新媒体时代报社记者采访工作的创新

张芙

摘要：新媒体时代的到来引发了传统媒体行业的变革，对报社新闻采访提出了较高创新要求。本文通过对新媒体时代报社记者采访面临的需求变化、信息时效、采访受阻等各种挑战展开分析，从思维创新、模式创新、方式创新和内容创新四方面提出报社记者采访工作的创新途径。

关键词：新媒体时代；报社记者；采访工作；创新

作为媒体工作者，还应把握时代脉搏，在不断提升自身能力素养的同时，在工作上做到与时俱进，确保能够更好地为行业和社会大众提供信息传播服务。而新媒体时代的到来，给传统报社行业带来了较大挑战，急需报社记者创新采访工作，通过优化信息采集流程满足高质量信息生产需求，以推动行业的可持续发展。

一、新媒体时代报社记者采访面临的挑战

（一）需求变化问题

在新媒体时代，受众不再被动接收信息，而是可以借助各种媒体平台有选择地阅读信息，并参与到新闻生产、制作和传播过程中。在全民参与的背景下，人们可以通过手机、网络等各种途径传播多样化的信息内容。

随着信息种类日渐丰富，受众需求也日渐多元，对报社记者的采访技能也提出了更高要求。作为报社记者，长时间处于相对固化的生产流程和氛围中，容易忽略受众需求，在采访活动中倾向于从自己角度出发和思考，采用单一、陈旧的方式进行新闻采访，最终导致传递的信息不符合受众需要。

而在新媒体平台上，受众可以根据自己的喜好选择接收的信息，并通过微信、微博等途径反馈自身需求。为满足受众多元化需求，新媒体通过文字、图片、音视频等各种形式采访，给受众带来丰富感受。

随着媒介技术的不断创新，新媒体发展将给报社带来很大冲击，部分报社记者思维固化，无法借助各种媒介技术进行新闻采编，无法满足时代发展要求，导致报社生产出的内容难以获得受众青睐。

（二）信息时效问题

随着新媒体时代的到来，大众对媒体信息的时效性提出了更高要求。新媒体可以通过各种新兴媒介技术和工具进行新闻采访和报道，在信息传播方面具备成本低、速度快等诸多优势[1]。

相比而言，报社记者一直以来习惯到新闻现场完成图片拍摄和人物采访，后续则需要进行文字和图片编辑，在信息发布前则需经过严格审核，整个过程花费时间较多，新闻的时效性不足。对年青人来讲，可以通过新媒体快速获得想要的信息，赋予了新媒体更强的吸引力。而伴随着生活节奏的加快，也促使越来越多的人习惯通过网络途径及时获取各种信息，导致报社面临受众数量急剧下降的局面。

因此，在移动网络得到普及应用的背景下，如果报社记者依然延续传统的采访工作模式，显然无法满足新时期受众对实效性的要求，因此应探索如何通过快捷手段完成信息采访和报道，从而推动行业的可持续发展。

（三）采访受阻问题

随着自媒体平台的兴起，人人都可以成为记者，导致报社记者在信息传播上的功能遭到弱化。

自抖音等短视频平台出现以来，经常会出现“网红”人物被人们围观、拍摄等现象，导致部分人因深陷舆论风波而受到外人的频繁打扰，对记者采访行为产生了强烈心理抵触。受这一因素的影响，报社记者仍然按照过去形式要求见面访谈，显然会经常“碰壁”，面临采访受阻问题，对记者的专业素养提出了较大考验。未能掌握先进采访理念和方式，则无法找到与亲近采访对象的机会，难以做到与采访对象深入沟通，继而导致采访质量和效果不佳。

对于报社记者来讲，还应掌握新媒体环境下被采访者的心理，做到灵活运用采访方式和交流技巧，能够引导采访对象自然表达和输出信息。无法达到这些要求，最终将面临无法进行采访或采访突然中断等问题，最终导致采访工作失败。

（四）素材处理问题

报社新闻内容过去给人留下了千篇一律、刻板等印象，与报社记者未能做好新闻素材的处理有直接关系。

在新媒体环境下，受众习惯于轻阅读、浅阅读，遇到长篇大论往往缺乏阅读兴趣和耐心。而报社记者依然习惯于以严肃态度对待各种新闻信息，将导致采访获得的素材内容、风格单一，继而导致该类报道实用性、可读性不断下降。

与此同时，随着媒体环境发生巨大变化，报社记者也开始通过网络环境收集新闻素材，凭借自身敏感度找寻有价值的信息。但值得注意的是，网络上的信息来自于不同地区、行业和背景的人，尽管充满趣味性，却也包含大量虚假内容，要求报社记者能够准确甄别，以免报道出的内容不真实，给报社声誉带来不良影响的同时，引发不良社会舆论[2]。而媒体竞争日渐激烈，促使部分媒体人为博眼球或谋取私利，随意编造假消息和制造噱头，导致新闻信息日渐繁杂，出现真假难辨问题，给报社记者收集和处理素材带来了较大难度。

作为主流媒体记者，应做到严格把关，保证新闻质量，坚决履行向社会传递正确思想导向的责任。

二、新媒体时代报社记者采访工作的创新策略

（一）采访思维创新

面对新媒体引发的种种变化，报社记者还应创新采访思维，认清新媒体价值，从媒体融合角度开展采访工作，做到精准利用新媒体信息提高采访效率。摒弃守旧思想，报社记者可以借助各种媒体平台加强与受众的互动沟通，了解受众不同信息获取喜好，做到合理制订采访计划[3]。

不同于过去主要依靠群众投稿和来电方式获得新闻线索，报社记者还应学会利用各种媒体平台拓宽信息获取途径，并为受众提供参与新闻策划过程的机会，有效增强采访工作的主动性，确保报社引导力和影响力得以充分发挥。

在实践工作中，可以借助微信、微博等途径沟通的同时，报社记者也可以根据采访活动需要做好前期宣传，通过维持与受众的良性互动做到实时进行采访活动调控，从而维护报社受众黏性，增强报社新闻的吸引力。树立以人为本理念，从受众需求角度出发，报社记者才能在采访工作中掌握主动权，获取有价值的新闻信息。通过将群众在新媒体上的留言当成是参考，可以围绕受众感兴趣的话题进行深入分析和系统梳理，明确新闻采访范围和深度，完成系列主题内容采访，通过跟踪报道最大限度满足受众需求。

在把握受众需求的基础上，通过各种媒体平台与受众沟通，报社记者也可以随时随地获得新启发，将各种新闻事件准确区分开来，制订不同的采访计划，做到灵活运用各种新闻采访技巧，确保事件发生全过程可以得到精准还原。

（二）采访模式创新

为应对新媒体带来的冲击，报社记者还应通过创新采访模式增强新闻时效性。信息爆炸的时代，报社记者需要不断提高信息采编效率，在聚焦民生选题开展采访工作时，应借助新媒体力量挖掘更多有价值的素材[4]。

在把握现代社会媒体形态的基础上，可以运用大数据、云计算等技术建立完整成稿库，用于存储各种信息题材和丰富媒体资源。借助计算机和人工智能等技术进行资源汇集和加工整理，能够为记者高效完成新闻采编提供支撑，有效提高新闻的时效性。

在采访工作开展前，报社记者应运用多种媒介技术对采访事件关联背景、人物等信息展开调查，凭借经验筛选关键信息，通过灵活运用资源提升工作速度，确保信息能够得到及时发布，如通过多媒体信息处理平台进行各种媒体资源处理，采用融合制作手法完成资源灵活配置，做到充分凸显新闻主题。将传统调查方法和现代信息手段结合在一起，准确判断新闻线索真实性、可靠性，做好前期采访准备。借助各种媒体平台完成最新资讯收集，对社会热点事件给出快速反应，第一时间完成新闻采访工作，有效提高新闻时效性，增强报社媒体的传播和影响力。

在采访实践中，也可以借助微信等社交媒体平台拓宽采访路径，通过问卷调查形式完成发散式采访，根据公众视角完成新闻资讯解读，达到优化采访计划的目标。

而要想借助多种信息设备和媒体平台开展高效、高质量的新闻采访工作，报社记者还应加强各种媒介技术和信息技术的学习，掌握视频剪辑等音视频处理技术，通过不断加强实践锻炼形成扎实专业技能。邀请新媒体行业专业人士开展讲座，通过深入沟通解答记者在采访实践中遇到的难题，才能深刻认识融媒体的内涵，逐渐转变采访模式，熟练运用新的采访技巧，在采访活动中积极运用各种先进设备和技术记录采访内容。

（三）采访方式创新

创新采访方式，可以帮助报社记者更好地接近受访者，解决因时空局限等因素造成的采访受阻问题。相较于新媒体记者，报社记者更能被受访者所接受。在发挥主流媒体权威性优势的基础上，如果能够以电话、视频、语音等不同方式开展采访活动，能够更好地满足受访者的需求，使其在采访过程中积极配合。面对受访者不愿露面等情况，报社记者还应掌握心理学知识，通过微信等手段积极沟通，安抚受访者的心理，以便顺利挖掘到有价值的信息。

为此，在采访前应充分了解受访者的身世、背景等情况，事前分析受访者可能出现的反应，并根据不同反应提前确定需要采用的沟通技巧。

在通过各种社交平台建立联系的基础上，还应提前确认受访者了解采访内容、流程和方向等，在给予对方足够尊重的情况下进行深入交流，积极保护对方隐私，按照对方意愿保留相关信息，确保获得对方足够信任，能够为后续跟踪采访活动开展奠定扎实基础。根据采访对象需求变化，可以为其提供不同的采访方式，如现场访问、在线访问、留言反馈等，供受访者自行选择，确保采访活动能够持续开展。

采访过程中可能发生各种思想冲突，报社记者还应做到灵活应变，从中筛选出新闻要点，在恰当的语境中鼓励对方表达，时刻关注受访者的心理变化，及时调整采访策略，如适时运用风趣话语调节现场氛围，避免对方陷入到不良情绪中，能够保证采访顺利进行。

在受访者情绪激动时，还应做到换位思考，保持真诚、友善的态度，通过适当分享自身情感体会达到共情目标，展现报社记者风采的同时，也能使受访者给予支持和理解，尽可能提供所知的信息。通过持续采访，可以完成事件细节的挖掘，凭借敏锐思维和主观判断探寻故事背后隐情，呈现独家报道，有效激发人们的了解兴趣。

（四）采访内容创新

创新采访内容，在融合新媒体优势获取丰富新闻素材的同时，还应继承报社媒体优点，充分展现采访内容的深刻内涵，挖掘引发社会舆论的关键点，通过主动引导创造良好舆论环境。从新媒体等途径获取的新闻资讯和素材等各种资源，还应做到准确辨别真假，凭借良好洞察力发现资讯中相互矛盾的信息。坚守职业道德底线，剔除虚假、夸大信息，才能避免陷入到别有用心媒体人的陷阱中，始终做到向群众传递权威消息[5]。

在做好采访内容真实性把关的基础上，还应把握当前时代的受众心理进行采访内容处理，做到直观呈现有价值的信息，确保民众可以轻松掌握新闻主题和内容。因此在采访内容编辑上，也应当把握事件发生时间、原因、地点等关键信息，做到简单叙述。从表达形式上来看，应一改过去中规中矩的素材处理方式，可以通过Vlog、H5、短视频等各种形式进行创新性表达，帮助人们更好地理解新闻内容。

与此同时，还应做好语境调整，如合理运用网络语言拉近与受众的距离，使原本严肃的报道显得生动、有趣，成功吸引受众关注。对采访内容进行高度概括和凝练，并恰当运用修辞等手法完成题目润色，避免成为“标题党”，充分凸显报社记者的职业道德。为体现内容深度，增强采访报道的可读性，还应关注采访主题本身价值，深挖内容背后的情感、态度等，并融入自身观点、情感等进行全面解读，确保受众可以感受到报道的力量，产生情感共鸣。

通过采访内容向受众传递社会主义核心价值观，使受众对采访内容产生深刻认识，可以做到正确引导社会舆论，履行媒体的传播使命，推动社会和谐稳定发展。

三、结语

在新媒体时代，报社记者需要与传统媒体一同应对受众需求变化、信息传播加快、采访受阻等各种挑战，还应积极转变采访思维，探索媒体融合途径和方式，才能全面推动新闻采访工作创新。在实践工作中，还应创新采访方式，并不断丰富采访内容和形式，做到充分展现报社新闻内涵，正确引导社会舆论，从而推动传统媒体和新媒体有序融合，加速报社新闻采访工作的创新发展。

参考文献：

[1] 李甄甄.新媒体时代记者采访工作的应对与创新[J].中国报业，2021（18）：42-43.

[2] 苑鸿飞.新媒体时代记者新闻采访工作的应对与创新路径[J].新闻文化建设，2021（17）：60-61.

[3] 赵成.新媒体时代记者新闻采访工作应对与创新策略[J].新闻研究导刊，2021，12（14）：188-190.

[4] 晏飞.融媒体时代报社记者如何提升采访技巧[J].记者摇篮，2021（7）：75-76.

[5] 周军.报社记者提升采访技巧的方法[J].采写编，2021（5）：52-53.