中职学校网课教学存在的问题及对策研究

马妮娅，严 菲

(1.上海市工业技术学校，上海 200231；2.上海市第二轻工业学校，上海 200135)

0 引言

当前，国家对职业教育越来越重视，中职学校应把握职业教育的发展契机，努力探索适合自身发展的教育教学模式，提升教学水平，培养优质的技术技能人才。

课堂教学与网课教学结合是目前中职学校开展教学的主要模式，这种新颖的模式对学生、教师、家长而言都极具挑战性。中职学生需要面对教学模式的改变、外界环境和内在心理的双重冲击，导致他们适应网课教学的程度也不同，随之也出现了诸多问题。另外，学生通过网络方式可以获得大量的知识信息，这些信息对网课教学是否有利，也是需要研究的问题。

1 中职学校网课教学现状概述

目前，中职学校的教学不仅采用校园课堂教学模式，而且在必要的情况下需要结合网课的形式。对习惯校园课堂模式的学生和教师而言，要快速适应网课教学这一新模式是极具挑战的。

网课教学模式既有优势，也有弊端。首先，教师和学生可以利用网络的高效便捷开展教育和学习，提高教学的便捷性；其次，受到集体学习环境、学习氛围缺失、师生隔离等因素影响，教师只能通过网络媒介和通信工具与学生进行交流和沟通，这难以取得与面对面交流同等的效果；再次，网课教学模式导致学生在线学习期间容易产生烦躁、焦虑、消沉等不良情绪，从思想上和行为上表现出不良反应。大部分中职学生的自主学习能力、自我心理调适能力、自律能力偏低，因此他们的思想、行为也容易出现一些新情况和新问题，教师开展教学活动也遇到了新的问题和困难。

面对新的问题和困难，中职学校的教育者和教育对象都要转变传统思维，以全新的视角深入分析、研究问题出现的根源，寻求更好的解决办法和应对措施，探索科学合理的网课教学方法和途径。

在开展网课教学的过程中，中职学校的教学模式暴露出了一些薄弱环节，教师和学生都存在对传统课堂教学的思维定式，对网络教学还无法完全适应。不同年龄层的教师，不同性格特征的学生，对网课教学更是表现出了不同的状态，因此需要对中职学校的教育教学工作进行调整和创新。从某种程度上帮助教师接受和认可新工作模式，同时也要增强教师的“补短板”意识。基于此，通过调查分析研究，探索具有创新性、可行性、指导性的举措，帮助教师从问题中总结经验和教训，以新的教学模式来应对新形势和新问题。

2 中职学校网课教学研究对象分析

基于2020年上海青年工作研究课题，选取了上海8所中等职业学校的在校学生作为调查研究对象，发放线上线下调查问卷，共有3885人次参与线上问卷，获得有效问卷3885份。如表1所示，其中女生有1996人，男生有1889人。政治面貌为党员的有9人，团员的有650人，群众的有3143人，其他的有83人。本省市(上海户籍)的有2953人，外省市的有932人。根据获取的调查数据，运用spss 18.0统计分析，从而得出比较客观的调查结论。

表1 中职学校网课教学情况调查基本数据汇总表

3 中职学校网课教学情况调查结果

3.1 中职学生在网课学习中的思想动态

调查数据显示，相比校园课堂的教学，中职学生认为网课教学的缺点主要是不容易集中注意力，在学习中容易受外界干扰，耗费过多时间关注学业之外的信息，或者受自身负面情绪的影响而分散注意力。这些都不利于中职学生认真学习网课，也降低了网课教学的效果。同时，教师与学生都反映网课教学存在网络拥塞问题，也不方便实现师生之间的讨论，课程互动性差，容易受到外在环境的干扰等，这些都是网课学习的弊端，也是学生比较焦虑的问题。

在调查中发现，大部分中职学生在网课期间的精神状态是正常的，比较平静，但是也有大约30%的学生稍显烦躁，迫不及待想要停止上网课并外出；62.7%中职学生会通过上网看电影和看剧来消遣网课之外的时间，他们也会经常浏览某些直播平台的信息，也有中职学生用户在此类平台里发表学习、生活、技能比赛、中职升学、就业等动态。

3.2 中职教师在开展网课教学过程中遇到的问题

由于教学模式的改变，大部分教师觉得新的教学模式对自己的教学没有影响，但也有少部分教师认为存在不利的影响。相比线下教学，网课教学存在教师不方便与学生交流、不利于督促学生学习，课程互动性弱，不能及时反馈学习中遇到的问题，教学效果不明显，容易受环境干扰，流于形式等问题。同时，多数60后、70后的教师还存在网络沟通技能滞后的问题，与学生的沟通难以达到理想的效果。大部分70后教师认为网课教学对整体教学产生的消极影响大于积极影响，学生在网课教学中不易于养成良好的学习习惯。60后、70后年龄段的教师普遍擅长和习惯使用传统的教学方式，但是在特殊时期，他们不得不学习网课教学所需的技能。面对新兴的网课教学模式，这类教师群体略显疲惫，难以适应，甚至产生焦虑情绪，不仅会降低教学效果，还会降低教师的获得感。他们积累多年的教学经验、较强的教学能力难以在网课教学中得到充分运用和体现。与此同时，80后、90后教师则认为网课教学带来的积极影响更为突出，能够节省往返学校的时间，同时也可以运用一些网络流行语言，表情包等达到有效的师生沟通，从而对网课教学起到促进作用。以上反映了不同年龄段的教师面对网课教学产生的不同的体会和感受，不同年龄段的教师教授的网课教学效果也往往会出现差别。因此，中职学校在开展网课教学时，应该充分考虑到不同年龄层的教师的特点，发挥优势，补齐短板，为学生呈现优质的网上教学课程。

4 提高中职学校网课教学质量的建议与措施

4.1 构建新时代中职学生网课教学环境新格局

4.1.1 解决网络拥堵和学习平台繁杂问题

从被调查的对象反馈的信息来看，网课存在卡顿、信号弱、网络拥堵等问题，学生和教师都会因此而频繁感到焦虑和不安，情绪容易受到影响，也打击了学生学习、上课的积极性。在调查数据中，有44.48%的中职学生认为存在网络拥堵现象。同时，有33.69%的中职学生认为网课教学降低了学习效率，除了自律因素之外，很多教师和学生都反映网课学习的平台太多，工作和学习的各种“群”太多，教师和学生不停地在各个平台和群之间切换，容易疲惫，甚至引发消极情绪。

通过统计学分析得出结论，网课对上海户籍的学生来说没有任何影响，而非上海户籍的学生则普遍认为网课降低了学习效率，其中不乏网络信号弱的原因。针对这些问题，相关教育部门要改善网课学习期间的网络通畅度，设立专门的网课学习用网绿色通道，倡导分类别、分时段学习，避免网络拥堵；同时要加强网课学习平台的综合构建，既要方便学生参与网课学习，也要考虑到为任教不同专业、不同年级的教师授课提供便捷性，避免在各个平台或群之间浪费时间和精力。

4.1.2 创新中职学生网课学习平台

根据调查数据可以得知，在网课期间，教师与学生进行教学互动采用最多的平台是腾讯会议APP，占比为64.53%；使用社交软件(微信、QQ)的占比为61.03%。大部分学生反映，在网课期间，腾讯会议给网课的学习带来了便捷，师生可以视频或语音，最大限度减少距离感或陌生感，从而实现远程的教与学。另外，在网课过程中，中职学生还会用社交软件经常性与同学沟通、互动。可见，中职学生在网课学习中比较依赖网络社交平台，这类平台已经成为广大中职学生频繁关注，获得信息量最多的渠道。

调查数据显示，不同地区、不同性别、不同政治面貌的中职学生的自我约束能力不同。有62.45%的中职学生认为自己的自律程度一般，在不受约束的情况下，容易被当下网络信息所吸引。网课教学容易使中职学生失去线下课堂的约束和教师面对面的督促，因此影响了网课学习效果。

在网络信息时代，学生对社交软件和平台的依赖已经是当下学校教育研究的主要问题。目前，大多数中职学校还没有建立起相应的专门的网课教学平台，教师开展网课教学的途径和方式比较有限，常用的有打电话口头教育、发微信或QQ信息进行教学和教育，达到的教学效果有限。因此，中职学校应当尝试进一步加强网络教学平台的搭建，致力于搭建大容量、多元化的“一网通学”的综合型网课学习平台，让学生乐于参与、讨论、思考，并且使之成为学生之间互相传递学习信息、技巧、心得的新型平台。

4.1.3 优化中职学生网课学习资源

在对中职学生进行网课教学的过程中，教师不能忽略及时的教育和引导。中职学生聚焦的热门话题，关注的时事新闻、热衷的话题讨论多数来自社交平台软件，如微信、QQ等，他们容易关注这些平台里的信息，但是这些信息良莠不齐。中职教师应该结合中职学生的特点，根据“有引导、有取舍、有批判”的原则，借助网络平台开展教学活动，取其精华，斟酌判断，引导学生聚焦有价值的问题或话题，从而培养学生分析和解决问题的能力，学会辩证地看待问题。在新的网络时代，教师在应对纷繁复杂且飞速变化的网络舆情时，需要具备敏锐的洞察力与教育实践能力，准确把握话语时机并加以科学合理的引导[1]。同时，中职教师也可以借用这些网络平台开展教育，尽可能关注学生所关注的问题，疏导学生所困惑的问题，尤其是在进行思想教育、谈心谈话时，可以引入学生感兴趣的话题，灵活运用这些网络平台里的信息和案例加以教育。年轻的教师需要学会使用或关注主流平台，经常在平台中与学生互动，及时发现不利于学生学习、成长、进步的思想趋势，从而进行有效的判断和引导。

4.1.4 营造优良的中职学生网课教学空间

对中职学生来说，学习方式由集体课堂学习方式转变为个体网上学习方式，削弱了学生的集体主义观念，降低了班集体的约束力，学生容易降低争相进取的拼搏劲头，产生懈怠的思想，滋生惰性，不利于个人的学习。同时，在网课学习期间，部分学生无法及时寻求到朋友或者同学的帮助，不能进行及时有效沟通和倾诉，因此网课也会给遇到困难的学生造成困扰，他们消极的情绪如果长期得不到疏解，会演变为危害身心健康的因素。因此，中职学校应当转变观念，借助互联网加强“网上班集体”建设，学生即使自己在家中上网课，也能充分感受到班集体的力量和温暖，通过同学之间的互相鼓励和监督，帮助自律性较低的学生完成学习。

另外，根据调查数据显示，网课期间学生所在班级的班主任基本没有与中职学生谈心谈话的占比为47.21%，偶尔有谈心谈话的比例仅为39.20%。这说明班主任需要加强对网课教学的认识和重视。班主任主要通过网络、电话与学生沟通，但是诸多因素造成的沟通不顺畅也会降低班主任与学生深入沟通的积极性。因此，中职学校也要提高对学生思想动态的关注度，进一步加强班主任队伍对“网上班集体”的建设和管理，制定班级网课管理制度，保障班集体的稳定发展；结合实际需求对学生进行经常性的谈心谈话，开展具有教育意义的主题班会；同时可以在学生中形成帮扶互助小组，鼓励自律性强的同学帮扶自律性不足的同学，互相提醒和监督，师生共同建设良好的班级网课教学空间。

4.1.5 关注中职学生不良家庭环境对网课产生的不利影响

网课教学的环境会受学生家庭环境的影响。调查数据显示，在网课期间，大部分中职学生与父母相处融洽，家庭关系比较和谐，偶尔会有冲突，但也有43.24%的学生与父母相处的情况并不乐观。其中，男生和女生与父母的相处情况区别较大，男生与父母相处时，关系普遍紧张，导致男生的学习环境吵闹，学习经常受到干扰。女生则普遍与父母相处和谐，偶尔有冲突。有63.29%的中职女生在上网课期间的学习环境是安静且适合学习的，但也有31.94%的中职女生的学习环境是偶尔会受到干扰的。

从以上调查结果可以看出，学生家庭环境情况对网课教学效果也会产生不同的影响，良好的家庭环境有利于学生居家上网课，而紧张的不和谐的家庭环境则会不利于学生的网课学习。因此，中职学校在开展网课教育教学过程中，要形成“家校联动”机制，学校、教师、班主任有必要与家长形成共识，引导家长了解不和谐的家庭成员关系会给学生造成哪些危害。学校和家长要为学生的网课学习提供良好的环境氛围，并及时解决学生网课中遇到的各种问题。

4.2 提升中职教师的网课教学水平策略

中职学生的网课学习离不开互联网，甚至对互联网形成了依赖。万春等在《疫情期“停课不停学”网络教学师生参与意愿、效果及问题研究》一文中指出，新冠肺炎疫情期间，学生比教师更愿意采用网络教学方式[2]。在这种特殊时期，多数中职学生对开展网课的决策表现出较高的兴趣，非常支持，但是在实际网课学习中往往收获却不大，甚至降低了学习效果。学生的自律性大幅度降低，思想懈怠严重，开展线上班会课的效果也不理想，学生往往不认真听课，班会纪律差，这些都体现了中职学校在网课教学方面的短板问题。中职教师在网课教学过程中同样遇到了诸多问题，如大部分教师认为网课教学影响了师生之间的沟通效果和授课质量，学生上课积极性降低，回答问题频次减少，增加了后续的教学压力等。

有学者研究表明，互联网时代的“网络信息传递并非单中心定向辐射而是多中心网状交互”[3]，自媒体的兴起改变了以往教育者面向受教育者单向传播的话语方式，每个人都有机会成为教育者与受教育者的辩证统一体，这使得新时代网络思想政治教育话语方式既充满了机遇，也面临着挑战[1]。由此可见，中职教师应当在网课教学中最大化贴近学生的实际需求，让网课不再是静态的、独立的，而是动态的、交互式网状的。刘一非指出，将互联网的开放、便捷、高效的特点应用于实际教学之中，可以整合教育资源、丰富教育内容，从而提高学生的学习兴趣，并应用互联网的感触性为学生带来生动的体验，有利于增强教育的时效性，提高学生对德育教育的接受能力，最终提高其思想政治觉悟[4]。因此，中职教育应充分运用互联网的优势，筛选整合多种资源，引导学生自主自学或集体学习，激发学生学习的积极性。教师与学生还可以互相学习、共享有价值的信息和资源，形成争相获取信息，取得共同进步的良好氛围。

通过对调查数据进行统计学分析，上海户籍的学生更倾向于认为网课对自己完全没有任何影响，而非上海户籍的学生则认为降低了学习效率。上海户籍的学生普遍比非上海户籍的学生在网课学习期间的自律程度要好。男生的自律程度要么很好，要么很差，而女生则是一般。调查对象中的团员认为自己的自律程度很好，非团员则更多认为完全无法做到自律。因此，中职学校在开展网课教学活动的时候应当关注不同的学生群体，特别要关注网课期间出现各种不适应或情绪有起伏的学生，鼓励学生之间互相提醒，共同进步。如自律性高的同学要发挥自己的优势，带领自律性低的同学强化时间观念，共同督促学习；学习基础薄弱的同学遇到学习问题时，要借助小组成员的力量完成任务，弥补自身存在的不足。

4.3 中职学校网课教学要注重教学的针对性和吸引力

调查数据显示，上海中职学校开展网课期间也可以配套开展有意义的线上活动，以丰富学生的网课教学。经过统计学进一步分析得知，男生倾向于认为所在学校完全没有线上活动，或者不清楚是否有线上活动；而女生则认为有少量的线上活动。团员认为所在学校有很多线上活动，或有少量线上活动；而非团员则认为完全没有线上活动或不清楚是否有活动。由此可知，中职学校的相关部门应当加强网课教学的针对性和吸引力，提高网课教学的实际意义。中职学校的男女学生对网课教学活动的认可度和参与度不同，因此要结合男女生的特点开展活动。团员与非团员参与网课教学活动的积极性也存在差异。中职学校应当充分发挥团组织的网课育人功能，结合网络资源，开展主题鲜明、形式多样，深受学生喜爱的网上团课学习活动，动员青年为社会贡献自己的力量。通过广泛宣传，引导团员青年发挥好“领头羊”的作用，在网课期间也要带领其他同学保持积极向上的学习劲头，体现团员的先进性和模范性，共同营造良好的网课学习氛围[5]。

从调查数据还可以看出，在网课期间，中职学生最希望与同学、朋友见面，其次是外出运动或旅游，中职学生总体表现出外出人际交往或活动的强烈愿望。因此，中职教师在开展网课教学工作时，可以创造线上见面、线上旅游、线上运动的机会，让学生们通过网络缓解意欲外出交往、活动的迫切心情，从而把学生的注意力转移到学校的教学中；同时中职教师也能掌握学生网课期间的思想动态，有助于教师有针对性地引导和教育。

5 结语

综上所述，针对中职学生开展的网课教学工作是充满挑战的。在特殊时期，多种因素促使教师的教学活动要有所创新，要不断探索新型有效的网课教学模式，同时要借助多种网络媒介达到与学生有效沟通的目的。因此，需要进一步优化网课教学平台，综合优化网课资源，构建新的网络教学环境，关注不良家庭环境对网课产生的不利影响，尽量通过有效手段来消除这些不利影响，不断提高教师网课教学的水平和策略应用能力，增强网课教学的针对性和吸引力。中职教师要做到结合实际需求，充分发挥网课教学的优越性，灵活运用网络上丰富的资源，以多样化的教学形式提高中职学生的参与感和获得感，让师生逐渐适应“停课不停学，停课不停教”的网课教学模式。在新的教学环境下，各个年龄段的教师都需要熟悉并掌握新型教学方法，从而开展创新性的教学活动，由此提高成就感和获得感；学生可以通过网课教学的模式，参与各种学习活动。中职学校要充分发挥网课教学模式的优势，促进师生之间的交流和沟通，在网课平台上形成融洽的师生关系，从而推动教师教学和学生学习的共同进步。