强化生命周期风险管理，为大型少儿出版项目保驾护航

卢明嘉?王壮?张轶鋆

【摘要】在少儿出版领域，大型少儿出版项目能够在提质增效方面起到重要的引领作用。本研究以“剑桥双语分级阅读·小说馆”出版项目为例，运用项目生命周期和风险管理理论，分析评估其项目生命周期各个阶段的风险类型和应对措施，探寻总结其风险防控的内在规律，并对我国大型少儿出版项目的风险管理提出如下建议：遴选重量级管理人才担任项目负责人，组建少儿出版专业项目组;把握项目风险规律，针对少儿出版特殊性明确重点防控内容;开展全员、各环节、全流程风险防控，建立评估、反馈机制;创新项目风险管理模式，适当运用风险管理工具。

【关  键  词】少儿出版;大型出版项目;项目生命周期;风险管理

【作者单位】卢明嘉，商务印书馆涵芬楼文化，华威大学;王壮，北京语言大学新闻传播学院;张轶鋆，外语教学与研究出版社。

【基金项目】 中央高校基本科研业务费专项资金资助，北京语言大学校级项目（20HQ01）“童媒·跨文化传播·讲好中国故事”;西南政法大学校级课题“双循环新格局下中国出版高质量‘走出去效果与提升策略研究”（2021XZNDJDZD-10）阶段性研究成果。

【中图分类号】G237.9【文献标识码】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.14.006

《出版业“十四五”时期发展规划》（以下简称《规划》）开宗明义，明确指导思想为“以社会主义核心价值观为引领，以推动出版业高质量发展为主题，以深化出版领域供给侧结构性改革为主线，以推动出版业改革创新为根本动力”[1]。可以说，高质量发展是我国出版业“十四五”期间的重要主题和核心思想。进入21世纪，我国少儿出版一直保持良好而稳定的上升态势，为扩大出版产业规模，提供精品出版物，促进媒体融合纵深发展和推动中国出版走出去作出巨大贡献。然而，在高速发展背后，部分少儿出版物仍然存在内容品位不高、选题同质化、文字和图片把关不严、盗版侵权、印制质量不符合国家标准等问题。因此，我国少儿出版要砥砺前行，严把质量关，全面提质增效。

少儿出版的一个鲜明特点是大品牌、系列化产品往往在整个市场占据重要地位。2022年4月开卷少儿畅销书排行榜榜单显示，“米小圈”系列的8种作品、“屁屁侦探”系列的7种作品和“不一样的卡梅拉”系列的6种作品占据榜单前30名的超半数席位[2]。对标《规划》的要求，全面提升少儿出版物质量必须善于抓重点、抓痛点，要从这些大品牌、系列化、市场占有率高、在少儿读者中产生较大影响的大项目入手，强化项目管理，防范项目风险，以管理促进质量变革、效率变革、动力变革，全面推动少儿出版高质量发展。

从项目管理角度看，大型少儿出版项目发生问题的概率更高，存在诸多风险隐患，这些风险是影响项目质量，甚至对少儿读者产生不良影响的重要因素。因此，本研究以具有代表性的“剑桥双语分级阅读·小说馆”系列（以下简称“剑桥小说馆”）出版项目为例，运用项目生命周期理论和风险管理理论，针对项目周期不同阶段可能存在的各类风险进行详细梳理和分析，分享管理经验，探寻普遍规律，并在此基础上提出“各环节、全周期”项目风险防控建议，为推进大型少儿精品出版项目落地献计献策。

一、项目生命周期理论和风险管理理论

1.项目生命周期理论

项目生命周期指项目从开始到完成所经历的一系列阶段。项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束 [3]。项目类型和规模不同，可划分的阶段数量也不同，每个阶段還可以被划分成更小的阶段。本研究把项目生命周期划分为调研准备、计划启动、实施发展和完成总结四个阶段，每一阶段都包含该阶段特有的活动要素（见图1）。

2.项目风险管理理论

项目风险管理是对项目风险进行识别并针对风险采取措施的一系列过程。国际公认的项目管理权威机构之一美国项目管理协会（PMI）认为，项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程[3] 。我国学者也纷纷提出风险管理过程的划分标准。参考中外研究成果，本研究把风险管理过程归纳为识别、评价、应对、监控四个步骤，这些步骤循环往复，为项目风险防控保驾护航。

在项目生命周期的各个阶段，项目都面临不同性质、不同表现、不同程度的风险，因此，风险管理应贯穿项目生命周期的全过程。在项目管理过程中，项目组可以使用风险地图、风险登记册、因果图、概率树等风险管理工具。

二、大型少儿出版项目特点

应用项目生命周期理论和项目风险管理理论对大型少儿出版项目的风险管理进行研究，首先需要厘清和把握大型少儿出版项目的特点及各生命周期的风险类型。

1.对大型少儿出版项目的界定

按照图书出版规模，本研究将出版项目分为大型出版项目和中小型出版项目两种类别。一般而言，单册或者册数和字数比较少的丛书、套书出版项目，都可以看作中小型项目。册数多、内容多（字数多）的出版项目，则可以看作大型或者超大型出版项目。比如北京语言大学出版社出版的“剑桥小说馆”（7个级别，99分册）、中国大百科出版社出版的“不列颠百科全书”（20分册）和“中国大百科全书”（第一版74卷，1.26亿字），都属于大型或者超大型出版项目。本研究涉及的大型少儿出版项目，还包括以同一个品牌冠名的册数多、销量大，不断推出新产品的大品牌（包括产品品牌和作家品牌）少儿IP出版项目，比如四川少年儿童出版社的“米小圈”系列和二十一世纪出版社的“不一样的卡梅拉”系列等。

2.大型少儿出版项目特点

大型少儿出版项目具有如下特点。一是团队成员多。作者、翻译、项目负责人、责任编辑、数字编辑、营销编辑和印制、设计、市场推广人员等共同构成出版团队。有些项目可以在整个产业链中延展，形成跨领域、跨产业合作项目，需要匹配出版企业外部合作项目组。二是项目实施时间长。一些项目的实施少则3—5年，多则10—40年。目前，我国少儿出版领域更注重品牌管理，即追求常青藤品牌和对项目进行IP化运营，因此大项目中又包含很多中小型项目。有些教育类产品不断修订改版，项目实施时间更长，涌现更多经典出版物，这正是出版产业成熟的标志之一。三是资金投入大。大型出版项目要为著作权（知识产权）拥有者支付大量版税，加上税费、人工费、印制费、营销推广费、数字产品制作费等，整个项目在运作过程中需要投入几十万元或几百万元，如果项目内容包括数字平台资源建设，投入成本甚至会达到上千万元。一些销量达几百万册的少儿出版项目，其资金投入可能累计超过5000万元甚至上亿元。四是质量要求高。大型少儿出版项目注重品牌管理，项目组在内容和文字质量、装帧设计和印制质量、配套数字资源质量等方面把控更严格。

从上述分析可以看出，大型出版项目发生各类问题的概率远远高于中小型出版项目，这也是本研究选取大型少儿出版项目作为研究对象的原因。大型少儿出版项目在不同阶段有不同的工作内容，也会面临各种类型的潜在风险。本研究认为，大型出版项目面临的风险类型多于中小型出版项目，可能存在政治风险、法律风险（版权风险）、文字和印刷质量风险、成本控制风险、市场和渠道风险、品牌风险等（见表1）。

三、大型少儿出版项目生命周期各阶段风险管理典型案例分析

将项目生命周期理论和项目风险管理理论运用到大型出版项目管理工作中，能够对出版项目的各种风险实现动态识别、动态评价、动态应对和动态监控，从而有效控制项目生命周期各阶段的风险。本研究以“剑桥小说馆”出版项目为例，具体分析大型少儿出版项目生命周期各个阶段可能存在的风险及应该采取的管理应对措施。

1.“剑桥小说馆”出版项目简介

“剑桥小说馆”是北京语言大学出版社从剑桥大学出版社引进出版的一套少儿英语分级读物。该系列产品分为7个级别，共计99分册，以当代原创短篇小说为主，包含侦探、历险、情感、科幻等多种题材。故事场景设置在世界50多个国家和地区，融入世界多个国家和地区的文化，是一套兼具丰富文学性、文化性与语言学习功能的英语分级读物。“剑桥小说馆”不仅是语言学习读物，还是对青少年开展跨文化教育的典范之作，曾荣获国际“语言学习者文学奖”，出版20余年，被译者使用多国语言翻译成不同语言版本，得到全球青少年的喜爱。该套少儿英语分级读物自2014年在我国出版，截至2022年6月，累计销量超过300万册，入选教育部《中小学图书馆（室）配备核心书目》，被许多中小学列为寒暑假指定阅读书目。

2014年，习近平主席在联合国教科文组织进行历史性访问并发表重要演讲，从“文明是多彩的”“文明是平等的”“文明是包容的”三个方面揭示了文明的本质属性。“剑桥小说馆”以系列小说的形式介绍人类多彩文明，对我國青少年开展跨文化教育。“剑桥小说馆”是一套“引进来”项目，在反映中国少儿出版市场对全球开放、积极参与国际合作方面具有代表性。“剑桥小说馆”套系多、规模大，生产周期长，风险类型复杂多样，项目管理难度大，因此该案例在出版项目风险管理研究中具有典型意义。

2.“剑桥小说馆”出版项目各生命周期的风险管理

“剑桥小说馆”出版项目从酝酿策划到将所有产品推向市场，经历了完整的生命周期。该套产品在各个生命周期都面临各种风险，项目筹备组与项目组摸索前行，成功开展风险管理。

（1）调研准备阶段

在本阶段，项目筹备组的主要目标是完成选题评估和版权引进工作，在这些工作中发现、管理和控制项目的潜在风险。

首先，对于引进版少儿图书出版项目，政治和价值导向方面的问题是项目的最大风险。项目筹备组在引进图书之前对全系列产品（99册）都进行了全稿审读。一方面，确保图书内容不存在政治、宗教、民族等重大敏感问题，严把政治关，守好政治防线。另一方面，加大对图书内容中可能存在的迷信、淫秽、色情、暴力、邪教、赌博、毒品、引诱自杀、教唆犯罪等价值导向方面问题的排查力度，确保整套图书的价值观导向正确。2021年，教育部制定《中小学生课外读物进校园管理办法》，也印证了项目筹备组在把控政治和价值导向风险方面的预见性。

其次，项目存在版权方面的法律风险。这里的版权不仅是图书文本的版权，还包括书中插图以及配套录音的版权。项目筹备组通过剑桥大学出版社与作者、绘者、录制者一一确认版权事宜，确保合作方能够授权。对于没有得到授权的部分插图和录音，项目筹备组采取重新绘制和录制的方式解决问题，有效控制法律风险。

最后，大型出版项目存在较大的市场和利润风险。项目筹备组前期做了大量市场调研工作，包括细分市场规模分析、竞品情况分析、市场空白点分析等，并做了项目预算，为选题决策提供数据支持。经过充分的前期调研，项目选题提交社委会，严格按照出版社选题管理流程由集体论证表决通过。之后，项目筹备组才与剑桥大学出版社签订版权引进协议。项目筹备组在调研准备阶段通过严格的市场调研和选题论证，有效防控项目可能发生的各种风险。

（2）计划启动阶段

这个阶段的重要工作是组建项目组。此阶段，项目组面临团队成员管理、引进版产品不适应、项目时间安排规划和编译者选择等风险。

一方面，项目组制订全流程时间规划，确定子项目负责人、各环节项目职责和时间节点，确保项目管理张弛有度，任务和责任落实到位，防范团队建设风险、时间管理风险等。另一方面，项目组为读物增加中文译文及语言点、文化知识点注释，有效防范语言文化差异风险。该项目翻译难度大，极易在编译过程中产生编译者选择不当导致的交稿时间延误、编译质量不佳等问题，因此，项目组采取在全国各地重点中学招募编译教师的形式，组建专业编译者团队，为防范项目下一阶段的编译和内容质量风险打下基础。

（3）实施发展阶段

本阶段涉及项目的具体操作实施过程，包括图书的编译、编校、封面与版式设计、编务、印制等环节，各个环节均存在操作风险。

在编译环节，为防范编译质量风险，项目组增加了试译环节，反复遴选合格的翻译人才，并编写规范文案，对翻译风格、稿件体例、语言点注释格式、文化点选取依据等都作出明确规定，为编译团队提供统一的参考工具书和数据库，为防控编译质量风险提供资源支持。

在编校环节，项目组严格执行三审三校流程，狠抓图书质量关。“剑桥小说馆”的99册文本均配有大量插图，项目组严控插图质量，确保所有图片符合以下原则：不存在政治、宗教、民族、疆域、丑化中国人形象等重大问题;格调高雅，画风符合青少年审美和认知心理特点，不存在低俗、不雅内容和价值导向问题;插图绘制质量高，内容清晰完整，符合常识和逻辑，不存在细节“穿帮”等问题。项目组通过对文字和图片内容的全面、全程严格管理，有效防控内容质量风险。

在图书装帧设计方面，项目组采取招标方式遴选设计方案，提升装帧设计质量，防范艺术设计风险和市场接受度低等风险。在编务环节，项目组提前完成时间规划，签订版权协议之后立即进行版权登记，并在完成编校工作后尽早申请书号、CIP，为图书审批预留充足的时间，防范编务管理风险。在印制环节，由于“剑桥小说馆”出版项目存在印刷量大、印制工期长、纸张价格波动等问题，项目组精心预算，提前筹备，有效防范了各种印制风险和成本利润风险。

（4）完成总结阶段

完成总结阶段是指图书完成编校，从印制到销售的阶段。此阶段，项目组积极应对成本收益、市场推广、库存、退货、市场反馈等风险。

在成本收益方面，图书成本受印制费、预付版税、管理费等因素影响，合理定价和确定印量对控制成本风险具有重要意义。在市场推广方面，项目组打破固有思路，主动出击，策划适应时代和市场潮流的营销推广方案，与网店、社群、中盘商、代理商等推广渠道广泛合作，开辟新渠道、新市场、新平台。在库存管理方面，项目组寻求印制成本与库存成本、铺货率与退货率的平衡点，防控退货和库存风险。在市场反馈方面，各种网络平台大众评价风险尤为突出，项目组在图书上市后，通过QQ群、微信群、微博、线下等渠道举办新书分享会、项目发布会，并积极参加各种阅读推广活动和赛事，以正向品牌推广和营销活动防范风险，打造品牌。

总而言之，大型少儿出版项目在其生命周期的各个阶段都面临不同的风险，项目组只有建立严格有效的风险防控机制，开展动态监控、动态评估、动态应对，才能实现大型少儿出版项目“各环节、全周期”的风险防控。

四、大型少儿出版项目生命周期风险管理建议

从上述对“剑桥小说馆”出版项目的案例分析可以看出，大型少儿出版项目成功实现风险管理绝非易事。要想打造思想精深、艺术精湛、制作精良的精品力作，就必须高度重视项目风险管理工作，把握风险防控规律，全面布局，步步为营，把出精品、提质增效落在实处。

1.遴选重量级管理人才担任项目负责人，组建少儿出版专业项目组

人力资源是打造精品项目的第一生产力，组建优秀的少儿出版项目组是重中之重。项目负责人在整个项目管理过程中担当重任，其风险意识和风险管理能力对整个项目风险控制具有重要作用。大型少儿出版项目负责人需要由思想政治水平高、具有少儿出版和少儿教育职业背景、富有团队管理经验的企业高层管理型人才担任。出版企业在组建项目组时，需要注意：选择优秀的少儿编辑、营销人员等负责子项目或者关键环节的工作，实施层级管理，确保职责分明;充分尊重少儿出版的专业性，尽可能吸纳少儿出版专业人才加入项目组;对所有成员定期开展专业化培训，力争培养一支以出版少儿读物精品为共同愿景的专业项目团队。

2.把握项目风险规律，针对少儿出版特殊性明确重点防控内容

出版项目风险无处不在，项目组必须把握项目风险规律：在项目启动之初就制订全程项目风险防控规划，针对大型少儿出版项目的特殊性，明确特殊防控领域和重点内容;对出版物文字内容和图片（包括封面、正文、外包装和宣传品上印制和使用的所有图片等）执行严格的三审三校流程，甚至多审多校流程;如果产品内容出现意识形态方面的问题，要勇于一票否决。大型少儿出版项目往往配有视频、音频、游戏及线上学习和交流内容，项目组应明确数字出版内容的质量把控与传统纸质出版内容的质量把控同等重要，重视配套数字化资源的质量管理，对标国家和国际化少儿出版物印制标准，践行绿色环保印刷，防范印制、包装、运输等风险。

3.开展全员、各环节、全流程风险防控，建立评估、反馈机制

大型少儿出版项目组需要建立全员風险防控意识，项目负责人和项目统筹人员要针对各生产环节和各项目周期制订详尽的风险防控表单，定期更新风险防控内容，并对可能出现的风险进行预警。全程风险管理体现在两个方面：一是在生命周期的各个阶段都要进行风险管理;二是直面已经出现和即将出现的风险问题，群策群力，快速化解风险，及时止损。一些出版企业在产品投放市场后能够实时追踪读者反馈，及时处理教师、图书馆员、家长提出的问题，运用大数据和平台思维管理和维护品牌。常青藤少儿出版项目重版率高，重版速度快。出版企业要把重版当作全面提升产品质量和打造精品的良好机遇，将风险管理落实到出版项目生产流程的各个环节，开展阶段性评估，建立动态监督、实时反馈的风险防控机制。

4.创新项目风险管理模式，适当运用风险管理工具

出版企业在项目风险管理时往往依靠经验，较少开展量化管理，也少有团队使用项目风险管理工具。大型少儿出版项目往往会产生IP效应，能够跨越产业链纵深发展，开拓更大的价值空间。因此，大型少儿出版项目面临更大项目风险，风险类型丰富，风险防控管理工作复杂多变。随着数智时代的到来，项目组有必要创新项目风险管理模式，善于运用工具提升科学管理水平。国内外经典的项目风险管理模型主要有三种——CRM模型、Barry Boehm模型和Charette模型。CRM 模型是一个定性和定量相互结合的动态研究模型，目前被NASA 广泛应用，成为项目风险管理的核心框架之一[4]。此外，我国陈桃珍和杨学忠等学者为防范出版风险，运用决策树和层次分析方法对选题和出版流程进行分析[5-6]。这些项目风险管理模式、评估指标体系和评估方法值得出版企业学习和借鉴。项目组在大型少儿项目风险管理中，也可以应用风险地图、风险登记册、因果图、概率树等风险管理工具。

《规划》对我国少儿出版更加明确地提出要“聚焦培育时代新人，引导青少年以实现中华民族伟大复兴为己任，推出一批立德树人、启智增慧的教材、读物，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”[1]。在新的发展阶段，少儿出版仍然是我国出版领域具有成长性、发展稳定的细分市场之一，出版企业应重视大型少儿出版项目的市场引领作用，强化项目管理，促进重点出版读物的高质量发展，以高质量童书守护儿童健康成长。实施高水平项目风险管理的重要价值在于，让所有项目组成员保持高度警觉，把握项目风险管理规律，运用正确的防控方法和管理工具，时刻践行作为少儿出版工作者的神圣使命，从项目生命周期发展的每一阶段入手，成功规避每一个大型少儿出版项目的各种风险，为实现产品的社会效益和经济效益双丰收保驾护航。

|参考文献|

[1]出版业“十四五”时期发展规划[EB/OL].（2021-12-28）[2022-07-01]. https：//www.nppa.gov.cn/nppa/upload/files/2021/12/76aed0b1a2a60056.pdf.

[2]开卷少儿畅销书排行榜（2022年4月）[EB/OL].（2022-06-02）[2022-07-01]. https：//www.epuber.com/2022/06/02/18999/.

[3]项目管理协会. 项目管理知识体系指南（PMBOK?指南）[M]. 6版. 北京：电子工业出版社，2018.

[4]徐春英. 图书出版项目风险管理研究[D]. 北京：北京理工大学，2016.

[5] 陈桃珍. 谈谈选题论证中的编辑要素[J]. 出版发行研究，2007（7）：41-43.

[6] 杨学忠，郭华良，梅传声. 层次分析法在选题风险评价中的应用[J]. 出版科学，2007（5）：19-20+28.