摘要:目前,应用直播平台开辟助农扶贫新途径,为农户在农产品交易层面开辟一条崭新的道路,能更好地拉动贫困地区的销售量,并在经济以及社会层面取得较好的效益,让扶贫攻坚战略得到有效实现。直播带货主要就是在互联网上构建一个交易市场,打破农产品的传统销售途径,让农户可以真正意义上地享受到信息时代的诸多便利。本文主要通过分析直播带货助农的现状,然后基于此,提出了一系列可持续对策,以供参考。
关键词:直播带货;助农扶贫;可持续发展
直播带货是信息时代经济在发展层面的一个崭新形式,不仅推动了商品销售量的增长,也为消费者提供了诸多便利。在直播中可以通过多个不同的维度对商品进行展示,打破了以往短视频、图片、文字等形式。所以,目前对于如何应用直播带货来开辟助农全新途径的方式进行分析以及研究,不仅可以有效的帮助农户解决市场信息了解不到位、宣传力度低等状况导致的农产品积压现象,同时也能更好地提升农产品的销售量。
1直播带货助农期间存在的现状
1.1虚假信息严重泛滥
目前,直播平台对于直播助农带货并没有进行严格的监管,一部分主播出现虚假宣传的现象,更有一些人员会对数据进行造假,通过买数据在直播间营造出一种异常火爆的假象,来吸引更多消费者的眼球。其中,更有甚者一部分商家会和网红进行合作,然后来伪造自己的大流量,这种现象最终导致的结果就是,商家承受了严重的经济损失。现阶段,大部分受到采访的直播用户,都觉得直播电商数据存在造假的情况,只有一小部分的用戶,觉得电商直播中的数据是真实可信的。
1.2物流体系有待于进一步完善
大部分农产品的产地相对都比较偏僻,而且处在贫困山区,经济条件相对而言都比较落后,物流系统亟待于进一步完善,对于一些极其容易腐烂的农产品,通常情况下需要拥有完整的物流体系,才能够保证农产品在运输到消费者手中时,能够保持足够的新鲜度,这就对物流体系提出了极高程度的要求。现代化的物流主要是以效率高、覆盖范围广、速度快、规模大等为特点,如果能对其进行充分的应用,农户的收入会得到极大程度的保障。
1.3农产品的质量参差不齐
直播平台的主播,在向消费者对农产品进行展示时,消费者所能观看到的农产品,全部都是经过精挑细选出来的,消费者虽然通过直播平台能够了解产品的具体外观,但是有一部分商家在具体发货时,通常情况下会存在一些投机行为,在合格的农产品中添加一些不合格的产品,而且有一部分商家道德信誉不够良好,出现缺斤少两的现象。还有一部分消费者,在接收到水果之后,发现很多果子都并没有成熟,而且还有一些已经发生了腐烂。正是由于上述种种情况的存在,严重制约着农产品当前的可持续发展[1]。
2直播带货助农扶贫可持续对策
2.1加大监管力度和强化算法打击数据造假
当前,直播助农带货作为一种新兴产业,各地政府为鼓励该产业的发展,纷纷出台了相关优惠政策帮扶,“互联网营销师”亦正式成为新兴职业。这些都昭示着直播助农带货产业在未来的无限发展潜力。但是,普遍的行业数据信息造假,对直播助农带货产业的发展百害而无一利,极易引起同行之间的不正当竞争,同时也损害了农民的利益,政府部门应加大对其的监管力度和通过强化算法从技术上打击直播助农带货行业的数据造假,维护消费者和农民的合法权益,以促进直播带货助农扶贫的可持续发展。
2.1.1立法加大监管力度
直播带货作为新兴产业,目前,我们国家暂时还没有与之相对应的法律法规去监督、规范、制约,故其行业发展乱象丛生,数据造假常见。因此,我们应当加快修订和制定专门的法律法规去规范该行业。2020年6月19 日通过的全国人大常委会三审的电子商务法草案引起了广泛关注。草案中提出本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。这一法案的监管范围更加广泛,覆盖了二审稿中没有涉及的微商、直播者等随行业发展出现的新业态,监管主体的进一步明确也越来越缩小了行业的灰色地带[2]。
我们也可通过互联网直播营销信息内容服务管理立法规定直播带货运营者、直播营销人员在从事直播带货业务时,不得发布虚假信息,不得通过虚构或篡改流量数据欺骗、误导消费者。同时也可规定直播带货营销平台与直播带货人员服务机构、直播带货运营者签订协议,通过协议,规范直播带货人员招募、培训和管理流程,明确直播带货信息内容生产、发布、审核责任。为避免数据造假,直播带货营销平台应建立分级管理机制,对直播带货运营者账号的信用评价、关注和点击数量、营销金额及其他指标维度进行实时监管。
2.1.2引入第三方监管评价机制加大监管力度
对直播带货虚假信息的相关数据造假,应引入第三方监管评价机制。一方面,通过第三方监管评价机制的介入,对相关数据可以做到真实客观地评估、审核,从而避免数据的造假,避免商家的恶性竞争和损害消费者的合法权益。另一方面,通过第三方监管评价机制的引入,可以完善社会信用体系,把参与数据造假的刷单手列入征信黑名单,让造假者在网络空间举步维艰。同时,把容忍刷单,监管不严的直播带货平台列入不诚信企业名单,通过名单的曝光,形成强有力的公众监督机制,从而在源头上制止,杜绝数据造假现象。
2.1.3强化算法打击数据造假
在直播带货行业中,一位带货主播的人气和带货业绩将决定其身价。而消费者的购买行为也极易受到相关数据的影响。直播带货是以数据说话的新兴行业。如果数据是客观真实有效的,则带货主播的带货能力,产品的受欢迎度都将得到客观真实有效地评价,商家能对市场做出正确预判,消费者也能为其消费行为做出一个正确选择。数据在直播带货行业的重要性,使得带货主播和直播运营者不惜为其造假,以获得最大化的经济效益。
目前,流量数据之所以被商家看重,是因为直播带货平台设计的规则和算法所起到的激励作用。这些算法和设计规则决定了平台的有利位置将被拥有最多流量和交易记录的经营者获得。正因如此,有些商家知悉其游戏规则后,便通过不当手段进行数据造假,以期获得相关利益。直播带货平台应修改流量数据算法与处理规则,采取更加公平的算法规则,通过修改数据处理规则的方式来逐步减弱流量数据在直播带货平台中的利益性和价值性,弱化“流量明星”的标签意义,让流量造假失去滋生蔓延的根基[3]。
2.2完善基础设施,加强物流体系建设
农村物流网络节点是为农村地区提供仓储配送、中转分拨、车辆集散的公共基础设施,乡镇运输服务站是农村物流网络节点体系建设的重要内容。为直播带货助农扶贫能可持续发展,应加快完善县、乡、村三级农村物流网络节点体系的建设。
2.2.1加强道路建设
要致富先修路。只有当道路建成,物流网络节点打通,物流体系完善,才能保证农产品的及时、便捷、高效运输。加强道路建设,促成农产品的产供销一体化的建成,直播助农带货才能依托直播平台完成扶贫助农的可持续发展。
2.2.2加大力度培养物流人才
一是加强学科建设,与时俱进更新现有教材。教材的滞后性导致其无法完整体现现代物流的特性。从教人员应到企业中去学习,从实践中获取知识,以期更好地更新现有教材。到企业中去,了解企业需求,以职业目标设计为导向,开发更多专业化、高质量的物流人才培养机制。二是引进国外先进物流人员,以帮带形式提高国内物流从业人员水平。三是加強校企合作,提高物流专业学生实践能力。直播带货助农扶贫要能可持续发展,要依托于成熟的农产品物流技术和农产品管理知识。所以,应当重视物流人才的培养,尽快提高物流从业人员的专业能力。
2.2.3提高物流设备水平
农副产品较易腐烂、变质,所以对存储,运输和干燥设备有较高的要求,而现有普通物流设备不能满足要求。物流设施和物流技术的改进可以最大程度地减少仓储和运输过程中产品的损失。物流设施和物流技术的引进或改进,都需要强大的财政支撑。各地方政府可以通过政府投资方式或制定优惠政策的帮扶和引导,推进物流产业的发展,从而打通物流网络节点,起到直播带货助农扶贫的可持续发展[4]。
2.2.4加大政府扶持力度
各地方政府可以通过制定相关的税收、土地优惠政策,支持贫困地区的物流建设。例如通过建立乡镇物流园区,促进物流业发展。针对贫困地区的标准化物流,尚未有相关的法律法规,需要政府的倡议和发展。只有政府加大扶持力度,现代物流体系才能得到进一步的完善,直播带货助农扶贫才能可持续发展。
2.3普法宣传诚信经营,对直播助农的价值予以重新的认识
直播带货助农扶贫中农产品质量参差不齐的问题已引起有关部门和各地方政府的重视。应不断提升直播带货助农扶贫农产品质量和水平,提升消费者参与消费帮扶的获得感。一是加大普法宣传力度,倡导商家诚信经营。二是直播助农的价值予以重新的认识,对农产品赋予新的认知。
2.3.1普法宣传诚信经营
直播带货助农扶贫应知法、懂法、用法。各地方政府部门应加大普法宣传力度,倡导商家诚信经营。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。”《中华人民共和国食品安全法》第二条规定:“供食用的源于农业的初级产品(以下称食用农产品)的质量安全管理,遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。但是,食用农产品的市场销售、有关质量安全标准的制定、有关安全信息的公布和本法对农业投入品作出规定的,应当遵守本法的规定。”第六十五条规定:“食用农产品销售者应当建立食用农产品进货查验记录制度,如实记录食用农产品的名称、数量、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容,并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于六个月。”第六十六条规定:“进入市场销售的食用农产品在包装、保鲜、贮存、运输中使用保鲜剂、防腐剂等食品添加剂和包装材料等食品相关产品,应当符合食品安全国家标准。”
2.3.2对直播助农的价值予以重新的认识
就本质而言,直播带货平台所上的各种农副产品并没有特别的与众不同,不管是从功能、作用、形状、外表、营养成分等,与普通的农副产品相比较而言,并没有什么独特的差别。但直播带货平台需要对助农产品予以重新的认知:第一,这些农副产品的来源是产自于贫困地区,种植人员是贫困农户,在直播平台进行直播带货的主要目的,是在满足消费者日益增长需求的同时,能够更好的推动其消费并带动扶贫,而不单纯的是满足消费者在消费中的各种需求。第二,不再单纯的去了解农副产品的营养成分、外表、形状等,而是以此为基础,对农副产品在文化层面可能蕴含的独特内容予以崭新的认知,并赋予农副产品全新的意义以及生命,从而更好的推动扶贫助农[5]。
3结束语
综上所述,我国是农业大国,直播带货平台的出现,让农户通过直播可以增加自己的收益,增加农产品在营销层面的一种方式,拓宽农产品销售的途径。直播电商已经成为扶贫助农的一个崭新销售形式,一部分农户也开始自行朝直播方向发展,并为自家的农产品代言,所以就某种程度而言,直播带货平台增加了农户的经济收入。
参考文献
[1]刘芬.从领导干部网络直播带货走红探索电商助农新模式[J].农业与技术,2020,40(15):2.
[2]陈雅丽.干部"直播带货"谨防形式主义[J].2021(09):7-8.
[3]吴学安.强化算法管理打击数据造假[J].2021(08):7-8.
[4]王萍、向莹.直播带货助农扶贫的策略分析[J].现代营销,2021(6):86.
[5]李盛楠.央视新闻新媒体"直播带货",打造精准扶贫新样本[J].中国广播影视,2020(11):4.
作者简介:李佩玲,(1985.08-),女,汉,广西,讲师,研究生学历,主要研究方向:农产品营销。