广播电视台新闻记者采访艺术的提升策略研讨

杨光植

（河南广播电视台都市频道 郑州 450000）

采访艺术的提升不但要求记者具有良好的专业基础，能够从方案策划到具体实施始终贯彻采访主旨和主题，而且还要具备一定的共情能力，展现出人文关怀，让采访对象放下包袱，能够在平等、互信、宽松、和谐的氛围中畅所欲言，从而达到采访目的，宣扬正确的价值观，广大观众收看后能够从中汲取经验教训、获得社会关爱，共同促进和谐社会的构建。

一、充分注重前期准备，保证采访过程顺利进行

广播电视台新闻采访时间有着严格规定，必须服从整个节目安排，在短短的几分钟甚至几秒钟内，必须能够踩到点上，即抓住采访主题，聊到采访重点，为后续新闻报道做好铺垫。这需要新闻记者充分做好前期准备工作，注重策划方案的制定，能够吃透主旨，想透主题，准确找到合适的采访对象，能够建立初步的互信关系，达到有效沟通的目的，通过各方努力，共同推动采访过程的顺利实施。

（一）科学拟定策划方案

新闻记者及相关主创人员需要对采访主题进行策划研究，深入理解采访的目的和意义，明确主要采访方向和重点采访人群，有针对性的进行背景资料、法规政策、专业知识、相关术语等方面的准备工作。从目的和意义上看，不同位置决定了不同立场，需要从不同视角进行拍摄采访，有的新闻采访承担了一定的政治诉求，有的则是阐述社会热点现象，有的需要挖掘热点事件背后的真相，所以，在采访过程中，无外乎围绕新闻主题展开是什么、为什么、怎么办这几部分内容的探讨，重点阐述是什么的新闻采访可以归类于纪实型采访，重点讨论为什么的新闻采访关键在于理清事件发生的脉络，而突出介绍怎么做的新闻采访更重要的是寻求解决问题的办法，所以，在前期方案策划时，必须吃透节目主旨，全面思考需要从哪几个方面进行引导采访，能够支撑采访主题。为了获得良好的传播效果，能够让观众在短时间内抓住采访的重点，必须从观众的角度思考问题，能够符合观众的期望和要求，避免过于专业和拔高，保证采访策划方案的适用性[1]。

（二）合理选择采访对象

新闻采访是一个采访者与被采访者之间相互交流互动的过程，如果只有采访者思路清晰、能够抓住主题，而被采访者应付了事、不懂装懂，那么必然不会获得较好的采访效果，对观众而言也是极不负责的行为，所以，在做好策划方案的基础上，必须准确选择合适的采访对象，这样才有可能进行有针对性、深入的采访对话，真正能够为采访主题提供服务。选择采访对象必须按照一定的标准和依据进行，首先要以事找人，谈论什么样的话题就要选择合适的人群，比如，采访民生热点话题，需要寻找具有相应生活阅历的人群，而采访某一行业的话题，就需要寻找行业内的人员，对于一些专业性较强的理论知识话题，需要寻找具有相关专业背景的权威人士，否则无论话题多么清晰、问题多么明确，都不可能得到有价值的回答。通常情况下，新闻采访不能局限于单个采访对象，可供采访的对象也不是唯一的，在进行选择时，必须对专业性、逻辑性、表达性等方面进行综合考虑，既具有足够的知识储备，又能够用准确清晰的话语表达出来，同时，保证个人形象气质，避免让观众感到不适[2]。

（三）加强事前沟通交流

许多人都是第一次面对新闻采访镜头，缺乏有效的经验和技巧，在选准采访对象之后，记者应该积极与被采访者进行沟通交流，针对采访主题，开展深入探讨，让对方能够明确采访意图，找准回答方向，控制回答时间，在有限的时间内，实现问题与回答的精准衔接。在事前沟通时，还可以聊一些其他话题，尽可能增进双方互信，消除紧张感和陌生感，除此之外，还可以进行采访预演，详细记录被采访者的关键话语和关键词，以备在正式采访时由于紧张忘词进行现场提醒补充。同时，根据节目需求，对回答内容进行修饰，注重全面性和细节性的平衡，不同采访对象具有不同的性格喜好、家庭环境、教育背景、生活经历、个人素养、工作经验，在个人表达上体现出不同的风格，记者应该充分尊重这种差异性，如果能够用他们自己习惯的话语有效回答问题，而且能够让观众舒服的接受，那么就可以保留个人风格，有可能会获得出其不意的传播效果，比如，农民兄弟淳朴的话语更添趣味性和真实性，能够让采访过程更加轻松愉悦。

二、运用多种采访技巧，促使采访话题铺开聊透

新闻记者的采访技巧主要体现在问题的提问方式上，好的采访方式，能够循序渐进的让被采访者进入状态，由浅入深的铺开、聊透话题，而不合适的采访方式不但会显得呆板僵硬，而且会让被采访者和观众感到不舒服，难以达到预期的采访效果，所以，采访技巧的运用也直接决定着新闻采访质量的高低[3]。

（一）逻辑性提问方式运用

在采访前，记者可以与被采访者闲聊家常，有助于增进互信、缓解紧张情绪，这是一些有经验的老记者经常采用的沟通方式，但是，在正式采访时，必须注重提问的逻辑性，不能使问题过于散乱，一方面，如果逻辑不通，可能会扰乱被采访者的思维，影响事前准备工作的发挥，很容易出现遗漏的问题，将最重要的思想和观点没有充分表达出来，另一方面，跳跃性的提问会让被采访者感到猝不及防，不但思维上需要紧急调整，而且在心理上也容易造成紧张焦虑，出现头脑空白、前言不搭后语、口齿不清等问题，很难达到预演的拍摄效果。通过逻辑性提问，能够将整个采访过程串联起来，再加上关键词的指引，可以让采访对象顺着思路进行表达，更好的进入采访状态，为更加深入的交流奠定良好的基础。

（二）具体化提问方式运用

除了提问的逻辑性，如果要将问题提到点上，还应该积极运用具体化提问方式，这样才可能让对方在较短时间内给予更加准确的回答，这需要根据采访主题和采访对象合理设置，比如，某广播电视台新闻记者为了报道新年将至、家人团圆的景象，采访早起买菜的阿姨，如果笼统提问为什么这么早买菜，可能会得到五花八门的回答，不能够直接为采访主题服务，而如果直接提问是否早起买菜是为了家人准备可口的饭菜，那么阿姨的回答针对性会更强，不必通过思考就可以侃侃道来。另外，对于一些企业、专家、学者等经常受采访的人群，采用具体化提问方式，还能够防止被程式化回答应付了事，这需要记者多下功夫，做好准备工作，能够问到实处，避免出现隔靴搔痒的情况[4]。

（三）灵活运用多种提问技巧

新闻采访艺术的提升需要灵活运用多种提问技巧，有些记者功课做不到位，急于求成，直接抛出问题，可能难以达到有效的答案，进而开展追问，可能会导致场面尴尬，所以，必须充分顾及采访对象的感受，在采访受阻时，能够换一种思路和方法，采用采访对象能够接受的方式和方法提问，这样可以起到更好的引导、调动作用，收获更多有价值、有营养的内容，从而将话题聊透。比如，在针对同一个主题采访多个对象时，为了避免回答相同，可以赋予对方相关角色，能够设身处地的进行答复，在面对专业性较强的问题时，可以通过适当追问和有效对比，让回答内容更加生动、立体，如果采访对象出于其他方面的考虑不愿正面回答问题，记者也可以采取旁敲侧击、迂回打听的提问办法，让对方愿意从另一个角度阐述问题，这些灵活有效的提问技巧运用，可以顺利实现记者的采访意图，收获更好的采访效果。

三、善于发现真善美，提升新闻采访内涵品质

如何提升广播电视台新闻记者采访艺术，除了形式上、技巧上的不断完善，能够完成优质的采访作品，关键还在于提升采访的内涵品质，能够透过真相发现本质，挖掘人性中的善良一面，宣扬充满正能量的价值观，同时，积极寻求美好的事物，让观众从生理到心理能够获得感染，对社会和人生充满希望，从新闻节目中获取别样的美感和关怀[5]。

（一）探究真相

首先，在提问过程中，记者应该具备双重意识，即受众意识和采访对象意识。从某种角度上看，记者是观众的代言人，需要为观众的疑问负责，否则将会被市场淘汰，所以，记者要充分研究受众心理和疑惑，能够积极引导采访对象说出观众最想知道、最感兴趣的东西，不能通过编制剧本来哄骗观众，如果电视上播出的和实际生活中的情况差异太大，观众自然不会再信任电视报道。虽然，记者在采访过程中占据着主导地位，但是，要充分尊重采访对象，始终保持平等的心态，力求营造出和谐愉悦的采访氛围，给予采访对象相对充分的思考空间和表达自由。

其次，学会真挚的俯身倾听。倾听是一门艺术，不是简单的给予采访对象充分的表达时间，而是要给予适当的回应和关切，根据对方的回答内容和表情动作，给出恰当的反应，表示出相应的关注、赞同、兴趣，比如，通过身体前倾、注视对方、调整语调、点头附和等方式，表达出对采访对象的尊重以及情感上的接纳，这样能够真正建立互信沟通桥梁，让对方更愿意表达自己的真情实感。

最后，善于进行倾听与追问之间的节奏转换。探求真相自然离不开记者的追问，所以必须审时度势，把握合适的追问时机，在采访过程中，认真倾听和思考分析对方回答中的不足之处，然后运用合适的话语进行追问，进而达到获得真相的目的[6]。

（二）发现善良

新闻采访的目的不但是向社会大众展示新闻事件的本身，更重要的是关注新闻事件背后所传达出来的思想和启迪，关注社会，探讨人生，挖掘人性，能够使新闻采访更有思想、更有深度。广播电视台新闻采访活动力求展示社会的种种面貌，严厉谴责和打击违法违规行为，宣扬道德价值体系，最终目的就是挖掘人性中的善良一面，约束人们的思想和行为，共同促进和谐社会的构建。现实生活中，许多弱势群体需要受到广泛的关注和重视，记者应该选择合适的采访主题和采访对象，能够兼顾社会生活中的各个群体，激发人们的同理心和同情心。在采访过程中，需要充分体现对人的关注，从个体的思想和行为，剖析背后的原因，能够多层次、多方位了解新闻真相，让人们在面对新闻事件时，能够从人性的角度出发，更加客观全面的进行判断，避免弱势群体及个体受到不公正待遇。运用故事化的叙事方式，能够更好地展现新闻情节、挖掘人物内心矛盾，从细节上捕捉真情实感，促使观众产生强烈的共鸣。另外，采访后的记者总结陈述也至关重要，能够将采访内容进行一定程度的升华，挖掘人性中的闪光点，让观众可以进行更好的回味和思考，透过现象看本质，从而实现新闻采访的启迪作用，让人们逐渐培养一颗向善之心，正确看待新闻事件中的人和事。

（三）寻求美感

从外形外貌上，新闻采访记者应该穿着得体、修饰有度，能够与采访主题相吻合，避免过于夸张影响视觉效果，同时，在肢体语言上，应该展现出应有的美感，无论是英俊潇洒、刚强坚毅，还是美丽大方、温柔细腻，都要符合双方的身份特征，给观众一种恰得其分的视觉感受，能够营造出和谐的画面感，从情感流露上，记者和采访对象应该坦诚交流、互相尊重，多用眼神和肢体语言表达自己的关切，作出恰当的反应，能够有种感同身受的理解和同情，调动对方的主动性和积极性。除了记者的形象能够带来直观性的美感，语言表达被称为人们的第二外表，能够从中辨识出个体的性格、涵养、爱好等品质，可以展现出语言的无限魅力，在不同采访场合，记者可以采取不同的语言风格，既要注意语言运用的专业性，也可以根据实际需求添加适当的个性化元素，表现出新闻采访的包容性。另外，在观众审美需求不断提高的现代社会，电视媒体面临的竞争压力越来越大，记者采访时还应该具备人文关怀理念，对人的生存状态、人的尊严、人的自由、人性需求给予充分关注，真正实现以人为本，体现对人的终极关怀，通过展现人性之美，打动采访对象和观众[7]。

结语

综上所述，本文首先从策划方案、采访对象、事前沟通三个方面阐述了新闻记者采访的准备工作，然后针对多种采访技巧运用进行分析，最后从真善美的角度出发，力求提升新闻采访的内涵品质，希望能够起到积极的现实意义，充分掌握广播电视台新闻采访全过程工作要点，不断提高记者的专业素养和综合技能，促进新闻记者采访艺术的提升，为社会大众提供更好的新闻作品。■