迷途的蜗牛，期待你知返

高翔

[摘要]原生家庭在孩子的成长过程中，扮演着无比重要的角色。班主任在做后进学生转化工作时，一定要通过他的原生家庭，了解孩子的成长轨迹，走进孩子的内心世界。同时，与专业老师一起，形成助力联盟，找到精准帮扶的良策。

[关键词] 原生家庭;后进生转化;行为约定;情绪释放

一个班级里，如果有个别孩子脱离于全班孩子的成长步伐，在原地徘徊甚至倒退，这样的孩子就像一只蜗牛，特别需要班主任老师引起重视，帮助他找到正确的方向。

一、案例呈现：小蜗牛的迷茫

提起班上的小H，真可谓是无人不知、无人不晓，名满全校的风云人物。试想，有哪位学生可以整日在校园里游荡，甚至可以随意出入校长办公室，翻图书、吃零食、躺沙发上睡大觉呢？可以说，他是我职业生涯中遇到过的绝无仅有的一位。我一直很好奇，他是如何发展到今天这般地步的呢？于是，我开始了解他的原生家庭，描述他的成长轨迹。

原来，小H的双亲同在一家外企工作，一个负责研发，一个负责销售。小H显然继承了父亲的基因，动手能力强，人也聪明。可惜，父母关系一直不睦，尤其是在教育小H方面，母亲用护短的方式，表达对父亲简单粗暴方式的不满。正因为双亲无法形成教育的合力，小H从小同伴关系就比较差，而家庭环境更助长了他的不良习惯。渐渐地，小H变得毫无规则意识，情绪与行为也难以自控，成了一名不折不扣的“问题学生”。也许，他是通过这种方式，回避家庭矛盾对他的冲击。

四年级刚一接班，我就领教了他的“厉害”。每节课，他都沉浸在自己的手工世界里，从来不听讲：桌面、抽屉、地面全是垃圾，卫生评比扣分的贡献大户;上课期间擅自离开教室;与同学的人际关系非常紧张，人高马大的他隔三差五就会与他人产生肢体冲突：四年级開学不到两个月，他就在课上因为一点琐事，用钢尺划破了同学的脸;仗着自己力气大，抢别人的手工作品不算，还把衣服蒙在同学头上暴打……

其他家长纷纷要求学校给予严惩，并控诉小H低年级时的种种“劣迹”。而面对这种情况，小H的家长虽然表面上表达了歉意，但他们对于学校领导提出的教养方面的建议并没有具体的实际行动，甚至对我这个班主任老师充满了敌意。虽然学校邀请小H的家长来校沟通，但一直没有什么效果，小H依旧我行我素，甚至还变本加厉。后来，他因为自己的大嗓门误伤了一位女生，致使对方“突发性耳聋”，再次引发了班级的一场舆论风波……

二、案例处理：小蜗牛在转向

作为一名班主任老师，我一直为小H感到深深的惋惜。他资质并不差，但是由于原生家庭的原因，使得他的性格变得任性，并且养成了厌学、畏难的性格缺陷。那么，该如何帮助他呢？

1.良性循环，创设育人氛围

小H的问题愈发严重，他对周围环境的对抗就更加敏感，这更不利于他的成长。如果想让小H有所转变，首先就要有一个有温度的成长氛围。

我向学校的全纳中心汇报了小H的情况，并与几位心理老师成立了一个专门的工作小组，对小H的日常表现进行观察与记录，并根据反馈调整对他的管理措施。有了这样一种循环的工作机制，小H的心理有了一个可以寄存的地方。与此同时，我还努力寻求班级里大部分家长的理解与支持，家长们也给予了小H适度的包容。当小H与其他同学发生矛盾时，家长们会及时向老师和学校反映，由老师和学校第一时间出面协调解决，家长们的焦虑得到了缓解。在这种氛围下，小H的情绪，尤其是对他人的攻击性行为慢慢有了

缓解。

2.换位思考，打开心灵之门

接下来，我需要拉近与小H的心理距离。最初与小H的几次不愉快的接触让我明白，只有俯下身子，通过换位思考、倾听、表达尊重等方式去体验他的内心，才有可能打开他的心扉。果然，我对小H有了新的认识。

看上去人高马大的小H，内心其实非常敏感。尤其是受父母家庭矛盾的影响，他的情绪波动较大。所以，我经常会利用课间、午间，假装偶遇，与小H闲聊，从家常聊到学校的作业。一开始，我不会强求他告诉我什么，能给个回应就行。终于，他开始慢慢地愿意跟我倾诉了。如果关注到他情绪有明显的起伏，我会悄悄地约他到办公室，听完他的倾诉，拍拍他的肩膀，送他回到座位。

3.合理宣泄，给予缓冲空间

小学高段的时候，小H的父母分开了。考虑到小H的情绪，我和学校领导商量，允许他在一定范围内可以离开教室，找自己信任的其他老师聊天。就这样，在那段特殊时期，小H的情绪总算有了可以宣泄的地方：他帮美术老师整理学具，帮文印老师送材料，找班主任老师聊天，也会在情绪极度失落时找到心理老师寻求第一时间的干预与帮助。家庭的变故对他来说，已经无法挽回，但至少学校提供了一个可以缓冲的地方，让他感受到学校和老师给予他的温暖。

4.回归常规，优化行为管理

小H的情绪自控能力终于有所好转，我和心理老师开始聚焦小H的行为管理方面，希望他能更好地约束自己。

最初，我与他约定，只要离开教室去找老师聊天，需要先向班主任老师报备目的地以及回到教室的时间，并与相应的老师进行确认。如果没有报备，那么相应的老师则不“接待”;超出规定的时间，就会影响下次离开教室的选择空间。接下来的约定是，当遇到与同学之间的矛盾时，先告知老师，绝对不可以动手，由老师来解决。这一点直接决定了他能否真正改善与他人的人际关系，虽然困难，但他还是愿意控制自己。第三个约定就是回归课堂，减少“外出时间”。上课期间，除了像突发情绪波动这样的特殊情况以外，不再允许他离开教室。如果要找心理老师，则需要提前预约。当然，上课时努力地让自己听讲，实在坐不住了，可以看书画画，但绝不能做影响他人的行为。

三、案例后续：小蜗牛的转变

经过这几年的努力，小H在老师们的共同帮助下，终于有了起色。现在的他更愿意向老师们敞开心扉，愿意和老师们分享自己的心事，也能坦然地面对自己的负面情绪，主动寻求老师的帮助。

他待在教室里的时间变多了，与同学之间的矛盾变少了，也渐渐有了自己较为信任的同伴。虽然各种小动作还是不断，但不再像从前那样，整天在校园里游荡了。他能坐在座位上，基本上能安静地看书或者做自己的事。最让人欣喜的是，他能融入班级中，参与到班级事务中，有了起码的归属感。这只小蜗牛终于在小学的最后阶段，转向了正确的轨道。

四、案例总结与反思

与小H接触的这几年，对我的班级管理和学生辅导工作提出了巨大的挑战，而我在探索的过程中，有焦虑，有失落，有困惑，更有启发和自我的成长。

第一，帮助转化，基于学生源自原生家庭的问题归因。一个孩子在思想、情绪、行为等方面产生的偏离常态，往往与原生家庭关系密切。而我正是了解了小H的家庭情况，才知道他问题形成的大致原因，才能设身处地地为小H及其家长考虑，才能为后续的辅导工作打好基础。可以说，了解原生家庭，是问题孩子转化工作的原点。

第二，家校共育，努力营造良好的心理成长环境。问题学生的转化工作离不开班主任、心理老师、学校管理与原生家庭的多方合作。脱离了其中的任何一个环节，转化工作都无法顺利开展。在陪伴小H的过程中，除了与心理老师一起探讨小H的转化方针、建立良性循环工作机制以外，我与小H的父母也进行了多轮定期与不定期的交流。既要了解小H在家期间的表现，也要努力转变家长的养育方式，努力让小H感受到家庭的安全感。而班级其他家长的理解，更是让班级氛围减少了不必要的敌意。正是在这样的环境中，小H才有可能向积极的方向转变。

第三，变“困”为“疏”，从理解走向自我约束。“困”，更多的是以成人视角为出发点的刚性管理思维。比如，要求小H与其他同学一样听讲、完成作业等，这显然是行不通的，也导致了师生关系的紧张。换用共情技能以后，我更多地站在小H的角度，尝试着去理解他、接纳他，然后赏识他，发现他。卸下问题学生的有色眼镜后，我才看到了一个更真实、更全面的小H。但理解不是目的，小H只有管理好自己的情绪与行为，才能走向常态。如果说，良好的环境能释缓情绪的敌对性，那么，行为约定则是行為自我管理的一种有益尝试，并且也收到了预期的效果。

第四，摆正心态，做好打持久战的心理准备。问题学生的表现，往往会影响班主任老师自身的情绪与思维，进而对班级管理工作产生不利影响。但“冰冻三尺非一日之寒”，小H身上的问题也不是短时间内形成的，自然也不会短时间内因为某个人的努力而改变。班主任老师面对问题学生时，首先要做的就是调整自己的心态，以平常心面对是最佳的选择。只有这样，才能减少对自我心理的冲击，才能找到合适的方法与策略。

在我眼里，把小H比作迷途的蜗牛再合适不过了。当其他同学有条不紊地成长进步时，他可能还在原地打转。而我，除了做好上述这些，只能静待他自己知返。