喻 霞
(华中农业大学 公共管理学院,湖北 武汉 430070)
《企业资源计划ERP》作为信息管理与信息系统专业核心课之一,同时也是多个管理类专业选修课,包括32个学时的理论和24个学时的实验,该课程从管理与应用角度面向信息管理与信息系统等专业学生系统地讲述企业资源计划的基本概念、理论基础、技术基础和应用实施。企业资源计划存在知识量大、涉及面广、知识更新快等特点,使教学存在一些问题,如知识量大、涉及面广、课时相对较少,这就导致部分重要知识点难以深入;课程涉及到大量的相关应用软件的实操,如果没有具体企业参与建设,这部分的内容就会是一系列抽象的流程和文字描述,学生听的时候清楚,但真正上手去做就很难。目前,课程主要采用传统以教师为主的课堂教学,运用相关的信息技术,如网络课堂、视频动画等多媒体授课手段,并在课程考核中加重过程考核的比重,但学生的学习动力、活动参与度不高。
研究导向型教学是一种全新的教育模式,其目的在于改变传统学生被动接受式的学习模式,以学习者为中心,以研究、探索作为学习的主要方法,教师以激发学生兴趣和动力为主,让学生“学会学习”为要旨,增强学生的参与性和体验性,减少教师机械地传递知识(张晓军、席酉民、赵璐,2018)。
相对于传统的教学模式,研究导向型教学的主要特点在于:学生由被动变为主动,通过研究问题和现象,能够获得整合且新鲜的知识、提升自身的能力和素养,以应对未来的不确定性;教师角色发生转变,由传授者转变为引导者,通过提出问题或者描述现象,引导学生去发现问题并主动学习。
针对企业资源计划课程教学过程中存在的主要问题,结合企业资源计划课程的特点、研究导向型教学模式与学生本身的需求,以激发学生学习动力和学习兴趣、提升教学效果为目标,在企业资源计划课程教学中应用研究导向型教学,其教学模式框架如图1所示。
图1 企业资源计划课程的研究导向型教学设计框架
企业资源计划涉及的内容比较多,但设置的课时相对来说比较少,知识点的拓展难以进行,要在规定的课时内完成所有知识点的教学有较大的难度。因此,可以针对不同专业的特点和需求对课程内容进行整合。例如,对于信息管理与信息系统专业的学生,企业资源计划课程可以将理论、技术和实施作为重点;而对于会计学、经济学和国际贸易等经济管理类专业的学生,在进行课程讲授时应将重点放在理论和应用上,可以弱化技术和系统实施。
除了考虑学生的专业学科需要外,还要考虑学生的兴趣。在每学期上课之前对选课学生做一个关于课程内容设置的问卷调查。如2020年第一学期课程开课前对会计学专业选课的72名同学进行问卷调查,统计结果如表1所示,说明该专业学生对于企业资源计划的实施过程不太感兴趣,因此在课堂授课中“实施部分”只简单介绍了实施流程,没有深入具体细节。
表1 2020-2021年第一学期会计学专业课程内容选择
正式上课前根据课程教学目标和不同专业学情,设置不同专业的课程教学重难点,并根据往年学生的学习及考核情况设计教学环节、选择教学方法。在教学目标的设置上,包括思政、理论和实践教育三个不同维度。
(1)思政教育的主要目标是在企业资源计划课程中实现价值引领、能力培养与知识传授有机融合,挖掘课程中蕴含的思想政治教育资源,并将其自然融入各教学环节,引导学生从课程知识学习上升到专业精神培养、社会人格塑造,担当民族复兴大任。
(2)理论教育的主要目标是让学生完全掌握企业资源计划中的理论知识,如企业资源计划的相关概念、发展史和基础理论知识,并在解决具体问题时能够综合性地应用理论知识进行思考和解决问题。
(3)实践教育的主要目标是让学生能够通过实际应用系统的应用、参与项目设计实施和评价来掌握相关技术和技能,培养学生学以致用的意识和能力。
在教学过程中,每一部分内容都会先引入一个教学案例或者项目,让学生分析案例中出现的问题以及为何会出现这样的问题,再由教师介绍相关理论和技术,或者由学生自主寻找可能用于解决问题的理论或技术,最后解决问题,让学生体会相关理论知识或者技术是如何解决实际问题的,具体的流程如图2所示。例如,在针对信管专业“技术基础”这部分授课中会引入一个交互式场景demo,让学生分析这个demo主要解决的问题及其应用的技术,让学生体会到基础技术是如何帮助企业来实现交互应用的。
图2 企业资源计划课程中研究导向型教学模式的应用实践流程
将研究导向型教学应用到企业资源计划课程的教学过程中应遵循三位一体的教育目标。
(1)课程思政。从当前的重大事件或热点新闻引入,将思政元素融入知识的讲解过程中,以达到“润物细无声”的境界,让学生在知识海洋畅游的同时慢慢树立正确的价值观。例如,在制造企业的困境这一知识点讲解中,引入“美国制裁中兴通讯事件”案例,激发学生为国家强盛而奋斗的志向。
(2)理论教育。从企业案例引入,在介绍完企业案例之后,给出时间让学生先试着进行案例分析,这个过程中,学生独立思考、畅所欲言、相互讨论,在学生提出自己的想法之后给出企业的做法和教师自己的分析,提出其中的理论知识点。这种方式可以让学生在学习企业案例的同时也学会其中蕴含的理论知识,让学生体会“理论从生活中来,到实践中去”的道理。
(3)实践教育。从典型系统项目引入,注重培养学生学以致用的意识和能力。例如,在系统实施这一章中,引入ERP软件模块的搭建系统,从企业需求出发,根据企业需求来设计企业流程并搭建ERP主要模块。另外,也可以引入企业导师的项目,项目应贴合实际,能够让学生了解现实企业中应用的主要技术和方法。
课程考核用来检验课程教师的教学效果和学生的学习效果。当课程教学模式改变时,课程考核也应该随之改变。研究导向型教学模式注重的是学生的主观能动性,是以学生为主体的一种模式,所以在设置上应加大对过程考核的比重,企业资源计划课程考核设置如图3所示。
图3 企业资源计划的课程考核设置比例
课程成绩由60%的过程成绩和40%的结业成绩组成,其中过程成绩由20%的随堂测试、20%的课堂讨论、30%的小组作业和30%的课程论文组成。
(1)随堂测试。可以采用雨课堂中测试题来进行,当讲完一个知识点后,可以在总结阶段用单选、多选或者填空等题目快速地对学生进行知识点的检测,了解学生对知识点的掌握情况;当讲完一个章节后,可以用5~10道小测试题来对学生掌握的情况做一个检测,统分比较简单,直接由雨课堂给出,方便快捷,效率也很高。
(2)课堂讨论。主要考核学生的沟通和交流表达能力,可以分组进行,在开课时就分好组,进行讨论时可以快速进行,然后组内推举学生来表达组内意见。课堂讨论成绩由学生和教师共同打分,学生分值占比80%,教师分值占比20%。
(3)小组作业。主要考核学生之间的协作能力,一般会布置3~4次作业,成绩由同组学生和教师共同打分,学生分值占比40%,教师分值占比60%。
(4)课程论文。主要考核学生对课程某一方面的理解,一般情况下要求为综述性的论文。其中,完整性占比60%,创造性占比20%,规范性占比20%。
(5)结业考试。主要考核学生对课程的掌握情况,其中主观题占比40%,客观题占比60%。
上课之前做好学情调查,根据专业要求和学生的意向来做课程的教学设计,包括设置教学单元、教学重难点和教学目标。做好教学设计后,可以更好地在企业资源计划课程中运用研究导向型教学模式开展教学工作。
选择和设计合适的教学案例能够很好地提升理论应用的效果,选择合适的应用项目能够快速切入技术应用上。
教学案例的设计和选用必须遵循以下的准则:①有趣有料,贴近现实或者源于现实,能够吸引学生的注意力;②难度适中,让学生能够获取知识,从而利用获取的知识去解决问题;③能够给学生传递正确的价值观。
要用好课堂教学这个主渠道,各类课程都要与思想政治理论同向同行,形成协同效果(吴晶、胡浩,2016)。在各个专业的培养目标中,也都明确了要培养学生的人文精神,让学生具有良好的思想品德、政治素质、职业道德、法治意识、爱国情操和社会责任感。所以,企业资源计划也应注重在课程中有效引入思政元素,但是要注意的是,不能生搬硬套、为思政而思政,而要不着痕迹,结合案例将思政元素贯穿课堂。
影响研究导向型教学效果的一个非常重要的因素是教师本身的教学和科研能力,只有教师的教学和科研能力达到一定的水平,才能结合科研项目来做好教学项目的引导工作,才能做好真正的研究导向型教学。
企业导师的引入能够有效将校园和社会有机结合,让学生体会到现在所学的知识和技能的有用性,也让学生能够更好地接触企业中应用的知识和技能,为日后学生的自主学习打下基础。
采用研究导向型教学,需要采用与之配套的考核方式。研究导向型教学考核注重的是对学生学习过程的考核,主要为学生的平时表现,包括每节课知识点的掌握程度、课堂发言情况、参与课堂讨论情况、小组作业与沟通、小论文的质量、小组互评等。在过程考核过程中,要注意保证考核评价的客观与公正。
研究导向型教学模式是以学生为中心的一种教学模式,有利于培养学生的综合能力、激发学生的学习热情,这种模式在企业资源计划课程教学中取得了较为显著的效果。