关于加快高校后勤改革的基本思路和实施途径

曹允乾

（山东医学高等专科学校，山东 临沂 276000）

在我国大力发展高等教育事业时，越来越多的人开始关注高校的后勤服务工作，经过观察发现，在以往的高校后勤工作中还暴露出了很多的问题，因此，在现代化的改革背景下，相关人员需要结合高等教育发展的形式来不断提升后勤服务的能力和水平。在这个过程中，相关的高校领导者需要针对后勤服务确定更为全新的改革目标，明确当前的改革方向，推动后勤改革的顺利进行。

一、高校后勤改革中存在的问题

虽然，近年来我国一直在努力推动着高校的后勤改革，但经过研究发现，目前，高校后勤改革还暴露出了一些明显的问题，改革效果不够理想。第一点就是高校在进行后勤改革时，并没有确定一个非常清晰的改革方向或者是目标，他们针对具体的细节没有进行细致化的处理，所以在改革的过程中，往往会导致当前的后勤改革体系相对混乱，改革质量不够高。第二点就是高校领导者在推动后勤改服务改革时，没有认真关注学校教师或者是学生的实际需求，在这种情形下，会导致当前的后勤服务无法体现出人性化的特征。第三点就是现阶段后勤服务的形式相对落后，在现代化社会，学校领导者并没有要求相关的后勤工作者选择更多信息化的手段来完成相应的工作，在这种情形下，导致高校的后勤服务与社会发展不相匹配。

二、探讨加快高校后勤改革的基本思路和实施途径

1.制定科学改革计划，明确后勤改革方向

在之前的高校后勤改革阶段，高校领导者只是提出了一个大致的改革方向，并没有细分具体的改革步骤，所以相关工作人员不知道如何改变后勤改革服务模式，进而导致高校后勤改革工作无法有序地开展。因此，在当前的高校后勤改革过程中，高校领导者需要制定非常完整且科学的改革计划，明确后勤改革的基本方向。例如，高校需要制定一个基础的后勤标准，针对不同的后勤服务确定不同的标准，加强对高校后勤服务质量的监管。不仅如此，高校需要划分出不同的后勤服务板块，比如，高校的影视管理、学校的文件印刷以及为教学科研等工作服务的一些后勤服务内容。通过这样的方式，可以明确相关人员的具体工作职责，让他们能够在不违反后勤服务准则的情况下，有序地开展一系列的工作。

2.关注师生现实需求，完善后勤服务内容

在进行后勤工作改革的过程中，高校领导者必须要关注学校教职工以及学生的实际需求，针对他们的需求来进行工作服务的调整。比如，高校后勤管理人员一般需要完成的任务就是为全校师生提供相关的后勤服务保障，在这个过程中，学校可以收集全体师生的意见，让他们针对现阶段的后勤工作提出自己的想法和建议，然后学校领导者可以筛选出一些有用的建议，用于当前的后勤改革工作中，以此，使当前的后勤服务体系更为完善。同时，在这个过程中，高校领导者也可以要求相关的后勤工作者去不断地拓宽服务领域，为全校师生提供更为丰富的后勤服务内容，有效地保证当前的后勤服务质量。不仅如此，在完善后勤服务内容时，学校也可以听取其余人员对于目前高校后勤体制改革的看法，比如，某些学校有很多的老职工，他们深耕后勤服务行业，针对这些在职员人员和老员工，学校也可以收集他们的意见，让他们能够针对当前的后勤服务改革提出更为有效的建议。再者，在后勤改革的过程中，高校还可以去研究不同时期内国内或者是国外高校后勤体制改革模式，不断针对现有模式进行有效的创新，有效推动高校后勤改革的顺利进行。

3.运用现代信息技术，构建现代服务平台

在现代化社会，高校在后勤改革过程中应该要致力于建立一个现代化的后勤服务平台，只有这样，才能从根本上保证后勤服务效果。比如，当前高校可以利用互联网平台来搭建一个线上的后勤服务平台，在平台上，后勤工作者可以随时监管学生的食宿等情况，避免安全隐患事故的发生。同时，高校也可以在平台上建立数字化大厅，完善各类不同的后勤服务软件功能，让学生可以通过平台去查找自己所需要的服务内容，满足自己的日常需求，通过这样的方式，让现阶段高校服务流程更为透明，保证后勤服务的效果。而且，为了推动高校后勤的现代化改革，学校领导者需要加大资金投入，完善后勤服务的硬件和软件建设，为后勤工作者工作的开展给予更多的现实支持，确定后勤服务的完整度。不仅如此，考虑到传统人工管理模式的效率不够高，当前高校还可以借助一些现代化的电子系统来代替人工，有效地节约人力资源，以此达到资源配置优化、提升后勤管理质量的目的。除此之外，除了后勤工作者可以利用信息化平台来对学生或者是教师进行管理之外，学校领导者也需要针对当前的电子服务平台进行规范，比如，学校需要要求后勤管理工作者在电子平台随时提交自己完成的服务项目，然后定期地进行检查，避免有些后勤工作人员出现擅离职守的现象，有效地提高高校后勤服务的水平。

结语

综上所述，高校后勤服务的主要侧重点是为高校提供衣食住行相关服务，所以，后勤服务对于高校的发展能够起到非常重要的作用。为了有效地保证高校后勤服务质量，现阶段，高校领导者需要加快高校后勤体制改革力度，完善后勤服务工作内容，使后勤管理人员能够不断地完善后勤工作模式，确保高校后勤服务与高校社会发展现状相吻合，促进高校的整体发展。