邵建伟 茹胜民 张 彬 王朋亮
(中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司,辽宁 沈阳 110043)
离散制造行业生产制造的产品通常是由多个零部件经过一系列的工序加工而成。加工此类产品的企业可以定义为离散制造企业,例如:航空、航天、武器装备、船舶、汽车等制造单位都属于离散制造型企业。随着经济的发展,客户的定制化需求迅速增长,多品种小批量愈来愈成为离散制造业的主流模式,也基于此使得离散制造业呈现出产品结构复杂、原材料和零部件品种多用量少等特点。特别是大型的制造企业,还涉及新产品的研发,势必会伴随对于新零件的需求,这些新的零件需求若现有的供应商能力不能满足,就需要纳入新的供应商来满足需求。尤其是市场竞争激烈的今天,产品的研发周期往往很短,采购部门需要快速响应生产研发需求,这就对采购部门提出了更高的要求。如何高效地管理供应商队伍,保证合理的供应商队伍结构,使得供应商队伍能力满足生产研发需求,保障生产研发活动有序开展,是采购部门的首要任务。
因此,本文对当前离散制造行业供应商寻源准入环节存在的问题进行分析,并借鉴国内外学者的研究成果,结合离散制造业的特殊性,提出供应商寻源准入优化方案。
目前,国内离散制造业已经建立了供应商管理体系,制定了供应商管理程序,具备了一定的供应商管理能力和经验,但与国际先进企业相比还有很大的优化空间。本文重点研究供应商寻源准入环节的主要问题。通过研究发现,国内离散制造业在供应商寻源准入环节的问题主要有:
供应商管理部门缺乏对市场的系统研究,对市场了解度不够,不清楚如何寻找企业所需要的供应商资源,造成企业供应商资源库无法满足生产需求或独源供应商过多,产品供应商竞争不充分,企业对于供应商的管控能力不够,导致企业采购成本过高,且供应稳定性不高。企业应该设立专门的供应商资源开发人员,构建企业的供应商资源库。
供应商管理部门与采购执行部门缺乏对寻源工作的系统规划,经常出现采购执行部门需要用物料时才提出供应商开发需求,供应商管理部门接到需求后才开展供应商寻源工作,往往导致供应商准入周期过长,从而延长采购周期。采购部门应该提前梳理供应商开发需求,供应商管理部门也应该将搜集供应商资源信息作为日常工作,建立供应商资源库。此外,供应商管理部门应该定期对现有供应商结构进行分析,提前规划供应商寻源工作,待收到供应商开发需求后或者主动识别到续期后可以直接从供应商资源库中选取供应商,开展供应商准入工作。
未对供应商准入流程进行业务场景区分,所有的准入均执行统一流程,导致供应商准入流程繁琐,供应商准入周期过长,经常出现采购工作与供应商准入并行,采购物料到货后,供应商准入流程仍旧未执行完毕,这样操作采购风险较大,且影响生产进度。企业应该对供应商准入场景进行区分,不同的场景设置流程裁剪项,提升供应商准入效率。
首先,企业需要对现有供应商队伍结构进行分析,明确合格供应商目录中供应商的供应范围与供应能力,对于合格供应商队伍已经竞争充分,供应稳定的物资,重点进行供应商绩效管理即可;对于现有供应商竞争力不足或企业在未来生产所需的物资,建立货源库、潜在供应商库、合格供应商库的三级结构;货源库作为潜在供应商库的唯一来源,潜在供应商库作为合格供应商库的唯一来源,其关系如下1图所示。
图1 供应商目录层级
(1)供应商资源库
应该设置专门的供应商资源开发团队,团队成员应该充分了解市场与企业自身供应商结构,明确企业对供应商资源的需求,搜集市场供应商信息,并及时录入供应商货源库,建立供应商信息档案,而且供应商信息需要定期维护和更新。资源库是项目选型信息库,也是实施供应商准入工作的源头。
企业获取供应商信息的途径:
①行业周刊中收录的供应商信息;
②行业会议或展会中搜集到的供应商资源信息;
供应商的拜访和交流。
(2)潜在供应商库
综合国内外学者的研究,结合离散制造业的特点,笔者认为潜在供应商准入可以考虑以下指标:
①不良信用记录:关注企业的信誉记录,若供应商不良信誉记录较多,可能存在风险隐患,需要在资源库中进行标注。
②财务状况:企业的财务状况很大程度上会影响企业的产品交付时间和质量,在进行评价时可以采用现金流来进行衡量。充足的现金流能够保证企业有充沛的原材料保持企业生产的稳定运行。
③技术装备水平:技术装备水平决定了企业的生产能力,可以通过供应商的产线数量、机器设备状况、人员数量、企业在相关领域的专利数量等来了解。
④产品价格:对比市场同类产品的价格,在产品质量相同的情况下,产品价格是决定企业是否能够成为潜在供应商的重要依据。
⑤市场占有率:市场占有率可以衡量企业实力,同时也决定了合作过程中与供应商的关系,高市场占有率的企业可能成为企业的稳定合作伙伴,也有可能难以控制和管理。
⑥信息化水平:信息化状况反映了企业的管理水平,高度信息化的企业往往生产效率也会很高,供应稳定性更强
⑦可以通过调研供应商现有客户的客户满意度、售后服务、交付及时性、质量水平了解供应商的服务水平企业可根据自身情况选择相应指标,并赋予权重进行潜在供应商评估,评估通过的供应商可以进入潜在供应商库。
(3)合格供应商库
供应商部门定期收集采购部门的供应商开发需求,需要明确供应商开发目标,就是明确价格、质量、交付稳定性哪个更重要,只有明确了开发目标,在进行供应商选择时,才能为企业匹配更适合的供应商。此外,采购部门可能会提出很多需求,有些需要很急迫,有些可能是为未来提前做储备,供应商部门应该根据需求的紧迫程度制定供应商准入计划,依据准入计划从潜在供应商中选择具备该产品生产能力的供应商进行现场考察和产品认证,潜在供应商通过考察后可进入合格供应商目录。
以A企业为例进行供应商准入流程设计。A企业是一家离散制造型企业,企业当前的准入流程未区分业务场景,所有的新产品准入均执行统一的流程,导致企业新产品准入周期过长。
(1)业务场景识别
在进行调研后发现,A企业的产品准入主要可分为以下三种情况:
①合格供应商扩项:在现有合格供应商队伍中挑选与新产品的产品范围一致的供应商。(产品范围一致表示新产品与该供应商以往生产的产品基本类似,技术工艺相似。)
合格供应商扩范围:在现有合格供应商队伍中挑选具备新产品生产能力的供应商。(该供应商以前为企业供应的产品与新产品差异较大)
③新供应商新产品准入:合格供应商目录中的供应商不具备新产品生产的能力,需要从潜在供应商目录中选择新的供应商来进行新产品的生产。
(2)流程设计
图2 供应商准入流程关键环节
此部分从流程设计角度出发,仅对准入流程的关键项进行梳理,基于不同的准入场景,设计流程裁剪项。对合格供应商扩项,由于新产品只是略微调整,技术、工艺要求等与原来相似,故无须在进行产品验证与现场考察,只需要供应商管理部门内部进行审批,即可完成准入;对于合格供应商扩范围,虽然为合格供应商,但是所涉及的新产品与该供应商原本供应商产品,技术工艺要求差异较大,故需要进行新产品验证技术能力验证以及供应能力验证,验证通过后,需要公司领导进行审批,审批通过后完成准入;新供应商新产品准入,还需要对供应商进行全面的考察,出具考察报告,与产品验证结论一同提交审批,审批通过后完成准入。