浅谈初中班主任管理工作中的“沟通艺术”

李佩妍

摘要：初中阶段是一个具有重要转折意义的时期，在这个时期，学生的思想、行为乃至情感和身体都会发生重要的变化。他们正步入青春期，有更强烈的自主意识和独立心态，不愿接受过多的束缚和说教，渴望自主和自由，因此，这个阶段的学生往往特立独行，鲜少表达自己的内心思想。而班主任是班级管理的主体，是影响着班级发展的重要角色。为了使学生平稳地度过发展转折期，并且能够顺利地完成初中阶段的学习，养成良好的行为和价值观，班主任就必须针对学生的特点开展有效管理工作。

关键词：初中;班主任管理;沟通艺术

引言

对初中班主任来说，他们不仅肩负着知识教育的任务，更需要通过管理班级维持班级纪律，为学生营造良好的学习、生活氛围，以此提高学生的核心素养，进而促进学生身心健康发展。因此，班主任在开展班级管理工作时，需要优化与提升管理模式，更要以创新为基础，实现利用沟通艺术进行信息传递，才能保证学生与家长能够积极配合，并使沟通艺术的运用，帮助学生实现健康、快乐地成长。

一、在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的意义

（一）建立和谐的师生关系

稳定和谐的师生关系有利于教学和日常沟通效率的提升，而师生间良好关系的建立离不开有效的沟通。在初中启蒙教育阶段，简单的知识讲解和答疑解惑并不能满足教学需求，也不应该成为教师职责的全部，教师还有帮助学生树立正确价值观、健康成长的责任。教师不仅仅是引导者，还应成为学生学习和生活上的同伴，应加强与学生的沟通交流，改变在学生心中的严肃形象，构建和谐融洽的师生关系。

（二）优化教学活动的效果

班主任在进行班级日常管理以外，还有一项重要工作就是提升学生的综合能力与素质，尤其是学习能力的培养，应将班级管理作为开展教学活动的基础，为教学提供需要的服务。班主任在与学生的日常交流中，应充分运用沟通艺术和技巧，对学生的学习能力与性格特点进行全面且充分的掌握，以对班级进行更具针对性的管理。在日常工作中，班主任应加强与学生之间的交流，提升学生对教师的信任度，引导学生诉说在学习或者生活中遇到的问题。

二、初中班主任管理工作中“沟通艺术”的应用

（一）以平等的姿态构建和谐的沟通氛围

班级是学生学习的重要场所，有研究表明，在平等互助的班级氛围中，学生往往更加开朗、热情，具有学习的主动性和自主性，能够积极完成班级的各项活动，容易培养出创新思想、优秀品质。而在过分压抑的班级氛围中，学生往往显得沉闷、怯懦，学习也容易丧失兴趣，整个群体容易呈现颓废的气质，这充分地说明了班级氛围对于学生成长的影响。诚然，人是充满情感和情绪的个体，良好的环境激发出人的优秀思想，而压抑的环境则会激发出人的负面能量，因此，在班级管理中，创造和谐的沟通氛围是有效实施班级管理沟通的基础。班主任作为班级的管理者，首先就要调整观念，以平等姿态对待班级的每个参与者，让班级成为平等互助的集体，而不是居高临下、令行禁止的阶层态度。所谓平等的姿态，并不是让班主任小心翼翼地与学生沟通，而是在心中将学生当作朋友，以朋友之间相互关心的方式去与学生沟通。

比如在班级中，班主任发现有个学生平时非常活泼，经常侃侃而谈，上课也积极主动，而某一天突然显得很颓废，甚至上课的时候无法集中注意力，此时班主任不能以居高临下的姿态去批评和惩罚他，而是将学生视为朋友，在课后将学生单独叫到办公室，以温和的语气去询问他所面临的困惑或者发生的事情。如果学生一开始不愿说，则可以尊重他的选择，在平时多去关心他，并让他想要倾诉时可以再来找班主任沟通。除了对学生个体采用温和的沟通态度外，班主任在日常管理中，也要注重班级群体的氛围构建，比如在班级要开展节日活动时，可以给予学生自主的空间，与学生共同探讨如何更好地举办活动，与学生在活跃的氛围中一同提出各种建议，并商讨采纳最终的方案，教师与学生一起进行活动布置，并给学生提供有力的支持。

（二）以发展的眼光尊重班级的沟通主体

法国著名雕塑家罗丹说过：“世界上并不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”而这句话应当成为班级管理的座右铭。诚然，每个学生个体发展都是有差异的，不同的学生能力不同，所达到的学习层次也不同，但这并不能说明这个学生就是差的，而只能说明他可能不擅长或者没有拥有正确的学习方法。即使是调皮捣蛋的学生，也并不是一无是处，他自身一定有某个优点，只是没有被人发现。在班级管理中，班主任切忌抱有区分和挑剔的眼光去与学生沟通，而应当抱着发现美的眼光，去看待每个学生，因为每个学生都有其闪光之处，只是缺少发现它的眼睛。要想发现美，就需要秉持发展的眼光，用发展的眼光去看待每个学生，去对待沟通的主体，那带给班主任的将是未来无限的可能，而非眼前的过错或情绪。因此，班主任开展有效的沟通应当尊重沟通的主体，不区别对待，不过早下定论，而是以发展的眼光，充满希望地去看待每个学生，与他们沟通，了解他们的内心，给予他们语言、思想和精神上的支持，从而提升班主任的沟通效果。

比如在日常学习中，有个学生成绩始终无法提升，这也导致他自认为自己是差生，惰于参加班级的所有活动，并产生了消极懈怠的心理。而传统的教学中，班主任可能就真的忽视这样的学生，甚至也确定他就是一个差生而不给予关注，甚至任其自由发展，而不予沟通，不加关心，这样只会导致学生的才能不被发现，渐渐埋没了学生的闪光点。因此，班主任应当转变观念，去发现学生的独特之处，通过沟通去鼓励学生发挥自己的特长，而不是只关注成绩，成绩固然重要，但综合素质和能力比成绩更加重要。比如他虽然成绩不好，但他擅长绘画，分秒就能画出栩栩如生的景物，班主任就可以创造机会让他发挥自己的特长，比如班级黑板报的设计和制作，班级活动时的创意海报等等，让学生弥补在成绩上的不足，使之在其他方面拥有独特的魅力。

（三）以情感的理解实现相互信任的沟通

情感是维系人与人之间信任的纽带，有了情感的依托，人与人之间的沟通就会更加顺利。而初中阶段的学生情感变得异常细腻，有时甚至会极度敏感，对外界的因素产生防备或者是抵抗心理。如果此时能够有人与他们共情，理解他们的思想和行为，接纳他们的情绪，那么也将会得到学生的接纳和信任，使之成为可以倾诉与沟通的对象。由此可见，情感在班主任沟通工作中起着非常重要的作用。初中生思想日渐成熟，具有独立的个性，他们十分渴望自己的情感能够得到理解，也希望获得支持和帮助，而这个特点就是班主任打开沟通之门的关键。在日常管理中，班主任应当关注学生的情感变化，理解他们的情感寄托，从理解和信任的角度嘗试与学生沟通，从而建立起学生对自己的信任，更好地开展班级管理工作。

参考文献：

[1]张兵.初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J].华夏教师，2019（10）.

[2]张少娟.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].科学咨询，2019（08）.

[3]张正宏.初中班主任工作中的沟通技巧[J].西部素质教育，2020（02）.