电视民生新闻节目的融媒体传播策略

陈君妍 刘益杉 刘焱

摘要：融媒体时代，受众被垂直细分，电视民生新闻节目传播需淡化媒体人和受众的界限，在传受双方一体化的新理念之下，借助多平台直播、多平台大数据、“网红+流量IP”和“AI+5G”的途径，提升电视民生新闻节目的传播影响力。

关键词：融媒体；创新策略；电视民生新闻节目

基金项目： 本文由2021年河北省高等学校人文社会科学研究项目“电视民生新闻节目的融媒体传播策略”资助，项目立项编号：SY202131。

融媒体时代下，随着新媒体的不断涌现，人们获取信息的渠道越来越多，而且也更倾向于通过自己感兴趣的方式自主获取信息。为迎合时代的需要，电视新闻也应该顺势而上，有效融合网络媒介与电视新闻，利用新媒体平台积极转型，对传统电视新闻的传播方式、传播内容进行革新，对多样化信息进行更好更快捷的传播，以扩大传统电视新闻的影响力，扩大电视新闻对人们的吸引力。

一、多平台直播互动——营造临场性的传播体验

在智能传播时代，直播作为一种全新的话语形态渗透大众生活的方方面面，多平台的直播途径逐渐成为受众了解社会生活的空间延伸，相较于传统的新闻直播形式，多平台实时直播，不仅能第一时间对新闻内容进行真实呈现，更增强了与观众的互动性，给观众带来亲临实地的体验感。

（一）电视民生新闻节目的传播平台应该多元化

在媒体融合的语境下，应充分利用融媒体平台的优势，在电视端、PC端、移动端等各大网络平台同步直播推送民生关注节目，多平台联动使节目受众范围扩大，形成民生权威信息、民生服务发布的融媒体传播矩阵。[1]例如，上海广播电视台推出的全国首档融媒联播的电视民生新闻节目《民生一网通》，节目自开播以来便实现了在上海电视台新闻综合频道、上海新闻广播、看看新闻、快手等试听端、移动端同步直播，观众可以通过多平台实时了解民生咨询和政府服务工作。黑龙江都市频道民生新闻节目《新闻夜航》在西瓜视频、好看视频平台开通直播账号，观众通过输入直播间号进入观看，节目组实时更新节目内容“哈尔滨爱心车队送考路”“唱支山歌给党听”都是时下民生热点。河北电视台都市频道《都市印象》在节目设置上以电话“连线”为互动手段，采用录播形式制作节目，在对市民关心的城市公共设施建设情况、重大民生活动、社会热点事件、突发性民生新闻事件等内容进行报道时，将更多的有价值的第一手信息传递给观众。

（二）电视民生新闻节目应加大实时直播在节目中的比重，使观众有机会第一时间透过第一现场看到民生事件全貌

从节目信息传播效率上来看，民生新闻节目时效性和现场感直接影响受众观看热情。可以借助融媒体的便捷，运用新媒体技术将现场“植入”节目中，对于重大活动、民生问政、服务民生等关心度高、参与感强的主题进行直播，从而实现重大事件或最新动态的核心过程的同步呈现。

例如，河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》在以往常规直播的基础上策划一场时长9小时的实时直播，全过程呈现受助者的感人故事，观众通过节目的实时直播实现对受助者的“云陪伴”，得到好的观看体验。石家庄电视台新闻综合频道的《民生关注》在新闻追踪版块插入对事件的实时直播，记者将新闻现场实况第一时间传入导播台，节目组实时播报民生新闻事件的进展始末，为受众带来及时性跟踪报道。

（三）电视民生节目应该加大与受众的实时互动

新闻节目直播过程也需多元互动，搭建起与观众零距离沟通互动平台。[2]在融媒体语境下，弹幕、微信留言、二维码等平台互动形式的产生对观众主体意识起到鼓励作用，这些新型互动方式打破了节目与观众之间的壁垒，降低了互动门槛，任何收看该节目的人都可以发送，节目制作者、节目文本、观众之间存在着一种对话和交流的关系，这简单的环节连接了信息的发送者和接收者，使他们之间产生了良好的互动，充分发挥受众手中的手机，使其成为节目直播输入信号源，受众发来的互动信息、节目组搜集的热门问题等，均可通过屏幕弹幕或演播间的大屏等多种形式实时显示，主持人、嘉宾实时互动反馈，增强了传播效果。例如，黑龙江都市频道民生新闻节目《新闻夜航》充分发挥黑龙江电视台新建成的SP短信平台的作用，在节目中设置与观众互动的环节，观众可以通过短信的方式直接参与到节目中来，节目组就观众所提的民生问题进行及时整理，做成滚动字幕逐条展现在大屏幕中并针对提问实时反馈。石家庄电视台新闻综合频道的《民生关注》在节目播出过程中通过短信、电话等平台，接受市民对直播新闻的反馈信息，加强了与观众的双向互动。同时在节目直播当中利用4G网络技术，实时设置观众感兴趣的“话题版块”，观众可通过手机端或其他平台上与节目组互动，互动信息可以在电视多个网络平台推送，增加节目与城管、环保、物价服务热线交流联动，针对听众反映的突出问题通过直接对话的形式为受众解答，大大提升观众参与，丰富节目内容。

二、多平台大数据——打造有思想深度的传播内容

在融媒体时代下，“内容为王”依旧是不变的真理，云计算、大数据技术的普及为节目带来了强大信息流通和数据分析能力，网络平台、短视频逐渐成为连接群众和节目的信息载体，电视民生新闻节目应紧密依靠融媒体云计算，充分发挥民生大数据价值，通过多平台监测民生热点关键词，利用短视频满足碎片化的传播需求。

（一）利用数据画像，精准抓取社会民生热点，节目内容随热点而动

通过融媒体资讯平台，节目组可以根据观众在各平台对民生资讯的点播和论坛讨论度，将各个端口的观众对民生信息浏览点击量汇总，通过云计算大数据分析，大数据处理及时抓取民生热点，获取受众的话题浏览量，发掘潜在的社会热点问题，并与网民、记者和主持人一同对热点新闻事件进行筛选讨论，热点内容当天同步播出，及时处理和解决群众关切，实现由传统的民生热点被动获取到主动抓取的转变，丰富节目内容，讲好民生故事。以天津“津云”全媒体融合平台为例，“津云”平台融合了众多主流媒体的优质资源，实现了传统节目系统与新媒体素材的信息共享和数据采集。“津云”中央厨房作为融媒体新闻生产指挥调控中心，可在全网实时监测民生热点关键词，通过大数据进行统计分析，精准抓取节目内容热点。天津广播电视台依据“津云”融媒体中心的大数据，对受众主动参与讨论、点击率、关切度高的高频词进行筛选，使节目内容随热点而动。

（二）利用多平台融媒体矩阵，主动开展节目热点选题征集

顺应融媒体时代语境，电视民生节目应充分利用多媒体平台开展选题征集，根据受众反馈，及时捕捉新闻热点，获取民生新闻进展情况，精准筛选出观众感兴趣的话题，并据此寻找线索内容进行报道，从而有效提高民生新闻内容质量。例如，江苏电视台民生新闻节目《直播南京》每天在新浪微博上发布一个民生话题，并在微博端设置投票窗口，收集受众对热点选题的意见反馈，当日在微博平台公布投票结果，将筛选出的热点话题在节目中呈现，栏目民生线索的征集量比之前明显增多，从而为节目的良好传播效果奠定了基础。以上海电视台新闻综合频道《新闻坊》为例，节目通过开设微信公众平台进行选题征集和受众投票，不仅为节目内容的选取提供了源源不断来自市民生活的新闻素材，更是为节目编排随舆情而动提供了可能，同时，依据受众关心的不同话题，及时调整相应的内容版块，使栏目版块内容定位更加精准。《新闻坊》在设置上开设“城市晚高峰”黄金版块，讨论内容由市民根据话题清单投票选出。“城市晚高峰”作为一个开放式的热点话题征集版块兼具新闻性和关注度。

（三）利用短视频，市民变身为记者

融媒体时代，受众不再是单纯的信息被动接收者，而是民生热点事件的“见证者”，节目组可以将观众化身为民生情报提供者，为节目提供自己所拍摄的短视频，使节目组掌握第一手民生新闻资讯，丰富了节目报道形态，也方便了后期精选、凝练、拆条后，第一时间在抖音、快手等多平台发布，满足受众碎片化时间观看需求，不断扩充受众人群，让电视民生新闻节目变为品牌“流量收割机”。

例如，广西兴安广播电视台新闻综合频道的民生节目《新闻零距离》将镜头对准民生万象，节目开设以短视频为主的《睛彩视界》版块，向社会各界广泛征集民生短视频，鼓励观众拍下身边的突发事、新鲜事。河北电视台公共频道民生新闻类栏目《新闻6号线》在节目内容设置上涵盖了社会舆论监督，群众生活服务热线、突发新闻事件应急响应等方面，节目采用录播方式进行，将观众手中拍摄的一个个独立视频内容，通过“两微一端”的传播矩阵，在节目中推出了“今天我主播”版块，请普通观众或事件当事人做主持人，讲述正在发生的民生事件，当事人和栏目专业团队完成拍摄，以第一视角拍摄民生事件，让当事人——事件旁观者成为民生新闻的讲述者和线索爆料人，使节目内容更具代入感，扩大观众范围，增强观众黏性。

融媒体时代，许多民生新闻节目开始借助互联网平台扩大宣传，浙江广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目《1818黄金眼》在节目内容运营上突破传统，牵手B站（哔哩哔哩弹幕视频网）、抖音等平台、推出全新版块《抖音快新闻》，结合短视频、微博短消息、弹幕等流行文化，顺应当下受众碎片化、快餐式的观看需求，通过改变节目话语方式调整节目受众群、以“接地气”的画风贴近群众，受到年轻人追捧，提高节目知名度。[3]

三、“网红+流量IP”——打造民生新闻节目新业态

电视民生新闻节目通过邀请打造流量IP主播，邀请正能量的网络红人，不断为节目扩充受众粉丝群，增强受众黏性，逐渐形成节目的“强IP”“网红主播”效应，为节目增加人际传播的软性特征。

（一）流量IP跨界主持，为节目线上线下引流

在融媒体时代，人物IP被引申为自带流量的人在其专业领域成为标志性的符号，其自带光环和流量，被受众所接受。不同于网红，人物IP更专注于一个领域的专业知识，通过持续的知识内容输出获得粉丝青睐。

例如，浙江电台民生节目《城市私家车》节目主持人张晓北凭借一则怒怼汽车店经理帮消费者维权的视频在网络走红，爆款视频引发热度后，张晓北被受众赋予“很刚的主播小姐姐”“专业主播”的标签成为自带流量的人物IP，为节目吸引了一大批粉丝受众，其凭借主播专业魅力，提高节目收视率。

（二）电视台主持人+正能量网红达人，丰富了节目报道形态，逐渐形成节目的“网红”效应

在保证电视台主持人、出镜记者专业权威形象的基础上，主持人可以以新颖的面貌示人，淡化媒体人和受众的界限，同时在节目的相应版块、合适内容中引入正能量大V、网络红人参与，满足受众奇观化的观看需求。

在媒体融合背景下，各大传播平台为迎合青年受众群体，以视觉为主导的思维方式，纷纷选择以快速、奇观化信息输出方式，电视民生新闻节目可以将这种趋势转化为节目的文化动力，打造民生节目视觉文化的繁荣期，对内容和形式适时进行调整，可利用电视内容首发，采用抖音网红、微博大V等正能量网红，多平台同步推送，形成民生权威信息、民生服务发布的融媒体传播矩阵，提升节目影响力。

四、“AI+5G”——助力人机协同式短视频创作

在融媒体时代下，信息的传播方式趋于碎片化，这要求新闻媒体要以移动优先，从“线性报道”中挑出用户关注的重点、生产碎片化内容，满足观众的碎片化传播需要。随着短视频对主流市场的逐渐占领，在融媒体时代下，人工智能被越来越多地应用到新闻短视频中，AI、5G等新技术的成熟，助力了高质量短视频的文本生成、素材剪辑和传播，在当代新闻生产的语境下，新闻生产者越来越能感知到智能化对新闻的影响，新闻工作人员和计算机、智能设备达到密不可分的程度，使得视频创作呈现出人机协同的发展态势。

新闻短视频的制作实现了对传统新闻内容的再生产，而AI智能工具箱，使得短视频制作更加便捷准确。AI“智能创作机器人”可以在原有新闻的基础上，结合声音、画面和文本等呈现方式，对新闻短视频的艺术表现形式进行创新制作，带给观众更强的代入感，也让新闻内容更加出彩。节目工作人员可以采用穿戴式设备拍摄画面，实现音画信息同步采集，并利用AI 将现场音频识别成文字，通过点击所需文字自动截取相关信息，添加浮动字幕，工作人员还可以运用AI智能工具完成新闻短视频包装，添加片头片尾营造动人效果，并通过能保证速度和带宽的 5G 信号向后台进行传输，经工作人员审核后，第一时间在各大网络平台同步发布。

五、结语

采用AI辅助短视频剪辑，代替了原本需要人工结合看、听、写等高强度技术操作，可以帮助新闻生产者第一时间完成新闻短视频的制作和发布，满足人们对新闻内容碎片化报道需求，实现新闻价值和传播效果的再升级。

参考文献：

[1] 张文静.融媒体环境下电视民生新闻节目的创新传播策略研究：以《民生直通车》为例[D].济南：山东师范大学，2018.

[2] 许盛偱.融媒体背景下电视民生新闻的创新与发展研究[D].哈尔滨：哈尔滨师范大学，2016.

[3] 彭晓蔚.电视民生新闻媒体融合研究：以《1818黄金眼》为例[D].成都：四川省社会科学院，2020.