基于智慧树的旅游英语课程混合式教学模式探析

赵旭

摘 要：互联网的发展促进教育技术的进步，智慧树平台应运而生，基于该平台的混合式教学法逐渐发挥出其优势，结合大型开放式网络课程（Massive Open Online Courses，MOOC）和小规模限制性在线课程（Small Private Online Course，SPOC）教学等方法可以解决传统教学现存的问题。文章以旅游英语课程为例，分析如何利用智慧树平台进行混合式教学模式的设计。

关键词：智慧树；旅游英语；混合式教学

中图分类号：G434；F590-4 文献标识码：A

基金项目：陕西省教育科学“十三五”规划2020年度课题“旅游英语课程混合式教学改革研究”（SGH20Y1401）。

引言

随着互联网技术的发展，信息的获取越来越便捷，传统的教学方式已不能满足现在学生的需求，许多高校教师纷纷开始录制大型开放式网络课程（Massive Open Online Courses，MOOC）、小规模限制性在线课程（Small Private Online Course，SPOC），创建在线学习资源，并使用各类网络教学平台进行辅助教学，创新教学方法。其中，“线上+线下”的混合式教学模式越来越受到青睐，通过线上资源和线下授课的有效结合，可以激发学生的学习兴趣，帮助学生更好地掌握所学知识，有效提升教学质量。

一、旅游英语课程教学现状

旅游英语课程是旅游管理专业的一门专业课，该课程是旅游基础知识和英语的结合，需要学生在掌握一定英文水平的基础上，熟练应用旅游专业知识。学生学完本课程后，应具备一定的国际视野，具有良好的旅游英语应用能力，可以跟外国游客进行基本的英文交流。因此，该课程的实践性较强，目前该课程教学存在以下几方面问题。

（一）教学形式单一

课堂以教师讲授课程内容为主，虽然有一些辅助练习，但难以调动学生学习的积极性，刚开始学生学习还较为积极，一旦适应了课堂教学节奏，就难以积极地融入课堂。在教学过程中以教师为中心，无法发挥学生的主体作用，学生在学习的过程中会产生惰性，慢慢不重视课前预习和课后复习，造成学习效果的下降。另外，已有的教学模式缺乏实践环节的设计，以讲课文、背单词为主，缺乏讨论互动，不能有效提高学生的素质和能力，无法满足应用型院校对于学生实践能力的培养要求。

（二）教学内容陈旧

首先，教学内容的来源主要是教材，较少使用相关的网络资源。教材使用的文章有些陈旧，不符合时代发展潮流，与当今的操作流程相距甚远，学生学习后并不能增强对当代旅游业的认识；并且很多教师使用的教学资源未能及时更新，丰富的互联网资源未得到有效利用；某些情况下，教师虽然使用了网络资源，但选取的资源质量不高，或者与教学内容的衔接不够充分，不能激发学生学习的热情。

其次，学生的英语水平参差不齐，对学生进行统一的课堂教学，未免会难以兼顾。成绩拔尖的学生能力得不到提升，他们的时间会在基础内容的讲解中被浪费掉；成績差的学生甚至听不懂内容，上课时会产生挫败感，课下又不知道该如何进行复习，难以实现个性化的教学。

（三）考核体系不全面

现有的考核体系侧重于最后的考试环节，而不注重过程考核。课程的考核以最后的考试为主，考试能考核的内容主要体现在英语的听、读、写这3个方面，学生的口语水平较难体现出来。有些学生平时不努力学习，只靠期末突击复习来应付考试，这种方式并不能有效地反映学生日常学习情况。此外，旅游英语是一门实践性较强的课程，很多知识需要在岗位中进行实际运用，因此，单纯依靠考试并不能反映学生对所学知识的应用能力。

二、旅游英语课程混合式教学模式意义

混合式教学指线上、线下相结合的一种教学模式，即依据学生需求，一方面通过线上资源的建设，为学生提供线上学习功能，如MOOC视频、习题、讨论区及教学相关资源等；另一方面对于课程相关的重难点，需要进行线下讲解，可以采用讨论等多种形式，进行课程相关的实践活动[1]。在课程教学中，线上主要通过自学的形式进行，占用课时大约为总课时的20%～50%，线下以学生为主，教师为辅，教师通过合理的课程设计，起到启发点拨的作用，从而充分调动学生进行自主学习，激发学习兴趣。

（一）提高学生的自主学习能力

混合式教学改变了以往的教学模式，教师不再对知识进行单一的讲解，而是对知识进行合理的教学设计和分割，分模块进行教学任务的布置，学生在完成任务的过程中，必须通过互联网等途径进行信息查找，然后再把作业以演讲或幻灯片的形式展示出来，在这个过程中学生必须通过自学才能完成作业，如果遇到自己难以解决的问题，可以通过生生互动或者师生互动的形式来获得启发，在这个过程中，可以有效提升学生的自主学习能力[2]。

（二）丰富教学资源，创新教学模式

目前，国内外的MOOC资源都非常丰富，互联网上海量的教学资源可以运用，教师要花时间搜索相关的资源并对信息进行整理，使他们成为可以使用的课堂资源。以往的教学资源以纸质版为主，学生学习后无法对知识形成形象化的认知，教学资源要更多地融入视频图片等更形象的表达方式，有利于学生对知识形成感性化的认识，激发学生的学习兴趣。

混合式教学需要进行教学模式的创新，有些课本知识不需要在课堂上进行面面俱到的讲解，可以使用更加多样化的教学方式，如翻转课堂、情景模拟、移动终端的使用等，通过课前微课等来启发思考，在课堂上讲解重点和疑难点，使用互动的方式引导学生思考，使学生获得新知，课后让学生进行巩固练习，提升教学效果。

（三）实现个性化教学

学生的英语水平差异性较大，互联网平台提供了个性化教学的新方式。首先，对学生进行学情分析，把握住学生的大体情况，做好课程的设计安排；其次，可以针对不同类型的学生准备不同层次的教学资源，对于英语水平较高的学生提供课外扩展资源，以满足他们的学习需求；对于上课听课都存在困难的学生，可以提供一些基础的英语教学资料，让他们课下花时间去补上所欠缺的知识。学生在完成课程任务的时候，教师只划定主题范围，让学生自由选择擅长的题目，有利于发挥个人优势，实现个性化教学。

三、基于智慧树的旅游英语课程混合式教学模式的设计

智慧树是一个大型的共享课程运营服务平台，在此平台上运营的课程采用的是线上线下混合式教学方法，线上可以利用MOOC视频，学习碎片化的知识点，线下可以进行直播互动和小班讨论学习，学生可以把线上学习产生的问题带到教室，与教师、同学探讨。智慧树还提供了SPOC教学平台，该平台重点放在师生互动上，通过多样化的课堂活动培养学生能力，如签到、投票、头脑风暴等，利用合理的问题设计，可以使课堂教学更加丰富有趣[3]。教师要充分利用智慧树平台这一教学工具，整合MOOC资源，引导学生进行自主学习。文章将基于智慧树这一平台，进行旅游英语课程的混合式教学模式的设计分析。

（一）优化教学内容

对于教学内容的优化是教师授课前需要做的最重要的一件事。首先需要把课程内容分成若干模块，精选素材。就旅游英语这门课程来说，其涉及的范围是非常广，既包含旅游基础理论，还有导游、酒店、旅游文化等，单就旅游文化这一块来说，就可以分成山水文化、饮食文化、建筑园林文化、名城村镇文化及企业文化等部分，因此教师在讲解的时候要依据课时对授课内容进行合理的安排，详略得当。在素材的选择上，要凸显地域特色，抓住要点，选取典型例子进行讲解，如华山、面食等内容。

其次，针对不同模块的内容，在课前可引用其他院校或自己制作的小视频供学生自学使用，注意内容不能太难，要生动有趣，激发学生学习兴趣，其中涉及的词汇和句子跟本节内容的相关性要强。而且持续时间不要过长，学生观看完视频后要能够对本节课的内容有一个大体的认识，还要提前设计好相应的问题作为课前学习任务下发给学生，通过讨论区等途径了解学生的学习情况，进行针对性教学。

最后，幻灯片制作要突出重点，内容全面，更多的使用一些图片和视频，增强美观性和可视性；相关的教学资料要准备齐全，如课后习题的设计要分成不同的难度层次，以帮助学生选择使用，辅助资料和扩展资料也要及时上传到平台上，教师可以结合授课情况对学习资源进行推送，方便学生使用。

（二）丰富教学方法

以往常用的讲解式教学法显然已经不能满足混合式教学的要求，必须使用翻转课堂式的教学模式，配合多样化的教学手段，加强师生及生生之间的互动交流[4]。通过教学内容讨论区、教学成果展示区的设置，鼓励学生积极参与课堂，营造良好的网络学习环境[5]。具体来说，可使用的教学方法有以下几种。

1.小组讨论法

小组讨论法是把一个班的学生按照科学的方式分成若干个学习小组，然后以小组为单位完成教师布置的学习任务的方法，这种方法使用较为广泛。小组内成员在学习过程中互帮互助，共同提高，有内部解决不了的问题需要向教师进行求助，在教师的引导下解决问题。智慧树平台有小组教学功能，可以在项目内分组及布置作业，开展组内互动。

2.情景模拟法

情景模拟法即在教师指导下，模拟真实工作场景，学生扮演某一岗位角色的互动式教学法。这种方法通过真实复杂环境的创设，可以锻炼学生的语言能力和动手能力，有效提高学生的实践能力，提高课程教学的有效性[6]。如学生可以进行情景对话模拟，扮演成导游或游客等不同身份的人，模拟接送客人、租车、景点介绍、点餐等不同情境，从而发挥学生想象力，提高学生的英语应用能力。

3.任务教学法

任务教学法指教师设计出具体的、可操作的任务，学生通过表达、沟通、交涉、解释、询问等各种语言活动形式来完成任务，以达到学习和掌握语言的目的。教师可以设计翻转型教学任务，如让学生讲解景点导游词等，在任务的执行过程中，学生可以用PPT进行实景讲解，通过参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，调动他们已有的英语知识，充分发挥学习者自身的认知能力，在做中学，学中用，是一种值得推广的有效的教学方法。

（三）注重过程性评价

课程成绩不能仅体现在最后的考试环节，应该体现在整个教学过程中。混合式教学涉及的各个方面都应该体现在最终的成绩里，除了考勤成绩、测验成绩和考试成绩以外，学生对于混合式教学过程中的积极性，互动次数的多少也应计入成绩之中，如在小组讨论中学生的课堂表现，包括学习态度、团队合作意识等多个方面，而智慧树平台上关于视频观看时长、互动次数等方面都有明确的数据统计，可以直观地了解学生的学习情况。评分依据要明确，课前让学生充分知晓，以调动学生的积极性。

另外，评价的主体也不应该仅仅是教师，还应该把学生互评、师生互评、学生自评等考虑在内。通过学生互评，可以更客观地反映学生的总体情况，如学习态度、努力程度等，而不仅仅是课堂上呈现的作业内容，同时可以促进学生之间的交流。师生互评可以帮助教师反思教学中的优势和短板，有利于扬长避短，改进教学。学生的自评可以帮助学生充分了解自己的英语水平，及时调整学习状态。

（四）提高教师混合式教学能力

要实施混合式教学，教师的教学能力的提升至关重要，有些教师教学能力不足。要想讲好旅游英语这门课程，教师要了解学生的英语学习需求及英语学习基础，这就要求教师要知道学生在大学英语中的学习内容，同时还应具备过硬的专业知识，才能在海量的教学资源中游刃有余。因此，教师在授课过程中，应不断学习，紧跟时代的步伐，调整教学内容和教学节奏。还要积极参加各类混合式教学模式的培训，熟练掌握智慧树平台的使用方式，加强与同行的交流，了解最新的技术手段。在教学方法的使用上，要运用新型教學理念，改变以往以教师为中心的教学思想，要以学生为中心做好教学设计，引导学生积极使用智慧树这一教学平台，调动学生的学习热情，提高学生的学习能力。

四、结语

混合式教学在旅游英语课程教学中有着明显优势，教师应积极运用智慧树等教学平台来改进教学模式，通过合理的课程设计，线上和线下的结合来提高教学效果，课前让学生观看MOOC视频，课中加强师生互动，进行有针对性的讲解，课后再进行巩固复习，从而让学生真正掌握知识，提高英语沟通能力，培养更多的旅游人才。

参考文献

[1] 吴莹莹.“互联网+”背景下基于MOOC的混合式教学在旅游英语中的应用研究[J].山东农业工程学院学报，2020（4）：176-177.

[2] 周霓忻.“互联网+”背景下高校英语课堂教学优化策略探究[J].文化创新比较研究，2020（22）：67-69.

[3] 方何荣.基于MOOC网络下的旅游英语专业SPOC课程教学模式改革[J].安徽文学，2017（6）：127-128.

[4] 郭俊，孙鑫.基于MOOC和SPOC背景下酒店英语翻转课堂教学模式的研究[J].吉林省教育学院学报，2018（2）：115-117.

[5] 董含抒.高职英语混合式教学模式创新研究：以旅游英语教学为例[J].国际公关，2020（12）：60-61.

[6] 陈静.旅游英语混合式教学策略研究[J].山东农业工程学院学报，2020（6）：181-182.