企业人力资源培训管理体系建设

宋红燕 山东钢铁股份有限公司莱芜分公司型钢厂

在市场经济体系中，企业长久发展的关键就是根据企业发展建立科学的人力资源培训管理体系，企业人力资源培训管理体系能够帮助企业实现人才的筛选与培养，能够有效提高企业内部的人力资源利用率。进行人力资源培训管理体系建设需要从组织架构、薪酬绩效、选拔考核、体系反馈等多方面入手，基于企业的发展战略与员工的个体成长来建设完善高效的企业人力资源培训管理体系。

一、企业人力资源培训管理体系的重要性

企业人力资源培训管理体系就是企业根据自身发展需要，基于人力资源管理的发展规律在企业内部建立的成系统的培训管理体系。企业的培训管理体系内容繁多，涉及企业的管理以及员工的发展等多个方面，常见的包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度[1]。企业的培训管理体系能够对进入企业的新员工进行有效的培训管理，在提高员工与岗位的适配性方面有不可替代的作用；在企业人力资源培训管理体系不断完善的过程中，还可以根据企业发展需要对老员工的专业能力进行有针对性的培养，能够全面提高企业员工的整体素养，对于推动企业的进一步发展有积极意义。

企业人力资源培训管理体系的建设需要以企业的实际发展需求为基础，即通过结合企业发展战略以及企业目前的发展现状来为企业制定科学完善的系统化人力资源培训管理体系，具体内容包括培训目标的确定、培训计划的制定以及培训课程的评估等多方面的内容。在进行人力资源培训管理体系建设的过程中，要结合企业的具体需求以及员工个体的成长需求，构建个性化的培训课程，将企业的发展与员工的成长融入其中，在推动企业发展的同时带动员工个体的成长，实现企业与员工的共同进步。在企业发展过程中，企业对人才的需求也会发生变化，企业人力资源培训管理体系也需要实时做出改进以满足企业在不同时期的发展需求。即企业在人力资源培训管理体系的建设中要体现出系统性、针对性、时效性。

二、目前企业人力资源培训管理体系中存在的问题

企业人力资源培训管理体系的建设是一项复杂而艰巨的任务，无论是企业管理者对企业人力资源管理工作的认知还是企业人力资源部门工作人员的工作水平以及企业未来的发展状况，都会对这一工作产生重要的影响。这就导致部分企业在人力资源培训管理体系建设中出现了三部分问题，即忽视了企业发展战略，忽视了员工个人成长以及缺乏完善的反馈机制。企业人力资源培训管理体系的存在就是为企业发展以及个体成长服务的，而完善的反馈机制是推动企业人力资源培训管理体系健康发展的关键。

（一）人力资源培训管理体系建设中忽视了企业发展战略

企业发展战略是企业长期发展的重要依据，因此，企业人力资源培训管理体系的建设也需要以企业发展战略为准，部分企业在进行人力资源培训管理体系的建设中，只强调了企业当下的发展需求，忽视了企业未来的发展需求，使得企业在发展中总是出现人才供给滞后的情况，这种情况严重影响了企业的长期发展。造成这种情况的原因主要包括两个方面：首先是企业管理者对于人力资源培训管理体系的重视度不足，导致企业忽视了对人力资源培训管理体系的建设，人力资源培训工作没有与企业的发展结合起来；其次是企业缺乏高水平的人力资源人才，导致企业无法根据自身需求科学地进行人力资源培训工作，最终导致企业人才供应无法满足企业的长期发展。

（二）人力资源培训管理体系建设中忽视了个体成长

员工在企业工作的根本目的就是为了实现个体的成长，在这个过程中，部分员工能够伴随着企业的发展提高自己的专业素养，但部分员工难以在企业发展中寻找到自己的定位，这就需要企业人力资源培训管理体系来帮助员工实现个体成长与企业发展的有效结合。部分企业人力资源培训管理体系在建设过程中忽视了员工的个体成长，打击了员工参与工作的积极性，甚至会导致部分员工由于在企业内无法获得足够的成长而选择离职。造成这种情况的原因包括三个方面：首先是人力部门对企业发展战略了解不够，无法根据企业发展战略来实现对人才的有效培养；其次是人力部门对员工认识不充分，无法结合员工的特点进行有针对性的培养；最后是企业内部缺乏健康的上升通道，员工在企业内部的工作难以获得足够多的物质奖励。企业人力资源培训管理体系的存在就是为了帮助员工在企业内部实现准确的定位，以此来实现企业与员工的共同成长。

（三）人力资源培训管理体系建设中缺乏完善的反馈机制

企业的人力资源培训管理体系通常需要根据企业的发展而不断优化，在这个过程中完善的反馈机制就显得十分重要。部分企业在进行人力资源培训管理体系建设中忽视了反馈机制的建设，导致企业人力资源培训管理体系只能够满足企业一时的发展需要，难以满足企业长期的发展[2]。造成这种情况的原因在于企业内部没有形成统一的调配机制，企业的资源无法得到充分的利用，人力资源培训管理体系在执行的过程中缺乏有效的约束与引导，无法按照公司既定的发展战略进行有效的发展。人力资源培训管理体系是与企业的发展战略想适配的，企业的发展需要依托人力资源培训管理体系的完善，因此，人力资源培训管理体系在发展中需要根据企业的发展不断进行自我修正。

三、推动企业人力资源培训管理体系建设的举措

企业构建人力资源培训管理体系的最终目的是推动企业的发展，因此，在进行企业人力资源培训管理体系建设的过程中，需要结合企业的发展现状科学规划企业人力资源培训计划。在企业人力资源培训管理体系建设的过程中，要围绕两个导向与一个机制展开。两个导向是指以企业发展战略为导向和以员工成长为导向，一个机制是指要建立完善的反馈机制，只有立足这三点才能建立起高效的企业人力资源培训管理体系。

（一）以企业战略为导向建立企业人力资源培训管理体系

企业发展战略是企业得以进一步发展的基础，因此，企业在建立人力资源培训管理体系的过程中需要以企业发展战略为导向，基于企业发展需求来进行人才的培养与选拔。不同的企业在发展中，对于人才的需求不同，因此，以企业战略为导向建立企业人力资源培训管理体系受限需要对企业的业务进行分析，基于企业业务变化来进行对人才的培养；其次是对企业组织架构进行分析，为不同类型的岗位梳理出一套完整的上升途径，在企业内部形成良好的竞争氛围。基于企业发展战略为建立的企业人力资源培训管理体系能够帮助企业在发展中实现对人才的科学培养，保障企业人才供应的及时性。在当下市场发展中，企业的人力资源工作必须具有一定的前瞻性，只有结合企业未来的发展建立科学的人力资源培训管理体系才能有效提高企业人力资源管理工作的水平。

（二）以员工成长为导向建立企业人力资源培训管理体系

大部分员工工作的最终目的就是为了实现自我的成长，因此，企业在建立人力资源培训管理体系的过程中需要以员工的成长为导向，帮助员工认识到参与到企业的人力资源培训管理体系中能够有效提高自我的综合素养，以此来提高员工参与企业人力资源培训管理体系的积极性。以个人成长为导向的企业人力资源培训管理体系需要对员工进行分析，结合不同的员工、不同的岗位来制定有针对性的培养方案。以员工成长为导向建立企业人力资源培训管理体系的根本目的就是为了建立员工对于企业文化、企业制度、企业组织的认同，只有这样企业才能提高员工对企业的忠诚度，在日常工作中充分激发员工工作的积极性。企业人力资源培训管理体系虽然以员工成长为导向，但最终受益的仍是企业，员工的成长不仅能够提高企业内部具体岗位的工作效率，更重要的是借助员工对企业形成的认同能够有效提高企业的竞争力。

（三）建立完善的反馈机制优化人力资源培训管理体系

完善的反馈机制是企业建设高校人力资源培训管理体系的关键。企业内部得人力资源培训管理体系中反馈机制能够帮助企业更好地认识到现有人力资源培训管理体系的不足，根据企业发展战略以及员工个体的成长对已有的人力资源管理体系进一步优化[3]。完善的反馈机制包括三部分：首先是员工作为人力资源培训管理体系中的参与者要能够积极主动地参与到反馈当中，根据自己的参与体验来对人力资源培训管理体系地优化给出自己的建议；其次是人力资源部门作为人力资源培训管理体系的构建者要能够对员工反馈回来的信息进行全面的筛选，根据员工的合理建议对现有的人力资源培训管理体系进行优化；最后是人力资源管理部门要有能力将已经优化过的人力资源培训管理体系下推到企业的实际工作当中，通过实践来对新的人力资源培训管理体系的合理性进行全面的考量。借助完善的反馈机制能够实现人力资源培训管理体系的良性发展，人力资源培训管理体系将会作为企业的一种自行管理的制度运行，无须人为的过度干预就能够实现自我优化。

四、未来企业人力资源培训管理体系建设的发展

随着社会的发展，企业管理者对企业人力资源培训管理体系的认知开始不断提高，在这个过程中，企业人力资源培训管理体系开始朝着信息化、系统化以及专业化的方向发展。在人力资源培训管理体系不断完善优化的过程中，越来越多的企业通过企业人力资源培训管理体系实现了自我的提升。

（一）企业人力资源培训管理体系的信息化

企业人力资源培训管理体系的信息化是指随着信息技术在企业人力资源管理工作中的广泛应用，开始被用于企业战略的分析以及企业人力资源的管理单中。在这个过程中，信息技术能够根据企业的发展战略，为企业筛选出企业需要的各类人才标准，再根据各类人才要求以及企业现有人才的特点制定有针对性地企业人力资源培训管理体系。

（二）企业人力资源培训管理体系的系统化

所谓的企业人力资源培训管理体系的系统化是指企业人力资源培训管理体系的范围开始不断扩大，在这个过程中，相关人员开始研究社会环境对企业人力资源培训管理存在的各种影响。越来越多的企业进行人力资源培训管理体系建设的过程中开始打破工作岗位对人才的限制，尝试通过职内教育与职外教育相结合的方式来全面提高员工的整体素质。职内教育是指企业根据员工职位的需求以及员工个体的发展，针对在职员工进行的教育，在这个过程中主要以岗位需求为主，企业人力资源培训管理体系在进行职内教育设计的过程中要对企业各个职位进行全面的分析，以此来完成对职内教育的课程设计；职外教育需要以员工个体成长为主，在进行职外教育的过程中，企业要充分考虑员工个体的需求，为职工提供高质量的培训内容，以此来提高职工的综合素养。系统化的企业人力资源培训管理体系能够全方位、多角度的实现对企业所需人才的塑造培养，对于企业的进一步发展有积极意义。

（三）企业人力资源培训管理体系的专业化

企业人力资源培训管理体系的专业化是指，随着企业人力资源管理体系的信息化与系统化发展，这一工作内容开始存在较高的门槛，企业越来越依赖外部专业的培训机构来完成企业人力资源培训管理体系的建设。企业建立的人力资源培训管理体系需要根据企业自身发展不断优化，在这个过程中，企业内部的人力资源部门可能难以胜任，而且由于企业人力资源部门长期处于企业内部，对于企业的发展缺乏整体的观察分析，因此，通过引入外部专业的团队来完成对企业人力资源体系的建设，能够有效减少企业由于人力资源培训管理体系不完善造成的损失。企业在进行人力资源培训管理体系建设的过程中，通过引入外部专业机构专业人才来完成企业内部的人力资源培训管理体系，能够以最小的成本获取最大化的收益。

五、结语

企业人力资源培训管理体系是现代企业进行人力资源管理工作的重要内容，借助完善的企业人力资源培训管理体系，能够在企业内部形成针对企业发展需求以及员工个人特点的人才培养方案，对于企业的快速发展有重要意义。目前市场的竞争日益激烈，企业难以单一的通过外部招聘来获得足够的人才，借助企业人力资源培训管理体系，企业可以根据自身的发展实现人才的自我供给，对于节约企业成本，提高企业员工整体素质都具有重要意义。