互联网信息化背景下不动产登记效率提升策略

摘  要：互联网信息化技术的运用能极大提升不动产登记的效率，在预约、申请、领证、查询等环节都能够实现线上办理，有效节省不动产登记所需的时间，解决手续复杂、办事时间长、需要群众多跑几次的问题。通过对互联网信息化环境下不动产登记的现状进行分析，从以大数据平台创新不动产登记服务的新载体、优化不动产登记的互联网登记流程、提高不动产登记部门的工作人员专业技能等方面提出以互联网信息化提升不动产登记效率的策略，为互联网环境下不动产登记的服务质量与效率提升提供建议。

关键词：互联网信息化;不动产;登记;效率

整体政府的视角下要求政府部门不断提升工作效率，实现资源的整合，有效提高政府部门的办事效率。不动产登记直接影响不动产市场的交易，影响民众的切身利益，在“放管服”的政府改革背景下如何有效提升不动产登记效率成为政府管理改革的难题。借助互联网信息化的技术能够有效提高不动产登记工作的效率，而且实现互联网信息的互通、共享，能够运用大数据、云计算等技术有效收集与整理不动产登记申请人的信息，实现政府部门对房地产信息的了解与掌握，更好进行房地产市场的管理。

一、互联网信息化背景下不动产登记存在的问题

互联网信息化技术的发展能够实现不动产信息的批量化处理，减少登记的错误问题。在互联网环境下对不动产登记模式予以创新，能够有效构建一套符合我国当前不动产现状的登记新模式，但是同时在实施的过程中容易出现一定的问题。

（一）不动产登记的效率有待提升

威海市不动产登记采用互联网平台，能够有效实现不动产登记的申请、查询等服务。威海市的不動产登记互联网平台能够满足群众的诉求，建立房地产信息的收集与监督机制。但与此同时，不动产登记效率的问题依然有待提升，威海市将不动产登记的办件大厅搬到网络，实现网络化的预约与智能化的办公，但是同时从效率上看，流程精简度不够，群众操作上、不够顺心应手。同时，海域及其附属的房屋、构筑物的登记上存在难以线上申请的情况。

（二）不动产登记的数据整合与协同共享不够

在传统的不动产登记上容易出现分散登记、多头管理的问题，不动产的数据信息存储存在数量大、信息分散、种类多、信息质量参差不齐等问题，严重影响不动产登记信息化的推进。不动产登记的信息孤岛问题存在导致不动产登记难以实现一体化的信息服务，如在为用户提供数据信息查询档案信息上尚存在难题，还需加大信息共享的力度。

（三）不动产登记运用互联网信息化技术缺乏专业的人才

人才是新技术运用的关键，互联网信息化下的不动产登记需要革新工作方式，要在技术层面上推广与运用新的技术，但是我国的大部分地区存在人才缺乏的现象，特别是一些中小城市地区的互联网专业人才缺乏，不动产登记中心的信息技术人才缺乏。不动产登记中心的人员多数为传统的业务培训模式下的人才，互联网信息化运用上需要复合型的人才，容易导致不动产登记中心的信息技术运用上存在滞后性，导致不动产登记中心难以对互联网信息化技术进行升级。

二、互联网信息化背景下不动产登记效率提升的建议

互联网信息化技术运用到不动产登记中，需要以互联网思维服务不动产登记工作的动态化、协同化、智能化需求。要发挥创新的力量创新不动产信息化的管理平台，实现信息的互通与共享，构建外网申请、内网审核的不动产登记新工作模式，推进不动产登记的线上线下的功能互补与融合，切实提升不动产登记效率。

（一）以大数据平台创新不动产登记服务的新载体

互联网信息化运用到不动产登记的主要作用之一是实现便民服务管理，传统的登记模式需要群众多跑几次、多跑几个部门，依托互联网信息技术能够实现部门之间的信息整合、共享与互通，创新服务的新载体，提高办事的效率。因此，通过大数据信息平台的方式，打造不动产管理服务的一站式服务平台，用户能够实现在平台上申请、提交、审核、预约、领证等服务，同时在大数据平台上还可以实现网上房屋买卖转移登记、变更登记、所有权注销登记等。目前通过爱山东APP一网通办平台实现不动产登记一站式的服务，实现手机APP的查询功能、个人二手房交易功能等，有效提高便捷化的服务，帮助用户更加快捷实现不动产登记的相关功能，真正做到让数据跑路，群众少走路。

（二）打造“不动产登记+N”全场景集成服务

将不动产登记延伸到社区、银行、企业、公证处，让群众切身感受到数据赋能带来的便利。不动产登记部门需要打造“不动产登记+N”全场景集成服务，采用数据赋能，将不动产登记与公证、法院、水电气暖过户、金融、社区等场景联合，通过拓展不动产登记中心“朋友圈”的方式，聚焦群众不动产运用的场景，依托数据创新服务的方式，真正实现“网上办、掌上办、随时办、随地办”的全场景集成服务平台。

（三）优化不动产登记的工作流程

我国关于不动产登记工作已经建立标准化的流程，但是在互联网信息化背景下不动产登记网上工作的流程并未统一，因此，互联网+不动产登记需要建立标准的流程。一方面需要对不动产登记档案管理的工作流程予以优化，需要对档案信息的共享部分、查询与访问的权限予以明确，通过对档案的管理信息化，实现无纸化、零资料，提高管理的效率。另一方面，还需要建立互联网信息化环境下的不动产登记的流程体系，切实规范管理，保障信息的安全。

（四）提升不动产登记中心工作人员的专业技能

在互联网信息化的发展背景下不动产登记中心工作人员需要不断提升专业化的技能，不仅要提升登记工作本身的职业技能，更需要熟悉不动产登记相关的互联网知识，需要具备一定的互联网信息技术运用能力，注重对不动产登记工作人员进行专业技能的培训，提高其业务办理的能力，切实有效提升不动产登记中心工作人员的专业素养，更好做好互联网信息化背景下的不动产登记工作，切实有效维护群众的利益，实现互联网+下的不动产登记的人性化服务，提高服务的质量以及提高不动产登记中心的形象。

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第一作者简介：（姓名，性别，名族，籍贯，出生年月，学历，职称，工作单位，研究方向）李赛玉，女，汉族，籍贯威海市，1983.4月，本科，中级建筑，威海市不动产登记中心，不动产登记实务操作。B847C921-F4F9-4BE3-B4E4-9109C39FC643