互联网平台内容运营中编辑职能探析

朴银姬

关键词：互联网平台;内容运营;编辑职能

随着互联网技术的不断发展，衍生出大量与互联网技术相关的信息产业，互联网平台内容运营便是其中的一员，互联网平台内容运营是一种以互联网平台为依托，以内容发布和传播为主要职责，以为互联网受众提供良好内容产品服务为目标的职业，无论是对内容的策划传播还是为互联网受众提供良好内容产品服务，编辑职能始终是伴随内容运营发展的一项重要职能，若这项职能不能得到良好和有效发挥，互联网平台内容运营将无法顺利或高效进行，基于此，本文特探究了互联网平台内容运营中编辑职能相关的问题。

互联网平台内容运营概念简介

互联网平台内容运营指的是利用互联网平台创建相关的内容，然后，借助于互联网技术快速、不受时空限制的传播特点，对创建的内容进行发布和传播，并将其精准地推送给互联网用户群体，从而获得相应的运营收益。为达到良好的运营效果，不仅要求互联网平台内容编辑人员从独特的视角进行内容编创，还需要利用合理的推送手段将编创的内容传递给内容消费用户，这里所说的优质内容主要包含以下几个方面的内容：一，热点内容，即某段时间内关注度高，搜索量节节攀升的内容。二，即时性内容，即能充分展现当下所发生的内容。三，时效性内容，指的是在一定时间限度内最能引起受众接触兴趣和产生一定社会反响效果的内容。四，持续性内容，指的是能持续引起受众接触兴趣的内容，这种内容一般不受时间变化的影响。五，促销性内容，指的是在互联网平台上进行相关促销活动而产生的内容。六，方案性内容，指的是符合运营策略且具有一定逻辑的方案内容。七，实践性内容，指的是在实践过程中通过不断实践积累的丰富经验而产生的内容。在互联网平台上，这些内容的运营方式有多种，如白皮书、软文、在线教学或电视广播、幻灯片、博客、播客、研讨会等。

互联网平台内容运营中编辑职能的重要性

从互联网平台内容运营概念可以看出，互联网平台内容运营的主要目的是通过运营和传递优质的内容吸引用户、留住用户，要达到这一目的，就需要互联网平台内容编辑人员采用合理的策划、编辑、审核、推广等手段来把控内容产品的风格和质量，从而吸引更多的用户，因此，编辑职能不仅是互联网平台内容运营的基础，也是建构互联网平台内容运营产品核心竞争力的关键要素之一，只有充分发挥编辑职能的作用，才能从内容策划、编辑到组织管理、推广传播各个环节扩大平台的用户数量和影响力，从而才能促进互联网平台内容运营产品在激烈的同行竞争中脱颖而出。另外，编辑参与互联网平台内容运营，如参与互联网平台的产品设计、数据解读、项目开发等，还能正向引领其他形式的运营职能，从而提升平台内容整体运营效果。

互联网平台内容运营中编辑职能的发挥策略

推动编辑与运营职能一体化

从Web1.0时代到Web3.0时代，互联网平台内容呈现方式发生了巨大的改变，由以往单一的图文媒介形态发展为图文、音频、视频、直播等多元化的媒介形态，互联网平台内容媒介形态的转化，也促进编辑职能发生了一定的改变，过去通过“中心化”平台进行内容生产的编辑职能已经无法满足现代互联网平台内容生产和运营的需求，在這样的时代背景下，就需要编辑人员加速自身转型，与运营职能相互融合，使编辑与运营职能一体化，只有这样，才能促进互联网平台内容运营良好地发展。由于在Web3.0时代互联网平台内容运营需同时对用户资源开发、内容产品生产、产品营销渠道建设开展运营活动，才能提高平台内容用户使用率和提升内容产品的市场占有率，为达到这一要求，编辑人员还需要不断扩张和充分细化自身的内容编辑和运营职能，不仅要做好内容采编这一基础的编辑工作，还需做好选题策划、标题制作、文字采编、图文修编、内容审核、用户互动等产品运营和产品营销等工作，真正实现编辑和运营职能一体化发展。

更新内容编辑运营理念

互联网发展初期，为提升互联网平台内容运营质量和扩大平台的影响，不少互联网平台内容运营目标多为给用户传递有价值的内容文本，以吸引更多的用户阅读，为达到这一目标，平台的运营理念是“以文本为中心”。然而，随着互联网商业模式的不断演变和更新，我国进入了自媒体时代，利用自媒体人人都有发布信息的权利，逐渐削弱了传统媒体的影响力，且随着网络技术的不断进步，互联网平台的功能也得到了明显的拓展，不再是单一的信息传递媒介，而变成了多元化的服务综合平台。面对这样的变化，互联网平台内容运营编辑人员需要及时更新自身的内容编辑理念，从传统“以文本为中心”的内容编辑运营理念转变为“以用户为中心”的理念，即要根据用户需求进行内容采集、编辑、营销推广等。这样不仅能有效提高互联网平台内容产品的用户使用率和关注度，还可以提升文章内容的质量，给用户带来良好的产品阅读或平台使用体验。

在内容生产过程中充分发挥编辑职能作用

社会心理学家卢因提出“把关人”理论，“把关人”即是编辑人员。因此，为充分发挥编辑人员在互联网平台内容运营中的编辑职能，编辑人员需承担起“把关人”的责任，引导内容生产和正确引导舆论，履行好自身的职能。

首先，在内容策划和生产过程中应遵循“内容为王”的准则，因为在新媒体时代中，互联网平台上出现了大量难辨真假、良莠不齐的网络信息，海量的网络信息虽为用户提供了更多的信息选择，但是，对信息筛选能力有限的用户而言，纷繁庞杂的网络信息也会使其感到无所适从，难以准确判断网络信息的真伪或价值，从中筛选出真实的和有价值的信息。对此，编辑人员在内容生产过程中就要坚持“内容为王”的编辑准则，以前瞻性、严肃性、准确性的编辑思维及专业主义的编辑理念，设计和编辑出更多具有良好价值的信息内容，这样不仅能提升内容产品的社会价值，还能吸引更多的用户。另外，在互联网内容消费时代，面对海量信息，不少用户对互联网平台内容产品进行选择和使用时很容易落入信息茧房，在这种情况下，用户主要通过两种途径选择和获取相关信息，一种是平台推荐，另一种是根据个人的喜好进行选择。对此，就需要编辑人员积极发挥编辑职能的舆论引导作用，充分发挥自己的专业知识和综合策划能力，关注时下关注度较高的热点问题，对热点问题进行合理加工形成有价值的信息传播给受众，这样不仅能船陕平台内容信息的传播，还能给受众提供良好的舆论引导。编辑职能的舆论引导作用在面对重大社会事件或具有争议的问题时更具有不可替代性。为发挥编辑职能的舆论引导作用，互联网平台内容运营编辑人员可在平台上将受众关注的事件设置为议题，并引导社会大众对该议题进行讨论。为将舆论引导至正确方向发展，编辑人员也可参与话题讨论。

坚决维护互联网平台内容价值标准

媒体时代，编辑是承担媒体议程设置、媒体内容编辑、内容把关的重要角色之一，只有符合把关标准或群体规范的信息内容才能进入传播渠道进行传播。因此，为充分发挥编辑人员在互联网平台内容运营中的编辑职能，编辑人员还需坚决维护互联网平台内容价值标准。随着互联网的迅速发展和广泛普及，互联网平台内容运营服务对象范畴不断扩大，从而导致编辑人员维护互联网平台内容价值标准的难度也相应增大。对此，首先要求编辑人员对平台内容质量进行严格把控，其次，与Web1.0时代的互联网平台文字作品相比，Web3.0时代的内容类型、内容产品、内容运行模式均有了一定的更新和拓展，但是，内容价值和社会意义的本质没有变化。因此，就需要编辑人员坚决维护互联网平台内容价值和社会意义，才能充分发挥互联网平台内容信息的社会舆论作用。

将编辑职能理念与商业运营思维进行有机融合

传统媒体时代，编辑人员不承担经营任务，经营人员也不干预编辑业务，从而导致编辑职能与运营职能分离。而在互联网平台内容运营环境下，为促进互联网平台内容产品生产和运营健康发展，就需要编辑人员更新自身工作理念，将编辑职能理念与商业运营思维进行有机融合，将编辑职责融入到内容运营工作中，才能顺应时代的发展需要。

第一，这样做可以提升内容产品的价值竞争力。编辑职能具有汇聚创意进行内容创新、实现内容文本文化价值、优化内容传播等功能，若能将编辑职能渗透或贯穿于内容产品生产和运营的各个环节，不仅能引导和塑造内容产品的价值观，提升内容产品的人文内涵和社会价值，还能促进生产的内容产品更具有创意和新意，从而提升内容产品价值竞争力和用户认同度，促进其在激烈的同行竞争中取得创新发展。

第二，这样做可以提升内容产品的市场效益。互联网平台内容运营是一种商业化内容产品的加工和营销活动，通过相关渠道对内容产品进行营销，才能使内容产品在互联网平台上得到广泛的传播。因此，互联网平台内容运营除了需要富有创意的编辑外，还需要依靠有效的营销手段和渠道支持，才能使内容产品得到用户群体的认可，在短时间内占领市场。为达到这一要求，编辑人员除了要根据用户需求策划、编辑和生产出符合用户习惯或契合用户需求的内容产品，还需要以用户最能理解或接受的方式对其进行宣传推广和传播，这就需要编辑人员在运营过程的各个环节发挥编辑职能作用，采用定制化内容、更新搜索引擎、使用嵌入式工具等营销方式促进内容产品的点击率和流量提升。

大力运用智能技术发挥编辑职能优势

互联网平台的算法推荐技术的出现，使得互联网平台能够利用大数据技术对用户的喜好和阅读习惯等进行分析，自动推送相关内容，部分编辑职能被替代，机器人写作技术的出现也代替了部分编辑人员的编辑职能。从这个层面来看，智能技术的出现和应用给编辑职能发挥带来了一定的挑战。

但是，挑战与机遇总是并存，若编辑人员能合理运用智能技术，将能进一步发挥其编辑职能优势，给編辑职能发挥带来良好的机遇。如编辑人员可借助大数据技术中的数据分析和挖掘工具，对采编内容进行进一步的筛选、梳理、分类和处理等，然后在算法推荐基础上对其进行深度编辑，最后，根据用户个人行为数据给其推送个性化的信息内容。这样不仅能更好地发挥编辑职能，还能给用户带来更好的阅读体验。另外，在运用机器人写作技术过程中，编辑人员也可利用超高清视频、增强现实、虚拟现实、人工智能、无人机拍摄等新技术对文本叙事方式进行创新，将文本叙事以图像、视频、音频、动画等多种方式呈现，为用户提供个性化、沉浸式的内容产品体验，有效增强用户对内容产品体验感受，从而提高内容产品对用户的吸引力。

互联网平台内容运营是伴随着互联网信息产业发展而兴起的新型岗位，该岗位以互联网平台为依托，以内容发布和传播为主要工作内容，以为互联网受众提供良好内容产品服务为目标，主要是通过创作、编辑、组织等方式及自动推荐、内容推送等手段给用户传递优质的内容产品，从而吸引用户的注意力，发挥一定的社会舆论导向作用。要达到这些要求，就需要内容编辑人员采用合理的策划、编辑、审核、推广等手段来把控内容产品的风格和质量。笔者认为，要充分发挥编辑人员在互联网平台内容运营中的编辑职能，需要推动编辑与运营职能一体化、提升编辑运营理念、在内容生产过程中充分发挥编辑职能作用、坚决维护互联网平台内容价值标准、大力运用智能技术发挥编辑职能优势，只有这样，才能促进互联网平台内容编辑和运营有机融合，促进互联网平台编辑内容的文本价值和内容运营产品核心竞争力不断提升，推动互联网平台内容运营取得良好的发展。

（作者单位：延边日报社）