高职院校班主任职业能力提升路径研究

摘要：当前高校学生与日俱增，学生日常管理事务繁杂，如果缺少科学的管理方法，班主任很容易成为一个简单的办理员，导致班主任工作成就感低，学生满意度低，学生管理效果低的“三低”局面。为了解决这些困境，本文通过深入研究现代管理学理论，并结合长期的实际工作总结出了要将现代企业管理中的企业文化、领导艺术、目标管理融入到班级日常管理活动中，从而提高班主任工作成效。

关键词： 管理学理论;高校班主任;学生管理

被誉为科学管理之父的泰勒认为，管理的目的就是最高的劳动生产率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要追求最高工作要率，要摒弃传统的经验管理采用科学的标准化管理。法国管理学家亨利·法约尔认为管理应包含计划、组织、指挥、协调和控制几个职能。而现代管理学把管理科学与计算机技术相结合，注重于更加系统的经营策略和经营战略。通过不同时代，不同人对于管理学的理解，我们发现管理学理论不仅仅适用于企业管理，在高校学生管理中同样起到作用。对于班集体来说同样存着者管理者与被管理者，如果说管理理论在企业管理的运用是为了实现企业利益最大化的话，那么在高校学生管理和运用就是通过目标整合的方式，实现班主任工作效率最大化和每个学生自身价值最大化并且实现全班学生整体价值最大化的目的。因此，我们建议将管理学理论与班主任的日常管理相结合。

1.将企业文化与班级文化结合

企业文化也称为职工文化，它代表了企业生产经营和管理活动中所创造出的具有文化特色的精神形态，对于企业来说，企业文化是灵魂，是企业的软实力，是推动企业发展的动力，它包含了企业核心价值观。对于班集体来说，虽然最终目标不是为了创造收益，但集体荣誉同样意义非凡，企业文化是企业的灵魂，班级文化同样也是班级的灵魂，打造班级精神的重要性不言而喻。现代企业管理理论认为，打造企业文化要从三个层次入手，第一层是企业理念，也是企业文化的最核心层面，通常可以被理解成企业未来发展的定位和愿景。第二层是企业的核心价值观，它指的是企业工作准则，通常表示为对待企业员工、客户、对待工作的准则，这其中就包含了员工的工作态度、行为准则、和价值趋向。例如华恒智信对员工提出的：“认真、敬业和共享”价值观念，它能够无形之中要推动员工进行自我规范。第三层是企业的形象，这层包括了企业对外的形象，例如员工的服饰、用语等一些列形象的规范。

班级文化同企业文化一样，对于一个组织和班级体来说代表着软实力。班主任不能忽视班级文化的建设的重要性，这不仅仅对于学生管理是重要的，对于班主任职业能力提升也是重要的，针对三层企业文化，班主任也应当从三个维度树立班级文化。

第一层是物质文化，班级文化建设的前提是具备物质文化基础。高职院校班级的物质文化主要涉及宿舍条件，教学设备，以及学生的穿着打扮等。班主任可以通过打造特色物质文化入手，根据班级学生性格特点、专业特点，联动教室和宿舍，装备学生的外在。例如市场营销的学生上专业课时可以着正装彰显专业特色。第二层是精神文化，精神文化是班级文化的灵魂，它决定着班级文化能否达到更高一层的境界。精神文化的建设应该以思想道德教育为核心，班主任应当注意要以立德树人为根本任务，通过班会、思政教育、青年大学习等活动让学生树立正确的人生观，价值观和世界观。第三层是制度文化，制度文化是班级文化的骨骼与命脉。一个班级如果有了完善且强有力的制度保障，各项任务和活动都能够顺利的进行。高職院校的学生正处于他们人生中最活泼、最灿烂的时期，通过制度文化的建设，可以规范他们的行为，让学生有章可依，另外班级内部奖惩也会变得更加公正，透明。

作为一个班级的最高管理者，班主任在管理班级之处就注重打造班级文化，学生日常学习生活便有了行为准则，参加学校各项活动更有动力，班级气氛也会更加团结。

2.将企业领导艺术与班主任领导艺术结合

现代管理学认为领导是领导者运用权力对组织内的成员进行引导或施加影响使组织成员自觉的去实现共同的目标的过程，领导力指的是一系列行为的组合，这些行为会激励员工追随领导他们要去的地方，而不是简单的服从。将企业管理理论中的领导力迁移到班主任身上可以表示为班主任通过行使权利、专业能力和自身领导魅力去影响学生，使他们自发的追随。一般来说，一个合格的领导在组织中至少要发挥组织功能、激励功能和控制功能。在企业中领导艺术可以体现在以下几个方面：一是决策的艺术;二是用人的艺术;三是协调的艺术;四是科学利用时间的艺术。作为班主任要从企业管理中的领导艺术汲取精华，具体表现为一是要在决策前尽可能多听取班委和普通学生的意见，以免造成决策不停改动，在学生面前失去威信的情况。同时，让学生参与决策也是尊重学生的体现还可以使得最终决策更科学。二是要有合理用人的艺术，选拔班干部要考虑周全，多观察，不能只参考学生的成绩，更要注重学生的办事态度，同时也要引入适当的激励机制。管理学通常把激励理论定义为通过发现个体的需要，并把这种需要作为新的刺激因素来激发工作人员的生产愿望从而提高生产效率，使员工感到满足感的理论。在班级管理中，班主任适时适度的激励可以激起学生的幸福感和自豪感，让班委感到成就感，激发全班爱学习爱班级的热情。当然激励机制并不是简简单单的奖励，激励行为要讲究最合适的时间，最合适的方式，正确的激励有引导作用，反之则会让学生感到毫无吸引力。三是要有处理人际管理的领导艺术。人际关系产生的原因包括了依附的需求，社会整治的需要，价值保障的需要，关心他人的需要。对于企业来说，人际关系是团结的基础，对人与人之间的行为有着十分重要的影响作用。具体到班级体也是一样，和谐的师生关系能够使得班级充满朝气，充满正能亮，反之人与人之间充满着猜忌和勾心斗角会使得班级体人心涣散，各项事务都不能顺利推进。班主任要积极提倡同学之间要勤沟通，善沟通，将大矛盾化解成小问题，将小问题化解成没问题。解决问题的方式不是通过互相猜忌、恶语相解决的，是通过平等的有质量的沟通解决的。当矛盾发生时，班主任要打通学生间的沟通壁垒，充当桥梁，还要做好衡量尺，公正客观的了解问题，帮助解决问题。在班级办理中班主任即是学生老师，又是学生的兄长，给予无微不至的关心，时间长了，学生有问题就会主动找老师群求帮助。

3.将目标管理与班级日常管理相结合

美国管理大师彼得·德鲁克认为目标管理是管理中管理，通过目标的设置、分解和实施，员工可以实现自我管理，最终实现企业的经营管理。管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织的最高管理者确定好了组织的目标后，要将目标进行分解再转化成每个部门的目标和每个职工的目标，每个项目结束后，管理者还需要对依据目标完成情况对员工考核。因此，目标管理并不是简单的设置目标，它更是员工工作的行为规范，更是最终考核标准。对于企业来说，目标管理的重要性体现在一旦企业具备了统一且明确的目标后，组织内部才能形成紧密合作的团队，企业其他不同领域的目标也随之能够确定。目标管理能够提高企业管理效率，有助于企业组织机构的改革，有助于及其员工完成任务，能够实施有效的监督与控制，减少不必要的劳动。

如果把一个班级看作是一个微型企业，那目标管理的理念同样可以移植到班级管理活动中去，班主任可以实现班级的有效管理，并且科学的实施目标管理最终可以实现班委自治，班主任无需为班级事务的细枝末节操心。班级目标管理的具体实施可以从以下几个角度入手：

一是制定班级管理目标的方式要民主。在制定班级管理目标是，班主任要充分调动学生的积极性，鼓励学生参与制定目标。在班会上，制定并宣读通体的目标，这样可以激发学生对于管理目标的接受度和认同度从而可以确保相应的制度能够被班级学生执行。执行力度得到保证，学生才能约束自己，班级的共同目标才能得以实现。相反，如果班级的管理目标和管理制度不是有民主参与产生，那么学生对于管理目标的认同感就随之变低，血参个积极性不高，执行力度得不到有力保证，最终管理目标的制定就是班主任的一厢情愿，形同虚设。

二要注重引导，鼓励学生根据已定的班级目标设计自我正成长目标

尽管前期班级管理目标制定的过程充分体现民主，但是由于学生个体差异，导致不同学生对于班级目标的应用表现出不一样的接受度。为了确保目标管理在班级管理起到实质性的作用，班主任需要注意引导学生，督促学生在遵循班级目标的前提下，要根据自己的实际情况，设计适合自己的成长目标和计划，提升学生自我管理的能力。另一方面，班主任要认识到学生之间存在差异，因此不同学生自我管理的能力也存在差异，若让班级每位同学依照统一的目标去管理自己难以实现，并且也不利于学生的自我发展，班级管理目标只是为学生提供一个方向，学生找准方向后可以柔性切灵活的制定属于自己的成长计划，班主任要做的就是根据学生的差异性，以阶梯目标的形式引导学生，循序渐进地提高学生自我管理水平，最终达到班级建设管理水平的全面提升。

三是要通过班级活动增进班级管理成效

班级集体活动的开展可以提升学生的集体意识，提升班级凝聚力，促进学生对于共同制定的班级目标的维护意识。班主任在集体活动的制定上也要充分体现民主，听取学生意见，有规律的开展班级活动，同时也要注意班级活动内容要丰富多彩，因为只有充满趣味性的活动才能调动学生积极性，相反枯燥无味的班级活动只会让学生疲于应付，很难培养学生的班级认同感。在班级活动的过程中也要渗入目标管理法，使学生在活动参与的过程中既能提升班级集体意识也能不断的修正自己的行为，从而达到自我管理的最终目标。班主任要认识到，班级凝聚力得到提升可以提升学生的集体意识，促进学生对于班级目标的认同感，就能够进一步实现班级管理的成效大幅提升，而目标管理的运用又能够进一步促进班级每一位学生对于班级管理的支持，最终达到促进班主任职业能力提升的作用。

4.结论

通过论述、比较，我们发现，将现代管理理论融入到高校学生管理能够使得管理成效得到明显提升，同时高校班主任运用管理学理论可以使得决策更加科学，制度更加合理，效果更加显著，在管理的过程中实现成就感与满足感。当然值得注意的是，企业管理与班级管理还存在着较大的差异性，不是所有的管理学理论都可以直接用于学生管理活动中，没有创新的照搬照抄会适得其反，要结合实际情况，选择最适合的使用，另外无论借助哪个管理学理论，班主任的工作准则都是要以爱字当头，一切理论如果失去了爱变便毫无意义。

参考文献：

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[2]孙静静.高职院校班级文化建设实施路径研究[J].南京广播电视大学学报，2020（04）：5-8+28.

[3]刘风明.管理学原理在高校學生管理中的运用分析研究[J].作家天地，2020（13）：75-77.

作者简介：

陈业强（1993—），男，助教，硕士研究生，研究方向为项目管理、企业管理。

基金项目：

2021年校级党建与思想政治教育专项课题《新时代高校班主任职业能力提升研究》，项目编号GZDJSZ202102