高职院校提升ICT领域社会技能培训质量的探索与实践

王翔

[摘 要]高职院校如何提升ICT领域技能培训质量，更好地支撑ICT企业、满足行业人才技能需求，已经成为公众非常关注的问题。基于此，本文围绕高职院校ICT领域开展社会技能培训的优势、需要克服的困难、培训内容、培训方法等问题进行分析，旨在为相关研究提供参考。

[关键词]高职院校;ICT;社会技能培训

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.105

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编號]1673-0194（2020）22-0-02

0     引 言

目前，很多高职院校在ICT领域承担大量的技能培训工作任务，并在此过程中努力将高职院校在师资、技术、实验实训场地等方面的优势转化为服务地方企业发展，进而促进地方经济建设的ICT产业优势。在人工智能时代已经到来的今天，ICT领域的社会技能培训工作将更加重要，如何不断提升高职院校ICT领域技能培训质量已成为当前需要不断思考、实践和探索的重要课题。

1     高职院校在ICT领域开展社会技能培训的优势

1.1   师资教学团队的专业水平高

高职院校在多年的专业建设中逐步提升自身师资队伍建设质量。在新一代信息技术领域，高职院校广大教师在工作实践中积累了丰富的教学、科研经验。由于ICT领域技术迭代速度较快，相关专业课程体系必须紧密对标最新技术标准，课程淘汰速度较快。因此，ICT相关专业教师在技术学习与储备方面，要投入大量的精力和时间，每年承担的教学任务比较繁重，且长期面对新课多、新技术密集的工作要求。ICT相关专业领域广大教师在技术领域日积月累的辛勤付出，也为该领域社会技术培训提供了强而有力的人力资源方面的支撑。

1.2   具有完善的实验实训环境

高职院校一般都具备比较完善的实验实训环境，并可用于社会技能培训。高职院校实验实训基地往往伴随专业发展，不断进行改造升级，进而使实验实训设备紧紧跟随新一代信息技术发展脚步，而始终保持技术先进的状态。完备且数量冗余较大的实验实训设备、器材，为社会技术培训提供了强而有力的支撑。

1.3   具有健全的后勤保障体系

对于ICT领域新一代信息技术方向的社会技术培训，往往依托项目建设展开，需要连续课时才能完成，学员一般都需要在学校住宿。由于高校有大量学生在学，学校餐饮、住宿、购物、安保、医疗保障等领域比较完备，且交通便利。这些配套完备的生活保障措施，为学校作为培训基地完成社会培训任务提供了良好的条件。

2     高职院校ICT领域技能培训需要解决的问题

2.1   技术培训水平滞后于企业技术发展水平

长期以来，高职学校教师在教学中更多是专注于完成课程教学工作，在课程技术标准对接ICT产业最新技术标准方面有所欠缺。ICT领域技术发展速度较快，因此，高职院校必须做好课程标准更新与技术储备工作，制定完善的教学内容，满足企业对人才的知识与技能的需求。对于ICT行业、企业而言，技术竞争日趋激烈，相关人员非常重视核心技术的保护工作，这在一定程度上影响了校企合作中企业向学校提供技术支持的力度。

2.2   培训工作与学校正常教学安排存在教学资源协调方面的问题

在开展社会培训的过程中，为了借助学校完备的学习与生活条件，相关单位往往将培训地点选在高校校园。但是学校教学具有严格的时间表和场地使用要求，导致社会培训必须在教学间隙进行，同时还不能影响正常教学，存在教学安排与培训工作不协调的问题。如果社会技术培训与高校正常教学存在教学资源协调方面的困难，将影响技术培训效果。

2.3   培训质量评估机制有待进一步完善

高校进行社会培训的质量评估与反馈是ICT领域社会技能培训的重要环节，在培训过程中，只要学员按时出勤，积极完成培训讲师的教学任务，往往都能如期结业。但在培训考核方面，还存在以定性的过程化考核为主，没有进行严格测试等问题。事实上，ICT领域，尤其是代码开发类培训，通常以提高学员在岗工作能力或者就业竞争力为目标，需要严格评价学员每个学期的学习效果，培训结束后，需要有效追溯工作岗位技能表现与参训活动之间的关联性。建立完善和严格的ICT技能培训质量评估机制，有利于培训单位从严开展培训工作，也有利于学员重视参训工作。高校及合作企业，尤其是参训学员所属用人单位，应积极追踪和调研参训人员结束培训学习后在实际工作岗位的技术技能表现，并建立培训质量监控倒逼机制，针对参训学员在实际工作岗位技术技能应用情况，及时制定评价培训方案、培训课程，指定具体培训教师，切实做到培训质量好的学员得到更高的培训资质、更多培训项目，而培训质量欠佳的学员则应及时予以提醒、关注，有效解决相关问题。

3     高职院校ICT领域技能培训内容方面的探索与实践

3.1   提升对国产化信息系统应用技能培训的重视程度

此前，我国针对操作系统、办公软件的培训课程主要集中于美国微软公司的系列软件。目前，基于国产化信息系统的软件应用领域越来越广泛，且操作系统、办公软件属于信息系统的基础性应用，因此，高职院校应重视国产化信息系统的操作系统、办公软件等方面的培训，尤其是高级操作员方向。高职院校ICT相关专业教师的专业基础较好，能在较快的时间内掌握国产化操作系统、办公软件等基础性软件的操作技能与技巧。在积累了足够的师资力量后，高职院校培训工作团队要针对国产化信息系统的技术特点及使用技巧，在充分调研国产化信息系统工程师及用户意见的基础上，及时制定和优化培训方案，尽快开展基于国产化信息系统的社会技术培训工作，为国家信息安全战略服务，也为企事业单位广泛应用国产化信息系统提供人力储备。

3.2   程序员类型的技能培训要着重于人工智能、物联网、云计算、大数据等领域

人工智能领域的技术早已走出实验室，在人们的工作生活中得到了广泛应用。目前，人工智能、物联网、大数据、云计算等领域应用层面人才需求越来越旺盛，已经开设此类课程的高职院校完全具备围绕该领域就业岗位的技能要求以及展开培训的能力。同时，在培训中还要注意人工智能技术与程序员传统培训内容相结合。前端开发方面的技术培训与人工智能相结合已是必然趋势，人脸识别、大数据可视化等领域已经开展了大量的前端开发工作。因此，高职院校在培训程序员时要紧跟人工智能技术发展趋势，瞄准当前ICT领域高端产业，充分发挥高职院校在云数融合、物联网工程应用等领域课程建设成果的作用，积极引入企业技术标准，依照企业该领域岗位技能要求，切实提升企业员工技术技能。

3.3   社会技术培训中要注重职业素养教育与引导

高职院校在进行ICT领域社会技能培训过程中，主要强调知识与技术技能的教学与训练，而忽视了对学员职业素养方面的教育与引导。随着高校深入开展课程思政建设工作，高校教师在开展社会技能培训工作的过程中，也应关注课程思政元素的挖掘与使用，巧妙安排思想政治教育课程，使学生自觉践行社会主义核心价值观。在社会技能培训方面，加入职业素养方面的培训内容，将有利于促进学员在工作岗位上培养自身敬业精神、一丝不苟的工匠精神及可持续学习的能力，这将对学员今后的职业发展产生积极影响，有利于学员所在企业更好地开展技术团队建设。

4     高职院校ICT领域技能培训发展方向的探索与实践

4.1   紧密跟踪和掌握新技术标准和相关技能

高职院校在ICT领域提高社会培训质量的前提是做好企业培训需求方面的调研工作，并准确预判未来一段时间技术发展方向。在此基础上，相关专业教师要积极开展技术储备和师资培训工作，切实掌握企业所需的技术标准、具备企业所需的技术能力。

4.2   充分借鉴高职院校教学改革成果

过年来，高职院校在教学改革方面做出了大量探索和实践，取得了很多教学改革成果，比如，在现代学徒制、翻转课堂、线上线下相结合等。通过将上述改革成果引入社会培训中，可以提升社会技能培训质量。长期以来，社会技能培训在培训内容方面的重视程度远远高于对培训教学方式的关注程度，而培训实践充分说明，由于ICT领域技术迭代速度快、技术技能复杂程度越来越高，传统的课堂讲解结合实操指导已经难以适应今天ICT领域技能培训的需求。因此，承担ICT技术领域社会培训任务的广大教师要在培训教学中积极主动地引入现代职业教育的教学改革成果，使高职教育的新理念、新方法惠及每一名學员。

4.3   加强产教融合

深度的校企合作与产教融合，是高职院校的教学优势之一。在ICT领域的技能培训中，高职院校可以充分利用自身在场地、实验实训条件、生活保障设施等方面的优势，整合行业内优秀企业的人力、技术、设备等，形成校企优势互补、合作共赢的培训格局。并且，引入企业项目化开发与质量评价机制，实现校企双方共同制定培训方案、共同开展培训教学、共同进行培训质量评估。在此过程中，参训人员可充分学习企业级工程项目开发与运作的经验，切实做到课堂与工作岗位无缝衔接，提高社会技能培训的实效性。

主要参考文献

[1]王伊蕾，李涛，孙中红.立足于服务社会的高校IT应用技能培训的探索[J].时代教育，2015（10）：50.

[2]徐娜，陈建勇，李小娟.提升高职院校职业技能培训水平探索[J].中国高校科技，2016（5）：53-55.