李 芳
(甘肃省图书馆,甘肃 兰州 730000)
我国的文旅融合建设与国家的机构改革同步。从历程看主要有:2018 年2 月,党的十九届三中全会审议通过了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》和《深化党和国家机构改革方案》。2018年3 月,《关于国务院机构改革方案的说明》指出要“将文化部和国家旅游局的职责整合,组建文化和旅游部,不再保留文化部、国家旅游局”[1]。同月20日,文化和旅游部干部大会在京召开,会上宣布了文化和旅游部领导班子任命的决定[2]。2018 年4 月8 日,新组建的文化和旅游部正式挂牌[3],这也标志着文化和旅游正式走到了一起,也标志着公共图书馆不但需要与文化、教育相结合,也开始与旅游深度融合。
在文旅融合这一国家顶层设计框架内,公共图书馆展开了丰富的实践探索和学术研究,研学服务、阅读推广、品牌营销、文创交流等成为了图书馆界的热点话题,“响应国家战略与事业发展需求的文旅融合”“文旅融合背景下的图书馆发展创新”,也因此连续两年作为提名热点入选2019 年和2020年图情档学界十大学术热点。
于公共图书馆而言,在文化和旅游整合为一个系统机构下显然赋予了公共图书馆更多地职责和职能,如公共图书馆将承担更多的文化标志、旅游体验等职责,公共图书馆承担着为用户(包括游客)提供更多服务于国家战略布局的文化及旅游服务的职能。如何尽好的履责,近年来的实践和研究探索积累了一定的经验,其中以主题资源和主题服务为特色的主题图书馆建设无疑是具有发展前景的一大举措。
在人们的刻板印象中,图书馆一直以资源的大而全成为社会的信息中心,但近年来全球刮起了一股主题图书馆风潮,如韩国首尔龙山区汉南洞的Music Library+Understage 音乐图书馆、Hyundai Card设计图书馆、Hyundai Card 旅行图书馆等。我国的杭州图书馆通过十余年的社会化合作和自建方式,也先后建成了各具意趣、各有特色的音乐、棋院、生活、科技、电影、运动、环保、城市学、江南健康、自然、南宋序集(艺术)、宪法和法律、诗歌空间、茶文化、李白诗词文化、钢琴、国际、康养、儿保、4S 店、知识产权、党建等26 家主题分馆,被市民亲切的誉为“最温暖的读书地”“最具品质体验点”等美誉[4]。
主题图书馆既不同于高校的学科图书馆或专业机构的专业图书馆,公共图书馆主题分馆的“主题”可以是人、事、物,也可以是某一事件、某一类型或某一科学,因此建设中往往图文并茂、动静相宜、资源和服务都颇具特色。如主题图书馆的资源可以是以传统的文献信息为中心,也可以是以现代化的数据资源、网络资源等为中心,还可以是以真人图书、领域专家、文化空间和场景、服务体验等为中心,是文旅融合时代公共图书馆功能和服务的延伸与拓展。
从文旅融合的视角来看,图书馆作为旅游目的地,为吸引游客势必要突出自身的独特性和品牌性,依据不同旅游目的地的文化特色,以能突显所在地文化特质和反映相应文化内涵的图书馆主题分馆刚好应了这个潜在需求。主题图书馆通过相关文献聚合、场景组合为“主题”服务,为专业领域和非专业领域读者提供专业化个性化差异化的服务和产品,从而塑造独具特色的主题形象。主题图书馆与博物馆、纪念馆、展览馆、科技馆、村史馆和历史文化街区一起,有助于提升旅游的科技水平、文化内涵、绿色含量,增加创意产品、体验产品、定制产品,发展文旅融合新业态。
主题体验及服务是主题图书馆最重要,也是最有特色和吸引力的功能,因而基于丰富、多元主题的主题图书馆服务体验就包括了看、听、说、做、感、演等多维度、多层次的体验感知,基于这些体验感知进行资源建设也就成了主题图书馆资源建设的主要策略。
主题图书馆自然具有图书馆的属性,即兼具了阅读推广这一行业使命,但主题图书馆的阅读推广服务除了读书、听书、沉浸式阅读与情景感知外,主题图书馆还广泛开展与主题相关联的系列活动,如读者沙龙、科普讲座、读书会、朗读朗诵、影视品鉴、培训实践、工艺展示、公益实践等,形成基于主题的阅读推广系列活动,通过策划和实践不断增强了对用户的吸引力和新鲜感,以及自身的独特性。如杭州图书馆钢琴分馆除了提供以藏书为主体的基础阅读服务外,更注重颇具创新发展的听音乐、看视频等阅读建设。同时,钢琴分馆利用名人工作室的资源优势,邀请国内外音乐界的名人开展不同主题的音乐分享会、大师公开课等活动,举办郎朗钢琴大师课、环球钢琴艺术家尤森兄弟音乐分享会等[5],从而满足了不同读者群的需求。
基于上述阅读体验,主题图书馆的资源建设就不再只是书本文献,而是一个能够构建视、听、说、动、思、画、演、创,包括影视、音乐、朗读、演讲、思考、绘画、表演、鉴赏、旅游、研学、技艺和游戏等体验的多元资源建设,因此主题图书馆的资源既有图书、杂志和报刊阅读,也可能有虚拟现实和增强现实技术等新媒体技术,以及极具主题特色的茶具、机器人、3D 打印机等,更要有实现这些服务的体验式场景。
主题图书馆多以活动为中心,围绕不同主题开展形式多样,各具特色的阅读体验活动。通过策划、设计和组织具有专业性、参与性、体验性和互动性的图书馆活动,以特定主题为范畴开展图书馆服务,提供与主题相关、体现主题图书馆独特价值的沉浸式体验服务。如杭州图书馆科技分馆举办有“乐趣童年”之3D 打印等系列活动,以机器人、无人机、创意手工制作、3D 打印等设备或乐高玩具、酷玩科学、编程等道具为载体,组织开展多种多样的科技体验活动,活动内容涉及智能开发、技术应用、技能学习等多个方面[6]。
基于这些沉浸式活动或体验,主题图书馆的资源建设不但需强调图书馆空间内的软硬件设施,还要走出馆舍,建立馆外活动据点。如杭州图书馆运动分馆就建立了馆外体验点,成都市图书馆大熊猫主题分馆与熊猫基地开展合作,开发了“熊猫的秘密”研学课程。