网络环境下图书馆的建设与服务

陈霞 甘肃省水利水电学校

随着社会经济的发展，传统模式下的图书馆已经无法满足人们日渐增长的阅读需求，文章将对网络环境下图书馆现状和特点、建设要求和各方面服务进行探讨，从而提出网络环境下图书馆的建设与服务策略。

网络环境下图书馆现状

图书馆信息资源获取渠道多样化

图书馆信息资源获取有两种途径，一种是通过纸质文献资源，另一种是通过数字文献资源。前者利用图书馆书目检索系统就可以检索具体的图书，后者要利用图书馆的数字资源平台进行检索使用。纸质的文献资源大多是需要图书馆的相关采编部门进行订购或者是接受社会上各阶层人士的捐赠所得。21世纪以来，图书馆服务由人工服务渐渐趋向了智能化、自动化、信息化，图书馆服务正由传统的手工服务朝着电子化和数字化的方向转变，在转变过程中，图书馆的信息资源获取的渠道也变得多元化，数据变得常态化。

图书馆图书结构发生变化

图书馆的传统文献资源基本源自于印刷厂，主要的印刷形式为图书、报纸、报刊杂志等，在这一传统的文献资源管理下，图书馆工作也仅仅是围绕这些印刷形式进行。随着大数据信息化时代的到来，图书馆图书资源结构发生改变，除了传统的实体藏书结构，电子信息化时代下，各类线上电子书、音频、报刊等层出不穷，同时，网上图书馆还拥有大量的非纸质文献资源可供读者24小时阅读，完全打破了时间和空间的限制，使大量网络信息资源得以共享。较为热门的网络资源app有：喜马拉雅听书、微信读书、以及高校学生常用的移动图书馆。喜马拉雅听书主要为音频文件，有大量的书籍包括中外名著、天文、史论都收录其中；微信读书比较适合上班族使用，上面有大量的图书资源，有各行业所需的各类资料可供查阅，同时也有较新的杂志报纸等，十分方便；而移动图书馆则比较适用于各大高校的在校学生，学生可通过登录账号进入本校的电子图书馆，有大量文献书籍可供查阅[1]。

（三）图书馆建设的发展趋势

传统模式里的图书馆，仅仅是扮演着一个中转站的角色，图书馆的服务建设也只是起到管理书籍以及存储书籍的作用。但是在信息化的时代，图书馆的文献资源向多样化的渠道发展，传统模式被打破，图书馆的服务建设迎来了新的转折点，新型的图书馆建设应当依托网络信息技术进行发展。面对读者快速且多向的需求和选择，未来的图书馆建设发展应当利用大数据，根据读者及网络用户调查问卷，了解读者阅读需求，根据读者需求为图书馆建设与服务提供信息。

网络环境下图书馆的建设策略

在图书馆的建设中，图书馆藏书结构分为传统的文献资源和新型的线上资源，网络环境下图书馆的建设面临着以传统的藏书为基础，人工服务为主的服务建设朝着构建数据化、信息化的海量信息资源方向发生转变。

在信息网络环境下，图书馆建设进入网络化、信息化发展新时期。随着图书馆馆藏结构发生变化，我们应当做好以下措施：

优化图书结构 开发电子文献资源

利用传统模式下的藏书和图书构造，合理选择图书馆原有的图书资源，通过查找合作方、商家进行合作开发，或是自行研究，进一步开发研究已保存的纸质版图书资源，整合其中富有特色的图书馆藏资源，将其转化为多版本的电子文献资源，推动电子图书的丰富性发展[2]。

推动虚拟图书馆建设 构建资源共享模式

虚拟图书馆，类似于上文中所提到的—移动图书馆、微信读书等。网络资源共享已经成为了当今的一个基本共识。日益发达的网络空间在为我们提供和呈献更多信息的同时，也给我们的使用带来了困惑和不便。作为信息资源和读者之间的桥梁，高校图书馆针对网络信息的特点，有组织地进行信息资源的选择和整合工作，最大限度地节省读者的检索和甄选时间，为读者提供高质量的网络信息资源导航服务。

重视传统文献资源的保存和发展

在信息化时代下，电子版的虚拟图书应用逐渐广泛，但纸质文献仍然是读者们所青睐的最直接有效的信息资源。纸质文献无需像电子文献般需要各类网络和设备来进行查阅和保存，同时，还具有一定的收藏价值。印刷性的文献资源保存时期都比较长，无需设备进行保存，无论在什么环境下都能够以最简单的形式进行阅读。因此，纸质文献的保存不仅是图书馆发展建设的一段工作，同时也是提高图书馆自身价值和图书典藏价值的工作。

进一步推动电子文献体系建设

对于电子信息文献的发展，信息技术起到了重要的推动作用。通过电子文献，人们改变了以往传统的阅读方式，调整了阅读的习惯。各大出版社提高了电子书的出版力度，馆藏信息化，图书馆的电子文献资源得到了极大的扩充。电子文献如果想要进一步的发展，必须利用现代的信息化技术将如今大数据下的特色资源进行整合并数字化[3]。不仅如此，对于整合过后的电子文献档案，要进行进一步研究，可以通过组织相关部门进行探讨研究，不断完善属于自身独特的知识库。

网络环境下图书馆的服务对策

21世纪以来，图书馆的网络信息化发展越发迅速，对于各大图书馆来说，要尽快地提升自身竞争力以适应信息化的网络社会。通过图书馆的资源建设和信息化建设，从另一方面去提高图书馆的服务建设水平。当今，图书馆传统的人工服务、藏书借阅服务已经无法满足读者的需求，网络环境下，图书馆应当将图书馆信息化服务与网络化知识服务相结合，这不仅要在基本借阅服务上保证读者需求，更需要拓展网络环境以满足读者的需求。

人工操作服务

进入数据化时代，不可否认人工操作服务逐渐减少，越来越多的文献资源通过网络进行共享，但是纸质版的文献资源仍然是人们常用的阅读方式。图书馆管理员应当重视图书馆管理服务，重视图书馆人员的服务管理能力。

知识能力服务

网络环境下，在用户需要书刊时，用户对一次性文献的需求得不到充分的满足，知识服务则是以网络为载体，以知识和信息作为对象，同时，应当加大对图书馆管理员自身信息化服务的管理，所以，管理员利用网络资源对用户提供多方面的服务成为其一大关键职责。

网络环境下图书馆的服务与建设的发展

图书馆资源还应当整合当今资源，深入了解当今高校图书馆资源情况，实现新型的网络化配置，对于网络信息环境下的图书馆资源进行二次综合研究和探讨。通过图书馆多向化和整体化的趋势，利用网络环境下的便捷性和信息化，进行图书馆结构优化和革新，使得图书馆在网络化环境下能够得到一定的提升。

强化网络环境下的图书馆建设，利用网络条件下图书馆的知识服务和人工操作服务，提高自身的知识资源管理和文献管理，建立起一套完善的图书馆管理体系。依托国家资源，在一定程度上进行宏观调控、有计划有组织地协调图书馆网络信息管理工作，使多功能的工作都能够在网络上进行，图书馆得到更大的网络化服务。

图书馆之中储存多元、批量的信息资源，能够确保在社会持续性改革发展期间提供一切必要性的文化财富，而与此同时，还可以保证图书馆信息服务的优质性和公信力度，毕竟当中蕴藏着较多的精神文明要点。图书馆信息资源的完善化建设，具体来讲，就是基于不同类型信息资源特性、社会需求动态，设计匹配富有针对性的资源创新化建设方案，使得这部分信息资源可以成为一类有机整体。这类结果对于图书馆的长期高效率运营与发展来讲，有着决定性意义，毕竟缺乏信息资源创新化的基础，图书馆的信息服务质量势必不会太高。