医院财务管理队伍建设探究

周成伟

摘要：本文以医院财务队伍管理队伍建设为分析对象，首先概述了医院财务队伍管理队伍建设的内容，接着分析了医院财务队伍管理队伍建设现状问题，最后论述了医院财务管理队伍队伍建设的建议，以便提高医院财务管理队伍队伍建设水平，促进医院财务管理工作上一个新台阶。

关键词：财务管理;队伍建设;凝聚力

在医院的各项管理工作中，财务管理工作属于管理工作的一项重要内容，得做好财务管理工作的关键在于加强财务管理队伍建设，一支高素质的财务管理队伍是提升财务管理工作的重中之重。本文主要探讨医院如何加强财务管理队伍建设水平，以此提升医院财务管理质量。

一、医院财务队伍管理队伍建设的概述

医院财务管理队伍主要是负责医院内部的各校财务管理工作，主要包含有管理职能和核算职能。管理职能主要是指财务管理队伍负责预算、核算、资金管理、监督等各项活动，核算职能主要包含有日常会计核算、费用报销、现金收支等等方面的工作。

二、医院财务队伍管理队伍建设现状问题

（一）激励机制不完善

第一，财务管理队伍的薪酬制度缺乏公平性，效率也不高。目前，医院所制定的财务管理队伍薪酬制度是十年前的制度，该制度主要是根据员工级别确定员工工资岗位，主要将团队分成三个档次，他们分别是初级会计师、中级会计师以及高级会计师，同一档次员工工资水平并相同。虽然这一管理方式能够激发工作人员提升自身职称，但是这种薪酬管理模式也欠缺效率和公平考量，不能够及时反映团队个体成员贡献，同时也无法区分团队成员工作强度，这导致部分员工无法获取与自身付出相对应的薪酬。现有薪酬分级并不是以工作强度和贡献确定，而是以级别作为判别工资的标准，容易导致团队成员内部出現心理失衡的情况，导致工作团队对于薪酬体系出现不满的情绪，影响到整个工作团队的工作效率，影响财务团队管理水平。与此同时，财务管理队伍缺乏可操作的考核标准。在建设医院财务队伍管理队伍之时，可操作的考核标准是实现团队激励的重要基础。目前，医院财务队伍成员并没有设置详细的考核标准，各项考核常常是以其工作岗位作为考核内容，这样的考核其实并不能够准确考核财务管理队伍的工作水平。一些团队成员的职责较重，承担着较大的考核压力，而一些团队成员的职责较轻，考核压力相对较低，因此现行考核体系并不能够准确反映工作质量，而且现行考核制度也可能导致财务管理队伍成员出现消极怠工的情绪，不利于开展团队管理工作。

第二，缺乏职位晋升激励。在医院财务队伍管理的方方面面，人员晋升也属于管理的一项重要内容。目前，医院财务管理队伍人员晋升主要是靠领导推荐，因此存在较多的人为因素，并没有制定出明确的晋升考核标准和流程，也没有形成成熟的晋升体系，这导致医院财务管理队伍晋升渠道相对狭窄，很多普通成员没有奋斗激情，不知道要达到哪些指标才能够获得提拔，也不知晓整个提拔的流程。由此可见，当前医院管理团队职位晋升效果较差，这会严重影响团队成员的工作积极性，同时也会严重影响团队人员的管理水平，进而会影响到财务管理队伍的工作质量。目前，很多医院财务管理队伍都是以年轻人为主，而年轻人不仅仅需要关注自身事业，同时也需要关注自身生活。如果得不到满足，很多青年骨干会离开团队，寻求更好的发展机会。

（二）沟通不完善

第一，沟通方式非常单一。目前，医院财务管理队伍采用自上而下的沟通方式，主要是由领导向工作人员下达工作任务，每周都会开例会，由财务管理队伍的负责人主持，会上会解决财务管理队伍所遇到的各种问题。这种沟通方式虽然可以解决一些问题，但是这种沟通方式本身也存在一些局限性，并没有实现真正沟通。例如，团队成员无法将自身想法与领导进行面对面的交流，这导致团队领导不能够真实了解团队成员的想法。与此同时，各个问题需要在每周经过汇总之后才会报置管理人员，流程非常长，时间也非常长，缺乏灵活性和机动性。

第二，团队成员之间可能存在冲突。财务管理工作涉及到方方面面，由若干个小组共同构成，因此团队成员的数量较多，和团队成员的素质各不相同，工作内容和工作岗位要求也并不相同，这导致在日常团队管理中很可能会出现成员矛盾现象。出现团队成员矛盾的原因主要是由于缺乏有效沟通，缺乏沟通容易导致信息不对称，致使团队成员之间难以有效相互理解。团队成员之间的冲突不仅会影响正常的团队管理工作，同时也会破坏团队内部和谐的工作氛围，会影响团队的凝聚力，对于整个财务团队管理会造成不良影响。

（三）文化建设不完善

第一，团队成员对于团队队伍建设目标认知不明确。目前，医院财务管理队伍主要是以完成自身工作作为己任，但是并没有制定出清晰的团队发展奋斗目标，并没有将整个团队目标分解到各个不同工作人员的工作之中，这导致团队成员并不了解财务管理队伍的整体目标。在一项调查中显示，有49%的工作人员并不了解财务团队管理的目标，有33%的工作人员表示并不清楚团队工作的目标，而非常清楚的原占比仅有不到10%。

第二，医院财务队伍凝聚力并不强。由于不重视文化建设，导致医院财务队伍缺乏归属感，在团队内部并没有营造出良好的氛围。在实际工作中，一些财务工作人员对于团队漠不关心，财务人员常常只是关心自身利益得失，并将自身利益得失放在首位。在出现困难之时，医院财务管理人员常常采用推诿的工作态度，并不会为了团队利益而积极奋斗，这表明医院财务管理队伍建设缺乏凝聚力，这不仅会影响到医院财务管理队伍工作时效，同时也会影响到医院财务管理队伍未来发展。

三、医院财务管理队伍队伍建设的建议

（一）强化薪酬激励

第一，不断完善薪酬激励制度。在管理财务团队时，医院需要发挥物质激励在团队管理中的重要作用，通过物质激励不断激发工作人员的工作积极性。为此，医院可以积极推进财务管理队伍薪酬二次分配，使财务管理队伍根据自身情况制定出薪酬分配制度。例如，财务管理队伍可以预留30%奖金作为二次分配奖金，结合员工个人表现状况进行薪酬再次分配，对于工作成绩优异的从而可以给予奖励，对于压力较大的岗位也可以给予关照，这样可以使整个团队具有较强的凝聚力，可以激发团队的工作热情，从而完成各项团队目标。

第二，不断强化精神激励。在医院财务队伍建设过程中，精神激励非常必要，他可以在精神方面改造工作人员，以此提升工作人员工作积极性，同时也可以提高医院财务队伍的工作效率。为此，医院财务管理队伍可以强化荣誉激励和情感激励。例如，医院财务管理队伍可以在内部设置优秀工作人员称号，每半年评比一次，评比出的优秀个人，可以在日后提拔中优先提拔，这样可以鞭策工作人员积极主动工作，同时也可以号召其他财务管理人员向标兵看齐。情感激励主要是强化团队成员之间的相互尊重，团队管理者需要熟知每一名成员的性格和特点，定期进行交流，肯定其对团队所作出的贡献，以此提升工作人员对团队的向心力，提高医院财务管理队伍的管理水平。

第三，构建科学合理的成员晋升机制。在管理医院财务管理队伍时，合理的成员晋升机制至关重要，其是提高管理水平的有效法宝。为此，医院财务管理队伍需要明确财务职称晋升标准，需要提升人员晋升的公开性和透明性，减少人为因素的干预。为此，医院财务管理队伍需要制定出合理的人员晋升流程，建立考试制度，只有通过考试才能够得到晋升。通过构建完善的职务晋升制度，可以激发工作团队的工作积极性，可以使每一名团队成员看到自己未来的希望，使每一个成员根據自身的特点提高自身的工作技能，以此提高整个财务管理队伍的工作效率。

（二）强化团队沟通

第一，积极推进多样化沟通。目前，医院财务管理队伍的队伍沟通方式相对单一，因此医院需要强化各种不同沟通方式的运用，可以探索采用上行沟通、平行沟通等多种不同的沟通模式，以此提高队伍沟通的质量，提升队伍管理水平。例如，在工作总结时，医院财务管理队伍可以采用上行沟通的模式，每个成员可以周为单位，将自身情况汇总，以书面形式上报至领导，以此提升沟通的有效性。平行沟通主要是强化同级部门员工之间的沟通，通过平行沟通可以增强团队成员之间的默契度，有利于提高整个团队管理的水平。

第二，解决团队冲突。在医院财务队伍管理的过程中，团队冲突几乎不可避免，因此医院财务队伍需要强化冲突解决机制建设。例如，医院财务管理队伍可以根据冲突的性质采用不同的解决方法，同时医院财务管理队伍还可以加强对于冲突的预防，及时发现可能出现冲突的苗头。与此同时，医院财务管理队伍还需要建立问题解决途径，如果出现不可调和的问题可以及时汇报至领导，由领导解决冲突，减少冲突发生的可能性，以此提高医院财务队伍管理的水平。

（三）加强文化建设

第一，制定财务团队整体目标。为了提高财务管理队伍的建设水平，医院需要明确整个财务管理队伍的目标，同时需要将整体目标细分至各个不同的团队成员，并且按照时间做好工作评估，以此充分调动团队成员工作的积极性，进而提高团队管理的质量。在此期间，医院财务管理队伍可以通过集中学习、财务简报等多种方式强化团队成员对于目标的理解，使每个成员牢记自身的任务目标，以此推动财务团队整体目标的实现，进而提高财务管理队伍的建设水平。

第二，不断提高财务团队的凝聚力。在医院财务管理队伍建设的过程中，财务管理领导需要发挥出先锋表率作用，需要不断提高整个团队的凝聚力。例如，财务团队管理领导可以在内部开展业务竞赛，业务竞赛的内容多种多样，不仅包含有理论知识竞赛，同时也包含有各种各样的财务技能竞赛，通过竞赛营造良好的氛围，进而提升整个团队的凝聚力，提高团队成员的归属。

四、结语

综上所述，为了有效提升医院财务队伍建设水平，提高医院财务队伍管理质量，医院需要不断完善财务管理队伍的激励机制，强化财务管理队伍的成员沟通，同时还需要构建良好的团队文化，以此提高医院财务管理队伍的管理水平。

参考文献：

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