后疫情时期初中班主任应对亲子矛盾的策略浅析

邓春燕

【摘要】全国性新冠肺炎疫情得到有效控制后，仍然零星发生局部疫情，人们的工作生活和学习都要考虑疫情的影响，人们要在很长一段时间内与疫情共存，全国进入了后疫情时期。在这样的背景下，班主任该如何分析和应对频发的亲子矛盾呢？根据亲子关系恶化的程度，亲子矛盾分为冲突型、紧张型和冷漠型。究其原因又大致可以分为认知模式问题、情绪模式问题、行为模式问题，要缓解亲子矛盾需要班主任引导家长和学生共同学习爱的语言，如，“冰山理论”、非暴力沟通，还需要班主任动员家长组织家庭活动，营造良好的家庭氛围，让家庭回归爱与和平。

【关键词】后疫情时期;初中班主任;亲子冲突;冰山理论;非暴力沟通

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，全国众志成城，一心抗疫，疫情得到了稳定的控制。虽然全国性的疫情没有再出现，但还是有点状或片状的疫情突然袭击人们的生活，使人们的工作生活和学习都受到干扰，全国进入了后疫情时期。自疫情爆发以来，家长和学生的相处模式发生了巨大的改变，随着学生和家长相处时间的延长，亲子关系愈发紧张，如何分析和应对可能爆发的亲子矛盾，考验着每一位班主任。因此，我们有必要了解亲子矛盾的类型、产生的原因与相应的对策。

一、亲子矛盾的类型

根据亲子关系恶化的程度，亲子矛盾的类型大致分为以下几种类型：

1.冲突型：冲突型的亲子关系恶化最严重，有激烈的言语冲突，甚至肢体冲突，如果处理不当，往往造成难以挽回的后果。如以下这个案例：“老师，我爸爸打我！”电话里传来小东的哭声，声音很是凄厉，让笔者颤抖的是他后面说的几句话“老师，我就不应该来到这个世界上！没有人关心我！我还留在这个世界上干什么？！”这几句话把笔者吓出了一身冷汗，笔者一边安抚着小东，一边让小东妈妈接听电话，询问事情的来龙去脉：原来，小东爸爸觉得最近小东总是自己一个人呆在房间里，把房间门上锁不让他们进，小东爸爸很想知道小东在干什么，也希望他不要总是锁门，结果小东说他就是不想出去，让爸爸不要管那么多，几句话就惹恼了小东爸爸，一气之下打了小东一巴掌，还踢了他几脚……

2.紧张型：紧张型的亲子关系恶化较严重，有较激烈的言语冲突，彼此都想改变对方，虽有争吵，但理智情况下仍能理解对方，亲子关系尚有挽回的余地。如以下案例：“老师，我女儿用刀片在自己的手上割了很多刀！我现在带她去医院，今天的网课要请假了……”发微信的是小琪的妈妈，小琪网课期间沉迷网络小说不能自拔，她妈妈为此非常生气，经常责骂小琪，小琪有时候也会顶嘴，母女为了上网课的事情经常吵架，这一次，小琪冲动之下，就拿刀片不停地的割自己的手……

3.冷漠型：冷漠型的亲子关系没有激烈的言语冲突，但由于学生长期感受不到爱，有可能导致抑郁，影响其人生观和世界观。如以下案例：“老师，今天小红的作业可能交不上来了，我也没办法。她总是一个人发呆，也不知道她在想什么，但就是不做作业。我也不想管她了，我家里还有两个小的要管，家里就我一个，请老师见谅啊！”这条语音微信来自于小红的妈妈，小红是班里的后进生，与其他剑拔弩张的亲子关系不同，他们家的亲子关系很“好”，孩子们想干什么就干什么，因为他们知道爸爸不在家，妈妈不会管……

以上三个案例分别代表冲突型、紧张型、冷漠型的亲子矛盾。除此之外，还有兄弟姐妹之间的矛盾、隔代教育的矛盾等，家人们被迫呆在一个地方不能出去，导致这些矛盾在疫情期间不断发酵，极大地影响了学生的心理状态。那么，除了疫情本身的原因外，还有哪些因素导致群体性亲子矛盾的发生呢？

二、亲子矛盾产生的原因分析

1.家长和学生的认知模式问题。在家长眼中，“我是家长，你是孩子，你就应该听家长的”;在学生眼中，“我已经长大了，我有自己的思想，我不想按你说的做”。比如，小琪的案例中，小琪的妈妈认为小琪应该要认真上课做作业，不能总是追星、画漫画、看小说，于是强行撕掉小琪的海报和漫画，强行摔坏她的手机，所以小琪就出现了报复性的自残行为，倒逼妈妈就范。在这个案例中，小琪的妈妈没有跳出自己的思维模式，没有从孩子的角度去考虑孩子行为的原因，也没有进行有效的沟通，反而采用简单粗暴的方式去处理，差点酿成大祸。

2.家长和学生的情绪模式问题。心理学的情绪“ABC”理论表明，事件到行为中间，还有一个变量，就是信念。同一件事，信念不同，结果也不同。在小东的案例中，小东和小东的爸爸都出现了情绪问题，都出现了几个非理性的信念，包括过分概括化、絕对化要求、糟糕至极等，小东爸爸以其自身意愿为出发点，认为小东应该打开房门，应该好好和爸爸说话，否则就是不对的，而小东则以偏概全地从爸爸打他的事件中过分概括为自己的无价值，导致自己陷入极端不良的情绪体验中不能自拔。要改变这一现象，就要改变家长和学生对于事件的认识，以及由此形成的信念。

3.家长和学生的行为模式问题。人的行为受很多因素影响，最主要的因素就是认知和情绪，不同的认知模式和情绪模式，衍生出了多样化的行为模式。如果说小东的案例是一种“热暴力”，那么，小红的案例则是一种“冷暴力”。小红家很穷，斑驳的墙壁、昏暗的灯光、低矮的屋檐都让小红觉得自卑，加上家里还有一个妹妹和一个弟弟，长期被妈妈有意无意地忽视，让小红整日不苟言笑，仿佛人生已经没什么盼头。这种“冷暴力”是无声的，却是让人窒息的。要改变“热暴力”相对来说比较容易，要改变“冷暴力”，则需要改变学生所处的生存环境，这不是一件容易的事。

4.其它原因：学生对病毒的恐惧心理、同学们上网课没听懂又懒得问——积重难返产生的焦虑心理、缺乏具体明确的目标和对目标的管理、学生人际交往需求得不到满足等。

三、亲子矛盾的应对策略

纵观以上案例，要缓解亲子矛盾，班主任就要从改变家长和学生的认知模式、情绪模式和行为模式入手：

1.家长和学生共同学习“冰山理论”。“冰山理论”是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山，包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。

如第一个案例，班主任可以召开亲子家长会，让家长和学生共同学习“冰山理论”。上完这节课，班主任就可以打电话给小东爸爸，让他试着用“冰山理论”去分析一下自己冰山下的感受和渴望是什么。以下是班主任与小东爸爸的对话摘要：小东爸爸说他感到很挫败，因为孩子不跟他互动，他觉得他不是一个好父亲，他渴望做一个好父亲。班主任建议小东爸爸把自己的感受和渴望跟小东说说，同时要真诚地和小东道歉。另一方面，班主任也给小东发信息，让他用“冰山理论”分析一下自己，自己冰山下的感受和渴望是什么，被爸爸打耳光他感到被否定、被抛弃的难过，而他心里其实是渴望爸爸能理解他、陪伴他的。通过对“冰山理论”的学习及教师安排的介入性谈话，小东爸爸和小东都改变了之前的非理性信念，小东爸爸不再发出绝对化的要求，小东也暂时不再过度概括化和产生“糟糕至极”的想法，肯定了自己的价值和存在的意义，他们都感受到了一种直达心灵的关爱。

2.共同学习“非暴力沟通”方式。非暴力沟通又称爱的语言、“长颈鹿”语言，非暴力沟通通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之，非暴力沟通提供具体的技巧帮助我们建立联系，使友爱互助成为现实。非暴力沟通的四要素是“观察、感受、需要、请求”，在课堂上班主任可以播放专业心理教师制作的心理微课，详细讲解非暴力沟通的优点和注意事项后，让家长和学生围绕最近家庭中出现的一个矛盾，使用非暴力沟通方式进行沟通。如第二个案例中，班主任建议小琪妈妈和小红妈妈都使用非暴力沟通技术和孩子好好聊聊。一开始，小琪妈妈觉得很别扭，看到小琪做的事情实在没办法心平气和地聊天;小红妈妈则表示没有多大作用，班主任耐着性子鼓励她们继续尝试。后来，小琪妈妈和小红妈妈表示孩子开始有点变化了，小琪妈妈和小红妈妈都开始意识到自己原来的那套育儿模式已经不适用现在的孩子，暴力不能表达爱，要改变了，这是亲子课程中最宝贵的收获。

3.举行形式多样的亲子活动增进亲子感情

（1）“亲子按摩”活动。心理学研究表明，适当的亲子抚触有利于增进亲子感情。

（2）“亲子厨房”活动。劳动节和母亲节，让学生向母亲学习做一道菜，既能让学生体会到劳动带来的快乐，也能从中体会到母亲日复一日劳作的辛苦，学会向母亲表达感恩之情。

后疫情时期，班主任工作发生了很多变化，除了要不断更新上报疫情数据之外，还要多分析多想办法，无论环境怎么变，不断学习是唯一不变的真理。家长和学生也都要学习如何表达爱，而班主任则要通过多学习，做好家长与学生的联通工作，让家校合作更好助力学生成长。

参考文献：

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[5]尹坚勤，孔起英.疫情时期在线咨询引发的家庭教育启思[N].人民政协报，2020-06-10（9）.

责任编辑  罗良英