洞察之眼

2022-04-08 01:02
人力资源 2022年3期
关键词:灵活性领导力领导者

在大多数工作场所中,女性更愿意帮助别人解决困惑。相反,男性为了不耽误个人绩效的完成,不愿意花費多余的时间帮别人解决问题。我们可以说,男性更注重个人成功,而女性更愿意合作。但从另一个视角去理解,那就是女性无意中忽略了成就自我领导力的培养。

事实上,女性在职业发展中特别需要注重自我领导力的培养和提升,而这需要在以下三方面做出努力。

首先,要有良好的定力。职场中女性的角色比较模糊,一方面,人们希望她们承担职责,具有职业性;另一方面,人们又希望她们凡事谦让,配合和甘于服从,于是,辅助者、服务者、执行者的角色常常落在女性身上。甚至女性自己也变得越来越不自信,直至退让停滞不前。

对于组织而言,角色是与责任相对应的,与性别无关。女性领导者一定要理解这一点:组织选择你,是因为你可以胜任。所以你要去承担责任,而不是纠结于自己的性别。

成为领导者就要围绕责任去成就自己的角色。这是一个不断进化的过程,需要依靠定力和坚定的行动,以及明确的责任来表现自己的领导力。

其次,懂得确信的力量。女性在一些情形下会犹豫、迟疑或者难以决断。如果懂得确信的力量,这种情形会减少很多。确信是在不确定中寻找确定性,是指有解决问题的路径与方法,有可依靠的人,有目标和价值观牵引。正因如此,确信可以帮助领导者去面对质疑,获得支持与肯定。

最后,训练思辨能力。领导者需要能够在复杂性与冲突挑战中独立做出判断,不人云亦云,也不固执己见,同时能够寻找到合理性。有思辨力的人在探讨一个观点时会很自然地去审视,然后用证据或数据来证明观点的逻辑性和合理性。他们遵循客观规律并追寻事物的本质,从而在纷繁变化中不至于迷失。

思辨力首先是抽象思维的能力,也就是概念化的能力。管理者真正重要的工作就是找出问题并做出认知判断,而不是去分辨对错、做出评价。同时,领导者需要有处理复杂问题的能力,把复杂问题简单化,从而引领组织成员达成目标。

灵活的组织善于实施重大变革,识别机会,迅速行动——进入新市场、生产新产品、适应新形势、釆用新的业务流程。在追求速度方面,领导者需要注意五个要点。

要灵活得聪明。速度很重要,但它只应当用在恰当又重要的事情上,而不是用在琐碎的事情上。快速执行了糟糕的点子,或是实施了错误的解决方案,只会让坏结果来得更快。领导者应当让速度帮助自己达成目标,而不是为了速度而要求速度。

从小事开始。想要提高灵活性,领导者应当把大而复杂的问题拆分成小的、日常的、可执行的行动,然后坚持不懈地执行,直到达到引爆点,变革就会更加迅速地发生。

明白限度。限度指的是组织或个人能够承受的变革量。领导者需要确保人们对变革的热望超出资源限度,但是不能超出太多,能够区分优先次序,并知道什么该做、什么不该做,这不仅会大大节省组织和个人的时间精力,也会合理分配工作量,把资源和能量用在刀刃上。

保证质量。为了实现组织目标,领导者往往会发起某些重要行动。这些行动(比如实施电子商务、质量改进、提升服务质量等)的速度提升了,质量水准仍维持不变或变得更好,那我们才能说公司的灵活性提高了,或者说它达到了速度目标。

灵活性会影响个人表现。如果员工有以下感觉,那么他们就能体验到灵活性和速度:把重点放在重要的工作上;感到自己可以掌控工作进程;自己的工作融入公司的整体目标。个人行事速度的提升会让员工对自己的行为更有责任感,会把时间用在更重要、更有价值的工作上,积极性和生产力将会提高。

灵活性是组织和个人共同作用的结果。组织灵活性增加了,运营效率或许会提升,但是如果个人觉得这些和自己毫不相干,他们的积极性就不会太高,生产力也不会提升,渐渐地,组织整体的运行速度就会慢下来。同样,如果个人行为的灵活性很高,但是工作流程依然效率低下,人们就会产生强烈的挫折感,机构的变革也会难以为继。

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