浅析构建基于问题导向的线上学习课程的方法

北京交通运输职业学院 景忠玉，刘俊辉

兰州现代职业学院 张淑霞

众所周知，线上教学具有很多优势，比如，通过观看直播和视频回放，可实现重复性反复性学；学习空间场地不受限制，一台电脑或一部手机随时随地就可以学；形式灵活多样，可通过直播、录播、视频会议、线上学习活动等形式实施教学。但是线上教学对学生学习的自觉性、主动性、自主学习能力要求较高，否则教学的有效性、学习效果将大打折扣。如何吸引学生积极参与线上学习活动，破解线上学习的难题，提升在线教学的实际效果，线上课程的设计至关重要。

下面，以高职汽车检测与维修专业校企合作品牌课程——P-8保时捷车身电气与网络系统为例进行分析。

1 线上学习课程的设计思路

（1）基于企业岗位及职业发展要求进行学习目标设定。本课程在整体设计时，深入保时捷汽车售后服务中心，遴选和课程相关联的典型职业活动、工作情境和工作任务，收集维修一线的技术案例、技术信息，了解企业岗位要求和职业发展路径，在此基础上制定课程的学习目标。同时使维修新方法、新工艺、新技术与课程资源融会贯通。

通过本课程学习，使学生在职业能力、社会能力、通用能力和发展能力等方面都得到提升，同时着力培养学生责任意识、团队意识、安全意识和环保节能理念，使学生具备学习能力，成为具有良好职业道德和工匠精神、热爱劳动，能适应企业工作岗位和职业发展要求的技术技能型人才，该课程的学习目标如图1所示。

图1 P-8保时捷车身电气与网络系统课程学习目标

（2）分析学情，面向全体学生科学施教、因材施教，确保每个学生都能成长成才。静下心、俯下身研究学情，给予学生充分理解和尊重。首先是要了解班级每个学生的学习动机、学习意识和学习能力，关注学生的家庭生活状况，从心底里关注学生、关爱学生，这样才能激发学生参与学习的兴趣和动力。其次是要秉承上善若水的育人理念。对于职业院校的学生，从某种程度上来说，他们自信心不足，十分渴望获得尊重和取得学习成就。因此在教学活动中，要采取以情感人的教育方式，使学生获得尊重感，从而挖掘学生内在的动力，通过学生自身引擎作用，即所谓“因势利导”“水到渠成”。再次是要在课堂上建立平等的师生关系。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程，教学交往的前提是平等，主要形式是交流与对话，教学交往的对象必须是全体学生，要体现全面育人、关注每一名学生。如果师生平等友爱、互相尊重，再坚固的心都会被温柔所折服，再执拗的心都会被温柔所融化，唯有这样，教学过程才有意义，教学效果才可能显现。

（3）充分体现以学生为中心的教学理念。教学过程、学习活动要充分体现以学生为中心，打造聚合问题导向及有趣、有效、有用的翻转课堂。引导学生积极参与教学活动，通过创设问题、课堂连麦、线上讨论、互动答疑、角色扮演等形式，避免出现教师一直讲、学生一直盯着屏幕的现象，要增强学生线上学习的参与度和专注度，提升学生学习的成就感，唯有此才能提升线上学习的效率和效果。

（4）发挥课堂思政、德育教育的引领和灵魂作用，使学生立志成才、志存高远。众所周知，思想和方向是学习行动的航标。教育不仅承载着传播思想、传播真理、塑造灵魂的时代重任，还承载着服务中华民族伟大复兴的重要使命。要想解决“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题，在教学设计时着重考虑政治思想内容，确保思政教育融入课堂。始终坚持德技并修、德育为先、以德为本，体现“五育并举”，将爱国情怀、和谐文明、诚信友善、平等公正、无私奉献等社会主义核心价值观根植于课堂，不断提升学生道德修养、磨砺职业素养。

只有当学生的兴趣与理想目标结合起来时，他们的学习兴趣才会从有趣、乐趣发展到志趣，才能更好地推动教学实施。课堂教学时，通过推介学院的知名校友激发学生热爱汽车专业，崇尚行业精英，明确奋斗目标，争做技能大师，实现专业成才。

（5）通过问题导向的引领和驱动作用，构建学习过程。问题导向（客户抱怨）、目标导向（学习目标）、结果导向（解决抱怨），要紧密对接企业实际工作任务，遴选典型职业活动搭建课堂学习资源。将企业一手资料、信息及新方法、新工艺及时引入课堂，向学生抛出企业实际案例和专业问题。以问题引领、任务驱动，引导学生开展讨论，着力培育学生分析问题、解决问题的能力。与此同时，实现企业工作流程和学习流程的无缝衔接，如图2所示。学习素材来源于企业，学成之后服务于企业，从根本上体现职业院校的办学定位和培养方向。

图2 P-8保时捷车身电气与网络系统课程教学思路

（6）在线课程资源开发建设，要强化图片、图例、案例功能，增强感性认识，聚焦核心知识点、能力点，使学生易学易懂。因此，课程在进行整体设计时，遵从学生认知规律，强化信息化教学手段，积极开发多媒体教学课件，把教学内容转化为动画、视频、VR等课程资源，使教学内容更加直观、形象，便于提高学生的学习兴趣，并使教学内容更易理解和掌握。利用在线网络资源平台，将课程学习资料数字化，让学生能进行自主学习，使课堂教学得以延伸，学生的学习不再受时空的限制，让课堂变得有趣、有用。

课程内容的分析、加工和处理，尽可能做到精准设计、精细施教。线上集中授课时间有限，为了在短时间内提高学习效率，教师在课前对学习内容进行剖析、加工和处理十分必要。同时为弥补无法进行现场操作带来的问题，将信息化手段嵌入学习过程中，采取设疑→动画演示→讲解、讲解→视频播放→概括、演示→练习→总结、边播放→边讲解等方式，使信息化教学功能得到充分发挥。

（7）探索与实践启发式、探究式、参与式等教学方法。依据线上课程的学习目标、教学要求，结合学情分析，创新改革教学方法，以达到预期教学目标。在教学过程中倡导因材施教、因需施教，推进启发式、探究式、讨论式、参与式等多种教学方法，坚持学中做、做中学，提高学生学习积极性和主动性。契合课程对接的典型职业活动和工作内容的技术变革，着力推行思维导图、行动导向、旋转木马等全新的教学方法，颠覆以教为主的传统教学模式，以启发、引导学生学习为主，将学生的学习活动赋予趣味性，强调团队合作，注重职业素养的塑造，通过任务驱动、思维构建、成果展示的方式，使学生学习过程更接近企业实际，更易于使学生获得成就感，从而激发学生学习的动力和潜能。

通过采用小组讨论法、头脑风暴法、典型工作任务法、圆桌会议法，手机APP答题、竞赛、抢答得红包等多种方法的灵活运用提高课堂学习效率，提升线上学习效果。

2 线上学习课程的实施步骤

在线课程的教学实施，关键在于吸引学生有效参与和在线互动。为增强学生在线学习的兴趣，一定要适时抛出冲突感较强或明显具有争议的问题，吸引学生参与讨论发言，增强听课的专注度。通过给学生布置难度恰当的学习内容，使学生在完成学习任务时产生成就感，提升学习信心。

下面以P-8保时捷车身电气与网络系统课程中的前照灯故障诊断为例进行说明：参照企业工作情境和流程，按照认知、拆装、检测、逻辑分析、诊断等几个循序渐进的阶段达成知识、能力和素养目标。在授课环节，着力倡导劳动意识、质量意识、责任意识，将敬业爱岗、工匠精神渗透到学习过程中，具体步骤如下。

（1）导入学习任务。如图3所示，抛出问题，启发引导学生进行前大灯故障原因分析。

图3 前大灯学习任务（截屏）

（2）知识原理讲解。针对保时捷帕拉梅拉、卡宴等车型，进行前照灯作用、组成、结构及保时捷车前照灯自动调整系统讲解，重点对保时捷大灯拆卸方法、布线方式及控制策略进行分析，并布置线下作业进行知识巩固。

（3）引导启发学生。引导学生识别保时捷大灯及关联电路，分析绘制电路简图。

（4）学生自主排除故障。借助视频，引领学生掌握保时捷帕拉梅拉轿车大灯故障诊断检测方法，自主排除车辆的大灯故障。

3 线上学习课程的评价考核

建立线上学习全过程动态、实时诊断和反馈的学习评价机制。基于动态学习数据分析，快速调控学生学习状态和学习效果，实现精准评价诊断。对接企业用人标准和岗位要求，与国际先进标准接轨，推进科学合理、全面客观的多元化教学评价体系，对学生课业、学业、学习成果进行全过程、全方位、多维度、网络化评价。教学过程中采用过程评价和集中评价相结合的考核评价方式，过程评价主要包括学生出勤、在线学习状态、课堂活动表现、在线作业及测验、在线考试等几个方面，如图4所示。线上评价主要通过在线学习系统（超星学习通、钉钉等）评价、小组评价、教师评价完成，线下自主学习评价主要通过学生自评完成。

图4 P-8保时捷车身电气与网络系统课程考核方案

鉴于汽车专业课的特点，在线考试命题时要重点考察学生知识应用能力，适度增加案例分析、维修工单填写、信息资料检索题，还要尽可能通过图形等方式呈现题目内容。

4 结语

总之，线上学习的优势明显但课程设计和实施难度较大，在课程设计时一定要遵从高职学生的认知规律，认真分析研究学情，根据企业工作实际，设定合理恰当的学习目标。在课程实施时要合理运用信息化教学手段和方法，使枯燥的理论知识变得“动起来、简约化、立体感”，增强学生的理解能力，成功破解教学重点和难点，提升线上学习的效率和效果。