理能力、真实水平和教育质量进行评估。OSCE 系统由一系列模拟护理状况的考站组成,目的是规范对护士的考核标准,并对其护理能力和护理质量进行真实的检测[3]。有研究表明,NSC是一种可用于评估护士数据收集能力、操作能力、沟通能力、职业态度和行为道德的客观可行的方法。OSCE根据培训大纲和考试大纲设立考站,模拟实际护理场景,根据统一的标准分数客观地评价考生的各种护理能力,因此,建立客观、结构化的OSCE体系是十分必要的,这既是对护士护理能力和护理教育质量的真实检验,又是一种学习的延伸。
OSCE通过标准化患者来模拟护理患者的实际护理状况。参与 OSCE的护士可以根据标准化患者的护理问题进行评估、诊断、采取相应的护理措施[10-11]。此外,考官亦可于考试过程中,评估护士与标准化患者之沟通状况,包括人际沟通技巧及专业态度。另外,由于标准化患者也可以根据需要模拟一些意外和特殊情况,考官会根据他们的反应和处理方式来给护士评分,以评价护士的适应能力,问题分析,解决问题和批判性思考。可见,OSCE的考核方法是多种多样的,通过OSCE的考核方法可以对护士的综合素质进行评价[12-13]。
创建客观、系统的OSCE考核体系具有很大优势,主要表现在以下几个方面:①将NSC融入:护士在考试点检查同一位“患者”,接受同一位考官的提问,然后按照相同的评分标准进行评价,这种“模块化、结构化”的护理考核框架,由于考核内容、评分标准和考评者的“标准化”,可以大大减少各环节的差异,使考核结果更“客观”。②OSCE模拟实际护理工作,考察安全可控的虚拟护理情境下的综合能力,避免真实患者可能带来的潜在风险,通过改变虚拟情境,考察相似情境下考生的批判性思维能力,提高考生将理论知识应用于护理实践的能力。从而避免了传统“抽签”考试带来的公平问题[14-15]。基于此,OSCE越来越受到重视,被视为一个有效的护理能力评估工具和一个促进技能培训工具,建立一套系统、客观、有组织的护理考核体系,有助于护士迅速进入医院工作状态,取得最佳护理实践效果[16-18]。
综上所述,护士实施OSCE考核方法效果确切,有利于提高护士的临场应变能力和工作效率,全面提升护士的综合专业能力。