长兴支行砥砺奋进在缩距赶超大路上

中国工商银行浙江湖州长兴支行

2019年3月长兴支行新一届班子组建以来，面对复杂多变的经营环境和市场竞争力下滑的严峻形势，在上级行的坚强领导和精准指导下，通过定目标、提士气、强履职、拓市场、塑形象，存贷款余额双双突破百亿元。到6月末，各项存款日均余额四行占比从2019年初的29.18%提升至31.66%。对标主要竞争对手，各项存款日均余额缩距5.07亿元，时点余额缩距13.53亿元，部分月旬存款余额反超了主要竞争对手。

一、定目标，始终坚持高标引领

2018年，长兴支行竞争力落后问题被列入省分行对湖州分行党委作风问题整改清单内，通过对前几年核心业务发展的深入分析，支行制订了“改变落后状态，重振市场形象”工作方案，明确了“单项率先突破，近期增量赶超，三年全面赶超”的推进计划，特别是结合省市分行县域工作专班联合会诊，通过诊班子建设情况、经营突破入手、内部队伍士气、解决问题时限、特殊性需求解决五方面出发，进一步制定详细赶超计划，规划到每个年度、分解到每个专业、落实到每个岗位，确保2021年各项存款时点余额、日均余额全面赶超主要竞争对手，2022年巩固并扩大领先优势，从而实现长兴支行“同业领先、系统争优”的奋斗目标。

二、提士气，持续铸造坚强堡垒

一是战前充分动员。面对全员士气低落的状况，长兴支行及时召开全行员工大会，由行长直接面对每一位员工进行动员，分析支行形势，解读支行制定的目标，说明实施分步走计划，让每一位员工深刻体会到：支行当前的发展需要全员的支持，需要每个人的力量。二是选拔优秀人才。进一步明确用人选人机制，秉承公平、公正、公开原则，明确清晰：给每一个想做事、能做事的人机会。通过多次组织开展公开竞聘，分层储备支行中层、客户经理、现场经理等后备人才，营造“能者上、庸者下、平者让”的浓厚竞争氛围和成长成才环境，为员工打造发展平台，进一步提升团队凝聚力。三是完善考核机制。打破“干多干少都一样”的僵局，优化绩效考核办法，班子逐个讨论考核项目、核定分数，并与各网点、部门负责人举行隆重签约仪式，开启“实干争先、争创辉煌”的新征程。四是优化专项激励。根据省市分行考核办法，结合支行实际情况，针对重点产品，制定产品专项考核办法，并且逐月考核，次月立即兑付，让员工从营销中即时感受到专项差别，迅速提高营销积极性。

三、强履职，力促提效谋求破局

支行建立“班子带头、中层跟进、全员拓展”的机制，班子成员、中层干部带头在先，全体员工争做表率，全员营销氛围浓厚，为支行经营业绩发展带来持续源动力。一是突出“人岗匹配”。根据履职情况对中层干部进行业绩评价，在两年时间内按照人岗匹配原则，对干部结构进行调整，不唯年龄、不唯学历、不唯资历，充分体现“公平、公正、公开”的人才选拔原则。二是突出“人才储备”。做好支行核心人才梯队建设，坚持按照人尽其才的原则培养人才，积极储备中层干部、客户经理、现场经理等后备库力量。三是突出“铁军锤炼”。奋力提高全行责任意识，真正打造一支敢打硬仗、能打胜仗的铁军队伍，让“铁军精神”在支行广泛宣传开来。

四、拓市场，资产负债双管齐下

（一）抓存款拓展

一是建机制。建立定期召开存款市场竞争力提升专题研究会机制，时刻关注分析同业竞争对手在旬、月、季等关键时点的存款情况，支行各专业分析查摆在存款市场竞争力提升中的问题和不足，并制定具体细化措施，多方联动，合力抢占存款市场份额。二是夯基础。针对客户基础薄弱环节，尤其是个人客户发展乏力的问题，从代发工资客户拓展、ETC新客引流、诚e金、e分期、三代社保卡、公共缴费、指尖饭卡等客群入手，深入寻找挖掘潜力市场，深化公私联动营销机制。形成公司、个金、网点共拓维护机制，加快支行全量客户发展，加速个人中高端客户拓展。三是抓重点。重点做好招商引资和规上企业客户清单内客户、国业客户、无贷户分层分包、工业园区入园企业批量集群外拓，抓好机构、公司要客拓展。

（二）抓贷款发展

一是攻项目。紧跟县政府打造“环太湖发展高地长三角经济强县”的总体思路，加大招商引资等优质项目拓展力度。成立由支行班子、部门和网点主要负责人组成的项目营销牵头小组，组建多部门推进工作组，全力攻坚重点项目。二是拓市场。将辖内网点和部门进行片区划分，对接相应的县局部委、开发区、乡镇、街道等，形成拓群连带效应。充分发挥“工融业盛”系列贷固融通、园区通、购建贷、网贷通、绿星通、亩均英雄贷、e抵快贷、经营快贷八大特色金融服务产品优势，加大实体经济支持，实现贷款精准投放。特别是在疫情期间，在当地首家发放疫情专项贷款，助力抗疫企业复工复产，被长兴县授予“2020年新冠病毒肺炎疫情防控和复工复产先进集体奖”，充分彰显大行担当。

（三）抓机构联动

建立落实协同营销工作机制，强化公私联动，突出部门协作，树立二线服务一线、专业部门全力支持基层营销的理念。针对在联动过程中出现的问题，定期召开部门网点联动会议，对个贷流程、招商引资对接流程、国际业务、对公开户流程等方面进行全面深入梳理，对内控、运管与营销联动等方面进行高效衔接、充分联动。

五、塑形象，不断强化责任担当

长兴支行目前在职党员51人，占比37.23%，网点负责人党员实现全覆盖。在提升市场竞争力过程中，充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。营造一种“平常时候看得出来、关键时候站得出来、危急关头豁得出来”的精神，干在先、走在前，不断强化客户至上、爱岗敬业的精神。一是作表率。对照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”领导班子建设要求，以“促支行更好更快发展、经营水平再上新台阶”为核心目标，强化支行班子战斗力，切实发挥领导班子的龙头作用，为积极开拓和稳健发展市场奠定基础。二是强党性。组织员工积极参与主题教育、警示教育培训学习，参加主题党日活动，增强党性修养，激发全体党员高度的政治自觉和使命担当，吸引优秀员工向党组织靠拢。三是促共建。积极开展党建结对，通过上下共建、银政合作、银企结对等活动，以“党建+”创新模式，加强内部沟通联系，密切银政企合作关系，以党建统领高质量发展，提升支行队伍的凝聚力和战斗力。