全科护理意识在社区卫生服务中心综合护理中的应用探析

郭翠云

摘要：目的 分析全科护理意识在社区卫生服务中心综合护理中的应用效果与价值。方法 于2019年1月至2021年10月期间，选取湖北省孝感市孝南区书院街社区卫生服务中心收治的患者40例。按照患者入院时间的先后顺序将其分为两组，各20例。对照组实施常规综合护理，观察组在对照组基础上加强护理人员的全科护理意识。对比两组护理满意度与不良事件发生情况。结果 与对照组的护理满意度75.00%（15/20）相比，观察组数据更高，为95.00%（19/20），组间差异显著（P<0.05）。与对照组的不良事件发生率35.00%（7/20）相比，观察组数据更低，为5.00%（1/20），组间差异显著（P<0.05）。结论 全科护理意识在社区卫生服务中心综合护理中的应用效果较好，可大大提升患者的护理满意度，降低其不良事件发生率，具有较高的临床应用价值。

关键词：全科护理意识;社区卫生服务中心;综合护理;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）16-01

随着经济水平的不断提高，人们对于自身健康的关注意识不断提高，因此对相关的医疗机构提出了更高的服务要求[1]。作为基层医疗建设的重要组成，社区卫生服务中心承载着重要的责任。近年来，随着医学模式的转变，全科护理意识逐渐被各科室广泛重视，有研究指出，其对于提高医院的综合护理质量具有重要意义[2]。对此，笔者选取近年来本社区卫生服务中心收治的患者，对其实施不同的护理干预，旨在分析全科护理意识在社区卫生服务中心综合护理中的应用效果与价值，现进行如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

于2019年1月至2021年10月期间，选取湖北省孝感市孝南区书院街社区卫生服务中心收治的患者40例。按照患者入院时间的先后顺序将其分为两组，各20例。对照组中，男女比例为12：8;平均年龄（48.56±9.85）岁。观察组中，男女比例为11：9;平均年龄（49.02±10.24）岁。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组实施常规综合护理，观察组在对照组基础上加强护理人员的全科护理意识，具体如下。（1）定期对护理人员进行全科护理知识的学习与培训，主要内容涉及社区卫生服务中心中常见病与多发病的病因与发病机制、治疗方案、可能会出现的不良事件、护理要点、具体流程等，从而帮助护理人员可以熟练掌握常见病与多发病的相关知识，从而使得其在护理过程中，可以有效提高全科护理意识以及综合护理素养。另外，要鼓励社区卫生服务中心的护理人员进行自我学习，从而提高其护理操作水平[3]。（2）不断完善并加强对护理流程的管理，从而严格要求护理人员有理有据的执行各项操作标准及流程。另外，在严格进行标准化操作的过程中，要不断提高护理人员的人性化服务意识，始终坚持以患者为护理中心，给予患者人文关怀。（3）定期开展护理会议，以总结最近一段时间以来在护理过程中遇到的相关问题，大家集思广益，积极发言，针对出现的问题提出相关的改进策略以及未来的工作计划，在下一段时间的护理中进行改进，更好的为患者提供护理服务。

1.3观察指标

对比两组护理满意度与不良事件发生情况。

1.4统计学分析

本研究应用软件：SPSS17.0统计学软件;计量资料：表达方式为（），比较方法为t检验;计数资料：表达方式为[n（%）]，比较方法为X2检验;差异有统计学意义的标准：P<0.05。

2结果

2.1两组护理满意度对比

见表1。

2.2两组不良事件发生情况对比

见表2。

3讨论

随着社会发展水平的不断提升，医学护理模式也发生了较大的变化。以往传统的常规护理已经不能满足人们日益增长的护理需求，因此导致护理纠纷等不良事件的发生率有所增加，这不仅仅是对一家医疗机构产生影响，而且严重影响医患、护患间的和谐友好关系[4]。另外，针对社区卫生服务中心而言，其患者数量较多，且疾病种类较多，护理人员难免有疏忽之处。近年来，有研究指出，有效提高护理人员的全科护理意识，有利于降低护理不良事件发生率，提高患者对护理服务的满意程度[5]。对此，笔者將其运用至本研究中，其结果显示：与对照组的护理满意度75.00%（15/20）相比，观察组数据更高，为95.00%（19/20），组间差异显著（P<0.05）。与对照组的不良事件发生率35.00%（7/20）相比，观察组数据更低，为5.00%（1/20），组间差异显著（P<0.05）。

综上所述，全科护理意识在社区卫生服务中心综合护理中的应用效果较好，可大大提升患者的护理满意度，降低其不良事件发生率，具有较高的临床应用价值。

参考文献：

[1] 蔡明霞，陆菁.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（68）：152.

[2] 单水娟.浅谈基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].国际感染病学（电子版），2019，8（01）：137-138.

[3] 梁雪芹，慕艳丽.全科护理意识在医院综合护理中的作用及对护患纠纷率的影响[J].中国农村卫生，2017（22）：72.

[4] 杨珏.全科护理意识在基层医院综合护理中的临床疗效分析[J].全科口腔医学电子杂志，2020，7（02）：80.

[5] 李芹，邱桂芳.全科护理意识对医院护理质量的提高与作用[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（74）：345.