心理咨询中的咨询关系及其建立

黄郁如

(广东省深圳市宝安区西湾小学 广东 深圳 518000)

心理咨询，主要是用于帮助来访者克服自身成长障碍、认识自己、接纳自己的过程。但是，在我国教育中，学校通常缺乏专业咨询人员，因此，结合自身对心理咨询的认识，提出了几点建立咨询关系的策略。

1.心理咨询中的咨询关系概念分析

心理咨询关系，只是一种特殊的人与人之间的关系。关系的存在，并非个体关系，而是从个体出生后，于其他个体之间的关联和交流，即为关系。在这个关系中，既可以认识自我，也可以认识他人，通过关系的改变，从而产生不同心理变化。[1]而咨询关系的确定，并不是简单的关系，而是需要“尊重、真实、真诚、共情、关注”等多种元素的构成。尊重平等，心理咨询关系是建立在平等尊重的基础之上，咨询者和被咨询者的关系是出于自愿的、主动的；真诚相待，心理咨询和医患关系中不对等的关系，二者之间需要真诚相待、互相接纳和充分信任；分享共情，在心理咨询过程中，需要咨询者愿意分享和披露自我的情况，无论是咨询效果如何，都需要咨询者在被咨询者之间面前真实地表露出真我，从而使得咨询师可以获得更多的内容，从而帮着咨询者改善心理状态，完善人格，解决心理问题。

2.心理咨询中的心理咨询关系的建立策略

2.1 充分尊重，关系奠基之石。作为心理咨询师，应当清楚地知道，每个来访学生必然存在一定的心理问题。因此，需要保持绝对的中立，不可以带有任何私人情感和思想去和来访者进行交流，避免个人情绪影响都心理咨询的效果，充分尊重学生的态度。[2]充分的尊重，是咨询关系建立的基础，还可以给来访学生创造良好地咨询环境，降低来访学生抵触情绪和恐惧情绪，不至于让学生在咨询过程中，产生紧张、不自在的心理活动。

因此，在和来访学生沟通过程中，咨询师可以利用表情语言、肢体语言，给予学生温暖、舒适和安全的心理感受，构建亲切的氛围，能够大大拉近学生和咨询师的距离，改善二者关系，降低来访学生的心理防备。同时，咨询师除了发问外，还可以通过“嗯”“对的”“我也会这么做”之类的简单反馈，让来访学生感受到咨询师对自己话语的重视和认可，意识到自己的诉求、期望，正在被咨询师所认真倾听中，而且咨询师也在寻找帮助自己的方法，为良好咨询关系的建立，奠定了基础。

2.2 真心诚意，打开关系之门。心理咨询，和其他咨询不同，咨询师在给来访学生进行咨询的过程中，需要放平自身的姿态，用真诚的态度和咨询者进行交流。同时，需要做到表里如一，摘下职业的面具，以不加以任何虚假语言的方式，为后续咨询关系铺好道路。在初中阶段中，正值学生心理和生理发育的关键的阶段，心理问题几乎是每个学生都会存在的问题，而区别只是心理问题影响的大小而已。很多学生在遇到心理问题后，心理往往存在着极大的矛盾，害怕同学、家长和教师异样的眼神，但是又需要帮助的迫切心理。因此，当学生寻求心理帮助的时候，通常都会鼓起极大的勇气，如果咨询师在学生前来咨询的时候，给予学生的都是嘲讽、虚假态度的话，不仅会给加深学生的心理问题，阻碍学生的健康成长。所以，在学生把自己的状态或是现状告诉咨询师后，咨询师必须要以长者或是朋友的身份，接纳学生的情绪和状态，真诚给予倾听。再者，我们要真诚的给予理解，我们要换位思考，站在孩子的角度去考虑问题。比如孩子说学习压力重，讨厌学习，我们不要心理升起评判“你们的物质条件这么好，比我们优越多了，就这点学习任务还压力大”。我们应该换位思考，看到现在的孩子也承受了我们当时没有承受过的压力，站在他现在的环境去想问题，真诚理解：“是的，现在的学习任务特别繁重”，让学生感受到被接纳，从而打开心扉和我们倾诉，在这个过程我们才能对学生的心理进行引导和疏导。

2.3 守口如瓶，建立关系之桥。作为咨询者，在真诚应对咨询者的同时，也需要遵守咨询专业的道德素养，有责任和义务保密咨询者的心理问题。[3]只有咨询者在自身隐私得到保护后，才能够获得足够的安全感，更加愿意和咨询师，分享、交流自身的问题。在咨询过程中，通常会包括，咨询记录、信件、录音等资料内容。这些既属于专业内容，也属于咨询者的隐私内容，因此，需要咨询师做好保密工作，同时，需要将来访学生的明显个人信息隐去。只有这样，才能够让咨询关系的建立变得更加牢固。

3.结语

总而言之，咨询关系的建立，能够为学生心理健康提供足够的保障。同时，应当以学生为主体，充分尊重学生的主体性，把学生身心健康当作学校教育的重中之重，做好教育环境的优化工作，鼓励教师、家长关心和重视学生心理健康问题。