职教集团背景下物业管理专业“现代学徒制”精准育人培养模式的探索与实践

权凤 潘潺 重庆水利电力职业技术学院 禹华超 珠海市丹田物业管理股份有限公司

一、职教集团与现代学徒制

所谓职业教育集团，是指以一个或多个发展较好的中高职院校，联合相关的行业企业，以扩大办学规模，提高教育质量和实现双赢、共同发展为目的，以资联结或契约合同为纽带，以集团章程为共同行为规范而构建的多法人联合体。职业教育集团化办学则是具有职业教育集团特征的多法人联合体的办学行为[1]。

全球成立最早的人才质量培养效果显著的是1973 年在美国成立的阿波罗职教集团，随后欧美一些发达国家纷纷效仿，而中国的北京旅游职业教育集团是在国内成立最早的效果较明显的职教集团，但比美国晚20 年。2018 年重庆水电职院联合60 家行业企事业单位、科研院所、中高职院校，共同组建了重庆水利水电职业教育集团。依托重庆水利水电职业教育集团，培养高端服务技能型人才，是物业管理专业校企人才培养共同的目标和初衷，而现代学徒制校企联合招生、联合培养的模式为企业精准育人、为企业锻造大国工匠奠定基础。

现代学学徒制：在我国是一种新型技术技能人才培养模式，是职业教育锻造“大国工匠”重要的人才培养模式，不同国家不同时期现代学徒制既有共性又有独特的个性，中国特色现代学徒制是我国行政校企十三五乃至十四五期间共同探索与实践的目标。

2014 年6 月，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中提出：“发挥职业教育集团在促进教育链和产业链有机融合中的重要作用，探索组建覆盖全产业链的职业教育集团[2]。”时隔一年2015 年6 月教育部颁布《关于深入推进职业教育集团化办学的意见》进一步强调指出：“加快发展现代职业教育，推进现代职业教育体系建设，必须把加快推进集团化办学作为重要方向和战略任务[3]。”综上，职业教育集团化这种办学模式是职业教育科学发展必须经历的模式。

陈子季说：“职业教育配合国家发改委……成立1500 个职业教育集团，3 万多家企业参与职业教育……现代学徒制试点参与企业2200 多家”，这是职业院校办学机制的改革和创新，将二者深度结合会成为职业教育发展新的突破点。

二、高职现代学徒制人才培养模式实施中存在的问题

（一）企业师傅的积极性与参与度不高，达不到校企双导师共同育人的初衷

教育部2015 年—2018 年分别遴选165家、203 家和194 家三批现代学徒制试点单位，这500 多家现代学徒制单位绝大多数是高职院校，可见在现代学徒制试点过程中高校显示出很高的激情。

现代学徒制在各专业教学过程中，由于企业追求的是利润，企业没有制定相关师傅考评政策和奖励政策，所以企业的师傅在教学过程中实现“一位师傅带多名徒弟”或“一位师傅带一名徒弟”是极难实现的，导致现代学徒制“双导师”育人趋于形式化。

（二）专业基础和核心课程内容与职业标准不对接，达不到培养工匠型现代学徒的目的

由于企业导师的参与度低，所以高校的专业课程的制定不能准确紧跟行业的转型升级，不能紧紧围绕职业岗位标准制定，从而达不到培养工匠型现代学徒的目的。

高职物业管理专业的课程内容设置基本涵盖了工程类、管理类、服务类等学科，内容宽泛知识点零碎，导致学徒在校所学的知识点与物业企业（职业）岗位标准对接不上。学徒的专业技能与培养工匠型学徒的目标相差甚远。

（三）教学过程与服务（生产）过程不对接，达不到毕业即上岗的条件

由于高校缺乏行业各岗位的模拟实训室，一些实操性较强的课程由于场地的限制、企业师资的限制还是采用传统的教室内教师讲授理论的模式，导致学徒的学习积极性降低，所学内容停留在概念和原理上，动手操作能力极差，达不到毕业即上岗的条件，企业招工后还要从“零基础”培养。

（四）教学过程与技能竞赛不对接，达不到锻造“大国工匠”的目标

2019 年我国开始实施针对劳动者的职业技能方面的提升行动，在方案中提出到2021 年底25%及其以上的就业人员达到技能劳动者的水平，其中技能劳动者中至少30%占比为高技能人才。要想跟上或者超过国家规定的高技能人才的比例，达到培养大国工匠的目标，必须改变目前日常教学与技能竞赛不对接的现状。

（五）学习过程与终身学习不对接，达不到人才可持续发展的目标

现代学徒制模式下各大高校、企业对学生（学徒）的培养，仅限于在校（3-4 年）的培养过程，没有根据行业发展和技能人才成长成才的需要，为其拓宽继续学习的道路，没有为其人才可持续发展搭建平台。

三、借助职教集团探索现代学徒制精准育人模式

在精准育人方面，我校根植重庆水利水电职业教育集团，以“精准就业”倒逼“精准育人”，积极探索精准育人培养模式。

（一）吸集团“才”，共建师资队伍，为精准育人奠定师资基础

发挥职教集团的优势，建立健全理论+实践双雄厚的专职和兼职相结合的“双导师制”教师队伍，明确双导师的职责和待遇。职教集团对企业导师给名分，享津贴，获表彰，激发企业导师职业情怀。

（二）引集团“智”，共建课程体系，深化精准育人模式

学院坚持“面向全国高校校园物业发展，服务物业行业智能化转型升级”的办学理念，邀请重庆水利水电职业教育集团企业专家参与物业管理专业岗位分析，共同探讨物业专业课程设置，整合校企教学资源，根据岗位所需重构课程内容，最终形成专业技术技能基础课（企业内涵提前植入）+岗位技术技能课（理实一体化教学与企业现场教学相结合）+岗位训练课程的课程体系（“一带六”跟岗实训提前进入“实战”状态），校企共建《物业管理理论与实务》《物业客户服务》《物业空间维护与营造》等课程，共同实现实岗精准育人的机制。

（三）用集团“资”，共建实训体系，为精准育人提供实操场地

职业院校需要依托职教集团汇集融合企业物质资源，通过工作岗位内容“倒逼”共建、共享生产性实训基地，让精准育人有实体支撑。在此基础上，高校教师、企业导师与职教集团企业专家以物业管理企业为背景，以物业企业真实的工作过程为主线，共同开发、编制实训任务书。按照物业企业真实的岗位内容，构建岗位技术技能课实训内容；按照岗位训练课程学时要求，校企共同开发岗位实训评价体系。

（四）举集团“尺”，共建竞赛体系，为培养工匠型现代学徒打下基础

人社部职业能力建设司司长张立新指出当今世界，综合国力的竞争归根到底是人才的竞争、劳动者素质的竞争。面对‘十四五’蓝图和重任，必须大力开展高质量职业培训，为中国乃至世界培养更多更优高技能人才，为推动全球经济复苏和高质量发展提供人才支撑。现代学徒制物业管理专业依托重庆水利水电职业教育集团平台，按照中国物业协会发布的团体标准《物业管理员（师）职业能力评价规范》，尤其是中国物业管理行业职业技能竞赛标准，学生（学徒、员工）通过模拟电工和物业管理员等的工作流程并进行理论和实操训练，通过参加校级、市级、国家级技能比赛，发扬工匠精神，守住那颗匠心。学生（学徒、员工）将竞赛中追求至精至善的精神，延续到日常物业服务工作中的每一个细节中并变成一种习惯。学生（学徒、员工）通过参加各类竞赛，让优秀的他们从默默无闻的幕后走到领奖台上、走进大家视线中，让整个物业行业人被这种拥有匠心之人而引领。

（五）借集团“力”，共建学历提升通道，为学生提供深造机会

依托职教集团各大物业公司、培训学校、高校等的力量，校企联合申报国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院学习中心，为物业管理从业人员提供学历和非学历继续教育平台。

四、结语

近年来，重庆水利电力职业教育在职教集团体系下开展现代学徒制物业管理专业人才培养取得了一定的成效，是我校推进现代职业人才培养体系的又一探索，同时也实现了重庆水利水电职业教育集团各成员单位之间资源的优化配置。这不但有利于职教集团的良性发展，同时也整合了重庆政府、全国企业、重庆中高职院校的优势资源，为真正推动现代学徒制奠定了良好的基础。