探讨体验式教学在新员工医院感染相关知识岗前培训中的应用效果

张若杰

摘要：目的：探讨体验式教学在新员工医院感染相关知识岗前培训中的应用效果。方法：选取2020年7月-2021年7月的医院参加感染相關知识培训的新员工102例作为对象，随机分成观察组（n=51）和对照组（n=51），对照组采用常规教学方式，观察组采用体验式教学干预，干预后，比较两组员工的培训结果项目评分及感染执行指标率。结果：培训后，观察组员工知识认知度，服务态度，解决问题能力及安全管理等指标评分均高于对照组（P<0.05）;培训后，观察组员工院内感染知识知晓率，手卫生依从率，问题处理程序正确率以及无菌操作正确率等均高于对照组（P<0.05）。结论：对于参加感染知识培训的新员工采取体验式教学，能够提高知识认知程度，提高解决问题的能力，能够增强手卫生依从性以及无菌操作正确率。

关键词：体验式教学;新员工;医院感染知识岗前培训

在医院治疗过程中，院内感染时发病率较高的医院获得性感染症状，会影响患者后期治疗效果以及恢复情况，同时还可能对医护人员本身安全造成威胁，因此需要对院内感染管理加以重视。为了在新员工中普及医院感染防护知识，提高自我防护能力以及意识，需要采取有效教学措施进行干预[1]。体验式教学法主要是以员工为主体进行活动，教师在活动过程中根据课程特点以及内容，针对性的设置各种情境，提供资料，工具等，引导员工进行体验，在体验中获得学习知识[2]。因此，本研究以参加感染相关知识培训的新员工作为对象，探讨体验式教学在新员工医院感染相关知识岗前培训中的应用效果。

1.资料与方法

1.1临床资料

选取2020年7月-2021年7月的医院参加感染相关知识培训的新员工102例作为对象，随机分成观察组（n=51）和对照组（n=51），对照组男29例，女22例，年龄24～34岁，平均年龄（28.12±2.05）岁;学历：研究生20名、本科21名、大专10名。观察组男28例，女23例，年龄22～33岁，平均年龄（28.61±1.51）岁;学历：研究生19名、本科20名、大专12名。

1.2方法

对照组采用常规教学方式干预，实施常规性指导教育，介绍医院内工作环境，告知医护人员日常工作内容以及注意事项等。

观察组采用体验式教学干预，进行理论授课，要求掌握医院内感染相关知识及操作技能，以分组形式进行讨论研究，各组成员应根据授课老师提供的情景主题，结合游戏，围绕医院感染相关措施进行讨论，最后由各组长汇报讨论结果。各组成员扮演暗访人员，患者家属及院内员工等身份，暗访人员前往门诊及住院部观察感染控制流程，发现问题并访谈住院患者对医院医疗服务设施以及态度的满意程度，有效记录访谈资料，患者及家属因前往门诊或住院部扮演家属患者就诊，感受整个医院感染控制情况，医院员工需前往不同科室体验不同科室感染控制执行效果。两小时后返回汇报，体验感受以及执行情况，新员工还应在体验中获得深刻情景进行讨论，然后分角色扮演，分享经验。

1.3观察指标

（1）培训结果评分。包括知识认知度，服务态度，解决问题能力及安全管理等指标，采用院内自制的工作质量评分评估，各评分满分100分，分数与培训质量成正比。

（2）感染执行指标率。包括院内感染知识知晓率，手卫生依从率，问题处理程序正确率及无菌操作正确率。

1.4统计分析

用SPSS23.0软件处理，计数资料采用n（%）表示，χ2检验，计量资料采用（ ）表示，t检验，P<0.05差异有统计学意义。

2结果

2.1培训结果项目评分

培训后，观察组员工知识认知度，服务态度，解决问题能力以及安全管理等指标评分均高于对照组（P<0.05），见表1。

2.2感染执行指标率

培训后，观察组员工院内感染知识知晓率，手卫生依从率，问题处理程序正确率以及无菌操作正确率等均高于对照组（P<0.05），见表2。

3.讨论

医护人员处于护理措施第一线，在日常生活中会直接与患者体液等进行密切接触，若自身缺乏防范意识，容易引发医院内感染，因此需要对新员工进行医院感染知识相关培训，全面提高医护人员防范意识以及实际操作水平[3]。本研究中，培训后，观察组员工知识认知度，服务态度，解决问题能力以及安全管理等指标评分均高于对照组（P<0.05），说明对于参加感染知识培训的新员工采取体验式教学，能够提高知识认知程度，提高解决问题的能力。医院应采取有效培训形式进行操作，良好的培训形式能够有效激发学员的学习兴趣，提高后期工作效率，传统教学方式对员工本身没有针对性，弊端较为明显，会使员工产生逆反心理，降低学习效率。本研究采用的体验式教学模式，主要是通过院内集体培训采用现场模拟方式让新员工深入到院内各个科室感受，患者就医时心理以及临床需求，并做好换位思考，促进在后期服务过程中积极性，还能有效避免院内感染，提高护理质量，在教学过程中，能够使学员充分体验就诊流程，病房环境管理以及医患沟通等，能够提高医护人员实际操作能力，引导从各方面寻找护理重点，从而有效提高护理质量[4]。本研究中，培训后，观察组员工院内感染知识知晓率，手卫生依从率，问题处理程序正确率以及无菌操作正确率等均高于对照组（P<0.05），说明对于参加感染知识培训的新员工采取体验式教学能够增强手卫生依从性以及无菌操作正确率。

综上所述：对于参加感染知识培训的新员工采取体验式教学，能够提高知识认知程度，提高解决问题的能力，能够增强手卫生依从性以及无菌操作正确率。

参考文献：

[1]钱琴丹， 李俊晓， 陈恩利，等. 体验式教学在新员工医院感染相关知识岗前培训中的应用[J]. 中国乡村医药， 2018， 25（15）：15-16.

[2]李璇. 微格教学法在口腔实习生医院感染相关知识岗前培训中的应用[J]. 现代医院， 2019， 19（4）：495-497.