网络背景下电视台记者如何做好新闻采访工作

◎申 羽

(中牟县融媒体中心，河南 中牟 451450)

在信息技术快速发展的背景下，新闻媒体的各个环节都受到了网络技术的影响。人民群众对信息传播的速度和质量有了更高的要求。电视台要想在信息环境下提升新闻的质量，就必须高度重视新闻的采编工作。高质量的采访是影响新闻质量的源头，这就要求电视台记者具备较高的专业素质，能够深入认识网络背景下新闻媒体发展的特点，并且可以对采访的细节和环节进行把控，不断提升自身的职业素质。因此，在网络背景下，开展对电视台记者做好新闻采访工作的研究就显得尤为重要。

一、网络背景与新闻

(一)网络背景

很多学者对网络背景的概念进行了研究，但是由于研究视角的不同，目前还没有形成统一的认识。有学者认为网络背景应该结合具体的情境来进行分析，而网络背景必然是以网络技术作为基础，以信息技术产业的高速发展作为特点的，对传统行业的发展产生了重要影响的，并在形成或者已经形成新的产业生态的网络环境。也有学者认为网络背景，顾名思义是以信息技术元素作为背景元素的。在这种背景下，信息收集和传播的速度大大加快了，信息储存的容量大大提高了，而且，信息的处理有效性也发生了质的变化。还有学者认为网络背景的特点是处在不断发展变化之中的。尤其是随着信息技术的发展，社会已经进入到了“大数据”的时代。在大数据的背景下，能够实现对海量技术的价值筛选，从而高速捕捉和处理有效信息，通过大数据技术可以对用户的行为开展分析，从而知道用户的偏好、品质和能力。

(二)基于网络背景的新闻

基于网络背景下，新闻的概念同传统的新闻概念有很大程度的不同。传统的新闻概念是依靠记者确定新闻题材，记者采写新闻、分析新闻，通过各种途径将新闻呈现给受众。但是网络背景下，记者需要借助网络元素发现新闻，然后进行采编，从而产生新闻。就新闻呈现形态的角度而言，在网络环境下，新闻有别于传统的新闻报道。新闻的采编、制作和呈现都重新构造了新的流程，能够从新的报道角度来呈现新闻。从新闻生产的流程而言，网络因素已经改变了新闻的产生流程和传播方式。传统新闻正在向数据新闻转变。从新闻对公众的价值角度而言，受众要求网络环境下的新闻方式应该提供更加精准的信息内容。

二、网络背景对新闻的影响

(一)网络背景对新闻传播过程的影响

网络元素对新闻传播过程的影响主要体现在三个方面。首先，网络元素改变了新闻线索的获取方式。在网络背景下，由于信息呈现的方式多样化、信息的容量扩大化、信息呈现多元化的特征等，新闻媒体需要利用信息化的技术来完成新闻数据的挖掘。而信息技术改变了新闻线索的获取方式，缩短了新闻线索被发现的时间。其次，网络元素改变了新闻的呈现方式和评价手段。在网络背景下，新闻媒体的互动性大大增强。很多新闻平台都可以利用信息技术来自主获取新闻，而且可以通过信息技术，以视频或者音频的形式进行传送。最后，在网络环境下，新闻媒体和受众的反馈互动加强。新闻媒体在挖掘新闻信息时，可以充分和受众交流意见，更好地吸引受众参与。通过双方的交流，新闻媒体可以根据用户个性化的需求，提供针对性较强的新闻信息。

(二)网络背景对新闻模式的影响

在网络因素的影响下，传统的新闻模式和传播机制都发生了很大程度的变化。一方面，多元化媒体对权威性媒体的新闻业务产生了一定的冲击，另一方面，在网络背景下，信息技术也对新闻工作者产生了一定程度的影响。网络背景下的新闻传播的主要模式为“利基模式”，指的是要根据受众的差异化需求，对新闻信息进行搜集、处理和筛选，进而推出定制化和个性化的新闻信息，要借助各种网络信息平台用通俗和潮流的方式向公众提供互动式新闻信息。受信息技术的影响，新闻媒体能够以更加先进的信息技术逐渐替代“文本和图片”样式的传统新闻传播模式。而且网络背景下的新闻正在向挖掘信息本质的方向转进。多元化的媒体开始取代传统媒体的传播形式，一方面，预测性的新闻报道日益增多，这对传统的新闻播报方式产生了较大的冲击，这就要求传统媒体必须利用信息技术加强对新闻信息的实时预测。另一方面，在网络环境中对海量的数据进行搜集、筛选，成为新闻报道的重要来源。

三、网络背景下电视台记者新闻采访中存在的问题

(一)采访准备工作不充分

电台记者在采访工作开始之前需要进行有效的准备。在采访的过程中，电视台记者必须始终把控采访的节奏，循序渐进地进行采访，引导被采访者的思路，得到被采访者的配合。在该前提下，记者应该在采访之前确定采访的目标和新闻的主题，而且还应该确定采访的范围，明确应该获取的信息类型和信息含量。电视台记者还应该结合新闻事件的类型以及被采访者的实际情况，选择适宜的采访方式。除此之外，很多现场采访要求电视台记者亲临现场。所以电视台记者应该做好身体和思想方面的准备，但是从实际情况来看，很多记者在采访新闻事件时存在盲目性特点，同时对采访中的困难估计不足。

(二)综合素质有待于进一步提升

在网络媒体的环境下，受众可以从多种媒体渠道选择信息，比如，很多年轻人习惯通过智能终端，从互联网中获得信息。而且，由于自媒体的发展，使得“人人都有麦克风”，每一个个体都可以通过网络平台发布信息。因此，在一些新闻事件发生时，电视台记者不仅要选择出那些具有较高敏感度，且能够引起关注的事件信息。同时，电视台记者还应该具备一定的信息技术素养，因为如今新闻工作中对信息技术的应用非常广泛，记者需要使用各种新闻设备的能力，但是从实际情况看，很多记者在新闻事件选择以及信息技术应用方面还存在一定的问题，其综合素质有待于进一步提升。

(三)采访技巧的有效性不足

对于记者而言，一定的采访技巧能够提升采访的有效性，确保记者和被采访者的高效沟通，也能够让被采访者理解记者的立场，从而积极配合记者的工作。但是从实际情况看，部分记者的采访技巧严重不足，对采访时间和地点的选择不够有效，同时，也不能对被采访者的心理进行把握，甚至会让被采访者产生厌恶情绪。另一方面，采访问题是采访环节的关键，很多记者在设计采访问题时，问题的针对性不强，比较模糊，往往让被采访者无所适从。除此之外，很多记者在采访时，缺乏高效的引导方式，导致被采访对象和记者的配合度很低。

(四)应对突发事件的能力不足

电视台记者在采访的过程中会受到各种外来因素的影响，包括一些突发事件。如果记者不能够对突发事件进行有效的处理，维护采访现场的秩序，那么就会对采访工作产生严重的消极影响，举例来说，在面临突发事件时，人们通常会显得惊慌失措，从而造成采访现场的混乱。如果记者不能够迅速地确定采访角度，把握住事件现场的特点，并开展有效控制。避免事件向不好的方向发展，那么记者就很可能会失去对采访现场的细节捕捉，同时也不能够和被采访者正常沟通，这就会导致采访工作无法正常运行，甚至会给记者的人身安全带来威胁。

(五)信息筛选能力差

从上文的叙述中可知，网络背景下的新闻媒体环境已经出现了很大程度的变化。一方面，各种新型媒体形式如雨后春笋般出现，如微博、自媒体、网站等，新闻受众可以从很多媒体终端上获取信息。另一方面，基于信息监管的有效性不足，很多自媒体可以发布大量不实或者虚假的信息。而这些信息泥沙俱下，甚至会对记者的信息搜集工作产生影响。一方面，记者需要对大量的信息进行搜集，增加了记者的工作量，而另一方面，一旦新闻信息筛选不慎，将其作为重要的新闻素材，那么就会对新闻的真实性产生消极影响，进而降低电视台在新闻播报方面的权威性。而且，生活中的大量事件时效性很强，处在不断的发展变化中，一旦记者不能有效跟进事态进程，就会对新闻的完整性造成影响。所以电视台记者的信息筛选能力有待于进一步提升。

四、网络背景下提高电视台记者新闻采访有效性的策略

(一)做好采访之前的准备

要确保新闻采访的质量和时效性，电视台记者在采访之前应该做足准备工作，包括明确采访的目标、信息处理的要求以及新闻的主题等等。在准备的过程中，电视台记者一方面应该根据事件的类型，做好知识层面的准备，比如，对于涉及民生保障方面的事件，记者应该具备一定的民生专业知识，还应该对有关社会保障方面的政策做一定的了解。如果采访的内容是教育方面的题材，那么电视台记者应该学习和了解中国有关的教育政策和相关的教育法律法规。另一方面，在采访开始之前，记者还应该做好采访资料和采访机器设备方面的准备，要善于引导被采访者，提升和采访者采访前沟通有效性。除此之外，电视台记者还应该对现场采访的困难作充分估计，并制定好各种预案，降低外在环境对发放工作的影响。

(二)提高电视台记者的综合素质

电视台记者是采访工作的直接参与者，其综合素质能够对采访的质量产生非常重要的影响。因此，电视台记者应该提高自身的综合素质。首先，记者应该具备高尚的职业道德，在采访活动进行中，应该尊重被参观者，而且善于从被采访者的立场上去思考问题，体会被采访者的心情，维护给采访者的尊严。其次，电视台记者还应该努力的提升自身的信息技术素养。在网络环境条件下，各种媒体信息泥沙俱下，而电视台记者应该对这些信息进行有效的筛选和甄别，排除不良信息和无效信息，最终筛选出有价值的信息作为新闻素材。除此之外，电视台记者应该具备较高的专业素质。电视台记者需要具备高超的写作水平和语言功底，而且能够实现对采访频率和节奏的有效把握。对采访频率的把握能够营造出良好的采访环境，而过硬的语言功底能够提升新闻信息的质量。

(三)提高对突发事件的应对能力

在日常生活中或者记者采访的过程中都会出现一些突发事件。在突发事件发生时，为了确保事件报道的准确性和时效性，电视台记者必须具备积极记录的心态和高超的应变能力。首先，记者应该在第一时间抵达现场，向外界传递出准确的现场信息，引导正确舆论。因为在网络环境下，很多媒介主体会对突发事件进行过分解读或偏差性报道。其次，电视台记者还应该稳定现场群众的秩序，引导被采访者的情绪，避免被访问者因为敏感的问题而产生抑郁和焦虑感。最后，在突发事件发生时，记者所使用的设备很可能会遭到破坏。面对这种情况，记者需要运用高超的语言能力和现场的被采访者进行沟通。除此之外，新闻记者还应该提升自我保护的能力。一旦发现现场秩序无法控制，就要及时寻求其他力量的介入。

(四)提高采访工作的技巧性

不可否认，电视台记者在采访中的过程中会遇到很多困难，比如，被采访者的沟通积极性不高，被采访者传递虚假信息等。这就要求电视台记者具备较高的采访技巧。丰富的采访技巧能够从多种途径来获取信息，或者对信息的有效性进行验证。比如，电视台记者可以采取“开门见山”式采访形式，快速完成信息的收集，记者在设计问题时，一定要提升问题的合理性和科学性，避免出现“您感觉怎样”这类问题。在面对较为零碎化的信息时，电视台记者可以从不同的角度采访被采访者，提出多层次的问题，这种方式都可以从不同的侧面得出信息，而记者则可以对这些信息进行综合，从而得出完整信息。

五、结语

在网络环境中，信息技术元素的影响日益广泛和深入。传统媒体的传播渠道和方式出现了很大程度的变化，比如，信息的交互性逐渐加强、信息来源日益多元化等。电视台记者作为新闻采编人员，比如，积极认识网络背景下新闻媒体发生的变化，并且要采取多种措施提高采访工作有效性。文章对网络背景和网络背景中新闻出现的变化进行了产生，并且总结了电视台记者在新闻采访中存在的问题，最后，从多个角度提出了提高电视台记者新闻采访工作有效性的策略，期望文章的研究能为电视台记者新闻采访工作效果的提升提供一定的参考和借鉴。