延安文化旅游发展路径研究

万嘉怡 杨 柳 陈慧英

武汉轻工大学管理学院，湖北武汉 430023

引言

文化旅游以在旅游过程中感知、了解、体会人类文化，通过参加文化活动、鉴赏当地文化等，寻求文化享受。在国务院办公厅、文化和旅游部的相关文件中，强调文化旅游、文旅融合这一概念已多年，并以“旅游是载体，文化是灵魂”为核心理念，发展包括农村旅游、红色旅游在内的多种形式，及非物质文化遗产等的保护利用，培育开发文化旅游新路径。

一 研究背景

（一）政府规划推进建设，带头创建旅游城市

乡村振兴战略全面发展，延安市人民政府围绕“中国革命圣地、国家历史文化名城、中国优秀旅游城市”的城市定位，建设旅游强市，并以多种方式开拓市场。延安努力优化红色旅游环境，继续全面创新旅游环境，加强旅游综合监管，营造和谐优质的旅游环境。政府针对旅游市场中的环境秩序采取了特殊的整改措施，对整改的效果进行了突击调查，定期报告问题，并撤销了促进纠正问题的职责。政党机构也依据政策方案，规范旅游管理、经营和服务，推动延安旅游发展。

（二）历史积淀铸就发展，红色文化深入人心

20世纪初期，民族英雄刘志丹、谢子长在延安创立的陕北革命根据地，成为中央红军长途征战的落脚点。从1935年到1948年，延安成为中国共产党中央委员会和人民解放斗争的总后方，并产生了一系列影响，例如抗日战争，解放战争、共产党的第七次全国代表大会等都在这里发生，是改变中国历史的主要事件。在延安所展现出的以毛泽东为首的老一辈革命家的精神，是全国人民精神宝藏的宝贵财富，也是建设社会主义现代化的重要的精神支柱。延安作为中国革命的圣地，具有历史见证、文明传承、政治教育等价值功能，成为红色旅游的标志，在全国乃至世界范围内具有重大影响力。

（三）产业环境优化融合，疫情后时代发展有待恢复

2020年4月23日，延安市人民政府关于印发《延安市加快恢复和促进文化旅游产业发展的十条措施》的通知。受2020年初新冠肺炎疫情影响，延安市文化旅游发展受阻，按照疫情后的发展“机遇期”，行业重振受到关注。政府出台措施，充分调动文化旅游消费内需，加大对中小文旅企业的支持，制定引客入延激励政策。推动文化旅游产业恢复与质量提高，使旅游业与互联网全面融合发展，推进结构优化，顺应当前社会发展趋势。

二 延安文化旅游发展现状

（一）延安文化旅游资源赋存现状

延安文化旅游已发展多年，非遗资源已相对完善，目前为止共有国家级非遗12项。延安因历史资源留存，红色革命遗址、博物馆等资源相对丰富，形成了革命代表思想与延安精神为后世提倡，为文化旅游发展提供基础。位于黄土高原中南地区，因自然地理环境造成的黄土风貌和民俗风情，形成了地域特色文化，融入生活，为游客提供独特体验感。

（二）延安文化旅游发展存在问题

1 宣传形式单一，产品开发缺乏创新

2019年2月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2018年12月，我国网民人数规模为8.29亿。手机网民占比高达98.6%，互联网普及率达59.6%。在互联网时代盛行的情况下，延安宣传推广方法却相对过时，网络相关宣传信息更新不及时，后台媒体账号等程序未得到合理开发；面向以年轻人为主的消费群体进行宣传时，未能全面展现非遗带来的文旅体验，导致受众面小。在有关节日时以本地宣传为主，“走出去”程度未达到。片面以红色革命体验与非遗产品体验售卖为主，较难产生游客忠诚度。

2 基础设施与服务不完善

随着社会发展，人们对于文化旅游的要求也愈见提高，在旅游住宿饮食、旅游体验、服务等方面追求高品质。但延安相关管理服务人员，缺乏专业意识、综合素质不高、行业行为不规范。另外，延安城区可用于城市发展的土地资源极其有限，人口密度严重超标，交通负荷大，极易造成市区交通拥堵[1]。影响延安文化旅游业高品质发展，同时也是造成游客忠诚度不高的主要原因之一。且旅游形式以参观体验为主，其他形式服务并未系统配备。

3 客源面发展较窄，游客受众面局限

延安文化旅游以其特有的红色革命资源为主，已成为全国爱国主义教育、革命传统教育和延安精神教育的三大教育基地，也成为全国各个高校组织红色文化教育的平台[2]。因系统安排，只有部分青年群体有接触，大多年轻群体缺乏兴趣，并不参与旅游。且以新型学术研究考察为主，其他类型的旅游活动对游客产生的吸引力不足。自发进行延安旅游的群体以老年人为主，客源面就出现了单一局面。

4 产业人才紧缺，资源开发利用不够

延安拥有丰富的非物质文化遗产资源。非物质文化遗产持续存在的重要因素就是传承人。而现在新一代青年传承人缺乏、老一代传承人因高龄身体原因造成下一代手艺传承困难。同时，由于现代互联网科技生活方式的改变，年轻的手艺工匠人数逐渐减少，继承和保护非物质文化遗产存在困难。

三 延安文化旅游发展路径分析

（一）合理利用网络媒体，宣传创新提升品质

互联网发展已进行到新的高度，当前各行业发展都与互联网进行产业融合。党的十八大以来，坚持建立融合传播矩阵，打造融合产品，坚定不移推动媒体深度融合。延安市可以利用官方媒体账号发布运营最新文化旅游消息，利用公众号等互联网媒体与大众进行互动交流，举办不同形式的线下活动，使游客产生情感共鸣。

（二）完备硬件设施，培养管理人才

完善酒店服务设施、打造完善旅游专线与现有遗迹的保护开发[3]，也加大招商引资计划，从硬件设备上做到提高。科技是第一生产力，以提高科技设备充足硬件设施，从基础点上做到完美。针对行业行为不规范，专业意识不足问题，延安市政府可采取相应措施，组织筛选、培养具有专业能力的管理人才和专项导游，制定行为规范[4]，详细了解延安文化旅游发展，并制定相应规划，引导大环境下的延安文旅朝着有益方向发展。

（三）延伸产业链发展，扩大游客受众群体

不仅仅将文化旅游展现为静态展览，更要做到文化与游客的双向互动。可结合地域、当地政策等进行创新，延伸发展相关纪念品或虚拟VR人物形象，创作文创产品，从简单参观做到体验、感受，打造特色品牌。避免出现单一产品售卖，消费后持续拥有的文化体验也将加大客户忠实度[5]。需进一步利用延安文化特色与资源多样性，调动游客、景区及当地居民、政府的联合发展与积极性，开发创新旅游项目体验，丰富文化内涵。

（四）大力发展非遗文化，政府培养传承人

延安地区非遗资源丰富，是延安文化旅游的开发重点之一。为保护非物质文化遗产，2020年5月9日，延安市办公室关于印发《延安市市级非物质文化遗产申报评定与保护管理办法》《延安市市级非物质文化遗产代表性传承人认定与管理办法》的通知。以文件形式明确规定了延安市非遗的保护内容、形式与传承人条件等，保护好传承人，也就是保护了非遗的手艺技术，非遗才不会消失。同时，政府可通过新媒体手段加深大众对非遗的了解，有针对性地进行传承人培养学习。

四 结语

延安市以其红色文化与非遗体验发展文化旅游多年，但始终存在宣传、创新等方面问题，导致发展不均衡，与同期发展的其他地区文化旅游相比，并没有太多改变。延安市应针对发展问题，利用当地多重资源优势，与互联网结合，打造创新品牌[6]。使红色文化与非遗文化更好地呈现给大众，为延安地区发展带来良好的经济效益与社会效益。