基于达成度评价的“服装消费心理学”课程考核及教学改革

景晓宁

(天津工业大学 纺织科学与工程学院， 天津 300387)

工程教育专业认证(以下简称工程认证)是我国目前最权威的工程教育本科专业认证标准，是国际认可的教育质量保证体系[1-3]。工程认证包括七项内容，其中毕业要求的达成度评价是工程认证的核心内容之一，它是人才培养目标顺利实现的保证，对课程考核环节的把关既可以验证毕业要求的达成情况，又能直观地反馈教学和考核内容及方式上的问题，便于进一步改革和优化课程教学及考核方式。“服装消费心理学”是我校(天津工业大学)服装设计与工程专业的必修课，其教学内容是从心理学视角研究消费者消费行为及心理，为产品设计、包装、命名、生产、营销、售后等各个环节提供科学的价值观和方法论。对该课程考核方法的评价与改进有助于教学质量的提升[4]。本文以“服装消费心理学”课程为例，探索工程认证要求下专业课程考核方式改革思路。

一、工程认证背景下课程考核的基本要求

工程认证对课程考核的要求主要体现在以下几个方面：

(1)课程考核方式和内容便于检验学生对课程目标的达成情况。

(2)课程评价及其结果能够客观判定课程目标达成情况。

(3)考核内容和方式应覆盖相关课程目标，能有效检验课程目标是否达成。

(4)各考核环节和评价细则制定合理，课程目标的分值占比明确，包括平时作业、课内实验、期中和期末测试等。

(5)根据课程目标考核结果适时调整教学方法和教学内容。

二、“服装消费心理学”课程考核内容及方法设计

1. “服装消费心理学”课程章节及知识点

“服装消费心理学”课程共包括七章内容，如表1所示。

2. 课程考核内容及方法设计

(1)指标点设置。根据课程性质和要求，设置4个课程目标，分别对应毕业要求指标点8.1、8.2、8.3、10.2。

课程目标1：掌握社会主义核心价值观在“服装消费心理学”课程教学中的指导方法，分析现有国情下服装消费特点，分析消费者行为及心理，设计促进服装市场消费水平的有效营销策略。(支撑毕业要求8.1：有正确的社会主义核心价值观，理解个人与社会的关系，了解国情，维护国家利益。)

课程目标2：了解诚信对于营销的积极作用以及对于消费者心理和行为的影响，能够结合正反面案例进行分析。(支撑毕业要求8.2：理解诚实公正、诚信守则的职业道德规范，并在工程实践中自觉遵守。)

课程目标3：根据服装消费者行为和心理特征，做到以人为本，制定合法守规的营销策略，坚守职业道德，抵制违法违规行为。(支撑毕业要求8.3：理解服装行业工程人员的职业性质和社会责任，在工程实践中能自觉遵守职业道德和规范，具有法律意识。)

课程目标4：了解社会文化对服装消费者心理和行为的影响，理解不同文化下消费习惯的差异性和多样性，能够分析此类案例的社会背景与消费特征的关系，有针对性地制定营销策略。(支撑毕业要求10.2：了解服装专业领域的国际发展趋势，能够理解和尊重世界不同文化的差异性和多样性。)

(2)课程考核方式。课程考核由平时成绩和期末考试成绩组成，成绩比例如表2所示。其中，平时考核成绩占50%，主要考核学生的出勤、课堂表现、作业情况；期末考试成绩占50%，主要考核学生对消费心理学研究方法的掌握程度、消费者行为和心理分析的正确性与针对性、营销方案设计的合理性等，采用闭卷考试形式。

表2 考核方式及成绩比例

三、课程目标达成度计算

对以上考核内容及考核结果进行相关考核参数计算，给出具体的计算公式和方法，分析试卷考试结果及课程整体对课程目标的达成情况。

1. 试卷考试结果对课程目标的达成度

试卷考试结果对课程目标达成度计算内容包括：题目对指标点的平均得分及得分率、各题型教学目标达成度等。

(1)题目对指标点的平均得分及得分率。对于同一大题包含多个指标点的情况，每道大题对应的指标点应分别列出相应的分数，计算平均得分，具体分数分配情况可根据题目内容由教师自行考量。得分率=(平均得分/该部分题目总分)×100%。

(2)各题型教学目标达成度。教学目标达成度计算公式为：每个学生该题型各指标点达成度=每个学生对应的指标点得分/该部分题目总分。计算各指标点达成度平均值。

2. 课程整体目标达成度

课程整体目标达成度计算内容，包括各部分考核内容对应指标点平均分、 各部分考核内容对应指标点考核环节得分及得分率、各指标点下每个学生达成度评价值、各指标点下各部分内容考核环节占分比例、各指标点达成度值、课程目标达成度等。

(1)各部分考核内容对应指标点平均分。作业成绩每个学生指标点平均分=(该学生作业得分/作业占课程成绩比例)×大纲中目标对应的作业占总体作业的比例。

(2)各部分考核内容对应指标点考核环节得分及得分率。平时表现考核环节得分=(平时成绩每个学生8.1平均分的平均值/8.1平时成绩总分)×100。得分率=指标点下试卷成绩平均分平均值/该部分试卷总分。

(3)各指标点下每个学生达成度评价值。各指标点下各部分成绩总分=(大纲中该指标点该部分比例/该部分总体比例)×100。

(4)各指标点下各部分内容考核环节占分比例。考核环节占分比例=得分率×(大纲中该目标下各部分比例/总成绩比例)。

(5)各指标点达成度值。该指标点达成度值=各部分考核环节占分比例数值总和。

(6)课程目标达成度。课程目标达成度=各部分目标达成度值×成绩比例之和。

四、课程考核结果分析

1. 试卷考试结果分析

本次试卷按照教学大纲进行设计，覆盖整个课程内容和先修课程相关内容，试卷难度较大。共有85人参加考试，最高分92分，最低分61分，平均成绩80.3分，成绩呈正态分布。

试卷共有四个题型，分别为单选题(20分，对应指标点8.2和8.3)、多选题(20分，对应指标点8.2和8.3)、简答题(20分，对应指标点8.1)、案例分析题(40分，对应指标点8.1和10.2)。每个题型对教学目标的达成情况如图1～图5所示。

从图1可以看出，单选题对课程目标3的平均达成度相比课程目标2要高。大部分学生在单选题考试中，对课程目标2及课程目标3的达成度均在0.5以上，但个别学生低于0.5，主要为平时学习情况较差的学生，说明这些学生对于理论知识及概念掌握得不好。

图1 单选题教学目标达成分布

从图2可以看出，多选题对课程目标2及课程目标3的达成度相近，大部分学生在多选题考试中，对课程目标2及课程目标3的达成度均在0.4以上，个别学生低于0.4。该题目的考试分数比单选题要低，说明学生对于概念及知识的掌握不够全面细致，活学活用能力不够，造成选项混淆或选择不全的现象。因此，在教学中应督促学生加强对基本概念及知识的系统学习。

图2 多选题教学目标达成分布

从图3可以看出，简答题对课程目标1的达成度较高，大部分学生在0.8以上，说明学生对于基本概念掌握得较好，考试前进行了充分的概念记忆及复习。达成度0.8以下的学生有5人，主要为平时学习情况较差的学生，教师在教学中应更加关注这些学生的学习。

图3 简答题教学目标达成分布

从图4可以看出，案例分析题对课程目标1及课程目标4的达成度都较高，大部分学生考题的达成度均在0.85以上。说明学生在分析消费现象、把握消费者行为和心理特征、进行新产品策划、制定营销策略方面掌握较好，在方案设计中能清楚合理地进行策划和分析，得出正确结论。

图4 案例分析题教学目标达成分布

从图5可以看出：试卷中课程目标1及课程目标4的达成度较高，课程目标2及课程目标3的达成度较低；课程目标4的达成度最高，课程目标2的达成度最低；大部分学生在考试中，4个课程目标的达成度均在0.4以上。说明学生对于课程掌握的整体水平较一致，但个别学生存在一些问题。在教学中教师在保证学生整体学习水平提升的基础上，应多关注那些平时学习成绩较差的学生。

从图1～图5可以看出，学生失分最多的是单选题和多选题，简答题与案例分析题得分率较高。进一步分析可知：单选题失分较多的主要原因是学生审题不到位，对于比较接近的选项辨别能力较低，对专业术语的理解不够深入，不能很好地学以致用；多选题失分主要是因为多选或少选，说明学生对于概念的理解不够细致全面，准确度把握不足；简答题失分主要是部分条目内容未能答全或答准确；案例分析题失分的主要原因是设计方案的合理性和完整度方面欠缺。整体来说，学生对课程的理论知识掌握较好，而在实际应用中对于理论知识的实践转化能力存在差异，对于设计中体现的创新能力和新观念的融入表现得较好，说明学生注重并有意识地在设计中表达自己的想法。

2. 课程整体目标达成情况分析

课程考核内容包括考勤、作业及考试。按照大纲中设定的考核比例进行计算，课程整体目标达成情况较为均衡，其中，课程目标1达成度为0.86、课程目标2达成度为0.87、课程目标3达成度为0.87、课程目标4达成度为0.86。

3. 个体评价

该课程采用作业、平时表现及期末考试的形式进行课程达成目标的考核，达成度期望值为0.80。经过计算，课程目标达成度为0.87，总体达到目标要求。具体分析如下：

课程目标1 对应平时表现、作业以及试卷简答题和案例分析题，达成度评价值平均值为0.86。表明学生已经掌握该部分知识，大部分学生达成度评价值在0.8以上，但是个别学生低于0.8，说明掌握较差，要重点关注。

课程目标2对应平时表现、作业以及试卷单选题和多选题，达成度评价值平均值为0.87。表明学生已经掌握该部分知识，大部分学生达成度评价值在0.8以上，个别学生低于0.8。但是试卷中对该指标点的达成度较低，说明学生对于课程目标知识点的实际运用能力较弱，因此教师在课堂上应加强对此类问题的分析讲解和练习。

课程目标3对应平时表现、作业以及试卷单选题和多选题，达成度评价值平均值为0.87，大部分学生达成度评价值在0.8以上，个别学生低于0.8。表明学生已经掌握该部分知识，但是试卷中对该指标点的达成度较低，说明学生对于课程目标知识点的实际运用能力较弱，课堂上应加强对此类问题的分析讲解和练习。

课程目标4对应平时表现、作业和试卷案例分析题，达成度评价值平均值为0.86，大部分学生达成度评价值在0.8以上，个别学生低于0.8。表明学生已经掌握该部分知识，但是试卷中反映个别学生掌握较差，今后要重点关注。

各课程目标达成情况如图6～图9所示。

图6 课程目标1达成情况分布图

图7 课程目标2达成情况分布图

图8 课程目标3达成情况分布图

图9 课程目标4达成情况分布图

五、课程持续改进

总体来说，“服装消费心理学”课程的教学效果达到了毕业要求指标点的要求。期末考试有1名学生仅得61分，说明个别学生的学习没有得到很好的监督管理。部分学生的平时表现及作业情况良好，但是期末考试成绩却不够理想，反映出教学过程中教师没有全面关注所有学生对课程目标的达成情况。因此，可以从以下方面进一步改进课程教学：

(1)介绍课程情况，包括课程概述、教学设计思路、教学环境(课堂、线上、实践)、教学目标、对毕业要求指标点的支撑、教学方法等，使学生在学习之前就对课程有初步认识，明白学习后应达到的要求。

(2)采用小班授课和线上线下混合教学等多种教学模式，在教学过程中教师关注所有学生的学习情况，尤其是平时作业、讨论情况等成绩一般的学生要重点关注，以提高所有学生的学习效果。

(3)课程评价的分析过程将更加细化课程目标中的平时表现。

(4)加强学生知识综合运用能力的培养，增加每节课对应知识点的综合练习内容，培养学生分析复杂工程问题的能力。

六、结语

本文以“服装消费心理学”课程为例，探讨工程认证达成度评价的课程考核内容及评价方法。通过研究分析，对课程的考核内容设置基本满足工程认证对于毕业要求达成度的需要，通过数据图表直观地展示各指标点的达成情况，分析了学生在试卷及课程整体目标达成中存在的主要问题，并以此优化课程内容及教学方法。课程考核结构和内容的细化，以及针对性的强化是未来教学改革的重点。