企业物流管理信息化问题及对策分析

杨双幸

（山西交通技师学院，太原 030031）

0 引言

社会不断进步和发展，对技术的需求越来越大。信息技术的出现对各行各业都产生了较大的影响，许多企业对信息化建设的注重程度也在逐渐提高。为进一步提高企业物流管理水平，应当注重应用信息化手段对企业物流信息管理进行改善，以此来缩短物流时间、减少物流管理过程中的误差，在提高企业物流管理信息化水平的同时，还能够间接促进企业竞争力提升。利用先进的信息技术更好地整合物流资源，能够有效降低企业物流成本，提高企业经济效益。

1 企业物流管理信息化的意义

互联网时代到来对企业管理工作产生了巨大的影响，信息化管理模式的出现极大提升了管理工作的效率以及质量。企业物流管理信息化建设具有极其重要的作用，对企业发展具有不可替代的影响与作用。首先，企业物流管理信息化能够有效对原有的经营状态进行改善。在传统的企业经营管理工作中，基本都是依靠单独的一个部门开展物流管理工作，物流管理部门与企业中的其他部门并没有过多的联系，导致整体管理效率偏低［1］。管理信息化时代到来有效改善了传统物流管理模式，将企业中的不同部门进行有效的结合，在部门之间的相互配合中，物流管理工作效率得到明显提升。在开展企业物流信息化管理工作的过程中，应当从企业整体利益的角度出发，优化配置企业中的各种资源，以此来实现企业内外资源的合理利用，这有利于企业保持最佳状态开展生产经营活动。物流管理是企业管理工作的重要组成部分，对整体管理工作会产生直接或者间接的影响，物流管理的信息化能够有效提高企业的物流管理水平。企业开展物流管理信息化建设工作，需要投入人力资源、物力资源以及财力资源到企业的通讯和交通网络建设工作中。从另一个角度来看，企业物流管理信息化的推进能够不断对企业的物流基础设施建设进行完善。与此同时，在进行物流管理信息化建设时，企业还会更加注重科技研究力度的加大，以此来构建科学的物流管理信息化体系［2］。在加大物流信息科技研究力度的同时，企业物流管理水平也会随之提升，在改进物流管理方法的基础上，可以进一步提高企业物流管理工作对信息化管理的适应程度。

2 企业物流管理信息化问题

企业在开展物流信息化管理工作的过程中，不可避免地会遇到一系列问题，这主要是因为信息化管理工作对物流管理提出了更高的要求。现阶段，企业物流信息化中仍旧存在一系列问题，严重限制了物流信息化价值的充分发挥。具体如下。①企业物流管理信息化意识欠缺。从整体来看，现阶段大部分企业在物流管理工作方面并没有全面认识到物流管理信息化的重要作用，也没有意识到物流信息化建设对企业发展的重要性。大部分企业的物流管理还停留在传统的物流管理模式上。另外，很多企业在物流管理中配置物流时，主要追求物流规模与配置是否齐全，并没有重视物流供应链管理系统的构建。因此，很多企业在开展物流信息化建设时，虽然投入了许多资源，却没有取得较为理想的信息化效果，最终限制了企业综合竞争力的提升［3］。②企业物流管理方法和设备没有得到及时更新。企业物流信息管理对传统的物流管理工作进行了有效改革，这就要求物流管理方法及设备也应进行相对应的更新，但如今很多企业都没有充分利用信息技术，基本上只是在日常事务管理中应用信息技术，而在关键的物流决策方面仍然依靠人工模式。物流管理信息化需要高科技设备作为支撑，以便对物品进行自动化扫描和分拣，然而部分企业并没有为其配置先进的设备，也无法实现自动化功能。③当前，很多企业都没有建立物流管理信息资源系统，在实际的物流工作中也没有较为统一的信息标准，在进行信息共享时也处于比较薄弱的状态。较为落后的物流管理方式对企业物流管理中的订单管理及库存查询等工作效率的提升都造成了严重的负面影响，给企业整体发展带来了较大的负面影响。另外，企业在物流管理信息化建设工作中，很难察觉物流管理资源混乱的问题，而这一问题又会引发一系列负面连锁反应。④企业物流管理信息化建设工作的开展需要专业的物流信息化管理人才作为支撑，但很多企业中都比较缺乏专业的物流信息化管理人才，这也是导致企业中物流管理信息化水平较低的一个主要原因。物流信息化管理对管理人才提出了更高的要求，其需要具备多方面的综合技能，还要学会运用丰富的物流经验解决各项物流管理问题。与此同时，还要掌握计算机操作技能，以完成企业中的信息化物流管理任务。但大部分企业中从事物流管理的工作人员学历普遍较低，年龄相对来说较大，对计算机操作技术的掌握水平比较低，再加上学习能力有限，其更难满足企业中物流信息化管理需求。

3 企业物流管理信息化建设策略

针对企业物流信息化管理中存在的诸多问题，企业在今后的工作中一定要注重物流管理信息化建设工作，并且采取对应的措施对企业物流信息化管理工作进行改善。

3.1 转变物流管理理念

为了从根源上解决企业物流管理信息化建设过程中所遇到的问题，应当及时转变企业以往的管理理念，改善物流管理信息化意识淡薄的现状。企业的领导层应充分发挥其领导作用，及时转变物流管理观念，充分意识到物流管理信息化对企业生产经营所产生的重要影响。为了提高企业员工对物流管理信息化建设的重视程度，企业领导层应当主动参与到物流管理信息化建设工作中，积极参与员工之间的沟通工作以及配合物流管理信息化建设工作［4］。企业中还应当设置物流信息化管理部门，进一步加强物流管理信息化建设工作。在对企业物流信息化管理工作进行改善和创新时，必须要充分结合企业生产经营的实际需求，对原有的货物配送及企业资源整合方式进行适当的创新。

3.2 注重物流管理新技术的引进

企业想要有效提升物流管理工作效率，就应当注重物流管理新技术的引进及研究工作，不断对企业中的物流管理信息化技术研究体系进行完善。以往管理技术和管理设备落后，对企业物流信息化管理产生了负面影响。在今后，企业必须要先解决物流管理工作中的物品自动识别及电子数据交换等技术难题，为企业物流管理任务高效率完成提供保障。不同企业对其内部的物流管理工作都应进行科学的研究，逐渐建立完善的技术研究体系。此外，还要不断引入其他企业及国外较为先进的物流信息化管理理论和技术，然后根据本企业实际情况进行针对性的改进。

3.3 加强对物流资源的开发

物流信息化管理工作中很容易出现信息混乱的局面，为了有效改善这一问题，企业应当注重信息资源的整合和利用。在建设企业物流管理信息化的同时，积极开展信息资源开发工作。要确保所采集信息的真实性，还要确保信息采集的规范化和标准化。当收集完企业中的物流信息之后，还应当对其进行分类传输，将其传送至物流管理系统中。企业物流管理决策的制定需要参考物流管理系统中的物流信息数据。在对企业中的物流资源进行开发利用时，应当充分结合企业的发展战略要求，在企业中建立科学的物流信息资源共享机制。

3.4 加强物流管理信息化人才队伍建设

在企业物流信息化建设工作中，除了要对设备及技术进行及时更新，还应注重信息化管理人才的培养工作。企业应当重新制定物流管理人才的招聘标准，提高物流管理人才的任职门槛，尽量选择具备专业物流管理知识的人才补充到企业物流管理队伍中。另外，还应当提高企业物流管理高水平复合型人才的待遇水平，为其提供发展空间及学习机会，从而提高物流管理专业人才对企业的认同感和归属感。对于现有的物流管理人才，企业还应当注重开展培训工作，在培训过程中不仅要注重物流管理专业知识的培训，还应当注重计算机操作技术的培训工作。另外，企业物流管理人员不仅要掌握丰富的物流管理理论知识，更重要的是要具备娴熟的物流管理实践能力。因此，在对物流管理人员进行培训时，企业应在培训理论知识的基础上，加入实践培训活动，在理论与实践相结合的培训模式下，促进物流管理人员整体管理水平提升，以此促进企业物流信息化管理工作水平提升。

4 结语

企业物流管理是企业管理工作中不可或缺的一部分，并且其重要程度仍处于逐步提高的状态。随着信息化时代到来，企业的物流管理工作在逐步信息化。企业物流管理信息化建设过程中不可避免地存在一系列问题，在今后的工作中，企业应当转变物流管理理念、注重物流管理新技术的引进、加强物流资源的开发以及加强物流管理信息化人才队伍建设，在提升企业物流信息化管理水平的同时，为企业可持续发展提供支持。