精益管理在医院药剂科药事管理中的应用效果分析

赵良兵

摘要：目的：实验将针对医院药剂科药师管理，实施精益管理方案，进一步提升工作管理质量。方法：将本院药剂科处方为本次研究对象，在其中随机抽取300张处方，调阅时间范围在2020年1月-2020年12月，按时间段分为两组。对照组患者采用常规管理措施，观察组则为精益管理，对比应用情况。结果：从核查准确率上看，观察组为99.33%，对照组为87.33%，对比具有统计学意义（P<0.05）。与此同时，调配准确的调查上，观察组患者为1.33%，高于对照组的8.00%，差异具有统计学意义。结论：采用精益管理制度能够提升药剂科药事管理质量，能够缩小药物调配的差错率、退药率，从而提升医疗服务水平，具有广泛推广价值。

关键词：精益管理;医院药剂科;药事管理;应用效果

药剂科是医院的中药部门，必须按照医疗要求对药品市场信息进行全面盘查，为临床用药提供安全保障，药剂科人员应当准时、准确的调配中西药品合理的用药方案，对患者的治疗具有直接影响，而精益管理模式更多用于企业经营中，将其推广在药剂科质量管理中可以通过药物种类、次数、需求量等进一步优化医院管理水平【1】。将本院药剂科处方為本次研究对象，在其中随机抽取300张处方，调阅时间范围在2020年1月-2020年12月，按时间段分为两组。将调研结果汇报如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

将本院药剂科处方为本次研究对象，在其中随机抽取300张处方，调阅时间范围在2020年1月-2020年12月，按时间段分为两组。此外，在回顾患者基线资料中，患者的年龄在6-73岁之间，平均年龄（36.7±5.8）岁。以2020年上半年为对照组，下半年为观察组，针对药方开具情况进行调研分析。

1.2 实验方法

对照组采用常规管理措施，针对药品进行整理，每日进行工作量梳理，以及是否需要增进新药品。观察组则为精益管理，严格执行5S分类管理即整理、整顿、清扫、清洁和素养，在药物整理中按照中西类作为主要方面。在中药中包括中成药、药片、药膏等形式，而西药中可分为内用外用注射剂等结合使用量确定摆放位置，对药品进行标签管理，同时结合部门规章制度，对药房库房进行清扫，确保药品储存质量安全，防止被污染，最后则是加强对药剂科人员的培训，提升个人工作专业能力。在药房管理中调配人员，不可调配非本月处方的药品，且需要核实患者疾病患者姓名，确保药品的重量种类准确，如果出现药方内容错误，可告知处方医师进行改正，在药品存放中必须按区域划分，对药架进行合理的编排，提升工作效率。此外，要设立药品信息采集系统，针对药品入库进行录入规划药品的购买信息，了解药品市场，提升药物管理质量。

1.3 评价标准

本次实验需要对药品核查准确率进行调研，以及药品调配的准确率。

1.4统计方法

对研究中需要对照分析数据输入专业软件SPSS23.0进行处理，正态计量数据用“Mean±SD”表示，计数资料采用例数或百分比表示，正态，方差齐资料组间比较采用t检验，样本率的比较采用卡方检验，所得结果P<0.05则提示统计学处理数据存在显著差异。

2 结果

从核查准确率上看，观察组为99.33%，对照组为87.33%，对比具有统计学意义（P<0.05）。与此同时，调配准确的调查上，观察组患者为1.33%，高于对照组的8.00%，差异具有统计学意义。结果如表1所示。

3 讨论

随着信息技术的发展，医院也迎来了新的转变，药剂科在管理中也需要进行改革经济管理模式也被称为精益生产是一种新的管理方案，将其应用在医院管理部门中能够提升医院工作整体质量【2】。

结合医院药剂科的管理情况看精益管理有以下几点优势，第一在执行过程中能够规范药剂科人员的工作行为，促使工作更具有规范化，制度化跟标准化，第二能够降低工作中出现的失误，提升核查准确性，降低退药率【3】。第三能够减少药品库存量，缩短购入药品的使用周期，提升仓储管理质量。在本次调研中，我们在推行精益管理模式下，也应当按照以下原则开展，第一则是结合本院的规章制度，按照精益思想进行工作的改革，第二则是改革是一个循序渐进的过程，需要不断归纳总结选择适合的方案。

每一次成绩的背后都是药剂科人员努力的结果，在精益化管理任务的落实中，需要药房库房，临床药学等相关负责人员来制定整体方案，确保药剂科的工作更为细致，而药房也需要进行药品标签的重新设计张贴以及药盒的更换，在经历过整理整顿，清扫清洁等多个阶段后，药剂科的工作也更为便利，能够规范调剂药物，也提升了患者对药剂科工作服务的认可度【4】。精益管理的重点在于工作的持续改进与优化，应当在日常工作中保持良好的工作习惯，保持桌面生活区的整洁，将药品整齐摆放【5】。结合本次调研结果，看观察组在进行精益化改革后，药事管理工作水平的确得到有效提升。提升医院药事管理，能够加强患者的用药，安全性，合理性与便捷性，是医院整体水平的重要体现。

综上所述，采用精益管理制度能够提升药剂科药事管理质量，能够缩小药物调配的差错率、退药率，从而提升医疗服务水平，具有广泛推广价值。

参考文献：

[1]王胜.精益管理在医院药剂科药事管理中的应用效果分析[J].中国处方药，2018，16（10）：24-25.

[2]王建忠.精益管理在医院药事管理中的应用效果探究[J].中国卫生产业，2017，14（20）：3-4.

[3]王晓璐，杨蕾.医院管理中的药剂科药事管理的作用分析[J].中国卫生产业，2015，12（1）：70-71.

[4]史菲菲.精益管理在药剂科药事管理中的应用效果探讨[J].首都食品与医药，2020，27（15）：111-113.

[5]王志威，赖玉兰，王淑芬等.药剂科药事管理中精益管理的应用研究[J].中国卫生标准管理，2020，11（23）：24-27.