互联网时代如何提升中小企业物流管理水平

杨茂蓬 崔立松

摘要：随着经济全球化的发展，互联网技术也得到了很大的提高，21世纪是信息化的时代，近年来我国也迈入了互联网+的时代，互联网的发展对于中小企业来说既是机遇又是挑战。中小企业与大型企业相比较来说，大型企业在时代的转变过程中更能快速的适应发展，灵活性较大，经济基础比中小企业雄厚，即使在转型过程中遇到问题也有能力处理。但是中小企业由于规模较小，经济实力相对比较弱，自身所占的优势也比较小，所以在转型中处于劣势。但是中小企业如果能够根据自身特点顺应时代变化，转变物流管理的模式，这就比大型企业更能提前适应互联网+的时代，当然如果中小企业忽略新时代下催生的物流管理新模式，那一定会被市场淘汰。所以对于中小企业来说，抓住这次变革，尽快运用新型的物理物流管理模式是成功的关键。

关键词：互联网;中小企业;物流管理

1、研究背景和意义

二十一世纪，互联网引进中国并迅速发展，有几十年的成效，2018年底我国的互联网网民数量已经达到了60%，近些年来，互联网发展更迅速，互联网渗透于我们日常工作、生活、学习中，成为了我们生存中的一项必不可少的工具。互联网在各行业的普及，也带来了很有成效的成果。

在这种大环境的影响下，互联网的发展对我国中小企业的经营管理产生了重大的影响，中小企业必须适应互联网时代带来的变革，时代在发展不会退步，这样的变革给中小型企业带来的机遇和挑战需要引起各界的重视。传统的物流管理理念很难再适应现代，互联网背景下的企业管理就要求中小企业必须将互联网技术和思维灌入管理过程中，不前进即后退的时代，中小企业要排除万难，将互联网技术引进企业，这对企业的发展和盈利有着重要的意义。

2、我国中小企业物流管理现状

信息化技术管理效率低。现阶段，我国部分中小企业虽然已经采用物流信息化管理方式，但是又落后于其他发达国家，采用的物流信息化管理技术由于人才和管理方面的影响，并不能在物流管理中实现信息化管理的全部优势。对信息化管理系统的应用率和开发率低，就导致信息化技术管理的效率低，同时，中小企业也没能够构建起物流信息管理的共享平台，企业与企业之间的信息传递比较困难。所以，物流信息化管理中搜集到的数据，不能够通过专业的处理方式获得对企业管理有用的信息，这也直接影响了物流管理的水平。中小企业相较于大型企业来说，缺乏必要的基本设置，配置也比较落后，所以管理的效率还有待提升。

我国中小企业目前所实行的管理模式主要有三种：

第一，自营物流管理模式。所谓的自营物流管理模式就是指企业内部有物流管理机构，有管理系统以及物流技术企业自身能够完成一系列的物流管理工作的一种管理模式[1]。这种管理模式全部都是由企业完成的，从原材料的批发到产品最后的销售和售后，不会有其他企业参与，这种模式对企业的管理一体化有积极的影响，能够保证企业和供应商以及客户之间密切的联系，全程被自家企业控制能够减少相应的风险。但这种模式的缺点是，物流管理的成本极高，又由于物流管理人员综合素质有高有低，所以工作效率有高有低，在物流配送上要增加成本，使得企业在其他部门的投入要减少，长此以往恶性循环，就会导致企业资金周转出现问题，这种模式对物流部门的资金管理来说是不可控的。

第二，第三方物流管理模式。第三方物流管理模式就是企业在进行物流管理的过程中，自身只需要做好核心业务，而其他相关业务以签订合同的方式来向专门的物流管理企业购买服务[2]。这种模式的优点是能够让企业腾出更大的精力专注于产品的生产和创新，将企业的专注力放在核心业务上，物流管理这一部门不需要投入太多的成本，节省下来的资本应用到其他部门，这种管理模式能够保证客户的满意度。缺点是整个服务过程中需要有第三方的参与，也就是专门的物流管理机构，企业和客户之间不是直接对接的，如果第三方出现任何问题，那么企业和客户之间就会产生误会，企业和客户之间的误会会导致资金周转出现问题，这个环节出现问题那么企业的经营具有很大的风险。

第三，联合物流管理模式。联合物流管理模式就是多家企业以联合起来的方式来进行联盟，形成物流管理战略合作伙伴，共同来开展物流管理工作的一种模式[3]。这能够使企业和企业之间共同承担成本以及风险，更加适应中小企业，但是，这种方式对于物流管理来说不够专业，如果企业之间的沟通不到位，管理模式很容易散架，模式总体上更适应中小企业但是承担的风险也相应更大。

3、提高中小企业物流管理水平的措施

增强管理物流信息化的效率。互联网的时代背景下，中小企业物流管理方面逐渐出现网络化、规模化的发展趋势，所以，为了维持中小企业的可持续发展，要建立完善的物流发展的规模，将互联网思维运用到物流信息化管理的模式中，加强管理的效率和质量。中小企业虽然资金不够雄厚，但是，也要注重互联网技术的应用，只有将互联网技术应用到位，才能够用物流信息化管理平台采集到更大量、更有价值的信息。通过物流信息化平台的处理，实现物流信息的共享，使中小企業在竞争中实现一体化发展，同时还要有专门的部门，对物流管理工作进行监督，使物流部门的管理具有规模化的标准的体系。

构建中小企业信息管理物流管理的平台。互联网发展的大环境下，中小企业物流管理一体化平台仍需要建设，平台能够使资源能得到最好的配置，使部门与部门之间的沟通更加顺畅，所以中小企业要运用互联网的思维，将物流活动整体形成统一的高效的平台和模式，能够最大的节省成本，有效的让各物流部门的流程更有秩序，降低成本，减少风险，使物流资源的配置更加合理，最终形成良好的一体化的物流管理平台，保证中小企业的发展可持续。

中小企业要建立宽松横向的物流管理结构。物流部门制度的建立是为了让企业物流管理过程更加顺畅，不是对员工进行限制，中小企业应该更加注重对部门人才的培养，提高人才的专业素养，注重新型知识技术的积累，鼓励其具有创造性的想法，对其进行激励，而物流管理的组织架构要横向发展，横向发展更能集思广益，金字塔式的结构只能限制信息的交流，互联网的时代下，互联网信息数量庞大，所以基层员工也很容易获得管理方法，基层员工也会有更适合物流管理部门的想法提出，横向的物流管理结构能够给这些员工机会，也是让企业更好的发展。

4、总结

总而言之，互联网时代对中小企业的物流管理水平有了更高的要求，为了符合社会对于中小企业的需求，中小企业要找到适合自己发展的物流管理模式，及时的运用到自身发展中，才能够合理的控制物流成本，在市场竞争中提高优势，顺应时代的发展。

参考文献：

[1]岑珊.“互联网+”背景下中小企业物流管理策略探析[J].物流工程与管理，2020，42（02）：69-70.

[2]王振.“互联网+”背景下的中小企业物流管理模式创新探究[J].泰州职业技术学院学报，2019，19（04）：42-44.

[3]郭海慧，刘森.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式探析[J].中国商论，2019（10）：9-10.