手机品牌绿色营销发展战略

摘要：在倡导可持续发展的大环境下，绿色发展是我们无法避免的一个问题。手机数量的持续增长，使人们对手机的环保问题越发关注。一方面手机等电子产品的确存在很大的环保问题，另一方面，手机品牌的营销遇到了瓶颈，需要新的营销方式。绿色营销不但有益于手机品牌的发展，更有益于改善环境问题。手机品牌的发展从一开始不注重环保问题，到开始行动，绿色环保成为手机品牌发展必须面对的问题。下文就手机品牌需要怎样绿色营销，从早期问题、目前状况、趋向预测进行了描述，最后进行建议和总结。

关键词：绿色营销;绿色发展;手机营销;绿色环保

引言：

手機品牌逐渐多样化，手机市场却是有限的。在手机市场逐渐饱和的现状中，手机品牌不得不寻找新的营销方法。例如，王敬娣（2020）[1]提出需要从技术方面来针对不同层次精准营销。现代社会消费者，他们的绿色环保意识越来越强，会越来越认同绿色产品（张沁，2018）[2]。在某国外手机品牌以环保为口号，提出取消随机附送充电器后，引发消费者不解和质疑。后来国内某手机品牌也取消随机附送充电器，同样引发热议。随着消费者的不解和热议，手机销量也在增加。在手机品牌发展早期就已经注重绿色环保，但是在营销方面没有过多体现出来。手机品牌注重绿色环保，不仅主动承担了社会责任，促进人类可持续发展，也是一种扩大市场的重要营销方式。消费者的消费理念是会改变的，随着消费理念逐渐改变，绿色营销也会是手机品牌发展的关键战略。

一、早期手机品牌面临的绿色环保问题

电子产品造成的废弃物增长迅速，回收电子废物的比率也相当低（张馨艺，2020）[3]。首先是科技的进步，促进手机产品更快的迭代与批量生产;其次生产者成本的降低和消费者购买能力的增强，手机能够被更多人接受;最后消费者对新的手机产品的追求，使消费者愿意更快的更换新的手机产品。这些都是导致电子产品废弃数量增长迅速的原因，但对废弃电子产品的回收比率却相当低。在2003年，我国就已经建立了与当时国情相适应的回收处理体系，但效果不甚明显。此外，很多手机品牌还存在“漂绿”（王菲，童桐，2020）[4]嫌疑。例如2010年，苹果手机登上“漂绿榜”，小米手机也在2016年登上“漂绿榜”。手机品牌在发展初期难免遇到环保问题，尽管有“漂绿”的嫌疑，但是都在不断的进行改进。

二、手机品牌绿色发展现状

目前对废弃的手机进行回收仍然存在很多困难，需要改变回收管理策略。（刘俊利，徐鹤，2020）[5]手机模块化回收会因为经济和制度因素受到阻碍，消费者个人的过多的担忧和不足的回收意识也是废弃手机难以回收的源头。手机品牌以传统的营销方式进行发展，需要进行一定的改进。（贾炜荣，2020）[6]苹果是一个在产品、品牌和营销都做得很好的手机品牌，但是在营销时也会面临失去低收入消费者的隐患。（菜心悦，2019）[7]智能手机在技术发展阶段已经在瓶颈期，提升手机品牌和发展用户才能不断发展。（吕娜，2018）[8]而我国在绿色消费这一方面还处于初期阶段，绿色产品营销渠道的扩大和品牌的示范效应，可以促进我国消费者去绿色消费。（但秀丽，2020）[9]手机品牌在营销的时候没有注意到绿色营销，这恰好是一个绿色发展与绿色营销的机遇。

三、手机品牌绿色发展趋向

从企业角度来说。企业发展的必经道路，很重要的一条就是绿色发展道路。尤其是发展中国家，企业环保问题是一个迫切需要解决的问题（龙静云，吴涛，2018）[10]。各大手机品牌对环境的影响都不小，同样需要绿色发展和可持续发展。绿色发展并不会使消费对者该手机品牌不认同，因而失去市场。在企业产品与企业绿色理念相符合的时候，消费者会更加信任该企业的环保行为，消费者也会更愿意购买该企业产品（盛光华，林政男，2018）[11]。在以往就使用绿色手机品牌的消费者中，企业重视购后价值反馈策略、传递温情信号，会促进消费者再次购买绿色产品（盛光华，岳蓓蓓，龚思羽，2019）[12]。这说明坚持绿色营销不但会扩大市场占有率，还会促进手机品牌稳固现在的市场占有率。手机品牌不抓住绿色发展这一机遇，很有可能面对生死存亡的问题。（熊开容，刘超，2018）[13]

从消费者角度来说。生态价值观在消费者心中树立，整个社会给消费者一种绿色消费的文化氛围。消费者在绿色消费时不光能得到精神上的满足，也能在物质上得到真真切切的实惠，这些都会促使消费者去购买绿色产品，进行绿色消费。（曹海英，2018）[14]在政府的调控下，消费者的绿色消费需求会被激发，从而促进消费者产生与供应企业相契合的绿色消费行为。（徐丰伟，丁昱丹，张震芳，2020）[15]

四、对手机品牌绿色营销的建议

1、在产品方面：手机品牌开发新的环保产品，在原料选择、设计生产、产品销售和售后回收都需要有绿色环保意识。要确保绿色消费的可持续发展，需要企业在生产和经营时做到规范行为。（郑婧伶，徐炳全，2020）[16]通过绿色供应链成本管理发展的途径，能够提高整个企业的供应链的效率。（颉茂华，王娇，刘远洋，殷智璇，2019）[17]手机品牌对于供应端的管理也很重要，绿色供应链可以同时兼顾经济效益和环境效益，为后面的绿色营销从源头就打好基础。做好绿色环保的行为，才能避免“漂绿”的嫌疑。

2、在营销方面：结合手机品牌本身、消费者和社会三方面的利益，进行绿色营销。环境营销将会让企业迎来一个全新的发展机会。（林黎明，2018）[18]因为环境营销有三个子集，一是绿色营销，二是生态营销，三是可持续营销。新的营销方式将打破传统的营销方式，是手机品牌进行扩张市场的一种很好的手段。绿色品牌形象和绿色品牌价值会对消费者产生一定的积极的影响，当消费者有绿色效果理念时，二者可以转化为消费者对品牌的忠诚。（李辉，2018）[19]在进行绿色营销的时候，一定要树立好品牌形象，并且提高品牌的绿色价值，得到消费者的认同。

五、总结

从以上内容可以看出，手机品牌都在寻找属于自己的新发展之路，但都面临共同的环保和营销问题。电子产品的快速更新换代、技术发展遇到瓶颈和市场的饱和都是阻碍手机品牌发展的原因。在可持续发展观的影响下，手机品牌避免“漂绿”，进行绿色营销也许是一种很好的发展战略。

参考文献：

[1]王敬娣.大数据时代下手机营销如何做到精准营销[J].现代营销（信息版），2020（03）：235-236.

[2]张沁.消费者绿色购买行为的研究[J].价格理论与实践，2018（06）：118-121.

[3]张馨艺.全球电子废弃物增长迅速[J].生态经济，2020，36（10）：1-4.

[4]王菲，童桐.从西方到本土：企业“漂绿”行为的语境、实践与边界[J].国际新闻界，2020，42（07）：144-156.

[5]刘俊利，徐鶴.中国废弃手机回收的管理策略研究[J].中国环境管理，2020，12（05）：79-86.

[6]贾炜荣.小米手机整合营销浅析[J].现代营销（下旬刊），2020（02）：85-86.

[7]蔡心悦.基于品牌营销理念下的苹果公司营销策略研究[J].品牌研究，2019（10）：103-104.

[8]吕娜.试论互联网品牌手机产品线上线下发展策略[J].现代经济信息，2018（22）：304-305.

[9]但秀丽.我国消费者绿色消费行为倾向及驱动因素研究[J].商业经济研究，2020（21）：53-56.

[10]龙静云，吴涛.企业绿色革命迫在眉睫？[J].江汉论坛，2018（06）：73-78.

[11]盛光华，林政男.企业-环保事业契合类型对消费者购买意愿的影响机制研究[J].管理学报，2018，15（05）：726-733.

[12]盛光华，岳蓓蓓，龚思羽.企业反馈会促进绿色重购意向吗？——购后价值反馈策略对消费者绿色重购意向的影响研究[J].外国经济与管理，2019，41（10）：3-16.

[13]熊开容，刘超.低碳营销传播创新：理念、策略与方法[J].新闻与传播评论，2018，71（02）：42-51.

[14]曹海英.消费者绿色购买行为影响因素的实证分析[J].统计与决策，2018，34（14）：112-114.

[15]徐丰伟，丁昱丹，张震芳.政府调控下绿色消费与绿色供应链实施的演化博弈分析[J].生态经济，2020，36（11）：60-65+117.

[16]郑婧伶，徐炳全.绿色发展理念下我国绿色消费的应然路径[J].商业经济研究，2020（23）：61-63.

[17]颉茂华，王娇，刘远洋，殷智璇.绿色供应链成本管理信息化的实施路径——基于伊利集团的纵向案例研究[J].管理案例研究与评论，2019，12（04）：431-448.

[18]林黎明.环境营销研究综述[J].中国人口·资源与环境，2018，28（S1）：125-128.

[19]李辉.绿色品牌与顾客购买倾向的关系[J].中国流通经济，2018，32（07）：56-62.

作者简介：范宇航，1997年12月，民族：汉，籍贯：四川仁寿，学历：本科，研究方向： 绿色营销 ，工作单位：成都银杏酒店管理学院。

指导老师：张悦言，单位：成都银杏酒店管理学院。