谈依托“互联网+”重建和谐家校新体系

樊吉福

【摘要】因为“互联网+”，家校关系既有让人喜悦的“和谐”点，也有不少让人警醒的“不和谐音”。梳理其中的要素并采取高效的对策，应该成为时下小学重建和谐家校关系的时代课题。比如，搭建一个高效的、多元的、多彩的网络平台，讲和谐、树正气、重情境，在一个更宽广的视域上重建和谐家校新体系。

【关键词】“互联网+” 和谐家校 现实追问 平台搭建 沟通策略

一、现实追问：和谐家校有几许

上三年级的小筱的母亲午夜给老师发微信，随后被无情地“拉黑”，原来不仅仅是午夜，这个母亲不论任何时候都在“家长群”中刷屏，不论任何事情都在网络平台吐槽，而且大多数都是抱怨、指责和批判;五年级学生小强的父亲在“钉钉群”中发布了一些言论：“学生作业怎能让家长改？”第二天这个家长被踢出了“钉钉群”;四年级女生小薇的父亲和另一个家长在微信群中吵起来了：“你认为老师布置的作业多，你家孩子可以不做呀，凭啥非要让老师少布置作业”……更多家长在“群”不出声，不表态，哪怕有不同意见也成为“沉默的大多数”。

一方面，一些虚假的“和谐”与盲目的认同成为微信群或钉钉群中新的“破坏性力量”：老师的任何信息一律都是“好好好”“赞赞赞”，个别人还有评价：“老师真是有先见之明”“我们毫无条件地支持”。另一方面，部分家长总是发一下无用的、过时的、毫无价值和意义的信息，其结果是汪洋大海般的次要信息把重要信息淹没，刷屏之快令人目不暇接;更有甚者，部分家长总是发一些“开业有奖”的集赞，“还差三个了”等煽动性语言显示出的急迫，让原本平静的家长群平添了几分急躁。

于是，一些家长、一些老师，不由自主地警醒：随便被“踢出群”的尴尬能不能少点甚至直接杜绝？“拉票群”能不能从教育这块“净土”中消失？“广告群”能否被屏蔽？类似的思考隐含着我们的一种美好的期盼和渴望：期待一个干净的、充盈着正能量、具有无限生机与活力的圈子的出现，一个不随声附和，但也不固执偏激的圈子，一个溢满和谐、关爱、热情的圈子，一个正义的、敢说真话但委婉温润的圈子……

二、平台搭建：高效网络不可缺

无论是微信群，抑或是钉钉群，保持群的畅通、干净和高效不可或缺。学校、班级和班主任必須在创建“优质群”或高效网络平台方面下功夫。

比如，群公告必须简短而又有力：本群严禁广告、集赞和攀比，欢迎说真话，但不影射个人，不揭发隐私，不在晚十点后等休息时间内发信息……群共享只分享正能量的，有教育意义的，有传承价值的，杜绝吃喝等攀比图片或视频;“通知栏”中的通知醒目并且简短，杜绝出尔反尔;作业布置适量、新颖、分层，能一次发送的绝不多次发送作业，能不让家长批阅的尽量不“动用”家长

（1）允许在网络平台或家长群中说真话，但是一定要注意分寸感，尽量用委婉的口气，注意措辞讲究。

（2）允许在钉钉群中发图片，但要精选适量图片，必要的时候要打包发送。

（3）允许在自媒体中进行争议，但必须有理有据，必须以尊重对方为底线，以基本事实为依据，而且做到不适合扩散的尽量不公开，进行“一对一”的私密交流。

三、沟通策略：温润多元，重无痕

曾有专家言：“世界上没有一个真正能自律的孩子。”家长和老师是孩子们形成自律品质的“重要他人”，而这需要家校之间的合力、增力和活力，更需要“互联网+”的强力依托和全方位覆盖。

（一）讲和谐

部分家长吐槽：“老师，你回个微信有这么难吗？”当家长这样吐槽的时候，一定要想到你是一个人面对老师，而老师是面对四五十个家长;最重要的是家长还要反省自己，如果“今天我家孩子多吃了半碗饭会不会有啥问题”等事无巨细都要在群中问老师，那么老师又怎能“事无巨细”一一回复呢？无论是家长，还是老师，都应该多一些真正意义上的理解、包容、大度和耐心。

（二）树正气

讲和谐固然很重要，但是不能因为和谐而一味地迁就学生和家长，比如学生随意旷课、随意不做作业等现象一定要杜绝。一定要把学生的负面情况通过“互联网+”第一时间告知家长，给其他人一个警醒：“不守规矩是要曝光的，而且如此神速，力度如此巨大。”的确，“互联网+”不仅仅是荣誉、鲜花和正能量的海洋，也是“监督和曝光”的平台——和谐即来源于温情脉脉的夸奖，也离不开严厉严肃的批评。

（三）重情境

对于学生的诸多问题，树正气固然很很重要，讲原则固然不可或缺，但是必须讲究方式方法，必须通过无痕教育和情境教育达到和谐的目的。比如，不能随意把一个“不听话”的家长踢出“家长群”，可以通过情境的方式，让学生家长明白到“家长群”也是一个神圣的地方，不是乱说话、发广告、拉集赞的地方。诸如故事、情景剧、诗词、校园心理剧，等等，都可以用来净化心灵、陶冶情感、滋养性情，以此化矛盾于无形无痕之中。

参考文献：

[1]陈亦权.父母的陪伴就是最好的教育[J].中小学心理健康教育，2019，（21） ：1.