事业单位人力资源绩效考核的有效路径

王海梅

（山东省临沂市莒南县板泉镇便民服务中心，山东 临沂 276622)

根据国家事业单位分类改革精神，事业单位不再分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位，而分为公益一类事业单位、公益二类事业单位，还新兴了利用国有资产举办的事业单位和社会资本举办事业单位，是国家不拨款的事业单位。为此，做好事业单位的人力资源绩效考核显得非常重要。由于事业单位在人力资源管理工作当中，其绩效考核工作的指标通常是要通过为公共服务创造出比较显著的价值才能够看得出成绩的。然而现实是，这种服务性的工作通常是很难用具体的指标去衡量，去考核的。在实际的考核过程当中，往往会导致员工主观能动性的发挥遭受到一定的影响，甚至还会对事业的发展产生一定的限制。那么，针对这些现状，事业单位的相关管理人员就必须不断地加强对人力资源管理绩效考核的探究。

1.关于人力资源绩效考核的概念

绩效考核，是事业单位绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

2.事业单位人力资源绩效考核的目的及原则

2.1 人力资源绩效考核的目的

为提高事业单位的基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动单位员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕事业单位的发展目标，高效地完成工作任务，从而来展开绩效考核。通过绩效考核能让员工发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到事业单位与员工实现双赢的目标。为此，绩效考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到事业单位的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

2.2 人力资源绩效考核的原则

2.2.1 一致性原则：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；

2.2.2 客观性原则：考评要客观地反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；

2.2.3 公平性原则：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；

2.2.4 结果公开原则：绩效考核的结果应对本人公开，这是保证绩效考核民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进；也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。

3.事业单位人力资源绩效考核的重要性

伴随着如今社会经济的快速发展以及市场环境的不断变化，在事业单位的管理工作当中，其中关于人力资源绩效考核管理工作就显得非常重要。不仅如此，绩效考核也是促进事业单位持续、健康、稳定发展的前提，也是在不断发展的过程当中不可缺少的一部分。那么，关于人力资源绩效考核在事业单位的工作当中有着哪些方面的重要性呢？主要有以下几点：

第一，人力资源绩效考核在事业单位的人才选用机制上占据非常重要的作用，与此同时，它也是在选拔以及晋升人才时一个非常重要的关键性衡量指标，是上级主管是否提拔这个人员的一个重要条件。员工通过绩效考核可以了解自己的能力水平在哪一个程度，有哪些方面存在不足，上级主管也可以利用绩效考核的方式来了解自己的下属的能力水平以及职业道德情况，可以让员工与事业单位的发展实现相适应的过程。

第二，事业单位在进行薪酬调整时，也可以通过绩效考核来确定薪资水平的标准。采用绩效考核，能够对每一个员实施一个量化性的KP考核，并展开科学合理的劳动报酬分配制度。把员工的绩效结果与薪酬水平进行相互挂钩，由此一来，就能够更好地提升员工工作的积极性，可以促进员工不断地提升自身的业务能力以及职业道德修养，从而为事业单位的发展作出更大的贡献。

第三，事业单位在实施绩效考核的过程当中也可以帮助员工培训做更加科学合理的规划，通过绩效考核，培训部门的工作人员就可以了解员工存在着哪些欠缺之处，有哪些能力需要补充的，从而更有针对性、更加科学的制度培训计划提升公司培训的科学性以及有效性，让员工们可以真正通过培训来提升自己的技能水平，提升专业素质能力。

4.事业单位人力资源绩效考核水平提升的相关对策

4.1 加强员工对绩效考核意识的提升

其实，在事业单位的各项管理当中，执行人力资源绩效考核机制最终的目的就是为了促进员工工作的积极性，确保事业单位的各项工作品质以及工作效率得到非常健康、稳定的发展。为此，在人力资源绩效考核工作实施之前，要做好绩效考核的准备工作。人力资源的管理部门以及各部门主管就要提前把各项工作的内容以及方向给明确下来，因为只有这样做，才可以达到绩效考核制度的一致性发展。在确立了工作人员的各项工作职责之后，还要对工作要求进行明确下来，让每一个工作人员对于自己的工作职责以及工作要求都有一个非常清晰的了解。把这些准备工作做好之后，然后人力资源管理部门应该要组织各个部门的主管进行一个绩效考核的培训，加强事业单位每一个人员对绩效考核意识。让每一个员工都充分了解到绩效考核的重要性，由此一来，才可以完全调动工作人员的工作积极性，达到工作品质以及工作效率的全面发展。

4.2 提升绩效考核流程以及考核方法的优化

在明确绩效考核的标准以及方式之前，相关工作人员一定要加强对事业单位的战略发展目标做一个科学有效总结与分析，从而在事业单位岗位标准的作用以及要求下，制定出更加全面、更加完善的绩效管理流程，不断加强对绩效考核模式的创新与完善，从而更好来优化与改进绩效考核的各项工作流程。例如：当事业单位要准备对财政机构业务的绩效做考核时，那么，首先，要先对其财政方面的工作内容以及工作职责做一个非常详细的分析，之后，再制定出纳管理以及财务会计控制等工作内容，依据财务工作领域的实际

工作情况来明确财政部门绩效考核工作的重点内容是哪些。除此之外，做绩效考核之前还应该要针对不同岗位的，要明确不同的业绩考核指标。明确了工作岗位的绩效指标之后，再依据其岗位的标注以及岗位标准，实现对岗位实际情况的科学分析，因为只有这样做，才可以在最大限度内来满足实际工作的基础上，去充分调动部门工作人员的积极性以及工作的有效性。

4.3 加强对监督问责制度的优化以及完善

在进行事业单位的绩效考核工作时，要加强对监督问责制度的优化以及完善。由于事业单位在工作中实施劳动力绩效考核时，都是在监督问责制度的协助下实施的。因此，一个健全、完善的监督问责制度的建立是显得非常重要的，不但可以让工作人员的工作品质以及工作效率得到很大的提升，同时，还可真正地做到规范员工行为以及优化员工的业务能力的作用，从而可以最大限度地去调动工作人员的工作激情。除此之外，一套科学、完善的监督绩效考评体制，可以督促各级管理人员认真履行绩效考核的工作职责，保证绩效考核过程中不出现滥用职权的情况，体现了事业单位绩效考核的公正、公平性，切实推进绩效考核工作。这样一来，就真正能够满足事业单位的考核内容以及要求。在这里有一点是要值得注意的是，在开展这项工作的过程当中要减少一些个人主观思想的影响，这样才可以最大限度地达到事业单位绩效考核过程中公正性以及公平性，也才能够真正体现监督绩效考评体制的价值所在。

4.4 落实绩效考核结果

不管是在什么企业，不管是什么样的绩效考核制度，其最终关于员工的绩效考核结果都是要被落实下的。因此为只有这样，实施绩效考核才是有意义、有价值的。如果绩效考核整个流程都实施完了，员工的绩效考核结果也都出来了，但是最终绩效考核结果没有被落实下去，那么，即使是再好的绩效考核标准以及考核模式都是起不到什么作用的。那么时间长了，如果一直都只是停留在这种表面上的绩效考核，那么，员工就会越来越不重视绩效考核，最后只会形成一种形式主义了。

5.结语

总而言之，绩效考核对于企业的发展来讲是非常重要的，因此，在实施绩效考核的过程当中，一定需要上级领导的支持与配合，只有领导支持了，下面的各级主管们才会配合人力资源的绩效考核工作，绩效考核工作也才能实现一个良好的效果。再加上，本身人力资源绩效考核这一个模块就是需要有一个长期的时间去实施的，因此，要真正体现出绩效考核的价值与作用，那就需要非常充足的时间，能够让优化落实在每一次的绩效考核当中，从量变不断地进行累积，最终实现质的变化。为此，想要实现一个质的飞跃，那就一定要要求事业单位进行科学、有效的绩效考核，建立一个公平、公正竞争环境，把绩效考核的作用与价值在人力资源管理工作中充分地发挥出来，帮助事业单位人力资源管理水平的提高打下非常坚实的基础。